天猫的这些漏洞，我们商家该怎么办_(:з」∠)_
看到天猫服饰类目7天无理由退货退款服务升级，我的心咯噔了一下，虽然原来绝大多数7天无理由退款我们商家都是会同意的，但是同意之前，至少顾客需要问退货地址（我觉得可以降低恶意的退货退款），我也都会先问问顾客哪里不满意，有什么问题需要退货，大多数善良的买家也会告诉我们，并且有些时候，不是什么大问题的说清楚了，买家也会取消退货退款或改成换货（我这实际发生过），毕竟作为商家我们是为了把产品卖出去，所以我觉得同意退货前，一个个去问这样并不麻烦，而且对我们商品改善也有帮助，通过这些问题和建议，我都会有所统计，总结产生最多的原因告诉设计部，可以对我们的衣服进行改善。
现在，7天无理由退货退款马上就要自动同意并且直接给顾客退货地址，那么原先少数恶意退货退款的顾客有了保障，反正地址直接就给了，东西影响2次销售或者人为损坏了也不怕，反正我也算是寄出快递了，商家就等着收货退钱吧，等商家在自动同意后再次询问，也不理睬不回应，直到收到货验货后发现是有问题的货，我们当然只能拒绝退款，这时他们就会开始跟我们搞，我们再申请介入，即使最后判我们赢，放着伤了的自主完结率不说，那么损坏的衣服和影响2次销售的衣服后续如何处理，寄回去？邮费怎么算？还是就自己销毁？最后我们再收到买家一个大大的差评，我们再举报，收集各种证据，费时费力。
这样的情况，反而增加了人力成本！
还有超过7天再来个“我不想要了”的理由，虽然这个不会自动同意，但是，都过了7天了，一个正常的买家还不清楚自己要不要这个东西吗，我作为买家，买了衣服，第一件是当然就是拆包看，然后试穿一下，合不合适，不喜欢不合适就退，喜欢当然最好，作为买家也是因为想要这个东西才会买啊，犯不着7天都过了，才觉得不合适吧！然后我们商家收到此类退货，当然就要询问买家，然后听买家各种理由（只要不是真的质量问题，我觉得过了这么长一段时间，都不是那么合情合理），反正买家就是想退了，最后我们到底同意还是不同意呢，同意，我们商家到底是卖东西出去还是免费租东西出去？不同意，买家再给你一个大大的差评，然后我们再走上举报恶意差评，举证，解释评价的老路，又是费时费力。_(:з」∠)_
当善良的买家们慢慢发现这些漏洞并尝到甜头后，也可能会变成恶意买家的！各种贵的好的以前不舍得买的，全都买买买吧，穿个几天过过瘾再退，然后再换新的，基本没损失，然后到每年过年，售后期有延长，这个就可以穿新衣过大年，年后慢慢退货，反正很多衣服又不是很日常的那种，过年穿个新鲜罢了而且也穿不出毛病，毕竟商家是讲究产品质量的（我觉得无论男女老少，衣橱里肯定有买了只穿过那种几次就压箱底的衣服的)，慢慢的天猫就成了最大的衣橱。
最后，我还是想说商家开店就是为了卖出产品，正常买家也是为了买到心仪的东西，作为我们这种商家开店不是免费出租产品的，买家随时随地心情不好了就退货，受伤的永远是商家！
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