请问各位有没有遇到恶意敲诈的 要求货物和发票分开邮寄
问题：放假第一天，客服值班，连续遇到同一个人，2个旺旺号来买了个8毛钱的东西，运费6元！要求货物和发票分开邮寄，问客服运费另加多少。客服回了6元，拍下后客服诧异！晚上回来处理退款发现不对劲，一看地址留了QQ号！请问有人遇到过吗？支支招，谢谢！！
回答：商品还没有发货的，买家要求商品和发票分开寄的话，加邮费不违规。如果买家要商品和发票一起寄或者收到商品后再要求提升寄发票，你加邮费的话就算违规了哦。
回答：天猫有说明，要发票的话地址必须和购买地址不一样，如果买家要求发票换另外一个地址可以要求其给运费，这个不违规放心的。不过还是给天猫小二打个电话备案一下投诉就不用管他了没任何问题。
回答03：https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=43750&circleId=1
楼主关于你的问题，可以把链接的帖子发给客服学习。可避免天猫99%的陷阱处罚扣分。
另外举证的时候上传聊天截图，以及说明是买家故意引导你说出的。
判定百分百不成立。
回答：改正之前错误并及时个旺旺好留言，证明是购买旺旺引导诈骗，联系骗子，证明是敲诈，举证就可以绝对不会处罚的。
回答：这个既然愿意加邮费！就告诉他收到发票自己发过去！我也遇到过。
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