知乎的监管之链是索命还是拯救？创业者的年关：裁员砍业务降薪 只为来年活下去
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随着互联网快速发展，为防止不良信息被广泛传播，国家对于各线上平台监管逐渐加强。在国家的监督下，知乎会走出困境还是会在困境中越陷越深？
社区到平台，知乎的转型之路
随着社会经济发展，各类互联网平台都在探索新的发展道路，作为一个知识分享社区的知乎也不例外。为实现流量变现，知乎在商业化道路上一直不断探索。
第一，扩展使用场景，满足更大和更细分用户的需求。用户通过知乎解决问题的方式不止免费问答，还可以通过听一场知乎live的专题分享，或者是看一两本知乎电子书来解决。通过开发类似知乎live、值乎、电子书等多种场景化功能，知乎随时可以满足用户获取信息碎片化抑或结构系统化等不同的需求。
第二，连接更多组织和机构形成更丰富的网络。知乎本质是知识分享平台，这注定了其发展发展方向。知乎要想扩大规模获得更好发展，需要引进更多专业人才和机构，平台基数扩张、资源聚集、内容质量高更有利于吸引用户为平台内容付费，培养用户付费习惯的同时帮助平台实现盈利。
第三，实现和平台媒体价值相当的广告收入。广告是知乎最主要变现模式之一。在广告方面，分发和推送是重中之重，使用数据进行计算，通过算法了解用户的兴趣，再根据用户兴趣提供相关的广告推送，提高广告效果。
第四，建立知识服务市场，让进入市场的知识工作者先富起来。随着知识付费大潮出现，头部内容生产者作用越发突出。为了激励头部用户持续、主动生产优质内容，知乎不惜为其开设专栏、开设一对一“诊所”、攒讲座等。根据资料显示，为头部用户开创的知乎live上线11月，就已经举行了2900场讲座，参与用户高达300万，主讲人平均时薪高达11000元。
知识问答类应用试图改革的并不在少数，然而，真正能够改革成功的屈指可数。知乎的自我改革实现了从高端知识型社区向知识电商平台的转变，为知识型社区这类应用提供了商业化发展方向。不过随着时间的推移，商业化给知乎带来好处的同时，由于开始面向大众化，知乎如今似有走入迷局之象。
知乎困境之谜，难以脱身
知识经济在新时代下得到空前发展，这对于知乎来说，是一个前所未有的机遇，也是一个巨大的挑战。一方面，知乎已经在商业化道路中摸索出了正确的发展方向，随着知识经济浪潮的兴起，知乎的商业化建设会更加完善。另一方面，知识经济浪潮会使市场出现强烈波动，知乎遭遇的问题增多。
一来，来自今日头条、分答等平台的威胁，挖走一批优秀的内容创造者。在知识付费大潮中，问答领域出现了越来越多的竞争者，同质化产品短兵相见在问答领域已经司空见惯。2016年初，今日头条就开始进攻问答这个频道，6月份正式推出悟空问答，悟空问答的快速发展挤压了知乎的市场空间，同时威胁到知乎在问答领域的地位。
然而，今日头条对问答领域的进攻并没有结束，
除了悟空问答这个强有力的对手外，知乎还要面对来自分答等众多问答平台的威胁，如今知乎面临的局势前有狼后有虎。
二来，由于平台内容开放，大批用户涌进，带来了一些低质内容。相较于最初的小众、精英社区，走上商业化道路的知乎如今更为大众化。从正面看是知乎用户规模的不断扩大，反面则是给平台带来更多新鲜内容的同时，一些低质内容也随之涌入了。同时知乎与微博等其他平台在设置上颇为相似，都是以热度为导向进行推送，这使得一些低质量内容因为用户“使用习惯”而受到关注，也让优质内容更难以被发现。
与此同时，网站受欢迎的回答水平反映了用户平均认知水平，而基于人人手中都握有决定回答生死浮沉的票，答主迎合用户成为了平台中常见现象，于是问题专业性被限制，一些网络流行语、咆哮体在回答中被广泛运用，使得知乎这个专业化知识社区开始“贴吧化”，越来越多用户开始把知乎当成贴吧、豆瓣、糗百来用。
