牛人实操经验：500万网红运营背后的那些套路智联招聘第二财季转亏 在线招聘走过高速发展期
听听网红运营牛人聊聊过去2年他在网红公司的工作经历，无论你是否处于网红行业，只要你是运营人，那这篇软文推广或许都会对你有启发。
新青年上周日和一位网红运营牛人聊了聊过去2年他在网红公司的工作经历。处在业务一线的他，2年的时间里运营过2个粉丝超过百万的微博网红，3个超过30万的微信自媒体。
据艾瑞咨询的报告，2017年，粉丝规模在10万人以上的网红人数较2016年增长57.3％。与此同时，2017年中国网红粉丝总人数达到4.7亿人。近年来，网红，自媒体，主播，KOL这些词不停的出现在大众视野，一般来说，他们并没有严格意义上的区分和定义。唯一的共性是都依靠个人的品牌拥有一批粉丝群，可以依靠传播力进行一定程度的变现。
一顿饭的时间，他把这两年做网红运营的很多干货分享给了新青年。
而我们，想通过这种一问一答的方式，来记录这些宝贵的分享。从某种角度来说，无论你是不是处于网红行业，只要你是运营人，那么这篇文章或许都会对你有启发。
以下Q为新青年的提问，A为朋友的回答。
Q1：你是什么时候进入网红行业的？
A：2016年春年后，我入职去了某南方城市的一家网红公司做运营。之前我一直在一家本土小广告公司做文案，觉得没什么前途。因为工作的关系，以前经常会去逛微博微信和各种自媒体大号。
那个时候papi酱，天才小熊猫，叫兽易小星已经很红了，各种自媒体接二连三突然起来，看到一些微博上的美女只要发发美图就能卖衣服接代言，感觉行业很火热。当时觉得自己至少还能写点东西，应该去离风口近一点的行业，所以辞职就去了一家做网红运营的公司。
公司不大，我去的时候二三十人吧，大大小小签了十来个网红，主要集中在美妆，服饰，电竞这些行业。
Q2：去了这家公司主要负责哪方面的业务？运营哪些网红？
A：虽然说是网红，但是大多数都还只是名不经见传的小透明，里面最有名气的是一个做美妆的博主，姑且叫她K吧，K当时微博粉丝有20几万，其他的还有一些小美妆博主，微博粉丝在2万到5万不等。
可能是我之前在那家广告公司主要负责美妆品牌的文案工作，所以我一进去，就跟着负责美妆部门的老大一起做美妆领域的网红。主要的工作内容就是运营她们的微博和微信，工作基本内容就是负责文案，推广，活动，这些基本都做过。
主要的形式其实挺简单的，就是在微博微信上运营好这些网红，围绕粉丝增长和粉丝黏度做运营。
然后慢慢到一个成熟期的时候开始做变现，一开始是接广告，但是做广告后续瓶颈比较大，后来做电商，微博和微信基本都做过电商变现。
Q3：给我们分享一些你觉得这2年里一些网红运营的经验或者干货？
A：先说明一点，我给的干货和经验其实并不能看了之后就能马上涨粉丝或者能帮你变现赚大钱的。
这件事情的基本原则是，如果你理解做事的底层逻辑和方法，没有经历过自己不断实验和验证的过程，就算听再多的牛人去讲什么干货，都是没用的。别人能成功的东西到你这儿不一定能成，具体执行的经验不一定复制就能成功，但是思考的方法是可以借鉴的。
那我就分几点来说吧
第一，网红定位的关键=差异化竞争
以我做的美妆领域来说，2016年，很多美妆博主都已经陆陆续续出来了，对于我们这种小公司来说，其实竞争压力是很大的。我当时几乎天天就琢磨一件事儿，怎么去做差异化。
大家可能觉得一个美妆博主，无非就是美美的会化妆就可以了。但是你稍微留点意，就会发现，其实那些top垂直领域里的网红，都是极具个人
同样是美妆博主，比如有些人是通过搞笑段子起家的，有些是靠模仿名人明星妆容出名的，有些是主打辣妈风，也有些是卖高学历独立女性人设的。这些不同的群体，面对的就是不同的用户群体，每个群体其实都是有其独特卖点和痛点的。了解你的用户，去深挖他们的需求。
我们当时运营的其中一个美妆博主是主打二次元市场的，她的语言风格，服装和内容都是带有二次元群体属性的，妆容也会结合不同的服装造型来变化。
也许你会你觉得二次元这个市场很小，她当时的粉丝量确实和几十万几百万的大博主不能比，可是因为粉丝很聚焦，她的转化率很高，所以总的来看，性价比还是挺高的。任何一个细分市场能吃透，其实都能带来很好的回报。
这一点和大家想说的就是，在前期定位网红的时候，一定要想几个问题。别人为什么不关注别人要关注你？如果只挑一个人设
第二，网红是产品，产品就要数据化
运营网红就像运营一个App，卖个椅子桌子一样，其实本质上没什么区别。你做App需要关注用户注册，留存，活跃，卖桌子椅子也要考虑哪些人群是你的消费者，是打价格还是卖情怀，这些背后都需要一个东西做判断和策略，那就是数据。
