8千亿婚庆市场，如何破解线上线下痛点？
婚庆服务市场有8千亿的商机，传统线下婚庆公司和新兴的互联网O2O企业都在抢食这一市场，然而线下缺流量，线上缺转化，整个婚庆行业也一直面临着服务难以标准化、价格不透明化、线下支付沟通场景等痛点，为了更好地解决这些问题，阿里巴巴婚伴团队联合百川团队成立“婚伴＋百川”项目组，并于11月20日举办了“让爱长大，阿里巴巴集团婚伴+百川婚庆行业共创会”。 本次共创会共集结了阿里巴巴集团内部包括阿里婚伴、阿里百川、共享事业部等7个部门，以及阿里系优酷土豆、微博、友盟、36Kr、众海加速器、《电商·卖家》、《天下网商》、，邀请了行业内包括中国婚博会、婚礼纪、《时尚新娘》等30余家行业平台及行业商家一起参与共创，同时，阿里巴巴副总裁优昙、无线事业部-商家&开放平台资深总监张阔、淘宝生活服务总监满堂等也就阿里能为商家赋能的部分进行了讲解，希望能以平台的角色给这个行业带来不一样的解决方案。 总的来说，此次大会从传统婚庆行业现状、线上婚庆消费数据、传统商家和平台商和媒体目前的困境与出入以及阿里平台如何推动婚庆行业整合的四个维度进行探讨。
婚庆服务市场有8千亿的商机，传统线下婚庆公司和新兴的互联网O2O企业都在抢食这一市场，然而线下缺流量，线上缺转化，整个婚庆行业也一直面临着服务难以标准化、价格不透明化、线下支付沟通场景等痛点，为了更好地解决这些问题，阿里巴巴婚伴团队联合百川团队成立“婚伴＋百川”项目组，并于11月20日举办了“让爱长大，阿里巴巴集团婚伴+百川婚庆行业共创会”。 本次共创会共集结了阿里巴巴集团内部包括阿里婚伴、阿里百川、共享事业部等7个部门，以及阿里系优酷土豆、微博、友盟、36Kr、众海加速器、《电商·卖家》、《天下网商》、，邀请了行业内包括中国婚博会、婚礼纪、《时尚新娘》等30余家行业平台及行业商家一起参与共创，同时，阿里巴巴副总裁优昙、无线事业部-商家&开放平台资深总监张阔、淘宝生活服务总监满堂等也就阿里能为商家赋能的部分进行了讲解，希望能以平台的角色给这个行业带来不一样的解决方案。 总的来说，此次大会从传统婚庆行业现状、线上婚庆消费数据、传统商家和平台商和媒体目前的困境与出入以及阿里平台如何推动婚庆行业整合的四个维度进行探讨。传统婚庆：订单量下降了30%-40%，困境重重 “传统婚庆行业，订单量下降了30%-40%”，中国社会工作协会婚庆行业委员会会长史康宁说，在过去的一年中，仅仅婚纱摄影纯利润就比之前下降了10%。而据史康宁介绍，传统婚庆行业面临3大困境。从近几年结婚人数和1980-1999年出生人数来看，增长都在放缓，这也意味着市场增量也会相对放缓；第二方面的问题，面对目前如雨后春笋般崛起的互联网O2O互联网公司，传统婚庆公司在面对消费者过程中的信息不对称的优势会被互联网消解；第三方面，随着前几年，婚礼堂、婚礼园区、婚礼主题酒店不断增加，也给传统的婚庆行业带来了冲击，婚庆行业可能不再仅仅局限于行业内的竞争，还可能来自于跨界的竞争对手，比如说婚礼主题酒店开始涉入婚庆这块市场。线上婚庆消费：未来10年仍是一个高峰期 和线下的困境重重相比，随着80、90后步入主流消费人群，成为适婚人群，阿里百川团队联合36氪、阿里婚伴、友盟的线上大数据分享了一份中国婚庆行业无线互联网分析报告。从数据分析来看，影响婚庆行业线上市场的因素，人口和社会因素共存，2014年后，人口比之前降低了40万，但是从出生人口来看，主要的婚庆消费人群集中在85-90之间，粘度高，结婚人群有继续向大龄化发展，因而在未来10年，婚庆消费也是一个高峰期。 同时，根据数据分析，阿里百川的数据负责人说，婚庆服务行业具有天然O2O的基因，未来婚庆行业三个方向：第一,社交化，口碑传播效果突出；社交平台培养用户效率更高；第二，垂直化，更重视深度挖掘用户需求和差异化经营；第三，个性化，差异化经营，为新人打造个性化婚礼。
传统婚庆：订单量下降了30%-40%，困境重重 “传统婚庆行业，订单量下降了30%-40%”，中国社会工作协会婚庆行业委员会会长史康宁说，在过去的一年中，仅仅婚纱摄影纯利润就比之前下降了10%。而据史康宁介绍，传统婚庆行业面临3大困境。从近几年结婚人数和1980-1999年出生人数来看，增长都在放缓，这也意味着市场增量也会相对放缓；第二方面的问题，面对目前如雨后春笋般崛起的互联网O2O互联网公司，传统婚庆公司在面对消费者过程中的信息不对称的优势会被互联网消解；第三方面，随着前几年，婚礼堂、婚礼园区、婚礼主题酒店不断增加，也给传统的婚庆行业带来了冲击，婚庆行业可能不再仅仅局限于行业内的竞争，还可能来自于跨界的竞争对手，比如说婚礼主题酒店开始涉入婚庆这块市场。线上婚庆消费：未来10年仍是一个高峰期 和线下的困境重重相比，随着80、90后步入主流消费人群，成为适婚人群，阿里百川团队联合36氪、阿里婚伴、友盟的线上大数据分享了一份中国婚庆行业无线互联网分析报告。