不得不说的千牛操作技巧
随着移动端APP的各种升级，用户对移动端的依赖性明显增强，包括淘宝卖家。2013年1月底，为卖家提供的一站式工作台千牛正式上线，随之活跃用户不断突破新高，截止目前活跃用户已经突破200万。近期千牛将代替卖家版的旺旺消息也广泛传播，越来越多用户也开始初尝千牛的甜头，此次访谈我们特别邀请了千牛及卖家旺旺运营负责人清空同学做客卖家网，在线解答用户问题，《卖家》资深编辑米兔同学陪同解惑！
随着移动端APP的各种升级，用户对移动端的依赖性明显增强，包括淘宝卖家。2013年1月底，为卖家提供的一站式工作台千牛正式上线，随之活跃用户不断突破新高，截止目前活跃用户已经突破200万。近期千牛将代替卖家版的旺旺消息也广泛传播，越来越多用户也开始初尝千牛的甜头，此次访谈我们特别邀请了千牛及卖家旺旺运营负责人清空同学做客卖家网，在线解答用户问题，《卖家》资深编辑米兔同学陪同解惑！一.千牛的前世今生：
嘉宾主持米兔：清空，阿里当初做“千牛”的初衷是什么？清空：首先，为了让卖家可以在手机上管理店铺，做了千牛移动;其次，我们发现卖家旺旺无法承载未来的管理店铺形态，就在千牛移动的思路上做了千牛PC。嘉宾主持米兔：买家旺旺无法承载未来的管理店铺形态，这如何理解？清空：卖家旺旺目前大部分用户都是客服的角色。我们尝试其他方面的功能，比如多端协调等等，卖家旺旺无法满足。嘉宾主持米兔：目前，千牛的用户数在PC、移动端各有多少？是否超过预期？清空：装机数，千牛移动400万，千牛PC250万。有个好消息在这里宣布：千牛活跃用户PC昨天刚过100万，移动148万，两端合计200万以上。感谢卖家朋友的大力支持，超出150万的预期。我们年初订的计划是150万活跃用户！ 嘉宾主持米兔：很多卖家对千牛将取代卖家版旺旺的事情很关注。很多卖家乍听到这个事情其实会很疑惑。因为旺旺是IM工具，而原来千牛是一个后台，为什么会做这样的整合？清空：千牛和旺旺卖家版的关系：在旺旺卖家版可以聊天，在千牛可以一站式管理店铺。千牛是一个工作台，里面整合了旺旺卖家版，还新增了其他新的东西，比如：商品、订单、数据等等插件。嘉宾主持米兔：那是意味着，以后会逐步取消旺旺吗；对买家版的旺旺是否有影响？清空：以后旺旺卖家版就融入千牛之中，对买家版没任何影响。嘉宾主持米兔：二者融合之后，商家在操作上有何不同？如果商家不切换的话，会有什么影响呢？清空：聊天这款，变化不大，千牛以后聊天功能只会更强大；重要的是，商品、订单、看数据都可以在千牛上完成。嘉宾主持米兔：相对于千牛移动端，PC版有何特色？清空：整体来讲，移动端处理一些轻操作，比如改价，发货地点；而PC端适合日常经营管理店铺。我们在14年起，就停止更新卖家旺旺了。千牛提供了强大的一站式工具给卖家，将来可以根据运营、客服、管理者等等不同角色订制自己的千牛；建议卖家朋友尽早切换，享受到千牛里面的功能。嘉宾主持米兔：跟现在的卖家中心后台的区别是？清空：卖家中心是一个简单的淘宝官方功能入口；而千牛是一个卖家管理店铺的工作台，里面提供了淘宝官方和第三方一起提供的功能，在千牛里面就可以完成所有店铺管理操作。嘉宾主持米兔：很多卖家提出了很多操作上的问题，闪退等。那么，清空，今年以来，卖家们使用千牛，遇到的常见问题是什么？有没有一些什么解决技巧可以帮助大家？清空：在移动上，因为各种复杂的网络问题，大家确实会碰到各种各样的问题；在碰到问题后，请大家在微博上直接@千牛。我们都会关注和及时处理。嘉宾主持米兔：千牛注入的功能、插件太多，掌上的空间有限，会不会变得很杂，产品变得很重？清空：不会，在大的框架上，我们一直保持不变：首页，电台，旺旺和插件中心；而各种插件和功能是通过电台里面的消息和旺旺里面的消息自动调用的，在需要的时候才被呼起。嘉宾主持米兔：清空刚提问千牛有一个重要的“频道”是千牛电台，那么，千牛电台是什么？