首页电商正文

就因为一句“绝对性价比之王”，被重罚20万，电商人要小心了

2024-03-20 12:31

“今年8月份刚买一天猫店铺，9月份有人投诉我违反广告法，是因为详情页夸大宣传的问题。当时工商局让我转给投诉的那个人500元私了。我以为这事结束了，现在过了两个多月了，工商局说那人投诉到杭州总部余杭区。现在又下来文件说要罚款20-100万元，说是很据广告法9月1号新出的规则，要照办，现在工商局说，要么接受罚款，要么接受关店。详情页夸大宣传的问题，告我到工商局，我该怎么办？”

1.有人投诉，工商局让转给投诉的人一些钱私了。

2.投诉的原因是违反了新广告法，详情页夸大宣传。如下图提到的“三绝一独”都是非常敏感的:“100%实物拍摄，绝不虚假”“绝版面料”“绝对性价比之王”“全网独家”。

1、@拿破郭：活该，这样的店铺不罚，以后会有更多类似的无良商家诱导消费者。进口面料？如果是体恤衫桐乡桑蚕丝已经是高端面料了，你还用进口？绝版？濮院档口现货吧！不关店才是天理难容！

2、@子君悠然：一、投诉者与工商局同事明显已达成了战略同盟，利益一体化了。二、建议私了，反复磋商价格，至少没有个六七万怕是下不来，考虑下对方分帐。三、改改改，广告文字夸张这种简单粗暴的宣传的策略已不适合当代营销模式，突围方式很多。

3、hyg007的：普遍违法，选择执法。不违法？别人在违法，你无竞争力，违法？你要搞定执法者，让他不选你。这是中国各行各业最大的制度成本和顽疾。以”你们怎么不抓他们”来质疑是没用的，他们有更加无可辩驳的回应：别人违法不是你去违法的理由，他们只是没有抓到而已，我们一视同仁！

1、@紫茵美母婴生活馆：详情页里的内容不属于广告范围内！

2、@董芬达：【绝对】是极限词，而且还100%满意，属于误导倾向了

3、Silver-tong：绝不，绝版，绝对。这三绝，美工文案也是绝了……那也不能怪工商局做绝了。

回想一下，像“最大”、“第一”、“领先”、“首选”这类“绝对化倾向的声称”，在过去的广告中的确是非常普遍的。具有一定的误导倾向，的确给消费者决策带来很多困扰。

而且现实情况是，除了极限用语，市场上还有大量企业喜欢用夸张、浮华、面上高端，实则空洞的言辞堆砌，来对用户做毫无意义的表达。一大波“至臻完美”、“酷炫难挡”、“卓尔不凡”正在袭来。

这些表达从信息角度对消费者来说是一点价值没有的，也不怪有些网友站在消费者的立场对此类店铺恨得咬牙切齿。

但是站在一个中小店铺卖家的立场，新广告法出来以后，关于这些极限用语还是谨慎使用，不要以身试法，做一些虚假宣传。尤其是一些中小商家，一年下来辛辛苦苦也就赚个几十万，闯进这个模糊地带，被一些恶意利用广告法赚钱的人盯上，可能一不小心一年的辛苦钱都没有了！所以中小商家一定要恶提升广告法，模糊地带千万不要碰。

“极限用语包括但不仅限于商品列表页、商品的标题，副标题，主图以及详情页，商品包装等。对于极限用语的店铺，一经发现违规店铺将给予扣分并进行罚款，处于二十万元以上一百万元以下的罚款，出现情节严重将直接进行封店处理。而一旦遇顾客投诉极限用语，并维权成功，赔付金额将有商家全部承担。所以，卖家们要重视起来，自查自纠，及时进行修正和更改，以免被罚。”

“首个”“独家”“唯一”等用语，如有事实依据且能完整清楚表示，不致引人误解的，是允许使用的。

正如@子君悠然所说，广告文字夸张这种简单粗暴的宣传的策略已不适合当代营销模式，突围方式其实有很多。

新广告法颁布以前，也早有关于“极限用语”的历史案例。

（1）锤子手机改文案

去年5月，锤子手机发布时自称“东半球最好用的手机”，方舟子举报其虚假宣传。随后锤子官方及时出招化解，将广告语更改为“全球第二好用的智能手机”。在iPhone6和iPhone6Plus发布后，锤子科技又将标语换成“我们眼中全球第二好用的智能手机”。

（2）小米，新广告法实施后第一个被举报的品牌。

9月1日当天，青葱手机董事长谭文胜向北京市工商局实名举报小米手机涉嫌虚假宣传。目前，北京市工商局已经受理该实名举报。

谭文胜举报小米手机正是因为其8月31日在产品宣传语中依然使用“最低”、“最好”、“最佳”等极限用语。此后，小米官网上相关词汇更改。去小米官网查看，发现广告都很”斯文“，看来举报的威力还是挺大的。

连锤子、小米都不敢逾越广告法半步，各位电商老板们可一定要让手下的美工运营学好广告法，不要手抖一下，20万就没了。

京东平台近期市场监管处罚相关案例解析

近期，各地市场监管部门陆续公布了典型虚假宣传处罚案例，京东平台发布部分典型案例，希望各位商家朋友切勿发布虚假或者引人误解的商业宣传，提前自检自查，确保避免类似违规问题~一、违规点：未经有关部门审查发布虚假违法医疗器械当事人为销售“医用透明质酸钠修复贴”(属于第二类医疗器械)，在某平台旗舰店内发布含有“抗皱”“保湿”“保护皮肤水分流失，有效阻隔紫外线、照射、细菌病的侵害”等内容的广告;上述医疗器械产

