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饿了么擅自提高商户餐品价格赚差价

2024-03-20 12:18

有消费者日前曝光，满记甜品大众点评外送价格比堂食价格贵30%。北京商报记者查访发现，该满记甜品门店是大众点评同步自饿了么的商家，但该商户明确否认自己与饿了么存在合作。而且此类事件在饿了么平台上并非个例。

有消费者日前在网络上反映，在大众点评上点满记甜品上海越洋广场店外送餐品价格相较该店堂食价格贵30%。北京商报记者从网友曝光的图片上看到，该网友点的蓝莓梦幻、芒果双皮奶、白雪黑珍珠3款餐品，外送价格分别是41元、38元、36元，而相同的商品堂食的价格分别是31元、28元、29元。这3款商品，如果不计外送的餐盒费和外送费，外送价格高出堂食27元，贵出30%。

大众点评外卖相关负责人随后表示，已确认该商户存在问题，已经下架商户，并表示该商户是同步自饿了么。据悉，此前大众点评战略入股饿了么，双方共享商户数据，整合外卖服务。

不过北京商报记者从满记甜品上海越洋广场店了解到，事实上这家门店此前并未与饿了么有正式合作。该门店工作人员表示，这种情况可能是饿了么将门店挂在外卖平台上以赚取餐品门店正价和平台外卖价格之间的差价。有商家就表示，尽管希望能够通过外卖平台接入更多的客源，但希望能够以正常合作协议程序进行。“事后可能涉及产品权责，这是最难说清楚的。”该商户还表示，消费者在消费后关于餐品的所有评价全部是针对商家的，这对商家来说也是非常有风险的，尤其是平台擅自加价，直接伤害了商户的品牌。

无独有偶，有北京消费者向北京商报记者投诉，自己在饿了么上也遭遇和上述案例相似的情况。北京许留山鲁谷田村-万达店在饿了么上外送的价格也高出堂食价格不少，在饿了么上可以看到，北京许留山鲁谷田村-万达店的多芒小丸子价格是44元/份，芒果班戟是19元/份，然而记者从门店工作人员处了解到，门店的价格分别是38元和16元。

对于饿了么上餐品价格更高的情况，北京许留山鲁谷田村-万达店工作人员表示，饿了么在店内拿取餐品的价格就是门店的正价，对于饿了么取完餐品后的外送定价以及是否有折扣，是否存在通过赚取差价获得盈利，门店并不知情，事情也与门店无关。该工作人员同时透露，其实饿了么也并非会直接加价售出，他们也会给消费者相应的折扣。有业内人士表示，按照这种模式，实际上饿了么存在提高价格给出虚假折扣的情况。“事实上，目前外卖平台和商家彼此都认可的一种合作模式是，平台以折扣价在门店拿取餐品，然后在平台上以正价外送，平台能够赚取部分差价。”

对于上述两起事件，北京商报记者联系饿了么方面，但后者并未给出明确回复。但是饿了么相关工作人员也表示，商户和饿了么都有权限调整菜品的价格和起送价，不过饿了么这边的调整，往往是做优惠活动的时候，会统一调整某些菜品的价格；恶劣天气的时候，会参考局部地区的运力情况调整起送价。

对于饿了么通过擅自调高餐品价格获得差价的方式，业内并不认可。有业内人士表示，这种赚钱方式对于进行烧钱大战的外卖平台而言可谓是杯水车薪，而且对品牌伤害极大，不应该是大外卖平台应有的风格。但不可否认的是，以饿了么为代表的外卖平台乱象已久，黑作坊餐厅、餐厅克隆别家证照信息开外卖网店、实体店卫生状况堪忧等问题一直以来不断曝光在公众面前，外卖平台强化自身监管势在必行。

京东外卖商家入驻流程是怎样的？京东到家有何优缺点？

外卖商家可以申请加入到京东，下面，我们来看看入驻流程吧。,这个商家服务也太好了吧，因为我并没有申请退款，只是给了评价，而且以前几次从这家买菜和其他东西，品质都还挺好的，而且昨晚打算买菜的时候发现门店已经下线了，都下线了还主动给我退款。,比如我前两天下单，发现漏买了东西，就想着退了重新买吧，页面显示15分钟之内会通过审核给我退，结果等到第二天早上都没退。