从数据分析来看，影响婚庆行业线上市场的因素，人口和社会因素共存，2014年后，人口比之前降低了40万，但是从出生人口来看，主要的婚庆消费人群集中在85-90之间，粘度高，结婚人群有继续向大龄化发展，因而在未来10年，婚庆消费也是一个高峰期。 同时，根据数据分析，阿里百川的数据负责人说，婚庆服务行业具有天然O2O的基因，未来婚庆行业三个方向：第一,社交化，口碑传播效果突出；社交平台培养用户效率更高；第二，垂直化，更重视深度挖掘用户需求和差异化经营；第三，个性化，差异化经营，为新人打造个性化婚礼。平台商家：线上如何更好地落地线下 和传统婚庆商家考虑的困境不同，对于多数互联网婚庆商家而言，最大的痛点在于如何让线上的平台、媒介更好地与线下的婚庆服务做整合。参加此次商家共创会的O2O平台商家有四五十家，其中包括约拍啦、幻熊科技、婚礼纪、中国婚博会等互联网企业，从媒体、商家各方的反馈来看，问题主要集中在这几个方面，比如如何通过精准营销提高转化率；如何在线上实现支付闭环；婚庆服务的批量化、标准化痛点如何解决；以及消费者更认可个人服务者的品牌还是公司品牌等问题。
平台商家：线上如何更好地落地线下 和传统婚庆商家考虑的困境不同，对于多数互联网婚庆商家而言，最大的痛点在于如何让线上的平台、媒介更好地与线下的婚庆服务做整合。参加此次商家共创会的O2O平台商家有四五十家，其中包括约拍啦、幻熊科技、婚礼纪、中国婚博会等互联网企业，从媒体、商家各方的反馈来看，问题主要集中在这几个方面，比如如何通过精准营销提高转化率；如何在线上实现支付闭环；婚庆服务的批量化、标准化痛点如何解决；以及消费者更认可个人服务者的品牌还是公司品牌等问题。阿里巴巴：平台能够提供什么？ “用户目前在从PC端转向无线端”阿里无线事业部商家与开放平台资深总监张阔介绍，今年双11的成交额是912亿元，其中有超过68%都是在无线端进行成交的，而无线端的消费特征是用户可能一天登录手淘几十次，每次平均停留30秒，用户在无线端使用，虽然手机屏幕小，但是无线端却更容易连接消费者；婚庆行业在线上是属于一个服务行业，张阔介绍，今年的服务类的成交增长率在600%以上，比如汽车、家装这些单价高，服务比较复杂的项目，但目前服务行业仍需要进一步做好数字化和标准化。例如：价格是可以定价的，服务是可以分阶段性的，支持线上线下的付款。 阿里百川可以输出更多的技术能力，他犹如一个孵化器，帮助更多toB&toC的企业成长。而在资金上也有专门的项目给予支持，阿里百川的双十亿计划，为无线创业者提供10亿创业资金＋10亿低息创业贷款，创业者有机会获得阿里百川从500万人民币到1500万美金的投资支持。 同时，“婚伴＋百川”也将集合阿里系的众多资源，为行业的无线开发者提供更有效的技术与业务产品，提升线下门店与服务者的服务能力，建立更符合消费者需求的服务标准，形成更有效的商业链接，为婚庆行业的发展带来更大的想象空间。 总体来说，阿里巴巴“婚伴＋百川”项目将为婚庆行业商家提供包括流量、营销、技术甚至资本层面的支持，通过Enable行业专家的方式来驱动行业的升级，为行业清淤，为商家赋能，建立良性健康的婚庆生态体系。
阿里巴巴：平台能够提供什么？ “用户目前在从PC端转向无线端”阿里无线事业部商家与开放平台资深总监张阔介绍，今年双11的成交额是912亿元，其中有超过68%都是在无线端进行成交的，而无线端的消费特征是用户可能一天登录手淘几十次，每次平均停留30秒，用户在无线端使用，虽然手机屏幕小，但是无线端却更容易连接消费者；婚庆行业在线上是属于一个服务行业，张阔介绍，今年的服务类的成交增长率在600%以上，比如汽车、家装这些单价高，服务比较复杂的项目，但目前服务行业仍需要进一步做好数字化和标准化。例如：价格是可以定价的，服务是可以分阶段性的，支持线上线下的付款。 阿里百川可以输出更多的技术能力，他犹如一个孵化器，帮助更多toB&toC的企业成长。而在资金上也有专门的项目给予支持，阿里百川的双十亿计划，为无线创业者提供10亿创业资金＋10亿低息创业贷款，创业者有机会获得阿里百川从500万人民币到1500万美金的投资支持。 同时，“婚伴＋百川”也将集合阿里系的众多资源，为行业的无线开发者提供更有效的技术与业务产品，提升线下门店与服务者的服务能力，建立更符合消费者需求的服务标准，形成更有效的商业链接，为婚庆行业的发展带来更大的想象空间。 总体来说，阿里巴巴“婚伴＋百川”项目将为婚庆行业商家提供包括流量、营销、技术甚至资本层面的支持，通过Enable行业专家的方式来驱动行业的升级，为行业清淤，为商家赋能，建立良性健康的婚庆生态体系。相关文章
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