经营网红也一样。
变现之前，我们根据不同自媒体渠道上的性质，看的会是粉丝数，转发量，阅读量，点赞量等指标。做变现，做电商，你还要考虑选品，销量，订单，复购率等指标。远远不是我每天编点内容，写点段子，拍点美照发一发就好了。
之前有记者采访过咪蒙，她们团队是么怎么做内容的。你知道光光一个标题的选择，其团队就要有几十个备选，先内部投票，再到群里让粉丝去投票。对于文章的打开率和标题的数据，每天都要写总结报告，团队自己有自己的标题库，素材库和内容库。不仅如此，还要时刻分析竞品的情况，实时更新和调整。
对于网红运营来说，最忌讳的就是自嗨，你以为你喜欢的就是用户喜欢的，最大概率去杜绝这种现象的，就是用数据来说话。
我们团队，基本每隔一段时间就会去总结分析内部每一段文字，图片，视频背后带来的数据变化，并且有专人去打
举个例子，我们现在基本知道发哪些内容大概数据会到哪儿，这会保证我们的增长是在一个可控稳定的范围内的。当然，我们定期也会去尝试摸索一些新模式来进行尝试，但基本都是二八原则，即80％的量我们是可以预估的，留下20％的东西我会让团队去尝试新的方向。
很多做自媒体的运营人，我发现他们基本局限于把自己定位在内容编辑或者做活动推广的。这点比较可怕的是，你做不长久，如果有一篇内容爆了，你也不知道为什么，因为很难复制。
同时，你也不知道你写的东西为什么没人看。到底是渠道投放的问题？还是目标用户的问题？你都是盲目的。
现在的互联网红利期过的都很快，如果不在前期就意识到数据的重要性，那么后面就会很难做。因为，你听别人分享，别人和你说的不一定是真话，但是数据是不会骗人的，这个背后真实的动作其实都是可以通过数据分析去做推理的。
第三，变现是想赚快钱还是做品牌
网红运营到一定时间，理所当然要去考虑变现的事情。现在博主最常见的变现方式无非就是卖广告和做电商，卖广告随着时间说到底是会损耗其用户长期价值的，所以现在主流网红基本做到大的都在做电商变现。
但市面上电商变现的逻辑都是基于网红个人影响力来推荐用户买第三方的产品，网红个人说到底是起一个背书作用。
而现实是，任何网红的生命周期都是有限的，尤其是那些靠“皮相“出名的网红更容易面临这个困境。当网红的个人价值出现衰退的时候，如何才能持续的有获客的能力？
有一个好的路径就是做品牌。
举个例子，当你去买LV和Channel的时候，你真的会关心背后是什么样的人在运营和设计吗？他们的创造者早已不在这个世界上，但是品牌却留了下来，而消费者依然会因为这几个字花好几万消费，这就是品牌。
当然，不是每个网红都有能力做品牌，并且把她做好的，除了她（他）本身是否具备品牌属性之外，其背后还有一条庞大的产业价值链，包括设计，供货，物流等，每一个环节都需要紧密结合。
而多数想我们这种规模还不算大的网红运营公司来说，变现这块儿多数还得依靠第三方合作伙伴。
2017年网红产业链各环节模式其实都有典型的代表公司，比如像电商型的MCN如涵，基本覆盖了从内容生产，商业变现到供应链管理的各方面；像同道大叔作为星座垂直领域里的网红主要围绕Ip矩阵来拓展包括广告，品牌授权，电商，衍生品等多渠道收入；还有更多类似像泛内容型的孵化公司，典型如马东的米未也产出了一批从奇葩说走出来的知识网红和品牌节目。
智联招聘第二财季转亏在线招聘走过高速发展期
智联招聘第二财季转亏在线招聘走过高速发展期
来源:21世纪经济报道(广州)
（原标题：智联招聘第二财季同比转亏在线招聘走过高速发展期）
目前在线招聘行业存在招聘信息匹配度低、在线招聘厂商产品服务较为同质化的问题。有分析指出，这与招聘市场野蛮生长，未将用户体验放在首位，以及算法技术还未能解决精准匹配等均有关。
与国内在线招聘行业类似，对于包括智联招聘在内的招聘龙头而言，曾经的高速发展期也不复存在。
2月21日早间，智联招聘（ZpIN.NYSE）公布了截至2016年12月31日的2017财年第二财季未经审计财报显示，智联招聘第二财季总营收为人民币5.089亿元（约合7330万美元），相较去年同期的人民币4.092亿元增长24.4%；净亏损人民币520万元（约合70万美元），去年同期净利润为人民币6170万元。
这并非智联招聘首次利润表现平平。21世纪经济报道记者梳理发现，2015年第四季度，智联招聘净利润为6170万元，与2014年同期的6150万元净利润相比，基本持平。而自2015年第三季度开始至今，智联招聘的净利润即便增长，同比增长率也几乎不超过20%，甚至不到10%。这与此前动辄超过30%、50%的增长量相比，疲态尽显。
