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盘点淘宝网购骗局:角色扮演和炒信藏玄机

2024-03-20 13:38

骗子会假冒客服，以买家的订单冻结为由，要求买家办人工退款，随后索要和支付宝相关联的银行卡号和手机验证码，转走消费者的钱。

骗子会以“积五星好评”为由要求买家先确认收货并给五星好评，然后骗子不发货，人也联系不到了。

骗子会假冒买家，骗卖家说网店有问题，然后假冒淘宝客服要求网店卖家缴激活手续费，趁机转走其款项。

有人怀着“提升提升就能赚大钱”的心理，去做“提升信誉兼职人员”。骗子会在“兼职人员”提升销量并给好评后，按时返款并给“赠品”，然后瞅准促销时机，开始大规模诈骗，最后，一些“兼职人员”花千元买到的不过是几十元的廉价“赠品”。

请注意，虚假交易方式具有欺诈性质，淘宝明文禁止，找兼职、返利赠品等都是骗局。

“卡单”、“掉单”、“激活订单”等多为诈骗用语，见到此类词语，基本可断定对方是骗子，千万不可贪小便宜落入圈套。

网上“淘宝”很便利，衍生的骗术层出不穷，花样越来越多。近日，记者从市刑侦支队了解到，近年来“淘宝网购”的诈骗案件最为多发，且数量不断增加，“网购的人越多，淘宝成交量越大，个人信息泄露的可能性就更大，从而也给了骗子可乘之机。”民警分析道。

骗子可以有多重身份，一会假扮淘宝客服，骗取买家的手机验证码，盗提升银行卡；一会假冒卖家，骗取买家货款后“销声匿迹”；如今竟又有人冒充淘宝买家，骗取网店的货品或卖家的钱财，之后“跑路”……这便是在“淘宝诈骗”中最常见的“假冒骗局”。

去年“双十一”，市民陈女士网购了几件毛衫。第二天她接到一条短信:“亲！我是淘宝客服，你购买的商品因系统升级导致商品订单已冻结，请尽快联系客服退款电话400-690-390办理人工退款（淘宝网）。”有着5年网购史的陈女士说，对方说的信息都对，“网购几年，我是第一次遇到这种退款情况。”

陈女士说，对方先后向她索要和支付宝相关联的银行卡卡号和手机收到的验证码，她没有多想，便告诉了对方。不久，她的手机收到一条银行发来的短信，提示卡内的3000元被转走，她才意识到自己被骗了。

去年10月，市民黄小姐在淘宝网上看中了一件呢子大衣，随即与卖家联系。“卖家说320元一件包邮，但因网店新开张，想迅速积满五星好评，需要我先确认收货后，他才能发货。”黄小姐说，当时她觉得卖家说得也有道理，也没有多想，便答应了。

她按照约定好的步骤操作完毕后，卖家便“销声匿迹”了。“钱给了，也确认收货了，还给了五星好评，他竟没发货，连人都联系不到了。”黄小姐这才明白上当受骗了。

去年，市民小林在淘宝开了一家网店。一个多月前，小林在阿里旺旺上收到了一条顾客发来的信息，称网店上的商品无法购买，怀疑网店出了问题。小林一开始还不相信，不久，一个自称“淘宝客服专员”的人找上门，说小林的网店还未激活消费者保证费，会被终止网销资格，而激活手续费需要1000元。

小林吓了一跳——终止资格，网店就不能开了。这时那名“淘宝客服专员”给了小林一个“淘宝技术人员”的QQ号。小林加了QQ号，对方教小林如何激活，可小林没经验弄不好，“技术人员”说可以通过远程控制电脑帮小林。小林没多想就答应了，“技术人员”控制电脑页面后不久，小林的支付宝被转走了1000元。

后来，小林越想越蹊跷，联系了淘宝官方客服，才意识到自己遇上了骗子。

“炒信”即为炒作信用，就是利用各种途径和手法进行虚假交易、炒作信用等行为。这种骗局是“淘宝诈骗”中“代提升信誉”骗局的升级版。帮助淘宝店铺“炒信”早就形成了一条灰色产业链，如今已被骗子盯上，并以“炒信”为幌子实施诈骗。

去年5月13日下午，张同学正在宿舍上网，屏幕里突然弹出一个附有淘宝网某网店链接的广告，该网店称正在招聘“提升信誉兼职人员”，只需经过简单注册即可购买充值卡，代提升信誉，赚取佣金。

卖家告诉张同学:“可以免费试用，若是假的，可以向网管举报。”张同学信以为真，便购买了一张100元游戏充值卡，并附上五星好评，对方立刻返还了103.5元到他的账户。

“是真的！所以我才会接着买。”当天下午，张同学便与“客服人员”谈好50笔生意，汇款5000元购买充值卡。钱汇出后却被告知订单被冻结，须再完成100笔生意才能解冻，接着，对方手机关机，QQ与阿里旺旺下线，彻底消失了。

去年11月下旬，青岛市民王小姐被莫名其妙拉入了一个QQ群，看到了大量“给好评送赠品”的信息。12月10日，她便按照群内规定的流程拍下了一件衣服。很快王小姐就收到了一件廉价衣服（即所谓“赠品”），她确认收货并给出了好评。虽然当时还没有收到返款，但看到群里不断有人晒返款截图，她放松了警惕，又陆续拍了几件衣服，总共投入了10680元。

商家发货一直很快捷，头天下单次日就能到货，王小姐便一直按照约定确认收货给好评。可当她跟QQ群主索要返款时，群主都声称“双十二”期间发货量太大，不得不延迟返款。“我只好耐心等，可万万没想到，最后等到的却是被踢出该群的消息提示。”王小姐这才意识到被骗了。

警方提醒，网购须选有保障的网店进行，不要拨打任何陌生短信里的400电话，不点开陌生网址链接，不告知他人银行账号密码、手机验证码等信息。卖家遇到类似问题，最好第一时间咨询官方的网店客服。

警方称，与“代提升信誉”骗局类似，“炒信”诈骗的基本模式是打着给淘宝店铺提升销量给好评的幌子行骗，最终卷款而逃。不同的是，“炒信”过程中，骗子会给受害人一些小恩小惠，从而博取信任。起初，骗子就像一般“炒信”组织者一样，在消费者参与提升销量并给出好评后，按时返款并给一些“赠品”。随着参与人数的增多与信任感的逐步建立，骗子便瞄准了“双十一”、“双十二”等促销时机，开始大规模的诈骗行动。于是，一些消费者花千元买到的，不过是价值几十元的廉价卫衣或羽绒服等“赠品”，而骗子承诺的返款“烟消云散”，连骗子都“销声匿迹”。

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