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企企通徐辉：从SRM切入企业服务

2024-03-20 12:10
admin

B2B的市场在徐辉的描述下，如果跟美国对标，的确是一座仍未发掘的金矿，如果更准确的描绘，国内金蝶、用友大部分占据中小型企业市场，而SAP、ORACLE则占据中大型企业市场为主，而徐辉希望通过SRM切入企业服务。

企企通徐辉

超市前端已经跟供应商系统紧密连接到一起，前台每卖出一份商品，交易数据都能瞬时更新到后端库存，并且派发任务到每个供应商，从供应商车间到销售前端数据实现瞬时更新，就拿大型零售企业举例，几百个超市，一端连接上万台收银机，一端连接上万个供应商，及时的库存商品数据更新，想想就觉得激动。

市场上有很多信息系统和管理工具来提升企业效率，甚至为企业带来更多的客户、降低成本。用于公司内部协作效率提升的称为ERP系统，对于提高销售效率和定向、精准客情营销的工具我们叫做CRM客户关系管理，用于实现企业内以及供应商之间采购和购置流程的自动化称为SRM，是的，我跟你们一样，我也是第一次听SRM这个名词。

SRM意义在于：企业之间基于业务交易的信息互联通，而提供这样一个信息即时交互平台正是这个产品的核心，这个概念提出已久，但是专业化的企企通进行了创新，跑到了市场的最前列。

企企通成立于2014年10月15日，在2015年7月获得易一天使天使轮投资，很快在2015年11月又获得创业工场麦刚和微光投资吴宵光领投、易一天使跟投的Pre-A轮投资，创始人徐辉是前SAP中国区副总裁，团队目前100多号人。

它解决的问题都是基于企业采购而引起的一系列财务对账、计划协同、收货核对等问题。

例如：

①一个年产值几十上百亿的企业，供应商少则上百个，多则几千上万个，采购、跟单、业务通常都疲于各种繁冗的单据处理和人工核对，业务人员常常一天要处理几十甚至上百份儿手工单据，信息传递常常是用传真、邮箱、Excel文件、电话、QQ聊天这种传统的沟通方式，低效混乱易出错。

②对于发货员和收货员来说，每天要适应各种公司的不同单据格式、不同的填写标准、不同的收发货模板还有各种手写习惯、手工的错误、涂改等，并且收发货之间还经常有司机，库管等业务人员，所有参与业务的员工都感觉工作量很大，而且很容易出错。

③对供应商和企业双方的财务部门来说，双方要进行财务对账，常常有数量、金额等各种差异，耗费大量的精力和时间，而且还有很多差错。

对于上面的问题，我们了解到，就供应商与企业在基础层面已经牵涉到两个企业对应岗位的大量人力资源投入，而企企通SRM的意义是通过线上共享信息化，首先实现了标准化模板、统一收发货凭证、线上统一的企业社交平台、流程记录的自动信息化，而增值服务还包括：供应链金融服务、物流、大数据、合规、提高企业之间的计划协同等等。

徐辉表述过自己想要从事这一行业的原因：

一来是行业的经验积累。企企通的整个团队都熟悉这个行业。创始人徐辉曾任SAP中国区副总裁，有20年以上企业业务经验；负责企企通产品的杨华、负责销售的张海、以及负责技术的陈俭、增值服务的辛奠波等各个业务的联合创始人都是来自于SAP、IBM、苹果、腾讯、阿里等公司的资深人士。

二来是看好这片蓝海。在欧美国家，B2B与B2C企业的估值相类同，但就目前而言，SAP估值是958亿，ORACLE甲骨文估值是1742亿，而中国企业用友估值只有305亿，金蝶只有77亿，中国的B2B企业的发展空间巨大；

三是目前ERP已经是成熟市场和领域，但是SRM还是蓝海，痛点很明显，市场上中小方案提供商比较多，但都缺乏有创新型互联网思维的解决方案。

而另一方面，做SRM相类似的企业还是有的，例如：阿里的钉钉，徐辉曾经拿企企通跟阿里盯盯做过对比，认为阿里钉钉侧向于企业社交和云架构，而企企通能满足上述的同时还在寻源撮合、交易过程、线上贷款有较为深入的跟踪与服务。

徐辉对于这个SRM新领域，有自己独特的看法，他认为

第一步是聚焦有信息化建设能力的标杆客户作为大B用户，再拉动小B上平台，据其分析，SAP和ORACLE在中国有5万以上活跃大B客户，中国500强80%以上都在使用SAP和ORACLE这样的大型ERP。

第二步是先聚焦交易管理平台，逐个试点增值服务，在2016年就优先试点供应链金融。通过向供应商端注入资金不仅能够缓解中小供应商应收账款长、资金压力大、贷款难的问题，也有助于核心大企业提升整体供应链健康度和竞争力，取得双赢。

在操作界面上，徐辉定位企企通是互联网公司而非传统的软件开发公司，区别在于：

①云端的解决方面--SAAS系统，所有资料数据存在云端，实时存取，任何一个能够连上网的硬件设备都能直接使用；

②传统软件需要复杂而长期的培训，而且企业人员流动情况较多，就需要多次培训，而企企帮SRM系统就像QQ上网一样便捷，自己简单摸索就懂操作；

③传统软件开发公司大部分盈利的方式单一，主要是通过卖软件服务，而企企帮能够跨界攻击，全面服务，注入金融，物流，大数据等增值服务。

徐辉在最后说道：“在美国，2B企业服务和2C在资本市场上差不多的份额，也有很多像SAP、Oracle、Salesforce这样市值近千亿甚至超过千亿美金的2B公司，而中国像金蝶和都才百亿人民币的市值，相信中国未来肯定也有更大型的2B互联网公司出现。”

这个案例让我想起了今天不温不火的苹果春季发布会，国内企业品质越发升级，而国外优势渐渐式微。

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