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评论：B2B企业级软件创业是下一个风口？

2024-03-20 12:17

随着企业级软件迎来黄金发展时机，投身在企业级服务的创业者相比之前也多了起来，而且做法比较多元化，几乎每个垂直行业、企业管理和信息化的各个方向都有渗透。就像是移动轻量级CRM纷享销客、团队协作软件Worktile、新型连锁门店移动营销管理工具业绩通等。

新型企业级软件创业，下一个风口？

在去年的百度联盟峰会上，百度CEO李彦宏指出了业界或将演变的两个趋势：一是新型企业级软件，不仅提升企业内部效率，更能帮助企业解决企业从内部到外部链接的问题；二是有价值的慢数据，不是无用的信息爆炸，而是有价值的慢数据，可以预测个性化信息的数据。

他认为，企业级软件并非新东西，但未来会变得很新，会是非常大的市场。

李彦宏说，在美国企业级软件市场已经诞生了很多知名大公司，比如IBM、甲骨文、微软，但中国还没有出现大的企业级软件企业，这主要是由两方面的原因造成其一是过去中国劳动力成本很低，使用企业级软件的效应并没有起来，其二是很多企业老板并不用电脑，不会用PC提升效率。目前制约中国企业级软件发展的这两个因素正在发生改变，中国劳动力成本上升的非常快，每个老板都拿着智能手机，可以随时随地的上网，自然会想到用企业级软件提升公司效率。

另据易观咨询报告预测，未来几年中国企业级移动应用市场将迎来高速增长，预计2016年中国市场规模将达到660多亿，未来四年复合增长率将到到60%多，企业级应用市场将成为移动互联网的下一个主战场。

Gartner年初预测2014年企业软件市场规模从2013年的3000亿美元增长至3200亿美元。目前中国工业软件的市场规模仅占到世界市场的1.27%，企业信息化相对落后意味着增长空间巨大。

不仅是行业资深大佬和权威机构纷纷表示对企业级服务软件市场前景的一直看好，资本市场也非常看好这个行业。近期包括IDG资本、红杉资本、北极光在内的国内众多知名投资机构都不约而同地举行了针对企业级业务的公开分享会。北极光创投投资总监张朋表示：“企业级服务的春天已经到来，市场机会窗口已经打开。”

互联网巨头发展到一定的程度，都会思考从toC扩展到toB。微软、Google、戴尔早已进军企业级软件市场，IBM现在已经将重心放在了企业级云服务和软硬件市场上。国内的互联网巨头阿里除了建立对应的企业软件市场之外，还将中软等公司的软件引入阿里云；而腾讯早已推出RTX、企业邮箱、企业QQ等产品，与第三方微信开发者的斗争日趋激烈。

与此同时，投身在企业级服务的创业者相比之前也多了起来，而且做法比较多元化，几乎每个垂直行业、企业管理和信息化的各个方向都有渗透。就像是移动轻量级CRM纷享销客、团队协作软件Worktile、新型连锁门店移动营销管理工具业绩通等。

所谓“企业级软件”，是指支撑企业信息化需求的软件总称。比较典型的有企业办公软件、企业应用系统（CRM、ERP、BSS、BOSS）、企业杀毒及防火墙、VPN客户端、进销存系统、客服系统、报销系统、考勤系统、账单系统等等。早期企业级软件是客户端为主，现在则是WEB应用为主客户端为辅，一些大型企业还拥有移动办公App。

这个行业玩家众多。IBM、SAP、埃森哲等海外IT巨头早已在中国长驱直入，它们的客户主要是金融、通信、能源等重点行业的大企业。而国产企业软件提供商有几种模式：外包公司帮助企业开发软件，卖的是开发和维护的人力，如中软、东软和浪潮；一种是软件即服务，标准化软件提供给企业，按年收费，金蝶、用友属于此列。在运营商、电子商务、服务业等行业还有着不少的垂直企业软件企业，它们吃掉了长尾市场。

移动互联网时代，传统的商业组织正在被移动互联网浪潮大规模的重构

随着移动互联网时代的到来，企业信息化建设也迈入了新时代，传统的商业组织和商业生态也正在被移动互联网浪潮所大规模的重构。效率、连接、敏捷、智能、快速演进是新型企业的关键词。

然而，我们不得不承认这样的一个事实，传统组织的基本特征是信息不对称，这就会导致组织内部人员的目标不一致，从而让组织的整体效率低于一个人或少数人的效率。这就是传统组织效率所面对的“群体陷阱”。

组织效率的低效并不是因为组织内个体的无能，其根本原因在于传统组织缺乏一套方法论解决组织内部人实时在线、组织虚拟化、信息对称、目标一致、文化一致的一系列问题。

一旦有一套机制能够有效的解决这一系列问题，这个群体所生成的组织将会是完全不同于以往的新型组织，而将在新型组织中所产生的东西就叫做“智能”。

首个专门定位为零售连锁终端移动营销管理工具业绩通，就是利用移动互联网技术、云计算、云储存和大数据等当下最先进技术成果，顺应移动互联网时代趋势，打破了传统零售连锁企业在经营管理过程中长期存在的信息不对称问题。

作为从事零售连锁10多年实践与研究者，联想零售执行委员会专家委员、上海九逸科技创始人兼CEO王晓锋认为，在“互联网＋”环境下，传统零售连锁企业经营管理主要面临着“黑箱管理”问题：传统零售连锁企业总部与终端门店之前出现信息断层，员工和顾客的“能见度”低，总部、店员和顾客三方信息不通畅，缺乏及时有效的沟通互动机制。

然而业绩通有效的解决了连锁门店的信息不对称问题。借助移动互联网、云计算、云储存和大数据等当下最先进技术成果，实现了店员和门店、门店与总部、门店与顾客之间的连接。作为门店的信息神经中枢，业绩通依托于云端的数据中心，帮你把店装在手机里，无论多少家店面、分布在多少城市，第一时间了解销售动态，实现门店可视化管理，远程精细化决策管理，提升业绩。

移动互联网时代，企业级应用软件的四大发展趋势

总体而言，在移动互联网时代，企业级应用软件呈现四大趋势：云端化、社会化、移动化和开放式。

云端化。云计算就是为了企业信息化而生，云计算通过租赁方式降低本地化部署和运维成本。一个趋势是，企业软件本身也在云服务化。企业不再找外包公司开发一套系统，而是通过拼装第三方企业软件云满足业务需求。

移动化。日常管理如批工单、看公文、查工资等，都可在移动端进行很好的承载。尤其是一些有外勤岗位的企业，移动信息化的需求更强，创新的机会也很大。京东、顺丰的快递员们已经将物流、交易、支付、评价这些环节通过移动POS机与业务系统打通了，一些政务服务软件也开始利用移动设备如城管通、警务通等等。

App市场已有对应的企业应用专区，未来企业软件未来还会与智能手表、可穿戴设备等新硬件紧密结合，深度移动化，多终端协同。

社会化。在传统的企业级软件里面，“人”并不是一个考虑因子。未来员工的社会化属性会与业务系统偶合，沟通、社交、协作甚至考核，都会在一个平台上完成。明道社会化协作软件势头甚猛就印证了这样的趋势。

开放性。企业软件开放接口支持内外部打通成趋势。过去企业对内和对外的软件之间，数据共享少，流程对接不顺畅，大数据这样的新兴事物更是遥不可及。例如餐饮行业对内有进销存系统，对外有外卖、团购、微信等新渠道，将双向渠道打通成为刚需。

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2024-03-20 12:05