首页 电商 正文

乘客坐Uber遇车祸死里逃生 Uber:车祸正常

2024-03-20 12:18
admin

以后早上用打车软件叫车的时候,你得多留个心眼。

3月5日在清晨6时左右,在一家创业公司担任市场总监的连先生从位于北京东部的朋友家出来,用Uber叫了辆车回家。短短15分钟后连先生从睡梦中醒来,发现自己已经身处一场车祸中。

他乘坐的雪铁龙小轿车撞上了另一辆小轿车,后者又撞上了一辆中巴车。连先生嘴被牙撞破,腰部和坐骨感到异常疼痛。他在7时左右被送至医院,后来诊断出头部轻微震荡,背部和腰部肌肉韧带拉伤、盆骨错位,只能站立行走,不能弯腰和坐下。

车祸现场

连先生在自己的公众号文章中记录了这场车祸。回忆起刚上车时,Uber司机在闲聊中向他透露自己已经开了一晚上车。显然,至少在车祸发生时,这名司机处于疲劳驾驶状态。

连先生在当天下午5时左右接到了肇事司机家属的电话,要他前往交警队协助事故处理工作。碍于自己身体的状况,连先生拒绝了这一要求。随后,他通过微信的方式与Uber公司管理人员取得联系,报告了这一事件,请求处理。

他声称,自己在当天下午6时左右接到了一个“主叫号码未显示”的电话,来电者声称自己是Uber工作人员。在这通电话中,这名工作人员向他透露,交警已经确定了肇事的Uber司机全责。

连先生在公众号文章里宣称,自己向Uber提出了两个诉求,一是自己和司机纠纷按照规范处理,二是Uber平台和自己有服务契约,公司理应给出赔偿意见。但Uber工作人员这样答复:

车在路上走难免发生意外,先生您身体没事,我们后续会按照正常流程让司机协助您赔偿您的损失!说我们只是一个技术平台,发生这样的事情我们也很抱歉!

Uber方面向PingWest品玩答复称正在调查该事件。在接受PingWest品玩采访时连先生表示,由于身体状况暂时无法去交警队处理,但在周日下午通过朋友收到了删除微信号文章的要求。截止至周一早上8时,该文章阅读量突破5万。

更新:中国优步北京团队北京向记者展示了一封媒体声明,表示Uber乘客享有最高100万人民币赔付金额的乘客意外险,由太平保险赔付。另外,Uber一直备受诟病的,应用内缺少电话投诉入口的问题,也在这封声明中有所提及。

Uber声明

疲劳驾驶属于不容易量化判定的违章驾驶行为,却是导致重大交通事故的重要原因之一。根据中国公安部颁布的交通管理法令,驾驶非中型以上营运车辆的司机如果疲劳驾驶,将被记6分、罚款200元;而一旦疲劳驾驶发生事故,肇事司机将难逃最严厉的法律制裁。

司机疲劳驾驶的情况并非少见。我的一名记者朋友就在周日晚上叫了一辆Uber,司机称自己已经开了一天没休息,非常疲倦。幸运的是,这辆车载着我的朋友安全地到达了目的地,司机提前结束了行程然后到路边停车休息。

医院给连先生开具的诊断书

作为一线城市用户量最多的手机叫车应用之一,Uber在司机车辆调度方面拥有一套完善的技术机制,可以根据时段、地段拥堵情况和城市突发事件,随时在司机端和乘客端手机应用里修改价格倍率。在高峰时段和夜间叫车,价格往往比平常高,这是鼓励司机在高峰时间出来营运的重要机制,本次事故中的司机透露自己当晚已经接了10单以上。

叫车应用的接单奖励机制使得司机在倍率高的时候接单越多,收入越高,也就变相鼓励了司机在夜间疲劳驾驶。

而身为技术平台方,Uber对于这样的事情有协助善后的义务,更有千万种提前纠正和改善疲劳驾驶的方式,并非无能为力。

比如,它可以在软件里适时弹出一个“疲劳驾驶”预警,或在司机熬夜趴活到达一定时间之后暂时限制其接单能力,对于Uber的产品经理和软件工程师们来说,可能一点都不难。

就目前来看,市面上还没有手机叫车软件推出过这样的功能。

接受采访时连先生告诉我,虽然互联网让叫车变得十分方便,但出行安全仍然是最重要的事。遗憾的是,虽然国内外的手机叫车软件都在推出各种安全功能,比如一键报警、司机乘客电话防火墙等等,但对于司机违章驾驶的提醒和限制能力仍然有限。

在一家拥有先进技术的叫车服务平台的管理之下,这起事故,或许根本不应该发生,也没有理由发生。在软件中加入疲劳驾驶预警,或者针对疲劳驾驶司机的劝阻、制裁功能,以及在培训中加强对司机的培训,其重要性不亚于电话防火墙——至少,你要先保证乘客在车内是安全的。

相关文章

  • Uber自动驾驶车祸判决:人没监督车?车没监督人?

    Uber自动驾驶车祸判决:人没监督车?车没监督人? 文/余洋洋编辑/张丽娟来源:CV智识(ID:CVAI2019)美东时间11月19日下午1点半,美国国家运输安全委员会(NTSB)召开会议,正式公布去年三月份Uber自动驾驶车祸事件的原因。,但从去年下半年,整个单车智能热度下降,行业开始慢慢意识到:让车不需要任何外力就能实现相对安全的自动驾驶,这在实践中非常难做到,车路协同或许会是另一个答案。,毕竟,相关外媒报道称,最近Waymo的无人出租车中已经

    2024-03-22 09:17
  • 这些互联网公司下的套,你中了多少?

