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年终盘点：2013 年微淘营销十大案例

2024-03-21 08:50
admin

　　2013年，移动电商增速远高于整个B2C领域，电商的热度正在从电脑屏烧到手机屏。移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”，已经是业界公认的趋势之一。　　以阿里系为例，11.11天猫购物狂欢节，手机淘宝整体支付宝成交额53.5亿，是去年的5.6倍（9.6亿）；手机淘宝单日成交笔数达3590万笔，交易笔数占比整体的21%（去年这个数字约为5%）。　　毋庸置疑，移动电商正在疯狂崛起。屏幕变了，电商玩法也在颠覆，移动电商迫切需要更贴合移动受众的营销平台。如果说腾讯有微信，阿里系祭出的王牌则是手机淘宝微淘。过去的一年，试水微淘的商家们贡献了极具想象力且类型丰富的营销玩法。本文集中盘点了2013年度微淘营销十大经典案例，分享移动营销领域的最新攻略。　　案例一：移动电商融合SNS　　入选账号：绽放（原名“十分钟年华不老”）　　关键词：社会化电商+粉丝经济　　入选理由：　电商与SNS的融合，一直是淘宝近些年不断寻求突破的领域。手机淘宝微淘公众账号的出现正是淘宝“社会化电商“一种变形与尝试：将顾客不断转换成为商家的“粉丝”，由普通的买卖关系转化成为忠诚度和信任度更强的粉丝关系，这样一来，与普通的电商模式相比，其转化和成交也必然大大提升。　　2013年10月6日，微淘账号“绽放”发出了一条瘦腿弹力打底连裤袜的推荐信息广播，给出售打底袜的某卖家做了一次“友情推荐”。当天活动结束后，通过这条消息引来近千订单，整体成交额接近20万。　　“绽放”微淘账号基于一家4皇冠的女装店铺，但该账号也经常帮助一些店铺做友情推荐，每次一条广播的营销效果都能抵得上一次团购，而背后的秘诀则是粉丝经济。目前，该账号已经积累了54.1万粉丝，除了心灵鸡汤和旅行日记，粉丝们最爱的是账号推荐的商品。基于粉丝群的粘性信任和微淘的移动特性，“绽放”可以随时随地的进行移动导购推荐，很好地践行了一种基于粉丝经济的达人移动电商模式。　　案例二：一键直达，联合营销新战场　　入选账号：美容化妆大王　　关键词：整合营销　　入选理由：　　在社交网络中，玩营销，就是玩心理。微淘与淘宝的区别是什么？用户想在这里得到什么？只有想明白这些，微淘才能真正变为商家的营销利器。有人总结说：淘宝是逛着玩的地方，而微淘是玩着逛的地方。抓住用户们“娱乐至上”的需求，让粉丝们乐在其中，你的营销就做对了一半。　　那么，如何在微淘这个渠道让用户玩得不亦乐乎呢？丽人丽妆做到了。　　作为天猫最大的化妆品渠道商，丽人丽妆旗下聚集了相宜本草、美宝莲、施华蔻、兰芝、H2O等数十个知名美妆护肤品牌。为了“聚合”这些品牌的力量，丽人丽妆开通了一个微淘账号“美容化妆大王”。2013年10月12日至16日，该账号联合18家旗下品牌旗舰店，发起“一键关注享受特权”的美妆会员嗨翻天活动，并齐集10万份护肤套装进行付邮试用的海派，令粉丝们体验并分享福利。在短短的5天内带来60万的粉丝会员与187万的成交总额。活动后，18个店铺的手机成交量平均涨幅达到4.7倍，平均转化达到23%，是除双十一之外的最好数据。　　值得一提的是，丽人丽妆本次活动中期，主题文案从略显平淡的“送土豪金”转换为“姐姐妹妹推土豪”的游戏概念，让大家玩着赢奖，乐着提升屏，联合营销在移动端玩出了新花样，用户也得到了新乐趣。　　案例三：网友参与盖“希望小学”　　入选账号：淘遍全球美妆　　关键词：公益新玩法　　入选理由：　　在今年双十一当天的微淘答谢场活动中，有商家主打明星牌通过微淘送用户签名海报；有商家主打土豪金在微淘送iPhone、iPad；亦有商家（微淘账号“淘遍全球美妆”）独辟蹊径，选择在微淘和数十万网友一起做公益。　　