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天猫新商家如何获取流量

2024-03-20 13:34

不管是大商家也好，小商家也好，都有一个共识：流量非常重要！大商家们，因为经营时间较长，或者线下有很好的知名度（品牌）基础，拥有很多老客户资源，加上收益好，推广预算多，所以在流量方面，问题不大。而作为小商家，特别是新商家来说，因为刚刚入驻天猫，如果同时经营的品牌又没有什么知名度，那么，流量的基础是很弱的。而流量又是一切成交的前提，没有流量，不可能让客户看产品，也就更谈不上成交了。那么，新商家该如何尽快的去提升流量呢？

首先，我们来了解一下，流量有哪些构成。

如上图，店铺的流量，我们把它分为：

这么多的流量来源，哪些流量是可以带来直接效益的，哪些流量，又是垃圾流量呢？

这其中，。为什么？因为这些流量都是通过搜索进来的，既然会去用关键词或者进入类目去查看，说明事先是已经有潜在的需求了，有了需求，再看到适合的产品，自然成交的可能性就大。

其次，。会关注官方活动，或者看到官方活动，被引入店铺的客户，需求还不明确，如果看到有产品，价格低，而且是自己正好也需要的，才会考虑买，他们对价格敏感。而老客户的直接访问流量，他代表了老客户对店铺的认可，不一定能够马上形成购买，也要视店铺的产品和促销而定。

最后，质量最低的，当然是站外流量了。试想，你在一个论坛看文章，突然看到一个广告，你进去了，购买的机率大吗？同样，在看电影的时候，看到网站有产品的广告，购买的可能大吗？当然，站外的流量，也是能够形成购买的，不过，以投入的时间和成本来衡量的话，不太值得。

了解了各种流量的来源及各自的特点后，做为新商家来说，我们该如何着手呢？

在这里，需要问大家一个问题，你是想尽快的成交，还是慢慢的找适合的客户或者等着客户有一天突然发现你。也即，你是追求效率，还是随缘？

如果你讲究效率，想尽快引入流量，突破成交。那么，我们需要去追求的就是高质量流量：搜索流量和推广流量。

接下来，我们来分别介绍这两种流量的获取方式。

。分关键词搜索和类目搜索，其中关键词搜索占80%以上的流量。按搜索的入口不同，可分为：淘宝搜索和天猫搜索。这两个入口，大致的排序方式是一样的，区别在于：淘宝的搜索会按照宝贝的上下架时间，临近下架的会优化排名（这是为了保障淘宝这么多的店铺，有更多的店铺有机会能够排名在前面）；而天猫的搜索，没有上下架时间的影响，但多了市场价格的干预。即一些明显不符合市场行情的宝贝，将不能展现或排名靠后。

那么，在淘宝和天猫搜索时，怎么样，宝贝能够排名靠前呢？先看淘宝的搜索排名模型

以上都是会影响自然搜索排序的。那么这么多的模型，该怎么来安排优先级呢？

如图所示：排序模型呈现一个金字塔状。底下两层是基础，中间三层是核心。

在这里，各块要如何去做，不再详细介绍，大家可以去看我们已经录制好的视频课程

但这在有一点要强调：新商家阶段，一定要注意标题的选词，建议以精准词，长尾词为主，以精准词，长尾词覆盖大词。打个比方，在羽绒服这个大词上，和众多的商家做竞争，新商家肯定是没有优势的，排名肯定也不可能靠前，而如果我们的词是中长款修身羽绒服，因为大商家基本上不太会去抢长尾词，竞争就不那么激烈了，我们的排名就有可能在前面，而且在销量基础上，也不至于太吃亏，反而更容易提名靠前和转化。精准词和长尾词，可用卖点+产品名；属性+产品名的方式来组合。看到这点，很多新商家可能会不理解，其实就是由店铺发展的不同阶段的策略所决定的：新商家应该追求快速的成交，积累销量；而大商家则旨在引入更多的流量，不断提升销售量。