“社区水化”动摇了知乎“高质量内容社区”的定位，打破了知乎在问答领域建立起的优势壁垒，带来了社交蒸发冷却效应。当专业人士在平台上再难以找到讨论对象时，他们会选择移至更高门槛的场所，这几乎成了知乎致命的威胁。
三来，为实现变现，平台被头部用户捆绑。当知乎从社区转化成电商平台，边际成本为零的一对多电商必然会导致头部用户赢家通吃的局面出现。在提供知识方面，普通用户很难持续写出优质长篇文章，流量大头基本被专业人士占据。这些头部用户在占据大流量后又都企图挣脱知乎，创建自己的知识社群，分流知乎用户。
然而，知乎的本质决定了相较于头部用户，中小型用户的个人品牌难以突显，固定利益的用户群体已经养成，为了留住这些用户，当他们收割变现之时，被“绑架”的知乎不得不予以帮助和支持。
监管加强，机遇还是沼泽？
当知乎不断完自身商业化建设之时，监管随之而来。随着互联网日益浮躁，作为知识问答行业的巨头，知乎被盯上似乎是意料之中。那么，严格的监管对于陷入困境的知乎而言是爬出泥潭的助力还是陷入更深沼泽的推力？
一方面是监管有利之处。严格监管能够肃清整个网络环境，在源头解决知乎发展商业化过程中遇到的最大痛点，更有利于知乎平台未来的建设，在一定程度上推动知乎走向更好的发展。
一是对知乎起到警示作用，促使知乎对平台进行更好的清理，提高平台整体内容质量，有利于知乎未来发展，也能够使行业更加规范化。网络开放性使得各类信息被广泛传播，在信息快速传播的过程中被不怀好意者利用，而网络平台对信息筛选不足，使得不良信息被广泛传播，对社会风气产生不良影响。在这种情形下，监管部门的介入已经无可避免。平台在监管之下，对于信息内容筛选会更加有力，有利于网络环境朝积极健康的方向发展。而良好的网络环境会反哺于平台，促使平台发展更加规范化、健康化。
二是在严格监管下，为实现商业化，知乎会更努力朝多样化方向发展，有利于内容生态体系打造。严格监管能导致知乎发展越发多样化，主要原因在于严格监管限制了知乎目前发展战略，为扩大用户规模放低门槛的战略行不通，在这种情形下，知乎想要实现变现只能从其他方向着手。在扩大用户规模、提高用户留存率的同时，还要把控好平台的内容质量，提升知乎内容生态价值，推动内容生态建设的发展。
当然监管对于知乎也有一定的影响。根据人民日报估算显示，知乎被下架的七天时间里，新增用户的流失量高达两百万，流失的旧用户数量不明。通过数据可以看出，在被监管、下架等消息出来之后，知乎的流量、名声受到很大影响。
总体而言，尽管是在知识付费的浪潮之中，作为知识社区，知乎想要实现商业化不能心急。而变现道路上遭遇的严格监管能给知乎带来的也许不是新的困境，也有可能是重新恢复生机的机会。毕竟肃清整个网络环境对于知乎这类专业性要求较强的平台来说，是打造高质量内容生态的良好机会。
可以明确的是，监管正在走向专业性、及时性，未来的互联网行业不可避免的会受到监管强有力的介入。这意味着与互联网相关的领域市场、格局都会发生改变，在适应、角逐的过程中，新的市场机遇也在酝酿之中。而作为一个为人们解决了许多问题的应用，我们更期待看到未来的知乎能够抓住这个机会，发展得更加强大。
创业者的年关：裁员砍业务降薪只为来年活下去
创业者的年关：裁员砍业务降薪只为来年活下去
来源:虎嗅网(北京)
（原标题：创业者的年关：裁员、砍业务、降薪……只为来年活下去）
掐指一算，2016年的“余额”已不足1%，今年业绩骄人的公司在翘首期盼下一个丰年，而对大部分创业者而言，这一年过得并不舒坦。
一个是找钱更难。据清科统计数据显示：2016年上半年天使、VC和pE机构共新募集909支可投资于中国大陆的基金，新募基金数量同比下降46.2%。中国私募股权投资市场2016年上半年共计完成3476起投资事件，投资案例数同比下滑24.7%。下半年资本回暖迹象并不明显，投资人出手谨慎不少。
