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阿里上市敲钟人是谁？

2024-03-21 08:02
admin

　　万众瞩目之下，阿里巴巴集团于北京时间今日晚间进行了敲钟仪式，正式登陆纽交所。　　而与其他公司由创始人、合伙人和高管敲钟不同的是，此次阿里巴巴的敲钟仪式是由八位生态代表登台，他们分别是两位网店店主、快递员、用户代表、一位电商服务商、淘女郎和云客服，还有一位是来自美国的农场主皮特•维尔布鲁格，他的果园盛产车厘子，而这些水果通过天猫卖到了远在地球另一端的中国。　　他们到底是谁？背后有怎样的故事？缘何能够代表阿里巴巴登台接受世人的瞩目，卖家网记者为你揭开八位敲钟人的神秘面纱。1、劳丽诗：淘宝店主，前奥运冠军。姓名：劳丽诗性别：女出生年月：1987年12月籍　　贯：广东省湛江市人现居地：广州星　座：射手座　　　　　　　奥运冠军辞掉公职宝店　　今年7月，一位前奥运冠军的长微博被广为流传：《我不知道自己想要什么我只知道自己不想要什么》。文章描述自己为什么辞掉公职，开启淘宝店，自力更生——“可以不华丽，但必须转身。”　　　　中国的明星们正热衷于在淘宝开店，但在他们当中，26岁的劳丽诗显得尤为坚决。这位昔日的奥运跳水冠军彻底告别了自己的体育生涯，也没有选择体育管理这样的职业，而是专心打理自己的淘宝小店。　　　　劳丽诗，2004年奥运会女子10米跳台双人冠军获得者，2006年世界杯跳水十米台亚军获得者。她现在的职业是淘宝店主，店铺出售她挑选过的木雕和手串饰品。　　　　2011年，退役后的劳丽诗在广东省青年志愿者行动指导中心工作，在中国，运动员们传统的就业路径包括成为教练、新闻记者或者体育产业的管理者，但劳丽诗却说自己“需要静一静，停一停。”　　　　劳丽诗一直想尝试体育以外的工作，“哪怕我未必有那么出色”。在她看来，多年的运动员生涯使自己接触的东西太少了，亟需去充电。即使为了自己的坚持可能需要“交学费”，她也心甘情愿。　　　　劳丽诗就这样告别了曾经的自己。　　　　考虑到开实体店面的投入很大，毫无生意经验的劳丽诗选择试水淘宝店，现在，练了16年跳水的她正专注于店面装修、进货验收、找模特拍摄等等开店细节。经过几个月的试水，现在她的淘宝小店已经慢慢走上正轨，截至目前，交易信誉为两钻。　　　　“在微博说了故事后，刚开始有粉丝，是冲着奥运冠军的名头来买的，我还送了一些签名照。但现在已经过了粉丝捧场的时候了，更多是商品要吸引人。”劳丽诗说。现在，她请了一个美工和一个客服，图片拍摄也更精美了，还针对网友个性化需求推出了DIY手串私人定制，并借用了名字中的“诗”字，取名“诗人定制”服务。　　“现在我更多是做营销和产品质检这块。一下子感觉真真正正做回了自己，这种感觉真的很好，”劳丽诗说，”最欣慰的是，团队建起来，店铺慢慢专业了。自己对木珠手串的兴趣，也能成为一个工作，希望一步步做到更好吧。”现在，有非常多的中国明星都选择在淘宝上体验新的生活方式，在“淘宝星店”，已经有326位影视、音乐、时尚、文化的名人进驻，他们在这里和“粉丝”互动，影响力变得更为“亲切”。2、黄碧姬：云客服，90后大学生姓名：黄碧姬性别：女出生年月：1991年11月星座：天蝎职业：在校大学生（目前大四）淘宝云客服学校：中山大学南方学院工商管理专业祖籍：广东清远云客服黄碧姬：这是大学生涯最特别的记忆　　在成为淘宝的云客服之前，黄碧姬的身份是一个大学新生、淘宝网的粉丝和用户。2008年，才17岁的高一女生黄碧姬在电视里第一次看到阿里巴巴的广告，知道了淘宝网，觉得很新奇，就注册成了会员。同年4月，她在淘宝上下了第一个订单——一件牛仔外套，总计65元。　　2010年9月，黄碧姬考入大学，成为一名在校大学生；10月，淘宝客户满意中心推出一种新服务模式—“云服务”——云客服是一种非常“互联网”的服务方式，它把懂得淘宝的人聚集在一起，汇聚他们的零散时间为客户提供服务；12月，黄碧姬看到学校贴招聘启事，淘宝的购物积累已经达到四颗星的她顺利成为一名云客服。　　2014年8月25日，已经做了三年云客服的黄碧姬如常上线为客户服务，收到了推送信息，是一份报名去美国参观阿里巴巴上市的申请资料。通过这份资料，黄碧姬第一次知道，原来自己在三年里已经累计服务了16000多名淘宝会员。9月，黄碧姬收到了阿里巴巴正式发出的赴美邀请函。　　三年，她说，云客服已经成为她的大学生涯最为重要的经历之一。委屈和受气都忘记了　　说起成为云客服的初衷，黄碧姬说当时只是仅仅因为喜欢淘宝，好玩，不想大学很空白，同时觉得云客服写着可以帮助其他人，“挺好的啊，而且我也符合条件，就去了”。　　