网友回复“盖楼”，这种互联网1.0时代的BBS互动模式，在微淘上有了新的玩法变形。而手机终端随时随地可以参与的特点，也让“盖楼”这种活动焕发了新的生机。　　“淘遍全球美妆”在微淘发起的“盖微淘第一高楼，建爱心希望小学”活动广播，并承诺：微淘用户可以评论回复一起盖楼，活动结束后，只要这个帖子成为微淘第一高楼，该微淘账号就出资捐建希望小学。活动持续了4天，共有45.1万条爱心评论，当之无愧的微淘第一高楼，该账号也兑现了最初的承诺，在媒体和爱心网友的见证下一起完成了希望小学的签约仪式。　　客观来说，这是一次营销目的很强的公益活动，活动期间成功帮助该账号増粉数十万。但在这个公益创意的主题下，用户参与过程中更多地贡献了自己的善意和对该账号背后品牌的正面信任度。无论是对微淘平台，还是对该商家而言，都是一次正能量的公益创新玩法。　　案例四：双十一无线爆发　　入选账号：骆驼服饰旗舰店　　关键词：大促自营销利器　　入选理由：　　每年双十一，都是品牌商家的角斗场，很多商家基本提前一年就开始摩拳擦掌跃跃欲试。但对于商家而言也有一个逐年的疲态：真到了双十一前后，流量也被瓜分地差不多了，就算是有预算，也买不到更多流量了。而最让商家苦恼的是，双十一前后，几乎全民都笼罩在双十一的相关促销信息中，如何才能吸引更多注意力到自己的店铺呢？　　纵观2013年的双十一，大盘数据自然是亮点，但更具有亮点的还是商家的无线成交额。其中，战略和战术结合最出色的商家当属今年服饰类目的冠军“骆驼服饰”，无线销售额比去年翻了两番，突破2170万元。无线成交冠军的秘诀，则是借力微淘做大促前的预热和大促当天的精准营销。　　骆驼从10月开始进行双十一预热活动，提供双十一有关的游戏和几项任务，粉丝可凭积分抽奖。该预热活动，促使粉丝主动了解双十一的活动信息，粉丝的回复率提升了3倍，并促成粉丝提前把心仪商品同时相比微信圈子等类似平台，微淘能够让商家更直接地与老客户互动与沟通，同时还能够吸引老客户主动参与到商家的运营活动之中。既能管理和维护老客户，又可以达成商家的营销目标。

　　2013年，移动电商增速远高于整个B2C领域，电商的热度正在从电脑屏烧到手机屏。移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”，已经是业界公认的趋势之一。　　以阿里系为例，11.11天猫购物狂欢节，手机淘宝整体支付宝成交额53.5亿，是去年的5.6倍（9.6亿）；手机淘宝单日成交笔数达3590万笔，交易笔数占比整体的21%（去年这个数字约为5%）。　　毋庸置疑，移动电商正在疯狂崛起。屏幕变了，电商玩法也在颠覆，移动电商迫切需要更贴合移动受众的营销平台。如果说腾讯有微信，阿里系祭出的王牌则是手机淘宝微淘。过去的一年，试水微淘的商家们贡献了极具想象力且类型丰富的营销玩法。本文集中盘点了2013年度微淘营销十大经典案例，分享移动营销领域的最新攻略。　　案例一：移动电商融合SNS　　入选账号：绽放（原名“十分钟年华不老”）　　关键词：社会化电商+粉丝经济　　入选理由：　电商与SNS的融合，一直是淘宝近些年不断寻求突破的领域。手机淘宝微淘公众账号的出现正是淘宝“社会化电商“一种变形与尝试：将顾客不断转换成为商家的“粉丝”，由普通的买卖关系转化成为忠诚度和信任度更强的粉丝关系，这样一来，与普通的电商模式相比，其转化和成交也必然大大提升。　　2013年10月6日，微淘账号“绽放”发出了一条瘦腿弹力打底连裤袜的推荐信息广播，给出售打底袜的某卖家做了一次“友情推荐”。当天活动结束后，通过这条消息引来近千订单，整体成交额接近20万。　　