骗子为获取买家信息 淘宝店里安插“内鬼“植入木马
【案例回顾】 骗子为获取买家信息淘宝店里安插“内鬼“植入木马 （摘自青年时报） 原文链接：http://www.qnsb.com/fzepaper/site1/qnsb/page/1/2015-04/10/A03/20150410A03_pdf.pdf *数百买家资料莫名外泄 *店家看监控倒吸一口冷气 4月刚开头，短短几天里，一家专门做女装生意的淘宝店陆续接到上百个买家的投诉电话。不少人称接到很多诸如买房、办保险之类的骚扰电话，旺旺号里还莫名其妙收到一些乱七八糟的链接。这些买家怀疑，是不是店家泄露了他们的身份信息和订单详情。 店家自觉冤枉，但也生了疑心。会不会是公司内部员工，把买家的信息卖出去了。 这样的担心并非空穴来风。之前，公司就发生过一个客服乘工作之便，偷偷记录了好几千条客户的个人信息，再在网上找了个专门收购个人信息的人，买家信息卖出去的事情。这之后，公司做了一系列的防范措施。难道这次，又有人重蹈覆辙？ 同时，店家还发现，最近公司的电脑出奇地慢。于是店家检查了电脑，居然发现公司里有6台电脑都被安装了一个木马插件，这个插件，不仅能盗取买家的信息，甚至连公司内部的一些机密都可以窃取过去。 *到底是谁干的？ 4月6日，店家查看了公司里的监控，这一查，让店家倒吸了一口凉气。 监控显示，4月4日、5日两天里，早上还没上班前，都有一个身影偷偷地摸进公司，一台台打开电脑，插入一个U盘。而这个人经理也认识，就是4月4日才第一天上班的客服小施。经理不动声色地通知了警方，4月6日上午，在办公室内，小施被警方抓获。 上班第一天就装了4个插件 警方随后将上架捉拿归案 小施二十出头，在老家一直游手好闲。今年初，他在网上认识了一个人，对方称可以提供给小施一个报酬丰厚的工作机会。这个机会，就是去大的淘宝店当“内鬼”！主要工作是给客服的电脑安装木马插件。 还有这么轻松钱又多的工作？小施爽快答应，于今年3月份通过网上投简历的方式，成功地成为了一家淘宝店的客服。而上班的第一天，他就“人不知鬼不觉”地装了4个插件。“其实我也不知道盗来的资料有啥用，他让我装，我就装了。”小施口中的“他”，就是提供丰厚报酬的那个上家。小施说，上家在各类淘宝店里安排的“内鬼”可不止他一个人。警方随后将商家捉拿归案。 【安全提醒】：1.对店铺员工定期做好防止客户交易信息泄露的相关培训和教育。2.每台工作电脑一定要设置不用的开机密码，并定期修改。3.每台工作电脑必须安装杀毒软件，并定期进行全盘查杀。4.定期检查订单信息导出的行为日志，如发现异常情况立刻处理解决。5.留心观察员工是否有异常行为（如非工作时间上班，一人使用多台电脑等）。6.加强帐户权限管理，坚决一人一账号，对订单信息导出下载的高危功能谨慎赋权。7.如果已遇到订单信息泄露买家被诈骗的情况，建议措施如下： ①请发安全提醒短信给下单的买家，提升买家安全防范意识。 ②去阿里安全中心下载‘阿里木马专杀’软件对所有电脑进行查杀，下载地址：http://www.taobao.com/market/110/alliance.php?spm=0.0.0.0.XxtHbN； ③请及时把买家受骗信息反馈给淘宝天猫，反馈地址链接：http://archer.taobao.com/myservice/report/wangwangReport.htm?spm=0.0.0.0.0MGf
【案例回顾】 骗子为获取买家信息淘宝店里安插“内鬼“植入木马 （摘自青年时报） 原文链接：http://www.qnsb.com/fzepaper/site1/qnsb/page/1/2015-04/10/A03/20150410A03_pdf.pdf *数百买家资料莫名外泄 *店家看监控倒吸一口冷气 4月刚开头，短短几天里，一家专门做女装生意的淘宝店陆续接到上百个买家的投诉电话。不少人称接到很多诸如买房、办保险之类的骚扰电话，旺旺号里还莫名其妙收到一些乱七八糟的链接。这些买家怀疑，是不是店家泄露了他们的身份信息和订单详情。 店家自觉冤枉，但也生了疑心。会不会是公司内部员工，把买家的信息卖出去了。 