首页 电商 正文

终于让我家碰到了全峰假单号退货，委屈地确认退款了

2024-03-20 13:04
admin

下图是网上查到的物流信息：

这个退货单号，1号已经自动打签收了，可实际上是没有派件给我们这边。

本来以为1号是星期六，全峰这种垃圾快递要等到星期一再派送，但今天3号，也就是星期一还是没有踪影，故打电话咨询。

首先这边有两个全峰站点，一个是常平分部，另一个是常平A。

首先打去常平分部，查了单号，说他们系统查的信息只到了虎门转运中心，就没有下文，跟网上查到的不一样，而且我说到了信息显示是到了【常平镇站】，他说根本就没有这个站点，如果是到他们那里的话，一般显示【常平分部】，问了一下我们的收件地址，说应该归常平A点管，故叫我们找常平A。找常平A，说这个单号查到已经签收，为什么没有派，问派件员，如果说已经派了就是派了再打签收，不会代签收云云。。。

然后打全峰400，意思就是要找发件人处理（TMD，我能找他处理，我就不劳烦你们了。）

打电话给订单收件人，不听电话。

再次找常平分部，说这种事情之前听过一个收件人反馈，如果是正常快件，信息不会这样子显示，这单号应该是有问题，应该去找虎门转运中心。

再打去给虎门转运中心，好不容易接通，接电话的一听到这样子的情况，就直接跟我们说，【常平镇站】不存在，是假的（可惜没有录音），叫我们找发件人协商。

这整个情况跟喵言喵语里面一个帖子一样的情况，如果我们这边拒绝退款，想必就是小二介入，耗时费力，这单成本20元，小店目前折腾不起，只能默默同意退款。

只能说，日后退货，全部拒绝全峰等垃圾快递。

我对不起同行，但我们最近指标低，耗不起，下次指标好的时候会斗到底。。。

*打了天猫400，客服说那个买家ID，确实是有问题的，之前已经被其他商家反馈标注为问题账号。。。还说，下次这样子的，打个电话报备，可以拒绝退款，但是一旦小二介入，还是会有纠纷率的。。。

装修宅建议：如果是这样的情况可以拒绝申请小二介入，有第一次就会有第二次的。

相关文章

热门标签