但是慢慢做下来，感觉到的并不仅仅是好玩。　　首先就是得坚韧，学会跟客户沟通，“我觉得自己很努力想去帮助对方，但是对方不理解，还觉得我很坏一样，就很委屈。”有时候也会遇到个别情绪激动的买家，受不了的时候，就在寝室里哭。　　但是很快黄碧姬找到了更好的办法，因为她发展了很多身边的朋友、室友成为云客服，现在，仅她们寝室，4个人里就有三个是云客服，“有时候我们遇到不讲道理的人，也会互相吐槽一下”。　　所以，问她有没有印象特别深的事情，哪怕是特别委屈的一次，她就是都想不起来，“当时挺气愤的后来也都忘记了”，这也是她能坚持到现在的原因。听到客户说谢谢的时候最有成就感　　　　问到黄碧姬觉得淘宝、阿里巴巴是一个怎样的地方，她告诉我，她眼里这是一个最无限接近公平的平台，“很多卖家觉得我们偏帮买家，而买家又觉得我们会偏帮卖家，其实，我们真的谁也没有偏帮。”　　　　做了三年的云客服，黄碧姬从一个内向的姑娘变成了一个善于主动沟通的人，从一个自我的90后独生子女变成了一个“更懂得换位思考，更理解家人”的懂事女孩，她觉得在云客服的平台上，收获了很多正能量，“帮到别人，别人跟我说谢谢的时候，真的很有成就感”。　　　　现在，黄碧姬身边的家人朋友都知道她在做淘宝客服，“父母辈会叫我帮忙买东西，觉得我很懂。”　　　　事实上，云客服这个平台不仅帮助了数以千万计的淘宝会员，根据统计，云客服成立至今，已经服务了2549万余位会员，应答7198万人次的服务需求，目前每天约承接65000人次的服务请求。　　云客服也成为了年轻人学习成长的平台，黄碧姬说，云客服有不少的培训、考试，淘宝严打炒信和售假，规则不停在升级，要学习的内容很多。另外，云客服是一个很团结的群体，一个人遇到问题，发到群里，就有很多人一起帮忙解答，“有些资深的云客服会分享很多自己的服务经验，还会互相认徒弟和师傅”，黄碧姬说，尽管隔着屏幕，绝大多数小伙伴素未谋面，但是他们是“云端的好朋友”。　　　　另外，云客服还有相当一部分的残疾人客服，他们也通过云客服的平台，获得了一份更便利的工作，找到了被需要的感觉。大学时代最重要的记忆之一　　每个时代的大学生都有属于自己的时代印迹，对于黄碧姬这一代的大学生，成为云客服的体验，成为了一种特别的经历。　　“我们日常的工作方式很自由，自己上线约时间，有时候一天干六个小时，忙的时候就不做了，或者做一个小时”，自由支配的时间让她从未因此影响学业，“老师们也都很支持的”。　　眼下，黄碧姬已经大四了，她没有打算继续读研，这意味着她马上要告别“云客服”这个身份，“想到这些会很不舍，毕竟这是我大学最重要的一段经历了”。　　也因为是淘宝的云客服，黄碧姬对淘宝有着特别的感情，“多多少少会觉得淘宝是自己的一份子吧”。同时，她对阿里巴巴集团的新闻也特别关注，马总在美国路演的视频，黄碧姬看了很多遍，“不知道为什么就是，很有共鸣”。　　“我会把这份经历着重写在我的简历上！”3、何宁宁：淘女郎、自闭症儿童教师昵称:宁儿星座:水瓶座出生日期：1988年1月现居住地:杭州籍贯：浙江衢州职业：淘女郎、自闭症儿童康复教师血型:A型学校:杭州师范大学身高：165cm体重：45kg何宁宁：淘女郎这个圈子很单纯　　十五年来，围绕阿里巴巴已经形成了一个庞大的电商生态，诞生和推动了无数的新兴“物种”。而淘女郎，则是这些“物种”中最靓丽的一道风景线，4万多名淘女郎，创造了30亿元的收入，她们在这个平台实现自我价值、实现心中理想，有人说这是最美丽的一种职业。淘女郎：这个圈子很单纯　　出生1988年的何宁宁，做淘女郎已经有3年多了，对于自己当初的选择，她坦言一方面自己确实非常喜欢“模特”这个职业，其次刚刚毕业时收入有些低，抱着试试看的心态，就选择了这条道路，没想到一路走下来还小有成就，还成为了淘女郎中的佼佼者。谈到与普通平面模特的区别，何宁宁表示淘女郎最大的优势就是单纯。“相对于传统平面模特圈，淘女郎更定期发取衣服的区域范围，然后如约上门取衣服，再帮着寄往贫困地区。这已经成为窦立国和捐助爱心人士之间建立信任的一种方式。　　窦立国总是骑着自行车，满北京城上门收衣服，然后通过自己对快递业的了解和资源，自掏腰包付运费，不停地往四川、甘肃、贵州等贫困地区运送衣物。　　2013年，四川雅安地震，窦立国还作为北京首批志愿者，带着一车的救援物资开赴灾区。　“灾民很感激，我们发放球鞋时，很多人都说他们这辈子都没穿过这么好的鞋。”窦立国说，正是这句话，让他回京后，更加坚定了要收更多衣服的决心。　　　　　现在，从北京的城八区，到西藏的日哈德，到青海的循化，都留下了窦立国的脚印。