2024-03-13 18:22
外卖O2O的配送及未来发展是怎样的？,附近外卖送餐？

　　代理费以美团为例，目前分布在全国300多个城市。这300个城市很少由美团直接对接管理，多采用代理的形式。代理商作为当地美团的代理，对当地商家和骑手有直接的管理权限，不同级别的城市代理收费不同。虽然每个城市吸收100家店铺没有问题，但是如果每个店铺的入驻费用是1万元的话，100家店铺是100万。　　在人口基数大的城市中，有的入驻企业必须远远超过100家，通过入驻企业收取的费用就会变高。以10

2024-03-18 10:00
怎么成为抖音外卖的推广者？抖音推广员怎么加入？

而作为一个大众化的短视频平台，抖音在外卖推广方面也逐渐崭露头角。,这样，你可以及时了解到外卖平台的最新活动、优惠和推广信息。,只有了解了受众的需求，才能更好地进行推广，并提高转化率。

2024-03-13 18:16
抖音外卖抽点多少？抖音外卖怎么入驻商家？

接下来，商家需要提交相关资质证件，如营业执照、食品经营许可证等。,在审核通过后，商家可以设置店铺信息、发布商品和优惠活动。,商家在入驻抖音外卖时，需要根据自身情况和需求来确定抽点比例，并通过优化产品和服务以及积极参与推广活动等策略，提高在抖音外卖上的销售效果。

2024-03-13 18:16
抖音外卖怎么合作开店的？有什么方式？

在官方入驻页面填写相关信息，并遵守平台规定的要求和流程，即可开启合作。,数据分析和优化：定期分析抖音外卖店铺的数据，包括浏览量、订单量等。,根据数据结果进行优化调整，改善菜品选择、价格策略以及营销手段，提升店铺的表现和销售效果。

2024-03-13 18:08
抖音外卖推广员是做什么的？赚钱吗？

为了提高品牌知名度和销售额，许多外卖平台都聘请了大量的推广员进行市场推广工作。而在抖音这一热门社交媒体平台上，也存在着众多抖音外卖推广员。那么，抖音外卖推广员具体是做什么的呢?一、抖音外卖推广员是做什么的?首先，抖音外卖推广员主要负责在抖音平台上宣传和推广所代理的外卖品牌或商家。他们会制作或分享相关的视频内容，包括美食展示、特色菜品介绍、优惠活动等，并通过抖音的用户群体来扩大品牌的曝光度和影响力。

2024-03-13 18:06
抖音外卖端口到底是哪一些？怎么开通？

浏览过程中可以观看餐厅的短视频、查看菜单、评价等信息。,选择好餐厅和菜品后，点击“立即下单”并按照提示完成支付等步骤。,对于商家来说，开通抖音外卖端口可以扩大自己的曝光度和营业范围，吸引更多用户。

2024-03-13 18:06
抖音怎么运营外卖店？做外卖店有前景吗？

抖音直播是一种实时互动的方式，可以让商家与消费者进行即时沟通和商品展示。,而抖音作为年轻人最喜爱的社交媒体之一，可以帮助商家更好地触达目标客户群体。,根据数据显示，截至2021年，抖音平台的日活跃用户已经超过了4.5亿。

2024-03-13 17:56
如何在抖音外卖平台入驻商家？加入外卖有什么好处？

抖音外卖的入驻流程相对简单，但也有一些商家对其还不够了解。,因此，商家需要根据自身实际情况决定是否加入外卖平台，并制定合理的运营策略以应对挑战。,总的来说，在抖音外卖平台上入驻商家可以带来很多好处，如拓展销售渠道增加品牌曝光提高客户体验和获得额外收益等。

2024-03-13 17:48
抖音外卖怎么合作开店铺？有什么条件？

抖音作为中国最大的短视频平台之一，不仅提供了娱乐内容和社交互动，还为创业者提供了一个开设外卖店铺的机会。,提交资料：根据平台要求，您需要提供相关的企业资质和证件，如营业执照、食品经营许可证等。,具体费用标准会根据合作地区和店铺规模等因素而有所不同。

2024-03-13 17:44