    这些互联网公司下的套,你中了多少? 欢迎关注“创事记”微信订阅号:sinachuangshiji说起来都是泪文/杜晨编辑/VickyXiao来源:硅星人(ID:guixingren123)昨天,同事跟我吐槽最近打Uber的体验:“你知道我走了多远吗?”一听到这句话,我就大概明白怎么回事了……去年,Uber在美国几个城市正式推出了一项新的廉价拼车服务:UberExpressPool。,之所以叫“廉价拼车服务”,是因为它比拼车还更便宜—

    2024-03-22 09:17
  • 伦敦牌照被吊销 Uber失守欧洲市场

    伦敦牌照被吊销 Uber失守欧洲市场 Uber方面也立即回应称,伦敦的这一决定“极端且错误”,计划提出上诉,同时“继续正常运营”。,受本次伦敦禁令影响,Uber的股价在周一收盘时下跌了1.52%,报29.11美元,总市值也缩水为500亿美元。,之后,Uber陆续上线了诸多安全功能,包括录音、直接从其应用程序拨打紧急服务、三次提醒乘客等等。

    2024-03-22 09:14
  • 卡兰尼克再抛840万股Uber股票 累计套现17亿美元

    卡兰尼克再抛840万股Uber股票 累计套现17亿美元 新浪科技讯北京时间11月28日早间消息,Uber联合创始人特拉维斯·卡兰尼克(TravisKalanick)过去一周在继续抛售Uber的股票。,目前尚不清楚,卡兰尼克计划如何处理这笔收益。,按照周二收盘价29.53美元计算,这些股票的价值超过10.7亿美元。

    2024-03-22 09:14
  • CEO下台、巨额赔偿…硅谷员工这样对抗企业之恶

    CEO下台、巨额赔偿…硅谷员工这样对抗企业之恶 美国前司法部长霍尔德(EricHolder)对Uber发起调查,高管接连辞职,20多人因性骚扰、欺凌、报复而被开除。,时任GoogleCEO施密特(EricSchmidt)向乔布斯写信道歉,并表示与苹果工程师联系的招聘员工“将在一小时内被解雇”。,法院合并了这起案件,最终发展成为涉及6.4万名员工的集体诉讼,由5名工程师作为代表。

    2024-03-22 09:11
  • Uber进驻科特迪瓦首都 向非洲市场扩张

    Uber进驻科特迪瓦首都 向非洲市场扩张 新浪科技讯北京时间12月6日早间消息,本周四,Uber正式进入科特迪瓦(原名象牙海岸)商业首都阿比让,这意味着Uber进一步向非洲市场扩张。,在非洲,汽车拥有率并不高,公众交通工具也很匮乏。,虽然Uber业务在其它地方遭到政策打压,甚至面临取缔,不过它已经成功进入撒哈拉以南非洲16个城市,这些城市大多位于南非、东非,除了尼日利亚、加纳,Uber在西非的势力范围还很小。

    2024-03-22 09:10
  • 美法官:Uber故意对员工身份错误分类 现在判决尚早

    美法官:Uber故意对员工身份错误分类 现在判决尚早 新浪科技讯北京时间12月17日上午消息,据彭博社报道,Uber试正图努力反对一项强制要求公司将加州司机视为公司雇员的努力,但法官的裁决或可意味着这场围绕薪酬福利的斗争将一直延续到2020年。,美国地方法院法官爱德华·陈(EdwardChen)周一拒绝命令Uber立即将公司所在州(即加州)的合同工司机聘为公司正式员工。,陈表示,现在命令Uber立即重新分类加州司机为时尚早,鉴于他们签署的仲裁协议禁止

    2024-03-22 09:06
  • 美就业委员会:Uber同意为性别歧视指控支付440万美元

    美就业委员会:Uber同意为性别歧视指控支付440万美元 新浪科技讯北京时间12月19日早间消息,美国平等就业机会委员会(EEOC)周三宣布,Uber已同意支付440万美元解决该机构2017年对其发起的性别歧视指控。,Uber先是邀请前总检察长埃里克·霍尔德(EricHolder)领导一个团队对其工作环境进行调查,并由此获得了一系列建议。,而在对性别偏见和性骚扰进行单独内部调查后,Uber解雇了20多名员工。

    2024-03-22 09:04
  • 超25亿美元,Uber创始人套现离场,留给孙正义烂摊子

    超25亿美元,Uber创始人套现离场,留给孙正义烂摊子 据企查查数据,投资界记者不完全统计,Uber一共进行了至少15轮融资,背后云集顶级VC/PE机构,累计金额超过150亿元,蔚为壮观。,彼时,Uber估值一路飘高,孙正义自以为捡了个大便宜,曾经激动地表示,又找到了当年投资阿里的感觉。,然而,据外媒报道,软银近期完成愿景基金二期初始募资活动,筹集约20亿美元,甚至不及募集目标的零头。

    2024-03-22 09:03
  • 前CEO套现25亿美元后退出董事会 Uber股价上涨1.3%

    前CEO套现25亿美元后退出董事会 Uber股价上涨1.3% 卡兰尼克是在2009年与人共同创立了Uber,但在2017年夏天,由于一系列管理丑闻,他被罢免为首席执行官,但留任董事会成员,直到本周二的这一消息宣布。,我为优步取得的一切成就感到骄傲,我将继续在场外为其未来鼓劲加油。,卡兰尼克称Fowler的指控"令人憎恶",并聘请前美国司法部长埃里克·霍尔德对此事进行调查。

    2024-03-22 09:02