南京市工商部门近日查处了一起提升好评虚假宣传事件显示,该查处店家自开店以来,一天只有10单左右的生意,开业不到两年,满打满算也才6000多单的销售量,但仅仅其中一款产品的评价就有近4万条。按照该规定,3月15日起,卖家再用提升好评的方式来增加信誉,将会面临处罚。 今年1月,国家工商总局发布了第73号令《侵害消费者权益行为处罚办法》,其第六条明确提到,经营者向消费者提供的有关商品或者服务的信息,应当真实、全面、准确,不得有某些虚假或者引人误解的宣传行为。办法中列出的九条具体违规做法中,第四条就是“采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导”,而这恰恰是俗称的提升好评。 这项新办法将在今年3月15日开始正式执行,按照规定,如果网络卖家再用提升好评的方式来增加信誉的话,这类商家将会面临处罚了。 “新办法执行后,将有一定的震慑作用,但具体的执行中,恐怕取证非常困难。”南京市秦淮区消协秘书长高飞对此表示,这跟此前一些商家促销虚标价格有些类似,要能拿到实际的证据才能说明,商家确实有作假的行为。同时,他也指出,网上论坛里的给提升客发布任务的信息能否作为证据还有待商榷,如果不能有确实的证据,那么相关部门在行政处罚时会遇到问题。 对于平台的监管,除了《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规做出制约外,相关电商也有明确表态。据悉,淘宝所在的阿里巴巴集团曾对媒体表示,如果发现卖家存有虚假交易情况,处罚措施包括删除好评、失去在搜索结果中出现的权利,并可能罚款人民币15万元甚至是关闭网店。阿里巴巴集团还表示,极端情况将会移交给警方处理。
南京市工商部门近日查处了一起提升好评虚假宣传事件显示,该查处店家自开店以来,一天只有10单左右的生意,开业不到两年,满打满算也才6000多单的销售量,但仅仅其中一款产品的评价就有近4万条。按照该规定,3月15日起,卖家再用提升好评的方式来增加信誉,将会面临处罚。 今年1月,国家工商总局发布了第73号令《侵害消费者权益行为处罚办法》,其第六条明确提到,经营者向消费者提供的有关商品或者服务的信息,应当真实、全面、准确,不得有某些虚假或者引人误解的宣传行为。办法中列出的九条具体违规做法中,第四条就是“采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导”,而这恰恰是俗称的提升好评。 这项新办法将在今年3月15日开始正式执行,按照规定,如果网络卖家再用提升好评的方式来增加信誉的话,这类商家将会面临处罚了。 “新办法执行后,将有一定的震慑作用,但具体的执行中,恐怕取证非常困难。”南京市秦淮区消协秘书长高飞对此表示,这跟此前一些商家促销虚标价格有些类似,要能拿到实际的证据才能说明,商家确实有作假的行为。同时,他也指出,网上论坛里的给提升客发布任务的信息能否作为证据还有待商榷,如果不能有确实的证据,那么相关部门在行政处罚时会遇到问题。 对于平台的监管,除了《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规做出制约外,相关电商也有明确表态。据悉,淘宝所在的阿里巴巴集团曾对媒体表示,如果发现卖家存有虚假交易情况,处罚措施包括删除好评、失去在搜索结果中出现的权利,并可能罚款人民币15万元甚至是关闭网店。阿里巴巴集团还表示,极端情况将会移交给警方处理。相关文章
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京东店铺好评率低怎么办(提升店铺好评率的方法)
今天给新手商家分享下京东店铺入门及获得五星好评方法。,若果商品质量不过关,那么就算销售价格非常便宜,等到消费者收到货物时也不会满意。,注意礼平质量一定要优质,不要送一些次品,会导致反作用的。
2024-03-18 09:30 -
京东好评有礼在哪儿展示?对店铺有影响吗?
京东商家也可以去设置好评有礼哦,那么京东好评有礼的展示位置在哪里呢?店铺前端显示页面参考设置完成后,进入店铺的用户就会自动收到以下界面的“店铺红包”,用户关注店铺后自动获得礼包。,好评有礼对店铺有影响吗?1、大多数消费者在淘宝或者京东等电商平台购物时还是会参考以往买家的评价,好的评价能让客户对店铺产生很好的印象从而促成下单,不好的评价会让客户流失掉。,2、想设置个快捷语言,说明买家收到货后评价20
2024-03-13 18:55 -
京东店铺的动态评分怎么调整?调整技巧介绍!