2024-03-13 18:16
电商广告法禁用词汇有哪些？(广告法违禁词汇)

最近出现了越来越多的淘宝开店卖家被部分有心人士以违反广告法为名投诉至各大线下机构，整个圈内一片风声鹤唳。,目前工商确定并常见的广告词最新顶级词汇：第一、唯一、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、最新、最先进、空前绝后、名牌、巅峰、顶峰、抄底、极端、全网销量第一、王牌、销量冠军、NO1\Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能、最高、最低、最具、最便宜、最新技术、最

2024-03-18 09:53
牛逼！！国家已经开始重视微商了！那些曾经骂微商的人，谢谢你！

2016年9月，国家工商局正式施行新的广告法；并明确声明对微商做出规范！,但是，如果有人通过微商渠道做违法的生意，或虚假宣传，法律一定严惩不贷！,事实上，以央视为代表的媒体机构，从来没有说过要打击微商！

2024-03-22 22:10
淘宝极限词有哪些？网店广告有“最”字被3倍赔偿

新广告法施行以来，不少店主遭遇职业打假人索赔，不是因为货物本身，问题出在广告用了极限词。,”夏女士回忆，春节前，京东客服找到她，称有客人收货后投诉商品广告中“使用最好面料”的“最”字，违反新广告法相关规定，涉嫌宣传虚假广告、欺诈消费者，要求将价值178元的棉质孕妇装无理由退款，并根据相关规定假一赔三，否则向工商部门举报。,”“我们每天忙着打包挣钱，对新法律不了解，就不能给予一次悔改的机会吗?”喂先

2024-03-22 10:21
淘宝店铺运营违反广告法，商家应该怎么办？

首先商家要自检自查产品是否确实违规，如果明确违规建议及时修改;如果无法确认是否违规，建议先下架产品，咨询当地监管部门确认是否有问题，有问题则及时改正或停售，否则可以与监管部门如果实反馈。,商家还可以选择是否接受调解，如果调解无结果，可以进行如果法院起诉等渠道的维权。,本文版权归小编所有，独家授权于，任何形式转载请联系作者。

2024-03-22 09:04
淘宝运营如何防范极限词违规？

　　淘宝是怎么回事？作为网店运营新手怎么预防极限词打假呢?建议新手从以下几个方面进行全面性的预防，对于各种漏洞围追堵截，淘宝运营如何防范极限词违规？一起来看看吧。自从新《广告法》面世之后，广告打假开始成了职业打假人群里的主流打假方向，页面上的一个词语两个词语就可以让网店赔偿几百几千元，这也让广告词违规成了网店老板心头上的刀割之痛。而广告违规主要包含在两个方面，一是消费者人人喊打的虚假广告，另一种便

2024-03-22 07:48
新广告法极限用语处罚案例

大致整理了一下，带有“最、一、级/极、首/家/国”等前缀或者后缀的词汇，都有可能被解释为绝对化用语，进而撞在新《广告法》的枪口上，注意是有可能，而不是一定。,而对P8处理器麒麟的描述，华为对一些词汇进行了化用，比如“极致”变成了“极智”，虽然这种词汇包含有“极”，但会不会因此而遭到处罚，还没有准确的说法。,金立在M5这款手机产品的宣传页上，采用了“极致影像”这个词汇，先不考虑产品特性，标题中“极致

2024-03-22 07:48
卖家必读：店铺运营过程中常犯违规汇总

　　淘宝作为一个拥有数百万卖家的电商平台，为了维护平台的正常运营制定了大量的规则，卖家如果违反平台规则，会被平台处以相应处罚，根据违反规则的不同，处罚有降权、删除链接、封店等不同处罚。而很多卖家，尤其是新手卖家，由于对平台规则不明，经常性的会犯一些常识性的错误。这样就可能会给卖家带来宝贝降权等不好的影响。而且现在所谓的专业打假人士越来越厉害，拍下付款、立刻申请退款、上传几张图片，然后要求小二介入。

2024-03-21 21:43
微信朋友圈水很深，莫轻信“刷屏事件” 朋友圈推广之朋友圈吸粉的营销技巧

于是一个电话打过去：“妈蛋，你们大通州是三号上午被封，不影响今天。,新法第十条第三则是这么写的：广告不得有下列情形：(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。,相比旧法，新法其实还增朋友圈水深，有些貌似很占理的结论往往经不住逻辑推论。

2024-03-21 19:26
新品首发是什么意思，新品首发是否违反广告法

“新品首发”是一个比较特殊的词汇，在前几年的时候比较常见，多用于广告语，后续均进行了更改，很多人都比较疑惑，实际上这主要是与广告法有关系，那么新品首发是什么意思?新品首发是否违反广告法?本期为您详细解答!新品首发就是一个新研发的产品第一次发布。新品发布的常规形式是：由某一商界单位或几个有关的商界单位出面，将有关的客户或者潜在客户邀请到一起，在特定的时间里和特定的地点内举行一次发布会，宣布一新产品。

2024-03-21 18:27