“绽放”微淘账号基于一家4皇冠的女装店铺，但该账号也经常帮助一些店铺做友情推荐，每次一条广播的营销效果都能抵得上一次团购，而背后的秘诀则是粉丝经济。目前，该账号已经积累了54.1万粉丝，除了心灵鸡汤和旅行日记，粉丝们最爱的是账号推荐的商品。基于粉丝群的粘性信任和微淘的移动特性，“绽放”可以随时随地的进行移动导购推荐，很好地践行了一种基于粉丝经济的达人移动电商模式。　　案例二：一键直达，联合营销新战场　　入选账号：美容化妆大王　　关键词：整合营销　　入选理由：　　在社交网络中，玩营销，就是玩心理。微淘与淘宝的区别是什么？用户想在这里得到什么？只有想明白这些，微淘才能真正变为商家的营销利器。有人总结说：淘宝是逛着玩的地方，而微淘是玩着逛的地方。抓住用户们“娱乐至上”的需求，让粉丝们乐在其中，你的营销就做对了一半。　　那么，如何在微淘这个渠道让用户玩得不亦乐乎呢？丽人丽妆做到了。　　作为天猫最大的化妆品渠道商，丽人丽妆旗下聚集了相宜本草、美宝莲、施华蔻、兰芝、H2O等数十个知名美妆护肤品牌。为了“聚合”这些品牌的力量，丽人丽妆开通了一个微淘账号“美容化妆大王”。2013年10月12日至16日，该账号联合18家旗下品牌旗舰店，发起“一键关注享受特权”的美妆会员嗨翻天活动，并齐集10万份护肤套装进行付邮试用的海派，令粉丝们体验并分享福利。在短短的5天内带来60万的粉丝会员与187万的成交总额。活动后，18个店铺的手机成交量平均涨幅达到4.7倍，平均转化达到23%，是除双十一之外的最好数据。　　值得一提的是，丽人丽妆本次活动中期，主题文案从略显平淡的“送土豪金”转换为“姐姐妹妹推土豪”的游戏概念，让大家玩着赢奖，乐着提升屏，联合营销在移动端玩出了新花样，用户也得到了新乐趣。　　案例三：网友参与盖“希望小学”　　入选账号：淘遍全球美妆　　关键词：公益新玩法　　入选理由：　　在今年双十一当天的微淘答谢场活动中，有商家主打明星牌通过微淘送用户签名海报；有商家主打土豪金在微淘送iPhone、iPad；亦有商家（微淘账号“淘遍全球美妆”）独辟蹊径，选择在微淘和数十万网友一起做公益。　　网友回复“盖楼”，这种互联网1.0时代的BBS互动模式，在微淘上有了新的玩法变形。而手机终端随时随地可以参与的特点，也让“盖楼”这种活动焕发了新的生机。　　“淘遍全球美妆”在微淘发起的“盖微淘第一高楼，建爱心希望小学”活动广播，并承诺：微淘用户可以评论回复一起盖楼，活动结束后，只要这个帖子成为微淘第一高楼，该微淘账号就出资捐建希望小学。活动持续了4天，共有45.1万条爱心评论，当之无愧的微淘第一高楼，该账号也兑现了最初的承诺，在媒体和爱心网友的见证下一起完成了希望小学的签约仪式。　　客观来说，这是一次营销目的很强的公益活动，活动期间成功帮助该账号増粉数十万。但在这个公益创意的主题下，用户参与过程中更多地贡献了自己的善意和对该账号背后品牌的正面信任度。无论是对微淘平台，还是对该商家而言，都是一次正能量的公益创新玩法。　　案例四：双十一无线爆发　　入选账号：骆驼服饰旗舰店　　关键词：大促自营销利器　　入选理由：　　每年双十一，都是品牌商家的角斗场，很多商家基本提前一年就开始摩拳擦掌跃跃欲试。但对于商家而言也有一个逐年的疲态：真到了双十一前后，流量也被瓜分地差不多了，就算是有预算，也买不到更多流量了。而最让商家苦恼的是，双十一前后，几乎全民都笼罩在双十一的相关促销信息中，如何才能吸引更多注意力到自己的店铺呢？　　纵观2013年的双十一，大盘数据自然是亮点，但更具有亮点的还是商家的无线成交额。其中，战略和战术结合最出色的商家当属今年服饰类目的冠军“骆驼服饰”，无线销售额比去年翻了两番，突破2170万元。无线成交冠军的秘诀，则是借力微淘做大促前的预热和大促当天的精准营销。　　骆驼从10月开始进行双十一预热活动，提供双十一有关的游戏和几项任务，粉丝可凭积分抽奖。