京东开店之后,有了交易就会产生评分,并且这个评分是动态变化的,不是一成不变,那么京东店铺的动态评分要如何去进行调整呢?就是这些分数要提高要如何去提高呢?请看详细介绍!1、商品质量赢好评商品的质量好坏决定着顾客对该商品的直接评价,所以商品质量一定要严格把关,杜绝劣质商品,在运输过程中,要仔细做好商品包装,保证顾客拿到一个好的商品。好的商品自然能赢大顾客的好评。2、售前服务赢好评店铺服务的好坏也将影响
2024-03-13 18:42 -
怎么看京东好评有礼的数据?如何设置?
近年来随着电商行业的发展,很多热爱网购的用户也涌入到了网购浪潮。随之加入到开网店的商家也越来越多,不过用户资源是有限的,随着电商平台和网店的增加,竞争就不可避免的也变得激烈了。在京东开店的商家为了能增加店铺的销量,也会设置一些好评有礼的福利。那么怎么看京东好评有礼的数据?商家如何设置?怎么看京东好评有礼的数据?商家可以通过点击后台设置的好评有礼的活动,就能查看相关的数据啦。商家如何设置好评有礼的活
2024-03-13 18:41 -
京东风向标综合排名在哪?有哪些要素?
说到京东风向标,其实不少人更想要去了解一下京东的风向标综合排名在哪里。具体的影响要素有哪些,我马上就来给各位卖家们全面详细的介绍一下。简单来说风向标就是店铺在消费者购物体验的各环节的服务能力考核后的结果,是对京东商家的一项综合评价,主要由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷五部分组成。有哪些要素?1、用户评价商品的评价不光对风向标的评分有影响,还会直接影响用户的最终下单决策,所以要重点
2024-03-13 18:25 -
京东厨具类目好评率低于90%自营商品管控规则
为了进一步提升用户在京东自营的购物体验,提供给客户优质的商品与服务,京东将基于“商品好评率”对厨具类目自营&FCS模式中客户好评率低于90%的商品实施管控,管控措施包括但不限于对命中商品进行下架、退供、不再采购,具体管控细则如下:一、管控范围:京东平台厨具类目下在售的自营&FCS商品;二、考核时间:1. 考核时间:2022年10月1日起2. 治理周期:每自然月为一个考核周期三、考核
2024-03-13 18:07 -
京东的好评率为什么那么高?京东好评率如何提升?
这就让人纳闷了,为什么这个好评率如此之高呢?京东好评率为什么那么高?很可能是店家请用户刷的评论,整个电商行业刷评论的很多。,若果商品质量不过关,那么就算销售价格非常便宜,等到消费者收到货物时也不会满意。,注意礼平质量一定要优质,不要送一些次品,会导致反作用的。
2024-03-13 17:55 -
京东评价越多越好吗?如何增加好评数量?
此时需要注意不能气恼,依然要耐心解决咨询;另外提供服务要专业对店里的产品要非常熟悉,如果你的解答没有针对性模棱两可,用户对整个店铺的印象分都会打折扣。,总而言之,京东店铺商品的评价并不是说越多越好。,评价有好评差评和中评之分,其中好评越多是越好的,如果还有很多差评的话,商家们就需要想办法进行处理了。
2024-03-13 17:55 -
京东好评度多少可以买?京东好评在哪里?
京东平台上的消费者是非常多的,很多用户在下单购物的时候,会习惯性的查看店铺的一个好评度,一般好评度比较多的情况下购买率也会越好,但具体好评度多少才可以购买产品了?京东的商品好评率一定是要看看的,通常好评95-96%以上的商品就很好了,98%的可以放心购买。京东好评在哪里:1、先把京东的APP打开。2、打开之后点我的,然后顶部这里就有个“待评价”的板块。3、进入到待评价的板块,也就是评价中心,在这里
2024-03-13 17:55 -
京东客服怎么好评?京东好评在哪里写?
作为中国最大的综合性电商平台之一,京东向来以优质的商品和良好的客户服务著称。当我们在京东购物时,难免会遇到一些问题需要与客服进行沟通解决。然而,很多人对于如何给京东客服好评存在疑问。本文将从几个方面介绍京东客服怎么好评,并分享京东好评的具体写作位置。一、京东客服怎么好评?首先,要给京东客服好评,我们需要关注以下几个方面。第一点是及时回应。京东客服团队以高效的处理速度和良好的响应能力而闻名。无论是通
2024-03-13 17:41
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