淘宝侵权规则浅析，卖家们要看好啦
“淘宝大店钱夫人，缪可miuco家被迪斯尼举报封店，再加上淘宝三金冠猫咪森林外贸服装店宣布老店观点，以后没有品牌方授权的店在知识产权方面都比较麻烦。”上个月，电商自媒体龚文祥的一条微博在卖家圈子里引起了轩然大波。卖家们人人自危：“侵权了怎么办？我是不是存在侵权行为？是不是一不小心就会因为侵权被关店？” 别慌！据淘宝知识产权保护与创新团队的小二幕瑶解释，以上两家店铺的“关店”行为，并不是一个处罚形式，而是卖家自发做出的应急措施，与自媒体人的理解是有一点出入的。事实上，天猫和淘宝平台对于知识产权的保护确实越来越严格。在对于不诚信经营的店来说，屏蔽和关店的确是处罚手段，但这两者有着明显的不同。但是，只要卖家遵守相关规定，诚信经营，并不会受到很大的影响。 天猫淘宝对侵权说“不” 淘宝从成立迄今为止，凭借平台的开放深受卖家喜爱。由于入驻淘宝的卖家存在多样性和复杂性，“假货”曾一度引起社会舆论的重视。而随着淘宝和天猫平台日益成熟和规范，平台对假货等侵权行为的态度也提升到了新的高度，几乎趋近“零容忍”。今年以来，淘宝和天猫动作连连，严厉打击商家存在的侵权等行为。 除了全网封杀wonderflower“山寨”樱花电器，加重对滥发商品信息、商品信息描述不符的行为的扣分和处罚等举措之外，今年1月1日和4月1日，平台两次调整知识产权规则体系，全面封杀侵权行为。1月1日，淘宝宣布针对侵权卖家的“三振出局”的规则，这是有史以来平台对假冒和盗版商品最严厉的处罚规则。4月1日，平台针对于知识产权端推出的诚信投诉机制。诚信权利机制，是第三方平台在对知识产权权利人充分信任的基础上，基于“诚信理念”，协助权利人开展知识产权保护的项目。 售假淘宝卖家将被“三振出局” 在淘宝和天猫对打假的标准越来越严格的形势下，如何让商家清楚地认识“打假”这一行为至关重要。淘宝规则主要针对两部分，一是出售假冒商品。例如出售假冒、盗版类商品；另一部分是不当使用他人权利，是指除了假冒、盗版之外的侵权商标权、著作权、专利权等，包括未经许可使用他人美术作品、外观专利、不当使用商标关键词等。对于出售假冒、盗版商品，淘宝的规则是“三振出局”，对连续三次侵犯同一个知识产权的卖家实行账号关闭措施。 也就是说，如果卖家连续三次假货，那么第一次和第二次按照规则将会被扣分，第三次的时候就会被扣除48分。众所周知，扣除48分的店铺在淘宝上是一个被冻结的状态，这就意味着这个卖家在淘宝上再也不能开店了。 天猫高门槛，“一振”也出局 天猫规则与淘宝规则的针对性是一致的，也分为“出售假冒商品”以及“不当使用他人权利”两部分。但与淘宝不同的是，天猫对于假冒盗版商品采取零容忍态度，并且采用的是“一振出局”的规则，即只要出现了假冒或者是盗版的信息，就会立刻被清退，比淘宝更加严格。 之所以制定更加严格的规则，是基于天猫的B2C商业形态所决定的。相对于淘宝C2C的平台属性，对于B端商家的经营要求更高。 维权有道，提供证据是关键 鉴于目前在平台上越来越多出现的原创品牌，许多卖家更为关注的是发生被侵权事件之后应该如何申诉，维护自己的合法权益。 首先，不是任何人都有资格对商家进行侵权投诉。第一，平台从身份资质的维度来确认投诉方是否有投诉权力，只有知识产权权利人或其授权方才有资格对侵权卖家进行投诉。淘宝平台有一个公共的通道来支持投诉，投诉方在投诉时需要提供一些身份材料，例如，个人提交个人的身份证明，企业递交营业执照等，这恰如其分地体现了“你是谁、谁来投诉”的过程。第二，投诉人需要提供专利证明或著作权证明等，以示投诉方有权力投诉该项事宜。第三，在发起投诉阶段，投诉方需要说明投诉事项的侵权具体行为并提供具体的涉嫌侵权的链接，如何判断该商品是侵权的证据，建立初步依据。 平台在收到投诉之后，会在5-7个工作日内作出相应的甄别结果，被投诉的商家也会以旺旺弹出消息、站内信等方式收到信息，并对此作出解释和反应。 在这种情况下，也有一部分商家由于法律知识薄弱，不清楚某些行为是侵权行为，接到投诉后非常迷茫，那么此时商家应该采取什么样的举措申辩？据幕瑶透露，遇到这种情况，卖家可以在第一时间内对投诉作出回应。在“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”相关页面中，卖家可以去查看具体哪个商品被投诉，投诉人的信息，以及投诉的理由。如果卖家对投诉有异议也可以在页面中提升充相关材料进行申辩。卖家有两次申诉反通知的机会，在申诉的过程中，平台也会及时与卖家进行沟通，跟进整个申诉流程，避免“冤假错案”的发生。