志同道合的朋友们各司其职，已有超过百人次志愿者团队在不停地忙碌着。　　从13年年初到现在，窦立国共计收集并发放了20万余件旧衣服。这些都是他一趟又一趟上门拉回来的。今年5月份，窦立国一个人就回了27000条短信。近几个月，平均每周去30个家庭，一年走几千户人家及单位。两年以来，窦立国和朋友们在路费和快递费上已经花费了十几万。但不同于公益组织可以通过募捐来抽佣，这笔钱他们全靠自己出。　　窦立国将自己月收入工资的一半用来做公益。他觉得自己很幸运，2008年加入申通快递公司的时候赶上了电子商务大潮，将自己每一笔派送业务赚到的辛苦钱积攒下来，也有一笔相对可观的收入。而他和身边的朋友们就靠着工资和积蓄来维持捐助的开销。　　在谈到未来的梦想，窦立国说：“我们如约去上门取衣服，不仅仅是捐助了旧衣服。同时，让大家相信爱心，让身边人获得感动和触发。通过我们的努力，希望能感染大家，亲帮亲、邻帮邻。这样爱会在社会蔓延开来”。　　目前，窦立国已经通过收旧书建立两座拥有四千本藏书的乡村图书馆。下一步他希望能够募集几台电脑配送到图书馆，方便留守人群查询知识了解外界。8.PeterVERBRUGGE（皮特维尔布鲁格）：美国农场主，通过天猫将车厘子卖到中国　　通过阿里巴巴，像PeterVERBRUGGE这样的美国农场主可以直接向中国消费者出售樱桃。　　去年7月，PeterVERBRUGGE的公司参加了天猫的预售活动，只需要48-72小时，华盛顿州刚刚摘下的樱桃，就能从大洋彼岸的美国送到中国消费者的手中。　　PeterVERBRUGGE是一位美国农场主，从1930年开始，他们家族就在华盛顿州居住和经营农场，Peter已经是家族农场的第三代传人了。在美国雅基玛谷2000英亩的家族农场里，Peter的家族种植了樱桃和其他水果。　　在Peter父亲15岁的时候，家族农场的生意已经开张。1982年，他们建立了自己的罐头工厂。1999年，Peter父亲和其他的一些种植户一起创立了SageFruit水果公司。　　对于Peter来说，中国市场非常重要，尤其当樱桃收获受到气候波动的时候。SageFruit公司向中国销售了大量的樱桃，也给公司带来了很高的收益。因为这些收益，他们可以研发出新的产品、开发新系统，并且收获了更多更好的水果。　　去年，SageFruit公司参加了天猫美国的预售活动，樱桃的保存期限不长，所以一旦订单在手之后，他们就可以在樱桃收获之后立即发货，从樱桃被摘下时开始计算，只需要48-72小时，这些新鲜的水果就能送到中国消费者的手上。　　在整个预售活动当中，短短十余天时间，5.5万天猫消费者下单，累计卖出108吨车厘子，相当于1000个中国大中型超市一天的销量，由此也创下中美电商贸易史上最大单笔水果订单，最终有4.7万名消费者打出了好评。　　这次预售活动也让SageFruit获得了很多中国买家的订单，Peter说：“我有时候想，为什么每天要这么辛苦的工作，我会想象在地球另一端的人们和小孩子，是多么兴奋满怀的想吃到最棒的樱桃，那们我就有了动力继续努力。用樱桃让世界另一边的人感到幸福。”

　　万众瞩目之下，阿里巴巴集团于北京时间今日晚间进行了敲钟仪式，正式登陆纽交所。　　而与其他公司由创始人、合伙人和高管敲钟不同的是，此次阿里巴巴的敲钟仪式是由八位生态代表登台，他们分别是两位网店店主、快递员、用户代表、一位电商服务商、淘女郎和云客服，还有一位是来自美国的农场主皮特•维尔布鲁格，他的果园盛产车厘子，而这些水果通过天猫卖到了远在地球另一端的中国。　　他们到底是谁？背后有怎样的故事？缘何能够代表阿里巴巴登台接受世人的瞩目，卖家网记者为你揭开八位敲钟人的神秘面纱。1、劳丽诗：淘宝店主，前奥运冠军。姓名：劳丽诗性别：女出生年月：1987年12月籍　　贯：广东省湛江市人现居地：广州星　座：射手座　　　　　　　奥运冠军辞掉公职宝店　　今年7月，一位前奥运冠军的长微博被广为流传：《我不知道自己想要什么我只知道自己不想要什么》。文章描述自己为什么辞掉公职，开启淘宝店，自力更生——“可以不华丽，但必须转身。”　　　　中国的明星们正热衷于在淘宝开店，但在他们当中，26岁的劳丽诗显得尤为坚决。这位昔日的奥运跳水冠军彻底告别了自己的体育生涯，也没有选择体育管理这样的职业，而是专心打理自己的淘宝小店。　　　　劳丽诗，2004年奥运会女子10米跳台双人冠军获得者，2006年世界杯跳水十米台亚军获得者。她现在的职业是淘宝店主，店铺出售她挑选过的木雕和手串饰品。　　　　