做好了基础后，接下来该做什么呢？当然是我们的核心部分。在这里，不介绍复杂的（复杂的自己去看视频），只说一点重要的。在卖家模型、服务模型、人气模型中，占比权重最大的是：销量、转化率、DSR、熟客率。销量统计的是最近30天的数据。也即，客户搜索一个关键词时，系统先通过相关性筛选（关键词、类目），然后通过一些指标，从前往后排序，最多展现4000个排名靠前的宝贝。（打个比方，一碗饭给一个人吃比较饱，还是分给10个人吃比较饱。我们的资源是有限的，精力也是有限的）。鬼脚七分享过一组数据，在淘宝搜索中自然搜索排序占到了80%的流量，销量10%，人气7%，信用和价格2-3%。这其中，只有销量的数据，是我们可以控制和最容易追求的，所以必须快速的让店铺里面有产品的销量上来。

至于如何打造人气单品，且看另外的课程，在此也不在介绍。想学习看这里

以上就是自然流量的获取，之前，我们有提到过，质量很高的，还有推广流量。

二、推广流量。又包括：直通车流量、淘宝客流量、钻展流量、官方活动等。官方活动，大家都知道，报上不容易呀，一些容易报上的，如试用中心等，因为客户都是因为便宜来的，只愿意付邮费或者付几块钱购买产品的客户，用常规价买你其他产品的可能有多高？所以，这里关于活动的流量，我不会介绍，也不希望新商家们把精力都集中在参加活动上面。千年等一回，你耐得住寂寞吗？没有好的销量，评价基础，活动会选你吗？

在这里，重点推荐新商家朋友们，去选择直通车推广获取流量，因为直通车的流量精准，门槛低，费用可以由自己控制。而至于怎么开车，直通车的推广策略，这里也不多说，都有专门的课程，大家可以自己看视频。

也许说到这里，很多新商家会反感，为什么又是叫开车。没办法，朋友们，社会很现实，竞争很残酷，人人都想成功，只有那么愿意付出，又勤奋的人，才更容易成功。为什么房地产赚钱，炒股赚钱，因为他们承担着更大的风险，风险和机会是相对的。

再介绍：同样，淘宝客是一种低投入的工具，它是接成交付费的，所以可以算是没有投入成本。但淘宝客的特点在于：他只能锦上添花，不可能雪中送炭。因为帮助你推广的淘客们，也是为赚钱来的。你的宝贝没销量，卖不好，他们容易介绍成功吗？所以，淘宝客推广，可以在你的产品有了销量，评价基础后，再去开通，这个时候，多个渠道，可以帮助你更快成功。

还有一种就是：钻石展位是需要报名，培训，考试通过才能投放的。是按展现收费的推广方式。展现位置主要是在淘宝首页。钻石展位对视觉设计的要求较高，店铺的美工有能力制作非常好的广告创意图片，可以考虑，，商家可以自己通过客户需求分析，判断出目标客户具有哪些特征，哪些店铺的客户，也同样是你的客户，然后通过定向，将广告展现在这些客户面前。

至于其他流量，在这里，大家可以做的是：有意识的管理老客户，店铺定时上新，如果有活动时，提前通知到老客户，以增加老客户的回头率。而论坛，帮派推广等，是否需要做呢，那就看你自己的安排了，通过这个想快速的提升成交，那可能性是比较低的。

介绍完了该获取哪些流量，还要说一说流量结构的问题。合理的流量结构，能够保证店铺平衡的运营和销售。打个比方，如果你的流量来自单一的自然搜索流量，那万一哪天，你这款宝贝断货下架，你店铺就失去所有的流量了，同样，如果宝贝的DSR下降，也会影响自然流量。

比较合理的搜索流量：推广流量：其他流量的占比为=3：3：4，新商家阶段，没有老客户基础，没有销量基础，付费流量占比达到50%以上都是正常的。

最后总结下新商家获取流量的步骤：

1、搜索流量为基础：注意标题，属性，上下架。另外尽快打造出人气单品。

2、直通车推广为主要推广方式：直通车帮助打造出人气单品。然后通过人气单品的详情页，为其他产品引流。

3、有一定销量基础和评价基础后，多种推广方式相结合：开通淘宝客，钻石展位等。同时可以尝试报名一些高质量活动：聚划算（开店90天后）、淘金币、集分宝，品牌特买（开店90天后）等等

4、做好老客户管理，在店铺上新，或者有活动时，提前通知老客户，也可以通过店铺发放优惠券，抵价券等等，提升老客户回头率。

5、SNS推广为附，不要做为主要来源，不要花太多时间，任何阶段都可以做。

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