清空：千牛电台是为卖家打造的获取电商相关信息的地方，包括活动报名，规则变化，类目信息，以及电商圈相关资讯；卖家在千牛电台就可以获取所有的电商相关资讯和信息。升级版卖家版旺旺弹窗，我们把原有消息进行了分类；另外还增加了很多公共账号，比如：卖家刊，电商老高，鬼脚七等等。卖家可以在千牛电台里面订阅你喜欢的账号嘉宾主持米兔：不少人还关注千牛机器人的问题，目前千牛机器人开放了哪些类目？接下来还会开通哪些类目？清空：目前开通了服饰(包括男女装)，3C和数码。明年会全类目开放。嘉宾主持米兔：为什么选择先部分试点呢？是功能不稳定还是？清空：是这样的，每个类目机器人需要的素材不一样。比如女装和数码，买家的问题完全不一样。一个问尺码，另一个问其他问题。机器人需要学习相关类目的素材，才能准确回答出问题。
嘉宾主持米兔：清空，阿里当初做“千牛”的初衷是什么？清空：首先，为了让卖家可以在手机上管理店铺，做了千牛移动;其次，我们发现卖家旺旺无法承载未来的管理店铺形态，就在千牛移动的思路上做了千牛PC。嘉宾主持米兔：买家旺旺无法承载未来的管理店铺形态，这如何理解？清空：卖家旺旺目前大部分用户都是客服的角色。我们尝试其他方面的功能，比如多端协调等等，卖家旺旺无法满足。嘉宾主持米兔：目前，千牛的用户数在PC、移动端各有多少？是否超过预期？清空：装机数，千牛移动400万，千牛PC250万。有个好消息在这里宣布：千牛活跃用户PC昨天刚过100万，移动148万，两端合计200万以上。感谢卖家朋友的大力支持，超出150万的预期。我们年初订的计划是150万活跃用户！ 嘉宾主持米兔：很多卖家对千牛将取代卖家版旺旺的事情很关注。很多卖家乍听到这个事情其实会很疑惑。因为旺旺是IM工具，而原来千牛是一个后台，为什么会做这样的整合？清空：千牛和旺旺卖家版的关系：在旺旺卖家版可以聊天，在千牛可以一站式管理店铺。千牛是一个工作台，里面整合了旺旺卖家版，还新增了其他新的东西，比如：商品、订单、数据等等插件。嘉宾主持米兔：那是意味着，以后会逐步取消旺旺吗；对买家版的旺旺是否有影响？清空：以后旺旺卖家版就融入千牛之中，对买家版没任何影响。嘉宾主持米兔：二者融合之后，商家在操作上有何不同？如果商家不切换的话，会有什么影响呢？清空：聊天这款，变化不大，千牛以后聊天功能只会更强大；重要的是，商品、订单、看数据都可以在千牛上完成。嘉宾主持米兔：相对于千牛移动端，PC版有何特色？清空：整体来讲，移动端处理一些轻操作，比如改价，发货地点；而PC端适合日常经营管理店铺。我们在14年起，就停止更新卖家旺旺了。千牛提供了强大的一站式工具给卖家，将来可以根据运营、客服、管理者等等不同角色订制自己的千牛；建议卖家朋友尽早切换，享受到千牛里面的功能。嘉宾主持米兔：跟现在的卖家中心后台的区别是？清空：卖家中心是一个简单的淘宝官方功能入口；而千牛是一个卖家管理店铺的工作台，里面提供了淘宝官方和第三方一起提供的功能，在千牛里面就可以完成所有店铺管理操作。嘉宾主持米兔：很多卖家提出了很多操作上的问题，闪退等。那么，清空，今年以来，卖家们使用千牛，遇到的常见问题是什么？有没有一些什么解决技巧可以帮助大家？清空：在移动上，因为各种复杂的网络问题，大家确实会碰到各种各样的问题；在碰到问题后，请大家在微博上直接@千牛。我们都会关注和及时处理。嘉宾主持米兔：千牛注入的功能、插件太多，掌上的空间有限，会不会变得很杂，产品变得很重？清空：不会，在大的框架上，我们一直保持不变：首页，电台，旺旺和插件中心；而各种插件和功能是通过电台里面的消息和旺旺里面的消息自动调用的，在需要的时候才被呼起。嘉宾主持米兔：清空刚提问千牛有一个重要的“频道”是千牛电台，那么，千牛电台是什么？清空：千牛电台是为卖家打造的获取电商相关信息的地方，包括活动报名，规则变化，类目信息，以及电商圈相关资讯；卖家在千牛电台就可以获取所有的电商相关资讯和信息。