?继续上图,聊天记录
?第一次发错货12.15号友好的给买家换货,结果。。。。。就这样迎来了第二次换错货好吧,我又天真的相信了它,它还生气了要退货。然而,之前它小号拍了那么多单,不会就此罢休,继续你好过分哦,拍的两件大衣,价格三千多,你说我发你俩个吊带,哦哦哦。。。真的要爆了199*2吊带398,你这样搞,你家人支持你吗,一窝蛀虫!然后有一天同事跟我说怎么总给她发错,我看了聊天记录后觉得不对,就查了电话和地址,果然啊,看它的回答,心虚了有没有,如果不是诈骗,别人跟我这么说我非不急眼杀他家去,不过它好淡定它默认了,答应寄回,因为我们直接申请小二介入了,废了好大的劲啊,要求快递红章,证明,称重,都没有成功,这里要给这位小二点个赞,虽然很多证据不足,但是小二动脑了,只要小二肯人性化的动动脑,商家就少损失很多寄回来的衣服穿过穿过了起球严重,但还是给它退款了,原本以为就这样结束了,,,可是太小看这些蛀虫了,后续还有它的续集,第一个小故事到此告一段落,大家从头到尾消化一下,我准备准备,开讲第二个故事.
?
?来了来了,有点郁闷,编辑一半不小心关了,什么心情!
?言归正传,还是先上图在说话
?看到这个截图大家是不是觉得相比第一个故事欣慰多了,NO,NO,NO!骗局不同啦。。。。来看看退款记录吧都是大衣,而且这个人奇怪在她没有其他ID了,嘿,什么情况呢,我也是蒙笔了。。。。好吧看看聊天记录吧,有什么大招尽管使出来
?最后我们没有给它库房的地址,直接让它寄到我们总公司了,我倒要看看你想干嘛!
?货收到了,继续C尼马啊!商标是唯品会的,重点来了哈:大家都知道搞电商的,会有多个平台出售商品,思家在唯品会也有,这位亲就是在唯品会上买的一件羊绒衫,然后来思家买大衣,收到货后说我们发错货,哎呀我去,万万没想到啊!但是。。。出库都是从库房出,弄错有可能,我还是抱着炸它一把,给它打了个电话,我说您的退货收到了,您说发错货了,我们收到的商品商标代码可是唯品会的啊,您是不是搞错了呢,家人有没有在唯品会买过呢,她死活说我们发错,我问它,那就奇怪了,那绝不可能啊,我们天猫库房不出唯品会的商品,怎么会寄错的呢,这个不是我们平台的东西啊亲,我们只能拒收,您问下家人吧,并让它把正确的商品寄回,当时说话很强硬,一点也没客气,它没底气的说给它寄回吧,自己在看看是不是搞错了,至今也没在联系我们!
?但是看聊天记录,第一次“发错货”还是给它退款了,损失了一次,并不止是损失金钱,退货率上去了,售后指标下降了,到底是谁的错,是商家的错吗,啊?此时此刻请允许我高歌一曲:你伤害了我还一笑而过,心碎千百遍任谁也无法承担想安慰自己的语言...
?
?讲完第二个故事,我只想说:只有你看不到的,没有它想不到的!跨平台诈骗落幕!
?
?
?
??和第一个故事类似,多ID诈骗,再次提醒大家,多ID诈骗不是像你们说的那样为了赢取你的运费和运费险,他们是用便宜商品换贵商品从中得利!这才是他们的主要目的!大家要向它们学习,把眼光放远,小图小利不算什么。有人会问,那他们贵的衣服呢,都留着吗,错了,这就是为什么它们选择大品牌大店的原因,自己不喜欢或者穿不了的,它们可以拿去卖全新二手,咸鱼网,太多渠道了,月收入上万不是梦啊!说的有点多,言归正传
?
?这三个ID是同一个人,本来也截图了地址来证明的,但是宝宝真的好累,就不多说了,后面会发这个人的地址和电话,当然不是完整的啦。。。。
?继续上图
?
??另一个ID已经把我拉黑了截图不到记录了,唉。。。。此人还用一个运单号填写两个ID的退货订单,?所以!!!在此再次提醒各位商家,尤其是大店,切勿不要只看运单物流显示签收信息就退款!!!因为它多个ID同时申请退货,但只填写一个运单号!切记切记!!!血一样的教训啊
?
?发地址了,记得记录
?
?
??还没有吃饭,从上午整理到现在,再发一个,不发了,足够大家消化了,估计你们也看累了!下面这个人,大家和我一起诅咒她吧!我恨透这个不是人的蛀虫了!金额何止上万,还屡教不改,我问候他祖宗!气坏我了,所以爆文明粗口!
?上图
?没错!上面截图里面出现过的所有ID都是张娜一个人!对于她,我不想多少一句了,记住ID和地址吧,心好累!
?看图说话
这是其中一个ID的留言,打过电话的,第一次接了,他说他没买,直接给我挂了,再换电话打,我直接问他认不认识张娜,他说不认识又挂了,第三次,打不通了!旺旺在线我就留言,留完言再一看,它下线了!
之前有反馈过张娜这个人,我和达人娜娜聊得更具体些,发个连接,关于这个人的诈骗在连接里:
https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.LHWqJj&id=74168
?吃一堑长一智,感谢大家进来看我絮叨,希望大家动起小手,左上角点个赞,把帖子顶上去,小二不关注我不甘心,此人不处理我死不瞑目!到现在她的退货退款还在我家后台躺尸呢!售后指标已经到百分之2了。。。。。到底有没有解决的方案,还商家一个公平公道,也是给你们天猫创建个绿色交易环境!
PS:在我心里,它们已经超人类了,所以以上都用“它”代替
回答:
现在做这个天猫,要跟骗子除了斗智力外,还得必要来点武的。你这个案例主要就是无论他多少号来买,重量也差不多,不能从重量上区分,既然不能从重量上来区分是否发错货。我们有个比较笨的办法,买了个小米摄像头,凡价值过高的产品都会在收件员来后在摄像头下包装,贴运单也是在摄像头下贴,过称。只是确实很累。后来,又加入了防伪系统,凡贵重物品均加有防伪码,通过防伪码可以网络验证产品详情,因为防伪码是生产时就打印上去的,所以根本不会出现调包的情况。做生意得多长个心眼,哪怕累一点,这也是没法的事情。
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