轻松学会12招，双11运营规划走起来！
双11迎战在即，天猫智库最近推出了干货满满的商家作战攻略，以备商家在双11前期做好充足的准备，调整更好的状态迎接双11。 双11前期，商家要充分参考去年8、9、10、11月份的销售情况以备更好地定相关销售目标；推广形式要充分利用阿里工具，例如聚划算、直通车、钻展以及站外等，并且要从推广预算分配，预热期1-10号为50%，11月11日当天为40%，节后为10%；要提前培训客服，必须了解清楚活动详细内容；后期，双11结束之后将会面临很大的咨询量，减轻售后压力；双11当天，商家需要推广费用在预算内要最大化的合理花掉，实时盯着直通车以及实时问下客服不成交的最多原因是什么，并且进行实时优化。 以下是详细内容： 1、定目标。做任何活动都需要有一个目标。目标怎么定？关于双11，从11月1日到12日的工作是预热，定目标则需要参考一下去年的8、9、10、11月份的销售情况、去年双11当天的销量、去年店铺的排名以及主推款的排名来估算今年的数据。 同时需要审核一下自己的实力。如果要做100万的货，那是否具备及时把100万的货发出去的条件。本质就是供应链能力。双11需要“稳中求胜”。 举例：如果去年8、9、10月每个月都是100万，今年的8、9、10月分别是200万，就可以推算今年的11月也是去年的两倍。这属于同比比较，但是还需要看一下店铺排名多少以及主推款的排名。基于以上条件，如果排名没有很大的变化，那么今年11月也是翻两倍，大约是200万。 所有店铺并不只推一款宝贝，所以需要看一下几款主推宝贝。这就是所谓的目标分解。库存一般是二八比例，80%的库存和20%的销量。算出预算、销量以及总金额，再给工厂，有便于工厂有效地生产，才能合理地安排库存。而并不是单纯的一个数据。 2、推广计划和内容：推广主要从推广渠道与预算、推广计划两方面准备。推广渠道主要是以下几种类型。 推广预算分配如下：预热期1-10号50%；双11当天40%；节后是10%。 除此之外，其他推广计划有建立会员群，短信的发送时间节点控制与内容，转介绍营销方案、sns……可同步配合使用，把推广做到最大化。 3、活动计划：活动计划主要分为两部分，一部分是店内营销活动，另一部分是官方计划。店内营销活动包括没有上会场的商家，官方活动包括双11会场、淘抢购、聚划算等。值得一提的是，提前培训客服，必须了解清楚活动详细内容。 4、活动前日常运营工作部分。正常的会场商家是从11月1日开始预热，开始打标，如果1号到10号销量没有维持的话，排名就会掉下来，所以也需要维持一下日常的销量和排名。预热期也要合理销售，保证排名，以免双11当天排名有影响。 5、客服安排从三部分进行：培训：基础话术、产品，物流，店铺活动；排班安排；催付安排。 6、仓储团队准备从以下几部分完成：物流要提前谈好 （1）仓库一定要举行发货预演，提前熟悉整个流程，并且为突发状况做好预案。 （2）提前打包，提前和物流公司沟通好交接时间。 （3）硬件要准备充分，打印机、纸箱、快递单，每一样必需品都要储备充分 （4）提前招临时工培训，双11期间帮忙发货，以免有货发不出去。 7、售后：双11结束之后售后面临很大的咨询量，首先售前在后面的一周会支持售后的工作，首先保证用户的问题可以及时处理，其次帮助售后来查询物流工作，因为最近几天都是咨询快递的比较多。售前能解决的售后问题，就不要转给售后了。 8、当天重点注意事项： 9、节后页面安排：提前把节后页面装修到后台，0点一过立即发布，店铺所有宝贝也要立即更换所有页面，要及时，要做到最专业。 10、节后销售计划： 11、时间节点安排： 12、其他注意事项：1、双11商家活动报名产品：全部都报名，全部都打标，权重更高，流量更多。 2、上下架的提前安排（2个星期），不可错过，高质量、高流量时间。 3、未入围双11的商家建议提前3-7天以双11的价格卖。