2011年，退役后的劳丽诗在广东省青年志愿者行动指导中心工作，在中国，运动员们传统的就业路径包括成为教练、新闻记者或者体育产业的管理者，但劳丽诗却说自己“需要静一静，停一停。”　　　　劳丽诗一直想尝试体育以外的工作，“哪怕我未必有那么出色”。在她看来，多年的运动员生涯使自己接触的东西太少了，亟需去充电。即使为了自己的坚持可能需要“交学费”，她也心甘情愿。　　　　劳丽诗就这样告别了曾经的自己。　　　　考虑到开实体店面的投入很大，毫无生意经验的劳丽诗选择试水淘宝店，现在，练了16年跳水的她正专注于店面装修、进货验收、找模特拍摄等等开店细节。经过几个月的试水，现在她的淘宝小店已经慢慢走上正轨，截至目前，交易信誉为两钻。　　　　“在微博说了故事后，刚开始有粉丝，是冲着奥运冠军的名头来买的，我还送了一些签名照。但现在已经过了粉丝捧场的时候了，更多是商品要吸引人。”劳丽诗说。现在，她请了一个美工和一个客服，图片拍摄也更精美了，还针对网友个性化需求推出了DIY手串私人定制，并借用了名字中的“诗”字，取名“诗人定制”服务。　　“现在我更多是做营销和产品质检这块。一下子感觉真真正正做回了自己，这种感觉真的很好，”劳丽诗说，”最欣慰的是，团队建起来，店铺慢慢专业了。自己对木珠手串的兴趣，也能成为一个工作，希望一步步做到更好吧。”现在，有非常多的中国明星都选择在淘宝上体验新的生活方式，在“淘宝星店”，已经有326位影视、音乐、时尚、文化的名人进驻，他们在这里和“粉丝”互动，影响力变得更为“亲切”。2、黄碧姬：云客服，90后大学生姓名：黄碧姬性别：女出生年月：1991年11月星座：天蝎职业：在校大学生（目前大四）淘宝云客服学校：中山大学南方学院工商管理专业祖籍：广东清远云客服黄碧姬：这是大学生涯最特别的记忆　　在成为淘宝的云客服之前，黄碧姬的身份是一个大学新生、淘宝网的粉丝和用户。2008年，才17岁的高一女生黄碧姬在电视里第一次看到阿里巴巴的广告，知道了淘宝网，觉得很新奇，就注册成了会员。同年4月，她在淘宝上下了第一个订单——一件牛仔外套，总计65元。　　2010年9月，黄碧姬考入大学，成为一名在校大学生；10月，淘宝客户满意中心推出一种新服务模式—“云服务”——云客服是一种非常“互联网”的服务方式，它把懂得淘宝的人聚集在一起，汇聚他们的零散时间为客户提供服务；12月，黄碧姬看到学校贴招聘启事，淘宝的购物积累已经达到四颗星的她顺利成为一名云客服。　　2014年8月25日，已经做了三年云客服的黄碧姬如常上线为客户服务，收到了推送信息，是一份报名去美国参观阿里巴巴上市的申请资料。通过这份资料，黄碧姬第一次知道，原来自己在三年里已经累计服务了16000多名淘宝会员。9月，黄碧姬收到了阿里巴巴正式发出的赴美邀请函。　　三年，她说，云客服已经成为她的大学生涯最为重要的经历之一。委屈和受气都忘记了　　说起成为云客服的初衷，黄碧姬说当时只是仅仅因为喜欢淘宝，好玩，不想大学很空白，同时觉得云客服写着可以帮助其他人，“挺好的啊，而且我也符合条件，就去了”。　　但是慢慢做下来，感觉到的并不仅仅是好玩。　　首先就是得坚韧，学会跟客户沟通，“我觉得自己很努力想去帮助对方，但是对方不理解，还觉得我很坏一样，就很委屈。”有时候也会遇到个别情绪激动的买家，受不了的时候，就在寝室里哭。　　但是很快黄碧姬找到了更好的办法，因为她发展了很多身边的朋友、室友成为云客服，现在，仅她们寝室，4个人里就有三个是云客服，“有时候我们遇到不讲道理的人，也会互相吐槽一下”。　　所以，问她有没有印象特别深的事情，哪怕是特别委屈的一次，她就是都想不起来，“当时挺气愤的后来也都忘记了”，这也是她能坚持到现在的原因。听到客户说谢谢的时候最有成就感　　　　问到黄碧姬觉得淘宝、阿里巴巴是一个怎样的地方，她告诉我，她眼里这是一个最无限接近公平的平台，“很多卖家觉得我们偏帮买家，而买家又觉得我们会偏帮卖家，其实，我们真的谁也没有偏帮。”　　　　做了三年的云客服，黄碧姬从一个内向的姑娘变成了一个善于主动沟通的人，从一个自我的90后独生子女变成了一个“更懂得换位思考，更理解家人”的懂事女孩，她觉得在云客服的平台上，收获了很多正能量，“帮到别人，别人跟我说谢谢的时候，真的很有成就感”。　　　　现在，黄碧姬身边的家人朋友都知道她在做淘宝客服，“父母辈会叫我帮忙买东西，觉得我很懂。”　　　　事实上，云客服这个平台不仅帮助了数以千万计的淘宝会员，根据统计，云客服成立至今，已经服务了2549万余位会员，应答7198万人次的服务需求，目前每天约承接65000人次的服务请求。　　云客服也成为了年轻人学习成长的平台，黄碧姬说，云客服有不少的培训、考试，淘宝严打炒信和售假，规则不停在升级，要学习的内容很多。