二是移动互联网红利消退。规模上，当前中国移动互联网用户已达10亿（中国互联网协会数据），主要发展指标趋缓，规模化增长到达临界点。此背景下，你能看到美图、墨迹天气，这类现象级移动互联网公司在抢着上市。今年以来，除了直播，少见爆款App诞生。
而对大部分创业者而言，流量结构发生明显变化，用户注意力被垂直化分散，过去粗放式的投放已不奏效，成本却水涨船高。电商里面，阿里、京东为代表的移动订单量都在80%左右了，且整体增速已经明显趋缓,最明显的是，靠过去贩卖电商平台资源的电商代运营不好做了。
互联网创业人群中，多半围绕BAT生态、传统产业升级进行，所以上述大环境的变化肯定是“牵一发而动全身”。
关于裁员、砍业务：长痛不如短痛
熬过2016，活过下一年，是此刻多数中小创业者最现实的心愿，裁员则成了首选方式。
明星创业公司也不例外，据我了解，某知名二手车电商正在进行裁员，砍业务，甚至今年年会都取消了。另有某知名共享餐饮O2O公司，在两个月前几乎把技术砍了一半……
还有滴滴快的、58赶集、美团点评、蘑菇街美丽说这几例大并购后都有裁员、变相裁员（比如996），哪怕是360、乐视、HTC这些公司在今年都没避开裁员的命运。更不用说那些不知名的创业公司了。
那如何正确的看待裁员？
裁员并不代表公司没有希望，即便是今天牛气冲天的阿里，也经历过裁员，还是大规模裁员。2000年，全球互联网破灭，殃及阿里，彼时马云已为B2B业务在全球多个地方开设了分公司，公司也还没有盈利，如果按照当时账上的钱烧下去，顶多撑一年。
当时马云号召阿里管理层召开了一场“遵义会议”，提出“BTOC”的战略：BackTOChina（回到中国），BackTOCoast（回到沿海），BackTOCenter（回到中心），砍掉了所有海外业务公司，聚焦中国市场。
正当阿里管理层为大裁还是小裁而犹豫不决时，马云挖来的GE前高管关明生（阿里前COO）毫不犹豫地跳出来“当恶人”，大开杀戒，成了阿里活下来的转折点。
生死关头，创业公司在裁员这件事上一定不要犹豫，但必须甄别出哪部分人是拖后腿的、哪部分是精锐，保留住未来公司反扑的核心战斗力。
说到这儿，前段时间正好有一家还算知名的创业公司朋友告诉我，她想建议创始人发邮件稳定军心，我建议她千万不要这么做。一来内部邮件流出会让竞争对手抓住把柄；二来这样解释是无谓的，要走的人能主动走更好，省了补偿，重要的是稳住核心团队、核心员工，价值观在此刻已经虚无缥缈，坚守不动摇即可，更实际的是将未来利益捆绑加码，生死与共。
检验一场裁员是否成功，最终还是要看人效，如果10个人干的事情5个人照样能干，还能干得更漂亮，显然是成功裁员。
关于盈利：健康的增长方式就是赚钱
今年下半年，我们也不断地听到垂直电商放出盈利信号，比如贝贝创始人张良伦在虎嗅FM节上宣布从10月份开始实现规模化持续盈利，易果生鲜也称自己在2018年能实现盈利……
为什么这些还在大手笔投入的公司也着急盈利了？互联网不是规模经济吗？今非昔比，过去主流的是互联网思维，用免费甚至补贴的方式也要把用户圈进来，滴滴Uber是最大的先例，如果你看了家政O2O公司e家洁挂牌新三板的招股书，这家共享上门服务公司的营收竟然为0。
反而过去被诟病烧钱的京东，其商城业务从今年开始持续盈利。之所以过去互联网规模经济一直是主导思想，很大因素都是平台思维，直奔垄断竞争。但现实问题是平台机会越来越少，而平台型创业机会只有产业链、关系链发生重构时出现，注定是垂直的、少量的。做“轻”的时代已经过去。
如此背景下，创业者必须意识到，如果自己没有踏上平台风口，千万别再用理直气壮“先圈用户，做大规模，怎么赢利是未来思考的”，务必重视商业模式中的财务模型，想清楚自己的产品或服务“最佳利润点”、“无效利润点”在哪儿。
