问题:我的店铺全是好评,为什么评分低?这是什么原因?新开的天猫店一定要做好评返现吗?
答:很正常买家都被惯坏了经常给个好评问你要返现其实打的都是1分我遇到过这样的客人评价很好打个中评我问他为什么他说我喜欢小黄花呵呵呵!
答:有的人心理变态的,给你写好评不代表就要给你全5分。。。点了几分又没人看到,心理阴暗!
答:晚上有个买家来问有没有好评返现,我们说目前没有好评返现的活动哦,买家立刻给了一个不好的评价,汗。
答:个人也觉得好评返现淘宝应该取消,这让评价做假了,不是真实评价,你要做促销,可以把价格放在产品上,为什么一定要好评后反现呢,我同时也是一个买家,一般有好评返现的店铺我很少买东西的。我在意的东西的质量,不是返现!
答:我们家是不做好评返现的,我觉得客户的真实体现还是很重要的,但也碰到很多人来问好评返现吗,我们会态度很好的解释一下,坚持不好评返现,有的客户还好,平常心,有的客户直接一分加不好的评价,但是这个社会心理有问题的总是少数,所以不用太计较了!而且现在的买家也理性了,有的评价人家买家一看就知道为利益得不到满足而给的评价了,愿大家都有一个好心态,平常心!
答:如果客户都是要求返现好评的话那么这些也不是什么优质的客户,如果遇到实在是难缠的话就直接叫客户5分带字好评截图给你看。
答:新店铺20个评价一切刚刚开始~~没有必要做好评返现哦!我觉得现在最需要的是客户真实的使用体验~~你收集客户的反馈去改进。天猫的规则动态评分是一个指标而已,产品本身才是核心!你本身产品性价比就很高了~你一开始就用这些方法反而会让客户觉得你是有目的性的,好的评价需要客户自动自发~~当店铺做到一定量出现评价危机的时候反而是可以用一些手段来提高评价评分~现在没有必要。
答:一直觉得好评返现这种东西的存在就是违背评价功能存在初衷的。
答:可以做一些活动拉高一下评分,比如好评返券也可以,让客户全5星之后截图给你看,然后你给到券以资鼓励,这样一方面可以做下一次购买的沟通,还可以确保五星评价。
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