双11迎战在即，天猫智库最近推出了干货满满的商家作战攻略，以备商家在双11前期做好充足的准备，调整更好的状态迎接双11。 双11前期，商家要充分参考去年8、9、10、11月份的销售情况以备更好地定相关销售目标；推广形式要充分利用阿里工具，例如聚划算、直通车、钻展以及站外等，并且要从推广预算分配，预热期1-10号为50%，11月11日当天为40%，节后为10%；要提前培训客服，必须了解清楚活动详细内容；后期，双11结束之后将会面临很大的咨询量，减轻售后压力；双11当天，商家需要推广费用在预算内要最大化的合理花掉，实时盯着直通车以及实时问下客服不成交的最多原因是什么，并且进行实时优化。 以下是详细内容： 1、定目标。做任何活动都需要有一个目标。目标怎么定？关于双11，从11月1日到12日的工作是预热，定目标则需要参考一下去年的8、9、10、11月份的销售情况、去年双11当天的销量、去年店铺的排名以及主推款的排名来估算今年的数据。 同时需要审核一下自己的实力。如果要做100万的货，那是否具备及时把100万的货发出去的条件。本质就是供应链能力。双11需要“稳中求胜”。 举例：如果去年8、9、10月每个月都是100万，今年的8、9、10月分别是200万，就可以推算今年的11月也是去年的两倍。这属于同比比较，但是还需要看一下店铺排名多少以及主推款的排名。基于以上条件，如果排名没有很大的变化，那么今年11月也是翻两倍，大约是200万。 所有店铺并不只推一款宝贝，所以需要看一下几款主推宝贝。这就是所谓的目标分解。库存一般是二八比例，80%的库存和20%的销量。算出预算、销量以及总金额，再给工厂，有便于工厂有效地生产，才能合理地安排库存。而并不是单纯的一个数据。 2、推广计划和内容：推广主要从推广渠道与预算、推广计划两方面准备。推广渠道主要是以下几种类型。 推广预算分配如下：预热期1-10号50%；双11当天40%；节后是10%。 除此之外，其他推广计划有建立会员群，短信的发送时间节点控制与内容，转介绍营销方案、sns……可同步配合使用，把推广做到最大化。 3、活动计划：活动计划主要分为两部分，一部分是店内营销活动，另一部分是官方计划。店内营销活动包括没有上会场的商家，官方活动包括双11会场、淘抢购、聚划算等。值得一提的是，提前培训客服，必须了解清楚活动详细内容。 4、活动前日常运营工作部分。正常的会场商家是从11月1日开始预热，开始打标，如果1号到10号销量没有维持的话，排名就会掉下来，所以也需要维持一下日常的销量和排名。预热期也要合理销售，保证排名，以免双11当天排名有影响。 5、客服安排从三部分进行：培训：基础话术、产品，物流，店铺活动；排班安排；催付安排。 6、仓储团队准备从以下几部分完成：物流要提前谈好 （1）仓库一定要举行发货预演，提前熟悉整个流程，并且为突发状况做好预案。 （2）提前打包，提前和物流公司沟通好交接时间。 （3）硬件要准备充分，打印机、纸箱、快递单，每一样必需品都要储备充分 （4）提前招临时工培训，双11期间帮忙发货，以免有货发不出去。 7、售后：双11结束之后售后面临很大的咨询量，首先售前在后面的一周会支持售后的工作，首先保证用户的问题可以及时处理，其次帮助售后来查询物流工作，因为最近几天都是咨询快递的比较多。售前能解决的售后问题，就不要转给售后了。 8、当天重点注意事项： 9、节后页面安排：提前把节后页面装修到后台，0点一过立即发布，店铺所有宝贝也要立即更换所有页面，要及时，要做到最专业。 10、节后销售计划： 11、时间节点安排： 12、其他注意事项：1、双11商家活动报名产品：全部都报名，全部都打标，权重更高，流量更多。 2、上下架的提前安排（2个星期），不可错过，高质量、高流量时间。 3、未入围双11的商家建议提前3-7天以双11的价格卖。相关文章
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京东2020双十一销售额是多少？京东双十一销售总额能达到多少
大家平时一定没有少网购，特别是在电商大促双十一的时候，无论是淘宝还是京东其实折扣力度都是非常大的，可能大家平时双十一都是在淘宝上买东西，其实京东的优惠力度也很大，而且京东双十一销售额也是非常惊人的，那么京东2020双十一销售额是多少？京东双十一销售总额能达到多少？下面就来为大家介绍一下。 京东2020双十一销售额 2020双11成交额战报：截止10点整，2020双11成交额721亿! 对比发现
2024-03-18 09:45 -
京东联盟11.11合作伙伴大会召开，全力助攻全域增长
此外，大会正式对外发布了2021年11.11大促平台节奏、政策玩法、提效工具等核心策略，旨在与合作伙伴携手共赢，提升增长。,大会上，京东联盟商务负责人姬灵灵对战略规划及阶段性进展进行回顾。,同时也再次强调了战略目标“深耕分场景差异化运营，探索营销新模式”。
2024-03-18 09:44 -
