喜闻乐见 被投诉
当然委婉的回答了她本店没有好评返现20.然后他就申请了退款。货物由于是已发出状态。我们就只能拒绝并且联系买家如果不想要了请到了以后拒签拒签后退回再退款。
买家收到货后又来找这件事儿，没办法...当时客服由于是个新来的态度上可能有欠缺,但是并没有什么不对的,就是让买家自己选择自由退换。然后买家就确认收货给了一个带了别人家明显店铺名字和产品价格的图片！定在了评价首页！然后我们就举报了该评价,今天查看已经遭到了屏蔽。
?重点来了，买家没有善罢甘休！他认为他收到了侮辱！说他是打广告的....于是就拍了本店一件最便宜的产品,退款。。。其实退款的时候就想到了，但是然并卵你还能不给他退么。
你需要立即处理：
诚信经营：
投诉违背承诺然后BALABALABALA了一大堆。然后手机端评论一个买家随便评论了一句人品有问题。。。买家就认为是我们在骂他。。。
不好意思,你晒出了别人家的产品图片和价格还诱导其他买家去别人店铺购买你认为是小事情？？？？现在还理直气壮跑来投诉？？？我就认为你是打广告的请问有没有问题！！你都直接评价了我举报你广告评价就是处理问题。
好评返现不成退款退款不成广告评价评价被屏蔽投诉。。。大兄弟啊你接下来什么招式呢。
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