这样的担心并非空穴来风。之前，公司就发生过一个客服乘工作之便，偷偷记录了好几千条客户的个人信息，再在网上找了个专门收购个人信息的人，买家信息卖出去的事情。这之后，公司做了一系列的防范措施。难道这次，又有人重蹈覆辙？ 同时，店家还发现，最近公司的电脑出奇地慢。于是店家检查了电脑，居然发现公司里有6台电脑都被安装了一个木马插件，这个插件，不仅能盗取买家的信息，甚至连公司内部的一些机密都可以窃取过去。 *到底是谁干的？ 4月6日，店家查看了公司里的监控，这一查，让店家倒吸了一口凉气。 监控显示，4月4日、5日两天里，早上还没上班前，都有一个身影偷偷地摸进公司，一台台打开电脑，插入一个U盘。而这个人经理也认识，就是4月4日才第一天上班的客服小施。经理不动声色地通知了警方，4月6日上午，在办公室内，小施被警方抓获。 上班第一天就装了4个插件 警方随后将上架捉拿归案 小施二十出头，在老家一直游手好闲。今年初，他在网上认识了一个人，对方称可以提供给小施一个报酬丰厚的工作机会。这个机会，就是去大的淘宝店当“内鬼”！主要工作是给客服的电脑安装木马插件。 还有这么轻松钱又多的工作？小施爽快答应，于今年3月份通过网上投简历的方式，成功地成为了一家淘宝店的客服。而上班的第一天，他就“人不知鬼不觉”地装了4个插件。“其实我也不知道盗来的资料有啥用，他让我装，我就装了。”小施口中的“他”，就是提供丰厚报酬的那个上家。小施说，上家在各类淘宝店里安排的“内鬼”可不止他一个人。警方随后将商家捉拿归案。 【安全提醒】：1.对店铺员工定期做好防止客户交易信息泄露的相关培训和教育。2.每台工作电脑一定要设置不用的开机密码，并定期修改。3.每台工作电脑必须安装杀毒软件，并定期进行全盘查杀。4.定期检查订单信息导出的行为日志，如发现异常情况立刻处理解决。5.留心观察员工是否有异常行为（如非工作时间上班，一人使用多台电脑等）。6.加强帐户权限管理，坚决一人一账号，对订单信息导出下载的高危功能谨慎赋权。7.如果已遇到订单信息泄露买家被诈骗的情况，建议措施如下： ①请发安全提醒短信给下单的买家，提升买家安全防范意识。 ②去阿里安全中心下载‘阿里木马专杀’软件对所有电脑进行查杀，下载地址：http://www.taobao.com/market/110/alliance.php?spm=0.0.0.0.XxtHbN； ③请及时把买家受骗信息反馈给淘宝天猫，反馈地址链接：http://archer.taobao.com/myservice/report/wangwangReport.htm?spm=0.0.0.0.0MGf相关文章
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京东被黑号多少天恢复？黑号怎么解决？
因为大促期间，最主要是想要领券并且做券组合买到最低价产品，而大部分优惠券对京东账号的级别要求很低或者是没有要求的。,3、买家可以通过日常购物行为使原来的京东账号恢复正常。,4、如果出现想要退货退款的，那么尽量签收商品后再用七天退货途径进行退货，不建议买家使用拒签的方式，不要给出没有理由的恶意差评，不要有主动拆单行为，最好是小号和原账号同时交替使用，原账号只是不能使用抢优惠券，在大促的情况下，用小号
2024-03-13 19:09 -
京东搜索排名快速优化技巧介绍！如何优化？
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2024-03-13 18:58 -
京东产品卖点怎么分析？从哪些方面入手？
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2024-03-13 18:56 -
京东放心购怎么样？是真货吗？