另外，云客服是一个很团结的群体，一个人遇到问题，发到群里，就有很多人一起帮忙解答，“有些资深的云客服会分享很多自己的服务经验，还会互相认徒弟和师傅”，黄碧姬说，尽管隔着屏幕，绝大多数小伙伴素未谋面，但是他们是“云端的好朋友”。　　　　另外，云客服还有相当一部分的残疾人客服，他们也通过云客服的平台，获得了一份更便利的工作，找到了被需要的感觉。大学时代最重要的记忆之一　　每个时代的大学生都有属于自己的时代印迹，对于黄碧姬这一代的大学生，成为云客服的体验，成为了一种特别的经历。　　“我们日常的工作方式很自由，自己上线约时间，有时候一天干六个小时，忙的时候就不做了，或者做一个小时”，自由支配的时间让她从未因此影响学业，“老师们也都很支持的”。　　眼下，黄碧姬已经大四了，她没有打算继续读研，这意味着她马上要告别“云客服”这个身份，“想到这些会很不舍，毕竟这是我大学最重要的一段经历了”。　　也因为是淘宝的云客服，黄碧姬对淘宝有着特别的感情，“多多少少会觉得淘宝是自己的一份子吧”。同时，她对阿里巴巴集团的新闻也特别关注，马总在美国路演的视频，黄碧姬看了很多遍，“不知道为什么就是，很有共鸣”。　　“我会把这份经历着重写在我的简历上！”3、何宁宁：淘女郎、自闭症儿童教师昵称:宁儿星座:水瓶座出生日期：1988年1月现居住地:杭州籍贯：浙江衢州职业：淘女郎、自闭症儿童康复教师血型:A型学校:杭州师范大学身高：165cm体重：45kg何宁宁：淘女郎这个圈子很单纯　　十五年来，围绕阿里巴巴已经形成了一个庞大的电商生态，诞生和推动了无数的新兴“物种”。而淘女郎，则是这些“物种”中最靓丽的一道风景线，4万多名淘女郎，创造了30亿元的收入，她们在这个平台实现自我价值、实现心中理想，有人说这是最美丽的一种职业。淘女郎：这个圈子很单纯　　出生1988年的何宁宁，做淘女郎已经有3年多了，对于自己当初的选择，她坦言一方面自己确实非常喜欢“模特”这个职业，其次刚刚毕业时收入有些低，抱着试试看的心态，就选择了这条道路，没想到一路走下来还小有成就，还成为了淘女郎中的佼佼者。谈到与普通平面模特的区别，何宁宁表示淘女郎最大的优势就是单纯。“相对于传统平面模特圈，淘女郎更定期发取衣服的区域范围，然后如约上门取衣服，再帮着寄往贫困地区。这已经成为窦立国和捐助爱心人士之间建立信任的一种方式。　　窦立国总是骑着自行车，满北京城上门收衣服，然后通过自己对快递业的了解和资源，自掏腰包付运费，不停地往四川、甘肃、贵州等贫困地区运送衣物。　　2013年，四川雅安地震，窦立国还作为北京首批志愿者，带着一车的救援物资开赴灾区。　“灾民很感激，我们发放球鞋时，很多人都说他们这辈子都没穿过这么好的鞋。”窦立国说，正是这句话，让他回京后，更加坚定了要收更多衣服的决心。　　　　　现在，从北京的城八区，到西藏的日哈德，到青海的循化，都留下了窦立国的脚印。志同道合的朋友们各司其职，已有超过百人次志愿者团队在不停地忙碌着。　　从13年年初到现在，窦立国共计收集并发放了20万余件旧衣服。这些都是他一趟又一趟上门拉回来的。今年5月份，窦立国一个人就回了27000条短信。近几个月，平均每周去30个家庭，一年走几千户人家及单位。两年以来，窦立国和朋友们在路费和快递费上已经花费了十几万。但不同于公益组织可以通过募捐来抽佣，这笔钱他们全靠自己出。　　窦立国将自己月收入工资的一半用来做公益。他觉得自己很幸运，2008年加入申通快递公司的时候赶上了电子商务大潮，将自己每一笔派送业务赚到的辛苦钱积攒下来，也有一笔相对可观的收入。而他和身边的朋友们就靠着工资和积蓄来维持捐助的开销。　　在谈到未来的梦想，窦立国说：“我们如约去上门取衣服，不仅仅是捐助了旧衣服。同时，让大家相信爱心，让身边人获得感动和触发。通过我们的努力，希望能感染大家，亲帮亲、邻帮邻。这样爱会在社会蔓延开来”。　　目前，窦立国已经通过收旧书建立两座拥有四千本藏书的乡村图书馆。下一步他希望能够募集几台电脑配送到图书馆，方便留守人群查询知识了解外界。8.PeterVERBRUGGE（皮特维尔布鲁格）：美国农场主，通过天猫将车厘子卖到中国　　通过阿里巴巴，像PeterVERBRUGGE这样的美国农场主可以直接向中国消费者出售樱桃。　　去年7月，PeterVERBRUGGE的公司参加了天猫的预售活动，只需要48-72小时，华盛顿州刚刚摘下的樱桃，就能从大洋彼岸的美国送到中国消费者的手中。　　PeterVERBRUGGE是一位美国农场主，从1930年开始，他们家族就在华盛顿州居住和经营农场，Peter已经是家族农场的第三代传人了。