（图：《大赢家与大输家》一书中，对企业最佳利润点与无效利润点的描述）
推荐创业者看沃顿商学院出版的《大赢家与大输家》，虽然里面的案例略显陈旧，但其思维方式很值得借鉴。
当然，这里并不是说目前没有盈利能力的创业公司注定死路一条，早期不盈利并不可怕，可怕的是不注重健康的增长方式，如果是交易平台的话，过度看重GMV而忽视背后的获客成本、复购率、转化率、履约成本……都是水中月，镜中花。
从业务增长方式来衡量，不是高成本的增长方式，不是无预期的投入换取增长，健康的增长方式本身也是赚钱。只是增长的核心指标要有阶段性取舍，不可能一步到位。
关于节奏：过早AllIn，多半壮烈
影响到裁员、扭亏的会是创业节奏的把控，主要是两大方向：
一、经济周期、产业演变
（图：经授权，引自孙江涛在虎嗅会员圆桌的分享）
神州付行政总裁、钱袋宝创始人孙江涛，用自己15年的创业历程回顾起走得最对的一点，就是跟时代的节奏和行业的节奏相吻合，因为我们不是时代的把控者，我们只是参与者。
我看到的一个特点：当宏观经济不景气，确切地讲是传统产业发展遇到瓶颈时，反而互联网经济的势力积聚爆发。比如，2011年前后，中国服饰企业正面临一场库存危机，唯品会就抓住了这个机会，帮品牌服饰企业去库存过程中自己迎来高速发展，天猫也享受到了这一波红利。
阿里巴巴（B2B）前CEO卫哲这一年来，一直强调B2B的春天正在到来，其判断依据就是宏观经济发展放缓，传统制造业、外贸遇冷的情况下，B2B迎来了爆发期。
现在大多公司面临的问题：流量越来越贵，越来越分散。如果你能给客户带来优质的投放和转化，挖掘流量洼地，也会挖掘到崛起的机会。
很多情况是，创业者看到了大方向，但缺乏行之有效的解决方案及执行能力。
看经济周期、产业演变时，又有亮点不可逆：
一是国家政策不可逆。比如，去年下半年互联网金融管理办法的出台以及一周前落地的网约车新政，限制和规范是野蛮生长的终结。另外，外汇、资产流向很多大程度上也会影响创业者对机会型方向的判断，比如，在内地居民购买香港保险大势增长的情况下，10月底，银联对外发布《境外保险类商户受理境内银联卡合规指引》用限制支付渠道、限额交易额的方式给香港保险扩展内地市场致命一击。
二是商业本质不可逆。倒回去三年，各媒体、专家都在渲染电商颠覆传统零售，革掉传统零售的命，实际情况呢？线上线下在加深融合，找一体化的最佳方式。用马云的话讲，是“新零售”。一个月前阿里投资的三江购物，加上之前投资银泰、苏宁，都在探寻线下新机会。我得到的小道消息说，京东投资永辉还不满足，也在找线下投资标的，新美大也在找商超投资机会。
“风口”定律很多时候是概念热的大坑，创业者选择需谨慎。
二、公司发展节奏的把控
像打德州扑克一样，创业本身也是一场赌博，创始人在状态上allin是好事，但在没看清大势之前，公司最好不要allin（全押），玩家安全的方式是call（跟进），保持手中的筹码，不要过早出局。
这一点，天天果园创始人王伟之前在跟虎嗅的交流中透露，自己公司融资后，也要保持慢节奏，他认为生鲜行业坑太多，“不能做快，一快必死无疑”。
回顾2011年的“千团大战”，美团不就是在拉手、窝窝团们高歌猛进时，避其锋芒，而后择机实现突围的吗？
往往公司慢节奏发展的情况下，需要不被外界“保守”质疑所干扰。此外，创业公司发展节奏的调控，很大程度上受自身资源的束缚，跨界联动的玩法也会日新月异，创始人的格局、资源整合的能力是一种软实力。
创业者需要活在当下，集中有限资源突破现实难题，聚焦，前瞻。
之前我与多位创业者接触后的感悟：今年的资本严冬中，不要指望别人雪中送炭，保持体温活下去，要动，但不能消耗体力瞎折腾，更要比别人能熬，挺到春暖花开。
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