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微商还是传销？他因卖面膜惹上官司

2024-03-20 12:05

家住黑龙江省黑河地区的小刘最近心里有点窝火。几个月前他群，这成为他微商噩梦的开始。

在这个微信群里，小刘得知了一个名为“叫我女王”的面膜品牌。在群里所谓“讲师”的鼓动下，小刘动了心、想跟“讲师”学习如何做微商，因为据“讲师”介绍，他的微商团队里月入过万、甚至十几万的大有人在。小刘家境普通，有意通过微商赚钱补贴家用。

慎重起见，小刘对“叫我女王”进行了摸底工作。经过网络搜索，他发现大量文章把这个品牌的形象塑造得非常成功、高端。于是，小刘微信联系了一位网名叫做“千万芬芳”的上家，她自称是叫我女王面膜的创始人。“千万芬芳”给了小刘一个“面膜价格表”，并极力劝说他成为一级代理或者总代，因为级别越高拿货价格越低，而且能从下家拿到的抽成越多。当然，小刘要一次性付出的成本也越高。

2015年4月18号，小刘通过淘宝和微店，给“千万芬芳”打款共计12000元，成为了一级代理。按照约定，“千万芬芳”发了5箱“叫我女王”面膜给小刘。

小刘以为，这将成为他靠微商致富的起点，因为“讲师”说过，只要买了货贴吧等地方发布诸如“做微商月赚十万”、“代理面膜一年开上宝马”、“再不拼你就老了”、“成功的捷径就在这里”等虚构故事或煽动性话语，并留下自己的微信号，吸引别人来“粉”你。

朋友圈，关键在于“塑造”。利用小号，或者作图软件，生成微信、支付宝转账图，仓库发货提升货图，出国旅游、豪车豪宅图，然后发布在朋友圈。总而言之，就是要通过大量伪造图片把自己塑造成成功人士，并告诉粉你的人——这些都拜微商所赐。

公开课，俗称“洗脑”，目的是要把经过引流和朋友圈两个步骤洗礼并心动的人转为行动派。具体操作，是在微信建群，开一批小号为自己鼓掌、点赞、送花、造势，从而让你的潜在目标觉得你很牛。你要向听讲的人保证，可以带他们月入过万，甚至十万、百万，并反复强调：你已经带成功很多人——“只要努力，一切梦想都能实现”。

谈判，关键在于兵来将挡水来土掩，攻破目标的最后一道心理防线，让其掏钱。比如：目标没钱买货，告诉他可以用信用卡透支；目标担心卖不掉货，告诉他99%的人都能卖掉，实在不行向他保证退货；目标担心招不到代理，告诉他“我的团队里还没有一个月招不到代理的人”。

四招下来，下家被诱入局，上家出货收钱，并继续向下家传授“经验”。

发帖质疑

“这不是骗人吗？”接触到所谓的“内部培训”之后，小刘的第一反应是自己掉进了一个圈套。和小刘感受一样的大有人在，但很多人因为手中压着几千甚至上万元的货，最终无奈选择做坏人、把骗局延续下去。

接受过高等教育的小刘，在经过一番心理斗争之后，最终决定退出。他向上家提出退货，上家并未接受，而是按照每箱面膜1600元（原价2400元）的折价帮助他把三箱面膜转手给了别的代理。剩下的两箱，无论小刘提何要求，都被对方拒绝。

至此，小刘只能认栽，他前后总计亏掉7200元。后来，小刘发现像他一样货压在手里、亏了钱的代理并不少，他们聚集起来，组成了一个维权群，给派出所打电话报案、致电工商局投诉“叫我女王”。这些行动都没有取得预期效果，无奈大家想出了“网络发帖维权”的办法。

2015年7月4日，天涯论坛上出现了一个帖子，标题叫《叫我女王是传销吗？》，发帖人正是小刘。小刘们曾经希望，这个帖子能引起网友关注，从而达到上家迫于压力进行退货的目的，但令所有人没想到的是，等待小刘的是一封律师函，和一纸起诉书。

在《叫我女王是传销吗？》这篇文章里，小刘援引《反传销法》的相关规定，对比“叫我女王”面膜的代理层级制度和营销模式，提出了“叫我女王是不是传销”的疑问。

就像之前所做的大部分努力一样，这次发帖最终因为关注不多而没有收效。维权群的热情慢慢消退，事情不了了之。但就在大家都淡忘之后，小刘自己摊上了“大事”。

对簿公堂

2015年11月20日，小刘收到杭州萧山区人民法院邮寄来的传票。原告杭州朵琳美容用品有限公司（下称“朵琳公司”）认为：小刘在天涯论坛发布的《叫我女王是传销吗？》一文，恶意歪曲了“叫我女王”产品经营的政策和模式，造成2000多位代理商产品滞销，多位代理商要求退货的后果，原告直接损失达数百万元。朵琳公司要求：小刘在天涯论坛致歉，并承担律师费、公诉费13080元，以及赔偿原告损失10万元。

2016年1月5日，此案在杭州萧山区人民法院开庭。法院认为：被告发帖所引用的音视频和文字资料均来自公共互联网，被告只进行了事实陈述，并没有恶意捏造歪曲；其次，原告庭审中陈述其只负责产品生产，不负责产品营销，故被告对原告公司营销模式的评价不构成对原告的侵权。因此，法院驳回了朵琳公司的诉讼请求。

不过，朵琳公司并未就此罢休。一审判决后没多久，朵琳公司决定再次提起上诉。目前，小刘只能在焦虑中等待二审。家境普通的小刘，因为这门官司备受折磨，律师费、交通费等费用支出，以及时间上、精神上的付出，已让他不堪重负。

小刘不明白：自己明明是受害者，合法权益得不到维护，反倒成为了被告。他更不明白：自己曾经所经历的是，究竟是微商，还是根本就是传销？

专家点评

3月24日，网易科技记者致电朵琳公司法人代表，对方未予接听。后经朵琳公司品牌部的一位员工介绍，记者联系到了朵琳公司的代理律师，对方表示：“目前案件仍在审理当中，不方便透露更多。”

电商分析师李成东告诉记者，目前市面上的很多微商并不是真正的微商，而是打着微商幌子，以发展人头、圈代理费为目的“微传销”。

李成东称，很多微商根本没有研发环节，产品主要靠代工厂生产，业务的重心放在营销环节，由“操盘手”确定营销体系、规则，并向下提供营销素材。对这些微商来说，卖货不是目的，圈人交钱才是。

WeMedia联合创始人、微商自媒体人方雨向记者介绍，微商从业人员以妈妈群体、大学生群体为主。微商要想“去传销化”，首先要深入合作，建立举报打击传销式微商的机制，对于可疑微商团体，采取封号、冻结资金等措施会比较有效；第三，有关企业和从业人员要朋友圈，所以不少微商钻了空子。要想彻底根治微商变传销的现象，需要国家部门加强监管，相关企业（比如腾讯）也要进行规则和制度建设。”

而对于普通人来说，不要迷恋微商的“高收益、高回报”，才能避免落入骗钱圈套。

写在最后：据统计，截至去年年底，国内微商从业人员已有1000多万。令人痛心疾首的是，打着微商名头搞传销的人群占比并不小。去年以来，网易科技频频收到传销式微商受害者的求助。作为有态度的科技媒体，我们希望以本文为起点，曝光一系列不合规的微商品牌。如果你有线索和证据，请发邮件至tech2004#corp.netease.com（发送时将#换成@），收到邮件后我们将派人进行跟踪联系。

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