升级版卖家版旺旺弹窗，我们把原有消息进行了分类；另外还增加了很多公共账号，比如：卖家刊，电商老高，鬼脚七等等。卖家可以在千牛电台里面订阅你喜欢的账号嘉宾主持米兔：不少人还关注千牛机器人的问题，目前千牛机器人开放了哪些类目？接下来还会开通哪些类目？清空：目前开通了服饰(包括男女装)，3C和数码。明年会全类目开放。嘉宾主持米兔：为什么选择先部分试点呢？是功能不稳定还是？清空：是这样的，每个类目机器人需要的素材不一样。比如女装和数码，买家的问题完全不一样。一个问尺码，另一个问其他问题。机器人需要学习相关类目的素材，才能准确回答出问题。二.卖家答疑：我对千牛有话说
Q:插件从免费转入收费吗？A：基础功能点（旺旺、商品管理、交易管理），会一直免费；增值功能点（如供销、
三.展望千牛未来：
嘉宾主持米兔：记得清空说过，要让千牛变得不只是工具，这应该如何理解呢？清空：这就谈到了千牛的未来。千牛的定位是，从工具，到服务，再到协同。工具就是能让大家管理店铺，现在就是这样的；服务是电台里面的一些公众账号，比如“淘宝卖家服务中心”，以后卖家朋友要投诉，不需要再打电话，直接在千牛里面跟这个账号说问题，背后会有相关小二处理；协同是指形成卖家社区，让卖家之间互通有无。嘉宾主持米兔：真正完成这个协同链条，预估还要多长时间？清空：可能要一年甚至更长的时间。嘉宾主持米兔：对于千牛将取代卖家版旺旺的事情，有卖家问如果客服觉得旺旺好使用，不想使用千牛，那么不切换可不可以？千牛关于子账号方面的功能同步，现在情况怎么样？清空：我们有针对客服做了千牛的旺旺模式，这个模式跟以前的旺旺差距不大。所以还是建议大家都切换过来。子账号现在千牛里面已经很好地支持了。嘉宾主持米兔：千牛在2014年有什么重大更新吗？可以透露下吗？清空：有一个功能叫“牛吧”，具体的内容保密.
嘉宾主持米兔：记得清空说过，要让千牛变得不只是工具，这应该如何理解呢？清空：这就谈到了千牛的未来。千牛的定位是，从工具，到服务，再到协同。工具就是能让大家管理店铺，现在就是这样的；服务是电台里面的一些公众账号，比如“淘宝卖家服务中心”，以后卖家朋友要投诉，不需要再打电话，直接在千牛里面跟这个账号说问题，背后会有相关小二处理；协同是指形成卖家社区，让卖家之间互通有无。嘉宾主持米兔：真正完成这个协同链条，预估还要多长时间？清空：可能要一年甚至更长的时间。嘉宾主持米兔：对于千牛将取代卖家版旺旺的事情，有卖家问如果客服觉得旺旺好使用，不想使用千牛，那么不切换可不可以？千牛关于子账号方面的功能同步，现在情况怎么样？清空：我们有针对客服做了千牛的旺旺模式，这个模式跟以前的旺旺差距不大。所以还是建议大家都切换过来。子账号现在千牛里面已经很好地支持了。嘉宾主持米兔：千牛在2014年有什么重大更新吗？可以透露下吗？清空：有一个功能叫“牛吧”，具体的内容保密.四.访谈小结：千牛用户必须知道
1.卖家版旺旺在2014年起，就停止更新了。建议卖家朋友尽早切换，享受到千牛里面的功能。2.千牛的基础功能点（旺旺、商品管理、交易管理），会一直免费；增值功能点（如供销、直通车）是否收费，则取决于第三方服务商。3.千牛已经不仅仅是一款工具，千牛的定位是，从工具，到服务，再到协同。
1.卖家版旺旺在2014年起，就停止更新了。建议卖家朋友尽早切换，享受到千牛里面的功能。2.千牛的基础功能点（旺旺、商品管理、交易管理），会一直免费；增值功能点（如供销、直通车）是否收费，则取决于第三方服务商。3.千牛已经不仅仅是一款工具，千牛的定位是，从工具，到服务，再到协同。..相关文章
-
千牛可以同时两个号在线吗？千牛怎么登录两个账号呢？
