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【江湖救急】遭遇恶意诈骗团伙一连串行动,已经扛不住了!

2024-03-20 12:27
admin

1:订单1:1453321792717356,12月7号,在我们店铺购买了一盒袜子,然后退货,退回来是一个空包,单号是申通3303550458551(此单号为其在威锋时代网络专营店购买的一个2.8元包邮的红米note钢化膜,地址写我们退货地址,然后还写上“提升销量件,请随意签收,扔掉处理”,有此件交易截图),当时显示签收我们就联系了他,他说快递了,但是我们没收到,后来申通也说签收了,当时想着懒得与此人纠结,138元货款给他了。

2:订单2:1322961023908579,旺旺ID与订单1仅多1个数字,12月26号,此人又故技重施,在本店又购买一盒138元袜子,然后要退货,单号还写订单1的单号申通3303550458551,我们立马发现,并拒绝了退款,然后过了几天,其又退回一个件,单号为中通778755943499,但是此非我们家的袜子,是残次品,我们拒签了。(下图为其快递过来的袜子,与购买商品完全不符)

3:订单3:1451457209942689,此人与1月15号,又购买了一盒与订单2一模一样的产品,然后要退货,我们不知道同意了,然后此人退货后不写单号,但是电话告知单号为“韵达1201989802824”,且我们核实,此退货单号与订单3的收件信息完全相符。

4:但是此人却在订单2的申诉区留言,退货单号也为韵达1201989802824,并强调此件为此人本人发货(订单2收货地址为广东,订单3收货地址为吴江,韵达1201989802824退货地址为吴江,省市区乃至镇都与订单3相符。(见上图)

5:1月20号开始,其在京东购买20多个订单,全部为货到付款,总金额将近5万多(彩电都好几台),地址写我们公司地址,收件人为“美居客旗舰店”,联系电话为订单3联系电话,伪装成我司领导采购等,命令我司员工进行付款,不付款炒鱿鱼,幸好这几天我在公司,也幸好我们公司人少,都一一拒签,并且我有拍视频,证明京东快递员与此人进行电话联系。

(太多了20多个,就传拍的2个,而且还有视频,是当时京东货到付款派件人与此人联系通话的视频)(京东货到付款规则,付款后,下单帐号可申请7天无理由退货,然后可选择货款退到付款卡或帐号下)

6:1月20号开始,其又在我们店铺陆续拍下4盒袜子,货值75元每盒,地址全部为新疆,因新疆停运,我们免费发的ems,损失发货运费30元每笔,基本上都是发货1天后说什么太慢了(我们都是当天发货),而且收件地址与电话归属地完全不相符,电话有2个还是停机的(发货前我们确认了,因为停运需要问顺丰是否到不到就发ems),订单号1575993297750259,1457022177536697,1578911549242027,都申请了退款,我报备的时候,另外一个订单1457804415745795还未退款(但是我肯定此订单100%会退款),今天就退款了(其中订单1575993297750259与第一次在威锋时代网络专营店购买钢化膜的帐号一模一样)

(选一个吧,4个就不都传了,基本情况都一样,偏远地区,收货地址与手机归属地不符,而且都是买的薄款,冻死你!为什么买薄的因为我们家夏季款便宜点,而且都是发货1-2天后就立马申请退款未收到货)

7:以上就是全部情况,因为这些对我们店铺的正常运营已经造成了非常恶劣的影响,我们已经报警了,而且警察已经初步核实到了他的身份信息,我希望小二能帮忙抓紧处理下,谢谢感谢,万分万分!

(我已经哭晕在厕所了~最近一个月都没有睡好,唉气死我了,第一次遇到这种情况)

回答:报警报的好,太赞了!这人不是极品啊!简直是神人。估计天天不务正业,专门搞别人的。说不定你这个报警可摧毁一个犯罪团伙也不一定。抓紧申报可以订单,给这个旺旺号先控制住先。

回答:恶意的买家订单建议每单都严肃处理,你一轻易妥协,不然就会像磁石一样吸引这种锈钉,会整天在你们上面花心思找事,不怕贼偷,就怕贼惦记。看到有问题的订单最好先给天猫报备,然后问下小二该怎么处理为好。

回答:这人绝壁也是做天猫淘宝的说不定就是同行不信坐等结果。

回答:亲,这种情况,我建议您先跟快递协商好,送货来的时候在多少时间内不要打签收,要及时的拆包,发现不对的及时通知快递拒收退回,并且你要把包装以及内件拍相片下来,作为凭证。如果是京东这些跨越平台的,如果是写你们公司的名义的,可以直接诶拒收(公司内部人买的话都是会自己的名字的)因为不是你们的拒签是理所当然。搜集到凭证之后提交恶意大订单,反恶的二哥二姐会给你一个判定的,希望我的建议能帮到您。

:先提交可疑订单,上传你手里所有的凭证,,自己介入。我们家之前也遇到同样类型的,第一次给他退了,又来了第二次。然后介入之后就被关闭了。没有计入纠纷。

:主号提交可疑订单:https://form.taobao.com/script/fullview.htm?spm=a2227.7147689.0.0.zlJXhv&id=1209,并且旺旺联系:阿里保说明情况

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