该预热活动，促使粉丝主动了解双十一的活动信息，粉丝的回复率提升了3倍，并促成粉丝提前把心仪商品同时相比微信圈子等类似平台，微淘能够让商家更直接地与老客户互动与沟通，同时还能够吸引老客户主动参与到商家的运营活动之中。既能管理和维护老客户，又可以达成商家的营销目标。平台。如果说腾讯有微信，阿里系祭出的王牌则是手机淘宝微淘。过去的一年，试水微淘的商家们贡献了极具想象力且类型丰富的营销玩法。本文集中盘点了2013年度微淘营销十大经典案例，分享移动营销领域的最新攻略。　　案例一：移动电商融合SNS　　入选账号：绽放（原名“十分钟年华不老”）　　关键词：社会化电商+粉丝经济　　入选理由：　电商与SNS的融合，一直是淘宝近些年不断寻求突破的领域。手机淘宝微淘公众账号的出现正是淘宝“社会化电商“一种变形与尝试：将顾客不断转换成为商家的“粉丝”，由普通的买卖关系转化成为忠诚度和信任度更强的粉丝关系，这样一来，与普通的电商模式相比，其转化和成交也必然大大提升。　　2013年10月6日，微淘账号“绽放”发出了一条瘦腿弹力打底连裤袜的推荐信息广播，给出售打底袜的某卖家做了一次“友情推荐”。当天活动结束后，通过这条消息引来近千订单，整体成交额接近20万。　　“绽放”微淘账号基于一家4皇冠的女装店铺，但该账号也经常帮助一些店铺做友情推荐，每次一条广播的营销效果都能抵得上一次团购，而背后的秘诀则是粉丝经济。目前，该账号已经积累了54.1万粉丝，除了心灵鸡汤和旅行日记，粉丝们最爱的是账号推荐的商品。基于粉丝群的粘性信任和微淘的移动特性，“绽放”可以随时随地的进行移动导购推荐，很好地践行了一种基于粉丝经济的达人移动电商模式。　　案例二：一键直达，联合营销新战场　　入选账号：美容化妆大王　　关键词：整合营销　　入选理由：　　在社交网络中，玩营销，就是玩心理。微淘与淘宝的区别是什么？用户想在这里得到什么？只有想明白这些，微淘才能真正变为商家的营销利器。有人总结说：淘宝是逛着玩的地方，而微淘是玩着逛的地方。抓住用户们“娱乐至上”的需求，让粉丝们乐在其中，你的营销就做对了一半。　　那么，如何在微淘这个渠道让用户玩得不亦乐乎呢？丽人丽妆做到了。　　作为天猫最大的化妆品渠道商，丽人丽妆旗下聚集了相宜本草、美宝莲、施华蔻、兰芝、H2O等数十个知名美妆护肤品牌。为了“聚合”这些品牌的力量，丽人丽妆开通了一个微淘账号“美容化妆大王”。2013年10月12日至16日，该账号联合18家旗下品牌旗舰店，发起“一键关注享受特权”的美妆会员嗨翻天活动，并齐集10万份护肤套装进行付邮试用的海派，令粉丝们体验并分享福利。在短短的5天内带来60万的粉丝会员与187万的成交总额。活动后，18个店铺的手机成交量平均涨幅达到4.7倍，平均转化达到23%，是除双十一之外的最好数据。　　值得一提的是，丽人丽妆本次活动中期，主题文案从略显平淡的“送土豪金”转换为“姐姐妹妹推土豪”的游戏概念，让大家玩着赢奖，乐着提升屏，联合营销在移动端玩出了新花样，用户也得到了新乐趣。　　案例三：网友参与盖“希望小学”　　入选账号：淘遍全球美妆　　关键词：公益新玩法　　入选理由：　　在今年双十一当天的微淘答谢场活动中，有商家主打明星牌通过微淘送用户签名海报；有商家主打土豪金在微淘送iPhone、iPad；亦有商家（微淘账号“淘遍全球美妆”）独辟蹊径，选择在微淘和数十万网友一起做公益。　　网友回复“盖楼”，这种互联网1.0时代的BBS互动模式，在微淘上有了新的玩法变形。而手机终端随时随地可以参与的特点，也让“盖楼”这种活动焕发了新的生机。　　“淘遍全球美妆”在微淘发起的“盖微淘第一高楼，建爱心希望小学”活动广播，并承诺：微淘用户可以评论回复一起盖楼，活动结束后，只要这个帖子成为微淘第一高楼，该微淘账号就出资捐建希望小学。