在美国雅基玛谷2000英亩的家族农场里，Peter的家族种植了樱桃和其他水果。　　在Peter父亲15岁的时候，家族农场的生意已经开张。1982年，他们建立了自己的罐头工厂。1999年，Peter父亲和其他的一些种植户一起创立了SageFruit水果公司。　　对于Peter来说，中国市场非常重要，尤其当樱桃收获受到气候波动的时候。SageFruit公司向中国销售了大量的樱桃，也给公司带来了很高的收益。因为这些收益，他们可以研发出新的产品、开发新系统，并且收获了更多更好的水果。　　去年，SageFruit公司参加了天猫美国的预售活动，樱桃的保存期限不长，所以一旦订单在手之后，他们就可以在樱桃收获之后立即发货，从樱桃被摘下时开始计算，只需要48-72小时，这些新鲜的水果就能送到中国消费者的手上。　　在整个预售活动当中，短短十余天时间，5.5万天猫消费者下单，累计卖出108吨车厘子，相当于1000个中国大中型超市一天的销量，由此也创下中美电商贸易史上最大单笔水果订单，最终有4.7万名消费者打出了好评。　　这次预售活动也让SageFruit获得了很多中国买家的订单，Peter说：“我有时候想，为什么每天要这么辛苦的工作，我会想象在地球另一端的人们和小孩子，是多么兴奋满怀的想吃到最棒的樱桃，那们我就有了动力继续努力。用樱桃让世界另一边的人感到幸福。”记者为你揭开八位敲钟人的神秘面纱。1、劳丽诗：淘宝店主，前奥运冠军。姓名：劳丽诗性别：女出生年月：1987年12月籍　　贯：广东省湛江市人现居地：广州星　座：射手座　　　　　　　奥运冠军辞掉公职宝店　　今年7月，一位前奥运冠军的长微博被广为流传：《我不知道自己想要什么我只知道自己不想要什么》。文章描述自己为什么辞掉公职，开启淘宝店，自力更生——“可以不华丽，但必须转身。”　　　　中国的明星们正热衷于在淘宝开店，但在他们当中，26岁的劳丽诗显得尤为坚决。这位昔日的奥运跳水冠军彻底告别了自己的体育生涯，也没有选择体育管理这样的职业，而是专心打理自己的淘宝小店。　　　　劳丽诗，2004年奥运会女子10米跳台双人冠军获得者，2006年世界杯跳水十米台亚军获得者。她现在的职业是淘宝店主，店铺出售她挑选过的木雕和手串饰品。　　　　2011年，退役后的劳丽诗在广东省青年志愿者行动指导中心工作，在中国，运动员们传统的就业路径包括成为教练、新闻记者或者体育产业的管理者，但劳丽诗却说自己“需要静一静，停一停。”　　　　劳丽诗一直想尝试体育以外的工作，“哪怕我未必有那么出色”。在她看来，多年的运动员生涯使自己接触的东西太少了，亟需去充电。即使为了自己的坚持可能需要“交学费”，她也心甘情愿。　　　　劳丽诗就这样告别了曾经的自己。　　　　考虑到开实体店面的投入很大，毫无生意经验的劳丽诗选择试水淘宝店，现在，练了16年跳水的她正专注于店面装修、进货验收、找模特拍摄等等开店细节。经过几个月的试水，现在她的淘宝小店已经慢慢走上正轨，截至目前，交易信誉为两钻。　　　　“在微博说了故事后，刚开始有粉丝，是冲着奥运冠军的名头来买的，我还送了一些签名照。但现在已经过了粉丝捧场的时候了，更多是商品要吸引人。”劳丽诗说。现在，她请了一个美工和一个客服，图片拍摄也更精美了，还针对网友个性化需求推出了DIY手串私人定制，并借用了名字中的“诗”字，取名“诗人定制”服务。　　“现在我更多是做营销和产品质检这块。一下子感觉真真正正做回了自己，这种感觉真的很好，”劳丽诗说，”最欣慰的是，团队建起来，店铺慢慢专业了。自己对木珠手串的兴趣，也能成为一个工作，希望一步步做到更好吧。”现在，有非常多的中国明星都选择在淘宝上体验新的生活方式，在“淘宝星店”，已经有326位影视、音乐、时尚、文化的名人进驻，他们在这里和“粉丝”互动，影响力变得更为“亲切”。2、黄碧姬：云客服，90后大学生姓名：黄碧姬性别：女出生年月：1991年11月星座：天蝎职业：在校大学生（目前大四）淘宝云客服学校：中山大学南方学院工商管理专业祖籍：广东清远云客服黄碧姬：这是大学生涯最特别的记忆　　在成为淘宝的云客服之前，黄碧姬的身份是一个大学新生、淘宝网的粉丝和用户。2008年，才17岁的高一女生黄碧姬在电视里第一次看到阿里巴巴的广告，知道了淘宝网，觉得很新奇，就注册成了会员。同年4月，她在淘宝上下了第一个订单——一件牛仔外套，总计65元。　　