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上海淘宝商城装修公司

2024-03-21 09:26
admin

很多进店的顾客都只看了一个宝贝就出店了,转化率低;好不不容易有顾客买了,也只买一件。下面是来自一位3钻卖家的经验分享,看他是如何优化自己的店铺的。其实,店里的服装都是正品,一点都不比皇冠金冠的质量差,可为什么很多顾客都只看了一下下就走了呢?我同行竞争太多,在经营方面喜欢从另一个方面突显自己的优势了,后来找到了一个突破点:细节服务。3钻的卖家虽然信益还不算高,但货源是100%正品,而且价格实惠,可以做到小而精。于是对整个店铺进行了一次优化调整。店铺装修完善店铺装修,简单风格才不会让买家审美疲劳,让他进一步浏览店铺。(1)装修风格统一:店铺装修是一家店铺的门面,给店铺选择了一个简单大方的店铺装修模块,这样宝贝陈列起来,干净利索,买家爱不释手。(2)宝贝分类清晰:我把最新上架、夏装、衬衫、短袖、夹克、西服、T恤、长裤等进行了分类,有了清晰的导航,方便卖家自主找到需要的产品。不用联系我都可以自己下单了。(3)收藏点击方便:在店铺各处增加“收藏”按纽,方便买家点击收藏,增加粉丝……利于流量回流二次够买,增加店铺的人气。(4)宝贝详情优化:买家只看一两个宝贝就走了,可能是没有足够信任我们,于是加入淘宝消保保障服务,正品保证,支持7天无理由退换;同时,对详情内容进行了细化,分来以下几点。1.模特图片:增加了模特正面、侧面、背面、半身图……各个方位的图片拍摄。2.细节图片:添加了产品的细节图片,如衣服,有添加领口、袖口、LOGO标志、吊牌、包装盒等的实拍图。3.详细描述:添加了详细的描述说明,虽然买家不会仔细地去看说明,但是描述详细是一种态度,即使买家不会仔细看文字说明,但看到详细的描述,也会增加信任感。4.好评展示:买家的从众心理都比较强,于是在热销的宝贝当中加入了好评的展示,借助买家的口来宣传自己产品的好。5.防伪查询:真正的正品是经得起买家考验的,多在详情中增加了查询真假的方法,让买家可以放心购买。6.证书保障:有时候自己说一万句:“我是正品、我是专业的……”都还不如一纸证书有用!于是把各项证书都拍下来,放在详情中。有证书就不由买家不信了。7.购买须知:我把购买的须知事项都有列出来供买家自己查看!这样那些低调一些的买家自己可以看懂,可以不联系就直接下单了。关联推荐买家进一次店不容易,一定要充分利用好流量,让顾客一次性买的更多!提升买家浏览页面的一个很有效的方法,就是做关联推荐。我把关联推荐放在首页和宝贝详情页。因为这里人气比较旺。A首页的关联:一般进店铺的访客都会查看店铺首页,在首页里放关联浏览量大的商品,按浏览量大来关联人气最旺,看得人越多,买的就越多!对提升转化率和客单价有很强的促进作用。我选择了“好店铺团购”里面的一个模块,一次性可以展示4个宝贝。B宝贝详情的关联:把关联成交量大的商品插入到相关宝贝详情的前面(注:插入太多关联会引起顾客的反感,导致他关闭页面,关联商品不能超过8个)当用户进入宝贝页面时,印入眼帘的就是我的关联推荐。详细的描述可以提高转化率,与之关联成交量大的商品也可以提升转化和客单价!细节服务要有顾客进店已经不容易了,所以当顾客进来咨询时,要尽量让他们下单。当不在电脑旁时,我会设置“第一次咨询自动回复信息”和一些快捷语,提高回复速度,也不会让顾客觉得是在怠慢他。尽量引导顾客买店铺中可配套的商品。A拍宝贝前:1.介绍顾客咨询的这款宝贝的优点,以及与它共同够买机率大的商品;2.当顾客觉得这款宝贝不合适时,再介绍同类产品(功能相似)中比较好卖的商品给他,让顾客更多选择,增加访问深度。B已拍但未付款:提醒顾客及时付款加上与“拍下宝贝”关联成交量最大的宝贝链接,让买家买且买的更多。(格式为:付款提醒信息+与拍下宝贝关联成交量最大的那款宝贝链接)C付款后:告知顾客发货信息,加上店铺收藏链接,让买家成为我的回头客。(格式为:关于发货的信息+店铺收藏链接)细合促销活动:关联推荐+促销打折=提升成交在店铺里搞了限时打折、VIP会员活动:用折扣来吸引顾客!另外,“好店铺团购”模块也是可以打折的。原价、折后价会共同显示。……………………酷米电子商务有限公司……………………-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------◎◎新潮企业形象专家◎◎国内知名艺术学院设计师◎◎品牌视觉和理念的真正传达者◎◎个性的企业形象缔造-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------本公司不仅是淘宝代运营服务网商,并且专业设计企业网站,天猫商城装修,文案企划,企业VI等。以及依客户需求可专门设计logo、海报、图片处理业务等。实力验证一切。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------【酷米官网:http://www.kumeku.com/】地址:上海市松江九亭浦汇路15弄16号联系电话:潘小姐021-67678156QQ:474335190

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