活动持续了4天，共有45.1万条爱心评论，当之无愧的微淘第一高楼，该账号也兑现了最初的承诺，在媒体和爱心网友的见证下一起完成了希望小学的签约仪式。　　客观来说，这是一次营销目的很强的公益活动，活动期间成功帮助该账号増粉数十万。但在这个公益创意的主题下，用户参与过程中更多地贡献了自己的善意和对该账号背后品牌的正面信任度。无论是对微淘平台，还是对该商家而言，都是一次正能量的公益创新玩法。　　案例四：双十一无线爆发　　入选账号：骆驼服饰旗舰店　　关键词：大促自营销利器　　入选理由：　　每年双十一，都是品牌商家的角斗场，很多商家基本提前一年就开始摩拳擦掌跃跃欲试。但对于商家而言也有一个逐年的疲态：真到了双十一前后，流量也被瓜分地差不多了，就算是有预算，也买不到更多流量了。而最让商家苦恼的是，双十一前后，几乎全民都笼罩在双十一的相关促销信息中，如何才能吸引更多注意力到自己的店铺呢？　　纵观2013年的双十一，大盘数据自然是亮点，但更具有亮点的还是商家的无线成交额。其中，战略和战术结合最出色的商家当属今年服饰类目的冠军“骆驼服饰”，无线销售额比去年翻了两番，突破2170万元。无线成交冠军的秘诀，则是借力微淘做大促前的预热和大促当天的精准营销。　　骆驼从10月开始进行双十一预热活动，提供双十一有关的游戏和几项任务，粉丝可凭积分抽奖。该预热活动，促使粉丝主动了解双十一的活动信息，粉丝的回复率提升了3倍，并促成粉丝提前把心仪商品同时相比微信圈子等类似平台，微淘能够让商家更直接地与老客户互动与沟通，同时还能够吸引老客户主动参与到商家的运营活动之中。既能管理和维护老客户，又可以达成商家的营销目标。自营销利器　　入选理由：　　每年双十一，都是品牌商家的角斗场，很多商家基本提前一年就开始摩拳擦掌跃跃欲试。但对于商家而言也有一个逐年的疲态：真到了双十一前后，流量也被瓜分地差不多了，就算是有预算，也买不到更多流量了。而最让商家苦恼的是，双十一前后，几乎全民都笼罩在双十一的相关促销信息中，如何才能吸引更多注意力到自己的店铺呢？　　纵观2013年的双十一，大盘数据自然是亮点，但更具有亮点的还是商家的无线成交额。其中，战略和战术结合最出色的商家当属今年服饰类目的冠军“骆驼服饰”，无线销售额比去年翻了两番，突破2170万元。无线成交冠军的秘诀，则是借力微淘做大促前的预热和大促当天的精准营销。　　骆驼从10月开始进行双十一预热活动，提供双十一有关的游戏和几项任务，粉丝可凭积分抽奖。该预热活动，促使粉丝主动了解双十一的活动信息，粉丝的回复率提升了3倍，并促成粉丝提前把心仪商品同时相比微信圈子等类似平台，微淘能够让商家更直接地与老客户互动与沟通，同时还能够吸引老客户主动参与到商家的运营活动之中。既能管理和维护老客户，又可以达成商家的营销目标。也被瓜分地差不多了，就算是有预算，也买不到更多流量了。而最让商家苦恼的是，双十一前后，几乎全民都笼罩在双十一的相关促销信息中，如何才能吸引更多注意力到自己的店铺呢？　　纵观2013年的双十一，大盘数据自然是亮点，但更具有亮点的还是商家的无线成交额。其中，战略和战术结合最出色的商家当属今年服饰类目的冠军“骆驼服饰”，无线销售额比去年翻了两番，突破2170万元。无线成交冠军的秘诀，则是借力微淘做大促前的预热和大促当天的精准营销。　　骆驼从10月开始进行双十一预热活动，提供双十一有关的游戏和几项任务，粉丝可凭积分抽奖。该预热活动，促使粉丝主动了解双十一的活动信息，粉丝的回复率提升了3倍，并促成粉丝提前把心仪商品同时相比微信圈子等类似平台，微淘能够让商家更直接地与老客户互动与沟通，同时还能够吸引老客户主动参与到商家的运营活动之中。既能管理和维护老客户，又可以达成商家的营销目标。

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