2010年9月，黄碧姬考入大学，成为一名在校大学生；10月，淘宝客户满意中心推出一种新服务模式—“云服务”——云客服是一种非常“互联网”的服务方式，它把懂得淘宝的人聚集在一起，汇聚他们的零散时间为客户提供服务；12月，黄碧姬看到学校贴招聘启事，淘宝的购物积累已经达到四颗星的她顺利成为一名云客服。　　2014年8月25日，已经做了三年云客服的黄碧姬如常上线为客户服务，收到了推送信息，是一份报名去美国参观阿里巴巴上市的申请资料。通过这份资料，黄碧姬第一次知道，原来自己在三年里已经累计服务了16000多名淘宝会员。9月，黄碧姬收到了阿里巴巴正式发出的赴美邀请函。　　三年，她说，云客服已经成为她的大学生涯最为重要的经历之一。委屈和受气都忘记了　　说起成为云客服的初衷，黄碧姬说当时只是仅仅因为喜欢淘宝，好玩，不想大学很空白，同时觉得云客服写着可以帮助其他人，“挺好的啊，而且我也符合条件，就去了”。　　但是慢慢做下来，感觉到的并不仅仅是好玩。　　首先就是得坚韧，学会跟客户沟通，“我觉得自己很努力想去帮助对方，但是对方不理解，还觉得我很坏一样，就很委屈。”有时候也会遇到个别情绪激动的买家，受不了的时候，就在寝室里哭。　　但是很快黄碧姬找到了更好的办法，因为她发展了很多身边的朋友、室友成为云客服，现在，仅她们寝室，4个人里就有三个是云客服，“有时候我们遇到不讲道理的人，也会互相吐槽一下”。　　所以，问她有没有印象特别深的事情，哪怕是特别委屈的一次，她就是都想不起来，“当时挺气愤的后来也都忘记了”，这也是她能坚持到现在的原因。听到客户说谢谢的时候最有成就感　　　　问到黄碧姬觉得淘宝、阿里巴巴是一个怎样的地方，她告诉我，她眼里这是一个最无限接近公平的平台，“很多卖家觉得我们偏帮买家，而买家又觉得我们会偏帮卖家，其实，我们真的谁也没有偏帮。”　　　　做了三年的云客服，黄碧姬从一个内向的姑娘变成了一个善于主动沟通的人，从一个自我的90后独生子女变成了一个“更懂得换位思考，更理解家人”的懂事女孩，她觉得在云客服的平台上，收获了很多正能量，“帮到别人，别人跟我说谢谢的时候，真的很有成就感”。　　　　现在，黄碧姬身边的家人朋友都知道她在做淘宝客服，“父母辈会叫我帮忙买东西，觉得我很懂。”　　　　事实上，云客服这个平台不仅帮助了数以千万计的淘宝会员，根据统计，云客服成立至今，已经服务了2549万余位会员，应答7198万人次的服务需求，目前每天约承接65000人次的服务请求。　　云客服也成为了年轻人学习成长的平台，黄碧姬说，云客服有不少的培训、考试，淘宝严打炒信和售假，规则不停在升级，要学习的内容很多。另外，云客服是一个很团结的群体，一个人遇到问题，发到群里，就有很多人一起帮忙解答，“有些资深的云客服会分享很多自己的服务经验，还会互相认徒弟和师傅”，黄碧姬说，尽管隔着屏幕，绝大多数小伙伴素未谋面，但是他们是“云端的好朋友”。　　　　另外，云客服还有相当一部分的残疾人客服，他们也通过云客服的平台，获得了一份更便利的工作，找到了被需要的感觉。大学时代最重要的记忆之一　　每个时代的大学生都有属于自己的时代印迹，对于黄碧姬这一代的大学生，成为云客服的体验，成为了一种特别的经历。　　“我们日常的工作方式很自由，自己上线约时间，有时候一天干六个小时，忙的时候就不做了，或者做一个小时”，自由支配的时间让她从未因此影响学业，“老师们也都很支持的”。　　眼下，黄碧姬已经大四了，她没有打算继续读研，这意味着她马上要告别“云客服”这个身份，“想到这些会很不舍，毕竟这是我大学最重要的一段经历了”。　　也因为是淘宝的云客服，黄碧姬对淘宝有着特别的感情，“多多少少会觉得淘宝是自己的一份子吧”。同时，她对阿里巴巴集团的新闻也特别关注，马总在美国路演的视频，黄碧姬看了很多遍，“不知道为什么就是，很有共鸣”。　　“我会把这份经历着重写在我的简历上！”3、何宁宁：淘女郎、自闭症儿童教师昵称:宁儿星座:水瓶座出生日期：1988年1月现居住地:杭州籍贯：浙江衢州职业：淘女郎、自闭症儿童康复教师血型:A型学校:杭州师范大学身高：165cm体重：45kg何宁宁：淘女郎这个圈子很单纯　　十五年来，围绕阿里巴巴已经形成了一个庞大的电商生态，诞生和推动了无数的新兴“物种”。而淘女郎，则是这些“物种”中最靓丽的一道风景线，4万多名淘女郎，创造了30亿元的收入，她们在这个平台实现自我价值、实现心中理想，有人说这是最美丽的一种职业。淘女郎：这个圈子很单纯　　出生1988年的何宁宁，做淘女郎已经有3年多了，对于自己当初的选择，她坦言一方面自己确实非常喜欢“模特”这个职业，其次刚刚毕业时收入有些低，抱着试试看的心态，就选择了这条道路，没想到一路走下来还小有成就，还成为了淘女郎中的佼佼者。