千牛卖家可以别的2个号线上吗？,今日来我们一起看一下千牛卖家别的登陆好几个账户的方式 。,1、移动端登陆千牛卖家，依照次序设定账号-账号办理-加上新账号；图1加上新账户2、登陆页面，键入有必要加上的新账户的账户和登陆密码；图2键入账户和登陆密码3、登录成功后，依照设定-帐号办理实际操作，再次进到账户办理页面，就能见到我们刚刚键入的账户，翻开保持后台办理线上的效果；图3转化账户4、早已翻开了千牛卖家
2024-03-14 16:32 -
千牛手机网页版登录怎么弄？手机千牛网页版登录步骤
下面咱们一同看一下手机上千牛网页版登陆的流程。,手机上千牛网页版登陆流程以下1、开启你手机内置的电脑浏览器，免费下载别的电脑浏览器还可以，例如uc、qq浏览器2、网页查找淘宝，会产生一个触屏版，点一下就可以。,4、点击检查淘宝主页后，拉下去留意此次要一直拉。
2024-03-14 16:32 -
千牛微淘在哪加精，会显示在哪里呢？
例如，手机版有方便的聊天功用，即便业者不在电脑周围也能够承受订单，购买者商量时也能够迅速应对。,那么，千牛是怎样精炼微淘的呢？,商家能够经过删去和加精办理买家秀的内容和排名，优先表现优质买家秀，促进单品成交转换。
2024-03-14 16:29 -
怎么注册第二个闲鱼账号 可以注册多个吗安卓 怎么注册第二个闲鱼账号 可以注册多个吗安全吗(千牛卖家收到的货款会在哪里 卖货的钱多久能到账)
一般情况下，一个闲鱼号就够了，除非你想在这个平台开店。,一般交易成功后，24小时内会有货款的货物到账，具体视付款方式和流程而定。,千牛卖家卖出产品，会及时把货发出去，然后等待货款的回收。
2024-03-14 16:18 -
千牛关联账户怎么删除?千牛聊天记录如何删掉?
1、删去和某个人的会话，进入旺旺会话列表页，长按某个对话，点击呈现的“删去“按钮，即可。,2、删去悉数会话，进入千牛：设置→旺旺设置，挑选最下方的删去悉数会话，即可。,千牛相关账户怎样删去?感谢重视。
2024-03-14 16:15 -
千牛直播使用流程介绍
今年千牛也和整个阿里注重内容的步调一致，渠道今年期望通过建立媒体渠道，为商家提供更多有价值的内容。,现在千牛和1688的源头好货合作，有些厂家可以来千牛做公众号，取得下游卖家的关注，这为他们往后铺设零售端合作渠道上带来时机，秦奋期望商家在千牛上不仅仅是取得内容，还可以衍生出更多商业时机。,因此，大家可以看出，千牛直播是真的大有”钱“图，提前加入，就能早一点享用盈利，赶忙往下看看，如何用千牛直播吧：
2024-03-14 16:15 -
千牛店铺优惠卷怎么设置到首页？千牛的优惠券在哪？
一般，店肆优惠券会被放置在主页的醒目方位，以保证顾客能够立刻看到。,刺进店肆优惠券：在布局修改中，找到“刺进模块”或“添加组件”的选项。,在创立页面中，填写相关信息，包含优惠券的名称、面额、运用条件等。
2024-03-14 16:15 -
千牛怎么限制买家购买？
千牛怎样约束买家购买?林子大了什么鸟儿都有，卖家们心里也很苦恼那些 没事找麻烦的买家，买了宝贝恶意点评的，所以很是烦躁，由其是新手卖家，不知道千牛怎样约束买家购买?小编这边讲解一下千牛怎样约束买家购买的内容和办法，对此问题疑惑的过来小编这里看看。,2. 在查找框中输入你想设置为黑名单的账户名称。,找到后，点击打开与该账户的谈天窗口。
2024-03-14 16:14 -
千牛保证金一直不交可以吗？怎么退？
假如商家长期不交保证金，将会面对账号冻住、约束发货、下架产品等处分办法。,一起，商家也需求供给个人或企业的银行账户信息，以便渠道将保证金退回。,例如，假如商家有未完成的订单或许存在其他违规行为，渠道可能会暂时冻住保证金直至问题解决。
2024-03-14 16:10 -
千牛直播和淘宝直播一样吗？哪个好？
商家可以通过直播向观众展示产品的特点和使用方法，直接促成交易。,无论是商品推销、明星直播还是个人分享，都能在这两个平台找到相应的内容。,通过直播销售产品、接受观众打赏或与品牌合作等方式，创造收入。
2024-03-13 18:16