“淘宝大店钱夫人，缪可miuco家被迪斯尼举报封店，再加上淘宝三金冠猫咪森林外贸服装店宣布老店观点，以后没有品牌方授权的店在知识产权方面都比较麻烦。”上个月，电商自媒体龚文祥的一条微博在卖家圈子里引起了轩然大波。卖家们人人自危：“侵权了怎么办？我是不是存在侵权行为？是不是一不小心就会因为侵权被关店？” 别慌！据淘宝知识产权保护与创新团队的小二幕瑶解释，以上两家店铺的“关店”行为，并不是一个处罚形式，而是卖家自发做出的应急措施，与自媒体人的理解是有一点出入的。事实上，天猫和淘宝平台对于知识产权的保护确实越来越严格。在对于不诚信经营的店来说，屏蔽和关店的确是处罚手段，但这两者有着明显的不同。但是，只要卖家遵守相关规定，诚信经营，并不会受到很大的影响。 天猫淘宝对侵权说“不” 淘宝从成立迄今为止，凭借平台的开放深受卖家喜爱。由于入驻淘宝的卖家存在多样性和复杂性，“假货”曾一度引起社会舆论的重视。而随着淘宝和天猫平台日益成熟和规范，平台对假货等侵权行为的态度也提升到了新的高度，几乎趋近“零容忍”。今年以来，淘宝和天猫动作连连，严厉打击商家存在的侵权等行为。 除了全网封杀wonderflower“山寨”樱花电器，加重对滥发商品信息、商品信息描述不符的行为的扣分和处罚等举措之外，今年1月1日和4月1日，平台两次调整知识产权规则体系，全面封杀侵权行为。1月1日，淘宝宣布针对侵权卖家的“三振出局”的规则，这是有史以来平台对假冒和盗版商品最严厉的处罚规则。4月1日，平台针对于知识产权端推出的诚信投诉机制。诚信权利机制，是第三方平台在对知识产权权利人充分信任的基础上，基于“诚信理念”，协助权利人开展知识产权保护的项目。 售假淘宝卖家将被“三振出局” 在淘宝和天猫对打假的标准越来越严格的形势下，如何让商家清楚地认识“打假”这一行为至关重要。淘宝规则主要针对两部分，一是出售假冒商品。例如出售假冒、盗版类商品；另一部分是不当使用他人权利，是指除了假冒、盗版之外的侵权商标权、著作权、专利权等，包括未经许可使用他人美术作品、外观专利、不当使用商标关键词等。对于出售假冒、盗版商品，淘宝的规则是“三振出局”，对连续三次侵犯同一个知识产权的卖家实行账号关闭措施。 也就是说，如果卖家连续三次假货，那么第一次和第二次按照规则将会被扣分，第三次的时候就会被扣除48分。众所周知，扣除48分的店铺在淘宝上是一个被冻结的状态，这就意味着这个卖家在淘宝上再也不能开店了。 天猫高门槛，“一振”也出局 天猫规则与淘宝规则的针对性是一致的，也分为“出售假冒商品”以及“不当使用他人权利”两部分。但与淘宝不同的是，天猫对于假冒盗版商品采取零容忍态度，并且采用的是“一振出局”的规则，即只要出现了假冒或者是盗版的信息，就会立刻被清退，比淘宝更加严格。 之所以制定更加严格的规则，是基于天猫的B2C商业形态所决定的。相对于淘宝C2C的平台属性，对于B端商家的经营要求更高。 维权有道，提供证据是关键 鉴于目前在平台上越来越多出现的原创品牌，许多卖家更为关注的是发生被侵权事件之后应该如何申诉，维护自己的合法权益。 首先，不是任何人都有资格对商家进行侵权投诉。第一，平台从身份资质的维度来确认投诉方是否有投诉权力，只有知识产权权利人或其授权方才有资格对侵权卖家进行投诉。淘宝平台有一个公共的通道来支持投诉，投诉方在投诉时需要提供一些身份材料，例如，个人提交个人的身份证明，企业递交营业执照等，这恰如其分地体现了“你是谁、谁来投诉”的过程。第二，投诉人需要提供专利证明或著作权证明等，以示投诉方有权力投诉该项事宜。第三，在发起投诉阶段，投诉方需要说明投诉事项的侵权具体行为并提供具体的涉嫌侵权的链接，如何判断该商品是侵权的证据，建立初步依据。 平台在收到投诉之后，会在5-7个工作日内作出相应的甄别结果，被投诉的商家也会以旺旺弹出消息、站内信等方式收到信息，并对此作出解释和反应。 在这种情况下，也有一部分商家由于法律知识薄弱，不清楚某些行为是侵权行为，接到投诉后非常迷茫，那么此时商家应该采取什么样的举措申辩？据幕瑶透露，遇到这种情况，卖家可以在第一时间内对投诉作出回应。在“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”相关页面中，卖家可以去查看具体哪个商品被投诉，投诉人的信息，以及投诉的理由。如果卖家对投诉有异议也可以在页面中提升充相关材料进行申辩。卖家有两次申诉反通知的机会，在申诉的过程中，平台也会及时与卖家进行沟通，跟进整个申诉流程，避免“冤假错案”的发生。相关文章
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京东售后不处理去哪投诉？京东专员解决不了找谁？
在网购时，消费者常常会遇到商品有问题或者售后服务不尽如人意的情况。特别是在京东这样的大型电商平台上，有时候遇到售后问题，消费者可能会感到困惑，不知道该向谁投诉。本文将就京东售后不处理时应该如何投诉进行探讨。一、京东售后不处理去哪投诉？京东作为中国领先的电商平台，一直以来都致力于为消费者提供优质的购物体验。然而，偶尔也会出现售后服务不尽如人意的情况，例如处理速度慢、态度不好等问题。当消费者遇到这种情
