淘宝家政上线运行
由市家庭服务业协会负责监管的本市家政市场的“淘宝网”——“天津家庭网”正式上线运行，市民在网上选购家政服务，还可视频面试保姆，并用支付宝完成下单支付。
临近年底，市民陈秀家的外地保姆准备返乡回家，这两天，陈秀正在为找个新保姆而发愁。身为上班族的她，一直没得空和家政公司推荐的服务员见面。天津家庭网一上线，她的问题迎刃而解了。
录音：实体的自己去跑看，也就跑一家两家，寥寥草草的，赶紧找一个就可以了。网上服务人员特别多，选择的面特广，而且可以在网上有个视频面试。在这上就直接可以选到了，挺方便的。
记者通过电脑登陆“天津家庭网”的主页，只见月嫂、钟点工、住家保姆等服务类型一应俱全。根据需要选择相关服务类型后，便可再依照服务时间和区域来选择家政服务人员。页面上，每个家政服务员的姓名、年龄、照片、籍贯以及服务评分等信息，标注得十分醒目。天津家庭网总经理张宇介绍说：在网络上选择家庭服务，可以让市民拥有更多的主动权。
录音：市民通过手机实名认证进入平台的主页面，可以根据地图标注寻找离他最近的家政服务企业。同时可以网上发布需求，所有企业在他的管理后台都可以看到，最多支持10家企业同时报价。他进行对比以后，预约好一个时间，直接视频面试，对话沟通。市民对服务人员比较满意，可以立刻下单签单，签订合同。三天试用满意了，支付宝可以直接支付。就像淘宝购物的平台一样，在服务后，对你选定的服务进行网评。
据了解，目前，首批20家家政企业已经成为“家庭服务网”的网上店主，提供的可选服务人员超过万名。经过两个月的试运行，天津家庭网已经有近百单业务完成在线交易。在提供便捷服务之余，如何保证服务质量成为行业协会的监管重点。市家庭服务业协会会长谭宏利介绍说：
录音：市家协对家庭服务网整个流程进行全程监管，要求进入平台的服务企业必须是家协的会员单位，诚信的服务企业，包括家庭服务员也要求持身份证、健康证、职业资格证三证上岗。企业进入平台的资格和服务质量是家协监管的重点。家协有个指导性的收费价格，同时市家协设立红黑榜，服务视情况将服务差的企业淘汰出局。计划发展第二批诚信企业加入平台。
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