求救，面对这样的客户，我们应该何去何从？
事情的起因是这样的，有个客户，在咱们这里拍下了200多元的东西收到货后，来找咱们要优惠30元。咱们的客服没有在聊天记录里面看到有优惠30元的任何信息，于是就叫客户发有返优惠聊天记录的截图。客户没有找到任何相关的记录，咱们客服就和客户说是没有的。但最后还是答应给返了。本来，这样的事情就应该是完结的。但是呢，好吧，看下面的相关聊天记录。
我真的不敢相信，一个同样是做电商行业的人，可以无耻到这种地步。
在此期间。也就是客户的第一次的订单，在咱们返回了30元的优惠之后。客户把他的订单申请了退款，发票问题。
发票咱们是一定要补发的，咱们也询问了客户，是要分开发，还是一起发，因为客户拍下的是四个订单，结果客户要咱们分开发，好，咱们用4个包裹发出。结果客户在后台申请了小二介入。
当然，结果判定是我们这边赢的。但咱们的指标却直线下降了。报名什么活动的，想都不用想了。
到这一步，还是没有完结的。客户把又退款关闭的订单重新申请了退款，然后又在咱们店铺拍下了8个订单。地址是一样的，后面的门牌号不一样。咱们只能用8个包裹发出。
好，客户收到重新拍的货后，一开始又申请了发票问题。说到这里，这也是我们这边的错，咱们又用8个包裹给这个客户提升开了发票。好，发票补发了，客户又把退款原因改成质量问题等等。咱们这边肯定是拒绝的，就这样拒绝了几次。还好，这段时间没申请小二介入，不过现在3个月的售后期的话，他的这些订单还是可以继续申请小二介入的。
本来以为这件事情到此应该结束了。谁知道这客户又来了，还要咱们这边再给他返30元。客户都这样做了，难道我们还要答应他。我们这边是拒绝的。之前他的评价已经全给了差评。
现在他的5页订单，全部是差评。
上面有相关的聊天记录。
试问，像这样一个客户，就可以搞死我们一个销量不大的商家。
现在这个客户又在咱们店铺拍下了几单。我们应该如何做。我们应该怎么做。
不发货？赔钱。发货，差评加介入，我们应该怎么做。
阿里保说我们的订单存在虚假交易。这个客户的订单全部有20个，虚假交易，这不可笑吗？我们用虚假交易的方式搞自己的店铺？恶意差评自己店铺，还申请小二介入把自己的店铺指标拉低？
然后就无作任何反馈了。好吧。我知道您们忙。但也在没弄清的情况下，就说一句咱们是虚假交易。
对于这样的客户，如果没作处理方式，咱们也不会再说什么。还能说什么呢。
回答：简直是极品这种买家！可恶、可耻、可悲可叹！商家的悲哀啊！！！
这也是天猫一个严重漏洞，建议同个旺旺ID的1-2月内不管投诉和申诉几次只算一次。
不然一个活生生的店铺就被一个懂点常识的买家1个账号给搞死了，这难道不天猫的耻辱！对商家的不负责。
【你这个客单价低，建议不要发货；30%赔付也没多少，这样至少不用来回补发票和担心差评及其1分的打分】
建议给买家的每个订单都申请恶意订单，给他做个备案；这等买家估计是穷疯了以后会坑害很多商家。
回答：这种人什么天猫规则都懂，专搞天猫商家。对商家的规则越来越多，越来越严苛，才让这些小人有机可乘，咄咄逼人。动不动就差评要挟、退款不退货、要求重新补发或者随意找小二介入......商家为鱼肉，小人为刀俎，电商之路越走越艰难(~~~~(>_
回答：可疑订单回复时间一般是提交成功之后的1-3天左右，在卖家中心后台的客户服务里面的咨询回复选项里面可以看到。如果没有看到回复，请确认一下可疑订单链接是否有误，正确的可疑订单链接https://form.taobao.com/script/fullview.htm?spm=0.0.0.0.NdrQx9&id=1209
好惨呀，客单价这么低，每次提升寄发票还是不同地址，邮费都不够呀，亲，把买家帐号拉入黑名单，限制他在店铺拍单，深深的恶意呀，我也是醉了，莱茴田埂很忙，不会每个帖子都关注到，亲您找商家大人反馈吧，私聊他们，执左契，小七，亲找他们去
回答：感觉也是个卖家啊，已经无耻到这个地步了，支持上门服务。
回答：只要确定没有承诺返现，到时让小二删除评价不就可以了？恶意差评吗这不是？不返现就给差评？责任在买家吧
：只要是同一个地址分开拍的是可以一起发货的吧？发票也是地址一样是可以默认发一个包裹的哦，这样客户投诉是不会成立的呀。
回答：CTM老子看完真是一口老血就喷屏幕上了。还有这么不要脸，买着廉价的产品，还想着享受上帝的待遇。（还是不讲理的上帝）滴滴打人，上门服务他。CTMDB，打死他，我出一百。真特么的是体格上缺少钙铁锌维生素ABCD性格上虚荣无知大脑积屎性格偏激叛逆无耻不明事理颠倒是非分不清真善美道不明错与对小时候违法长大了犯罪总结起来两字败类。
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