我们在网上购物最担心就是怕买到假货，所以不少平台都推出了这个放心购的业务，比如在京东上面也出现这样的业务，那么京东的放心购业务怎么样呢?这里面买的产品是真货吗?请看详细介绍!京东放心购都是真货吗?买家怎样分辨?1.首先京东放心购是一种标准，并不是一种具体的保证。,对于很多过卖家来说门槛都是不低的。,3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点，购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后
2024-03-13 18:56 -
京东店铺详情页怎么装修？有哪些技巧？
京东商家开店了后少不了对京东店铺进行装修，商品的详情页装修也是非常重要的，因为这个详情也会直接展现给消费者们看，那么京东商家如何才能够装修好京东店铺的详情页呢?描述结构合理化：店招下面就是商品描述主体，这也是在商品描述页面中，买家最关注的区域，买与否的关键就在于此，那在描述页面中，该如何布局，进而进行合理的设计呢?从一个流水型策划描述方式来说，首图主要是对产品进行一个概念性的引导，这是为了第一时间
2024-03-13 18:56 -
京东放心购保真吗？如何区分？
我们在网上购买产品，最担心的问题就是产品质量问题了，那么为了解决这个问题，很多平台都有自己的一套办法，比如京东放心购就是这样推出来的，那么京东放心购保真吗?针对此问题，我们来一起看看这篇文章!1.首先京东放心购是一种标准，并不是一种具体的保证。,对于很多过卖家来说门槛都是不低的。,3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点，购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后，会有专员上门维修
2024-03-13 18:54 -
京东退款的钱怎么查看？商家拒绝退款咋办？
商家拒绝退款咋办?1.买家根据卖家售后审核结果操作退换货时，商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等)，卖家有权拒绝买家的退换货要求。,2. 买家提交售后退换货申请后，如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的，或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，买家有权直接申请订单退款
2024-03-13 18:36 -
京东在哪里改收货地址？买家申请退款咋处理？
买家申请退款咋处理?买家申请退款/退货后，按照以下情况分别处理：1、订单完成前，卖家退款审核通过后，退款给买家;订单完成后，退货依照京东售后政策或/规则处理;2、卖家拒绝退款/退货的，买家可要求京东直接介入，京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定;3、买家提出退货并在系统中上传快递单号后，15日内如卖家未回馈处理意见，视卖家同意京东先行赔付给买家，在结算时京东扣除卖家相应
2024-03-13 18:34 -
京东好店值得信任吗？买家如何鉴别商品真伪？
买家可以先看商品的评价，最好是多看点中差评，能够找到商品的瑕疵点，中差评太多那么最好不要买。,如果买家实在很担心买到假货，那么可以优先选择京东自营店铺的商品，由京东提供售后和运货，或者直接在线下的实体店进行购买，现在电商平台那么多，无论买家在哪个平台购买商品都是很有可能买到假货的，所以买家在京东购买商品的时候要学会辨别真假。,商家入驻京东平台的条件也是比较高的，所以商品相对来说不会有什么太大问题，
2024-03-13 18:32 -
京东自动确认收货是几天？有什么规定？
京东自动确认收货是几天?京东订单是会自动确认收货的，但是由于配送商不同，自动确认收货的时间也不同，京东自营商品：由京东快递配送，这类商品，签收后系统马上就会自动确认收货。,订单完成前，卖家退款审核通过后，退款给买家;订单完成后，退货依照京东售后政策或/规则处理，卖家拒绝退款/退货的，买家可要求京东直接介入，京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定。,买家提出退货并在系统中上
2024-03-13 18:32