2024-03-18 09:12 -
京东最怕哪个投诉电话？投诉有哪些渠道？
京东商城是一个好的购物平台，有很多人都这么认为，不过京东也难逃大家的投诉。有的伙伴因为在京东商城买到假货，投诉京东好几次，不过最后还是无用。那投诉京东哪一个电话是最管用而且还是京东最怕的呢?拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过，投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又
2024-03-13 19:17 -
京东投诉最有效的方法是什么？怎么投诉？
京东经常卖假货，取消订单，拒绝退货，这违反了两国的法律。,网上有很多被京东侵犯的网民，他们可以互相联系，发起集体诉讼。,如果大家想要投诉京东的话，可以利用以上这些方法，还是很有效的，大家网购一定要保障自己的利益，遇到不公平待遇的话，一定要向相关部分投诉。
2024-03-13 19:16 -
京东最怕客户投诉什么？应该怎么投诉？
在京东平台，每天都有几十万的订单在成交，这些订单中难免会遇到一些有问题的商品，用户收到商品后会投诉京东，这也是所有京东商家比较害怕的行为，那么京东最怕客户投诉什么？,虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。,如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。
2024-03-13 19:14 -
京东投诉渠道是什么？商家如何维权？
找到之后,点击打开;然后在京东网上商城页面的上方找到“请登录”,然后点击打开,登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。,3、为了统筹管理,原有的删单入口搬家到了这里,并行一段时间后会将原有入口取消,商家可以从这里反馈删单需求;作为其中一个投诉不合理评价的入口,商家可以在此进入投诉。,遇到问题一定要选择维护自己的权益。
2024-03-13 19:12 -
京东客服电话是免费的吗？京东怎么投诉？
5、然后找到自己不满意的商品，在该商品后面有一个“我要投诉”的提示，然后点击“我要投诉”即可。,6、在投诉的窗口打开以后，用户要找到人工客户，与人工客服进行对话，这时候就需要将事先准备好的资料提交给客服，客服会根据资料内容进行判断，维护消费者的权益。,京东客服电话是需要收取费用的，如果有交易纠纷的时候，尽量找在线客服申诉，毕竟有些资料证据是无法在电话里传输出去的，消费者一定要特别注意使用京东投诉渠
2024-03-13 19:11 -
京东618会涨价吗？涨价如何投诉？
2、导购网站的优惠信息一般有延迟，建议直接浏览电商主页或商品大类页面，优惠较大的产品一般会放在显著位置，同时善用购物车和降价提醒功能。,3、看到优惠别急着掏钱包，先查历史价格，然后在电商之间横向比价。,6、遇到计划之外，但优惠较大又有必要需求的商品，不要犹豫，立即下单，提交订单后建议不要选货到付款，要选在线支付，在考察优惠力度和自身需求之后，再选择是否付款和取消订单。
2024-03-13 19:04 -
京东商城投诉电话是多少？投诉有用吗？
京东经常卖假货，取消订单，拒绝退货，这违反了两国的法律。,网上有很多被京东侵犯的网民，他们可以互相联系，发起集体诉讼。,因为他们知道大多数买家没有足够的时间来处理。
2024-03-13 18:59 -
12315投诉京东物流是哪个地区？
如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。,如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。,12315是由国家推出了一个消费维权电话，所以说，无论京东这个公司有多大，如果消费者在购物过程中遇到了问题，而且，确实是由于平台的问题的话，直接拨打12315热线电话
2024-03-13 18:57 -
京东商城投诉电话是什么号码？如何投诉？
京东是比较受大家欢迎的电商平台，在这个电商平台开店的商家其实挺多的，京东商家如果和消费者有纠纷的话，消费者是可以去进行投诉的哦，那么有什么投诉电话号码呢?京东商城投诉电话：95118拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过，投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投
2024-03-13 18:55