天猫遇到奇葩买家
问题：28号收到货以后就确认收货了，不过没给评价,然后也没跟我们客服联系，直接申请售后了，说有质量问题要求退款，外加一注彩票，我们拒绝以后，就一直不停的在改申请，让他提供图片也不提供，给他说支持七天无理由退换货，解释的很清楚了，他自己倒是不急不躁，一直要求退款!给他拒绝了三次之后，他在29号晚上给了个大大的差评!到现在为止已经拒绝了五次了，不知道什么时候是个头?!知道这种人也就是想占点小便宜，所以也懒得给他打电话、旺旺留言之类的，我的态度就是绝对不能纵容这种人，很多这种人都是被有些卖家惯坏了，有点小问题，抓紧退款息事宁人了。
答：我们店也碰到了，但最后说的很明白，绝不接受威胁，有质量问题，请截图，对方从去年和我们拉锯到上个月，来回交手起码有9次了，最后对方就没再故意找事了，本店说了句狠话，我们会奉陪到底，对方有时间我们也有时间，本店绝不会找小二介入。
答：一直拒绝或者是申请天猫小二介入，这种人我们也遇到过;另外建议可以举报那个ID，这个可以作为凭证上传。
答：千万别妥协!把记录上传公开!大众的眼睛是雪亮的，不过我们自己心态一定要好，因为跟种人计较是在浪费时间影响我们跟下个客户的心情。
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