谈到与普通平面模特的区别，何宁宁表示淘女郎最大的优势就是单纯。“相对于传统平面模特圈，淘女郎更定期发取衣服的区域范围，然后如约上门取衣服，再帮着寄往贫困地区。这已经成为窦立国和捐助爱心人士之间建立信任的一种方式。　　窦立国总是骑着自行车，满北京城上门收衣服，然后通过自己对快递业的了解和资源，自掏腰包付运费，不停地往四川、甘肃、贵州等贫困地区运送衣物。　　2013年，四川雅安地震，窦立国还作为北京首批志愿者，带着一车的救援物资开赴灾区。　“灾民很感激，我们发放球鞋时，很多人都说他们这辈子都没穿过这么好的鞋。”窦立国说，正是这句话，让他回京后，更加坚定了要收更多衣服的决心。　　　　　现在，从北京的城八区，到西藏的日哈德，到青海的循化，都留下了窦立国的脚印。志同道合的朋友们各司其职，已有超过百人次志愿者团队在不停地忙碌着。　　从13年年初到现在，窦立国共计收集并发放了20万余件旧衣服。这些都是他一趟又一趟上门拉回来的。今年5月份，窦立国一个人就回了27000条短信。近几个月，平均每周去30个家庭，一年走几千户人家及单位。两年以来，窦立国和朋友们在路费和快递费上已经花费了十几万。但不同于公益组织可以通过募捐来抽佣，这笔钱他们全靠自己出。　　窦立国将自己月收入工资的一半用来做公益。他觉得自己很幸运，2008年加入申通快递公司的时候赶上了电子商务大潮，将自己每一笔派送业务赚到的辛苦钱积攒下来，也有一笔相对可观的收入。而他和身边的朋友们就靠着工资和积蓄来维持捐助的开销。　　在谈到未来的梦想，窦立国说：“我们如约去上门取衣服，不仅仅是捐助了旧衣服。同时，让大家相信爱心，让身边人获得感动和触发。通过我们的努力，希望能感染大家，亲帮亲、邻帮邻。这样爱会在社会蔓延开来”。　　目前，窦立国已经通过收旧书建立两座拥有四千本藏书的乡村图书馆。下一步他希望能够募集几台电脑配送到图书馆，方便留守人群查询知识了解外界。8.PeterVERBRUGGE（皮特维尔布鲁格）：美国农场主，通过天猫将车厘子卖到中国　　通过阿里巴巴，像PeterVERBRUGGE这样的美国农场主可以直接向中国消费者出售樱桃。　　去年7月，PeterVERBRUGGE的公司参加了天猫的预售活动，只需要48-72小时，华盛顿州刚刚摘下的樱桃，就能从大洋彼岸的美国送到中国消费者的手中。　　PeterVERBRUGGE是一位美国农场主，从1930年开始，他们家族就在华盛顿州居住和经营农场，Peter已经是家族农场的第三代传人了。在美国雅基玛谷2000英亩的家族农场里，Peter的家族种植了樱桃和其他水果。　　在Peter父亲15岁的时候，家族农场的生意已经开张。1982年，他们建立了自己的罐头工厂。1999年，Peter父亲和其他的一些种植户一起创立了SageFruit水果公司。　　对于Peter来说，中国市场非常重要，尤其当樱桃收获受到气候波动的时候。SageFruit公司向中国销售了大量的樱桃，也给公司带来了很高的收益。因为这些收益，他们可以研发出新的产品、开发新系统，并且收获了更多更好的水果。　　去年，SageFruit公司参加了天猫美国的预售活动，樱桃的保存期限不长，所以一旦订单在手之后，他们就可以在樱桃收获之后立即发货，从樱桃被摘下时开始计算，只需要48-72小时，这些新鲜的水果就能送到中国消费者的手上。　　在整个预售活动当中，短短十余天时间，5.5万天猫消费者下单，累计卖出108吨车厘子，相当于1000个中国大中型超市一天的销量，由此也创下中美电商贸易史上最大单笔水果订单，最终有4.7万名消费者打出了好评。　　这次预售活动也让SageFruit获得了很多中国买家的订单，Peter说：“我有时候想，为什么每天要这么辛苦的工作，我会想象在地球另一端的人们和小孩子，是多么兴奋满怀的想吃到最棒的樱桃，那们我就有了动力继续努力。用樱桃让世界另一边的人感到幸福。”

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    京东不发货怎么申请赔偿？不发货能三倍赔偿吗？ 京东的购物服务是出了名的好的，特别是在京东的自营店购买的东西，基本不会出现什么不愉快的购物体验，不过最近有人反映自己在京东上买了东西却不发货，这时候怎么去申请赔偿呢?如何解决问题呢?1、联系京东客服首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。,假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何

    2024-03-13 19:09