京东保价在哪里申请（京东保价申请步骤）
双11刚刚过去，相信绝大部分人在购物节热潮过后翻看购物车都会不禁感慨，为啥自己会买这么多东西，好像很多凑单买的东西都用不上哎。,整个双11旗舰，我用这个价格保护机制，大概返现了100元。,所以有运费险的退货时，一定要留意出险政策和操作方式，避免无法索赔。
2024-03-18 09:31 -
京东双11发货时效是怎样的？2020京东双11发货规则解读
三、如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的，卖家需先履约有货部分，超卖订单需自买家支付完成之日起，五个工作日内协调货源并完成发货。,对于货到付款的订单，需自买家下单之日起，五个工作日内协调货源并完成发货。,由于客观原因5个工作日内无法协调货源的，卖家需与买家自行协商取消订单。
2024-03-13 19:22 -
2020年京东双11什么时候开始？京东双十一有什么玩法？
京东平台每年都会举办很多的优惠活动，像京东双十一活动每年都会举行哦，今年也不例外，很多的消费者们不知道2020年京东双11什么时候开始，接下来的内容中为大家进行详细的介绍。一、2020京东双十一活动时间1、10月25日至31日为预热期2、11月1日至9日为专场期3、11月10日至12日迎来高潮期二、京东双十一主要活动玩法及优惠1、超级神券日主推“购物先领券，优惠看得见”：超强神券，折扣越砍越大;1
2024-03-13 19:22 -
2021年京东618便宜还是双11便宜？为什么？
京东平台中的电商活动中，最受大家关注的莫过于京东618活动了，除了京东618活动以外，还有京东双十一活动哦，那么2021年京东618便宜还是双11便宜?下面我们一起来了解一下吧!首先，双11的发起者是淘宝，618的发起者是京东，虽然两家电商平台在这两个促销日都有优惠活动，但他们的侧重点还是有明显区别的，淘宝在双11的优惠力度以及广度在各家电商平台中最大，而618则是以京东为主导，其优惠力度也最大。
2024-03-13 19:22 -
双11京东活动有哪些？有什么活动？
京东也是拿出满满的诚意来扶持商家，活动力度自然不会小，下面我们一起来了解一下此次双11的活动吧。,本次双11将主推两档头号京贴(每满300减40和每满1000减60)提醒：双11活动期间，一起下单的商品需要都在同一档位才会满减。,三、超级满减一每满300减30促销优惠1、使用时间：9月15日0点至9月15日24点2、使用范围：部分家电、电脑数码、通讯、智造类商品可用，以商品详情页优惠信息为准。
2024-03-13 19:22 -
2020年双十一京东会打几折？京东打折时间2020双十一
下面的话一起来看一下今年双十一的玩法(下面会具体介绍两种玩法)1、预售第一波预售(付定金)：10月21日-10月31日第一波预售(付尾款)：11月1日第二波预售(付定金)：11月3日-11月10日第二波预售(付尾款)：11月11日定金立减玩法，今年预售商品付尾款可以用京贴(每满300减40、每满1000减60)。,2、头号京贴头号京贴是一种平台级促销玩法(全品类每满减优惠券)，支持与限品类东券、店
2024-03-13 19:22 -
2020京东双11优惠吗？京东商城具体有什么优惠呢？
再有就是满减优惠：预售主要有定金立减玩法，今年预售商品付尾款时还可以用京贴(每满 300 减40、每满 1000 减60)头号京贴是一种平台级促销玩法(全品类每满减优惠券)，同时支持与限品类东券、店铺东券三重叠加使用。,看到这里是不是有些蠢蠢欲动了呢，可以赶紧趁现在活动预热期间把想选购的商品加入购物车，方便到时候直接选购下单，等到主题活动最低价时关注下提醒消息，就可以疯狂购物了。,这次京东2020
2024-03-13 19:22 -
2020京东双11玩法有什么不一样的吗？预热玩法有哪些呢？
因为京东购物当天下单第二天可送达，对消费者来说，实在是太方便了。所以京东积累了一大片忠实用户，不乏一些科技发烧友。京东平台所做的信用营销，也让消费者实在的获利了一把，然后也就比较期待京东的这场京东年度大型营销活动双十一的力度。2020京东双11玩法有什么不一样的吗?预热玩法有哪些呢?这次双十一可谓是重磅推出，除了之前所有的普通活动预售、头号京贴，还设立了超级秒杀、超级直播、超级品牌、PLUS盛典等
2024-03-13 19:22