“在线招聘行业竞争正在加剧，传统综合招聘模式和新兴细分领域招聘模式竞相争夺市场份额。”艾媒咨询分析师吴丽梅告诉21世纪经济报道记者，“以前程无忧和智联招聘为代表的传统综合招聘模式，凭借着先发优势，积累了大量用户。但是，传统综合招聘模式较为单一，产品同质化较为严重，行业已经进入瓶颈期。”
巨头增长趋缓
自2014年6月登陆美国纽交所后，智联招聘的单季财报首次出现了净利润亏损。
最新财报显示，截至2016年12月31日，智联招聘净亏损人民币520万元（约合70万美元），相较之下，去年同期净利润为人民币6170万元。
智联招聘将本次转亏的原因归结为高达8690万元的中国预提所得税。据了解，该所得税缘于智联招聘与旗下子公司内部未分配利润有关，由于智联招聘不再确定会无限期将全部利润用于再投资，因而产生了这笔税款。不过按照美国通用会计准则（不计入股权奖励支出及前述预提所得税支出），智联招聘第二财季净利润为人民币7580万元（约合1090万美元），同比去年增14.6%。
然而，即便以该财季净利润仍在增长来看，智联招聘的净利润增速也是在趋缓的。事实上，根据21世纪经济报道记者梳理，按照2014年、2015年及2016年自然季度的净利润增长数据来看，智联招聘的净利润增速呈现下滑趋势。
具体来看，2016年第一季度，智联招聘的净利润同比增速为6.4%，2015年同期增速则高达33.9%，2014年、2015年和2016年第二季度净利润同比增速分别为47.6%、31.8%、22.9%，第三季度净利润同比增速分别为26.8%、18.1%、14.7%，第四季度该数值分别为51.7%、0%及同比转亏。
相较之下，另一家在线招聘巨头前程无忧的利润表现更加不稳定。但相同的是，在2016年，净利润增量都是不容乐观的。根据记者梳理，2016年第一季度和第三季度，前程无忧的净利润同比大幅下滑50.4%及35%，这意味着该公司前三季度净利润总和仅达到2015年同期总和的76.14%，仅为3.626亿元；全年净利润若想与2015年持平，意味着前程无忧2016年第四季度需要获得2.554亿元收入——按照其过往季度利润来看，这几乎是个天文数字。
那么，2016年的在线招聘行业，究竟发生了什么？为何在线招聘两大巨头，在这一年的净利润或增长趋缓，或难以乐观？
“在线招聘行业竞争加剧，传统综合招聘模式和新兴细分领域招聘模式竞相争夺市场份额。”吴丽梅向21世纪经济报道记者指出，“尽管智联招聘、前程无忧这样的传统综合招聘模式凭借先发优势积累了大量用户，但猎聘以及拉勾这类新兴细分领域的招聘模式针对性更强，发展前景被看好。”
行业运营待深耕
尽管新兴细分领域的招聘模式逐渐被看好，但也难以掩盖行业整体面临的问题。
根据艾媒咨询提供的数据，2016年中国移动端求职者规模超1亿人，预计2017年将达到1.22亿人。易观此前发布的《2016年第三季度中国互联网招聘市场季度监测报告》则显示，2016年第三季度，中国互联网招聘市场规模达13.60亿元，环比上升6.8%。
行业逐渐进入应用成熟期的同时，却仍存在问题。尽管目前在线招聘行业中，除前程无忧、智联招聘、58赶集等企业之外，还囊括有易打工、招才猫直聘、猎聘网、Boss直聘、中华英才网、拉勾网等玩家，但大多产品同质化、创新性有限、功能和用户体验仍待提升。
“目前在线招聘行业存在招聘信息匹配度低、在线招聘厂商产品服务较为同质化的问题。”易观生活服务高级分析师荆晓蕾告诉21世纪经济报道记者，“出现这样的问题与招聘市场野蛮生长，未将用户体验放在首位，以及算法技术还未能解决精准匹配等均有关。”
因此，在荆晓蕾看来，2017年在线招聘市场的在线招聘业务课题，仍将围绕在求职者与雇主之间精准匹配、通过大数据及人工智能技术实现算法升级、创新的服务模式提高用户求职招聘体验、以结果为导向达成高效求职招聘等方面继续深耕。
吴丽梅则进一步向21世纪经济报道记者指出，在线招聘行业变现的前提是做好产品，为求职者和企业提供更多增值服务，增强用户信任度和用户黏性，满足用户求职和企业招聘需求。
“招聘企业变现的方式重点需要根据产品特性进行，普遍的变现方式主要有用户通过付费提高简历曝光率、付费获取高质量简历模板和求职资讯，以及为企业制定个性化服务等等。未来行业应更多追求差异化与产品深度，持续探索行业商业模式。”吴丽梅坦言。
本文来源：21世纪经济报道作者：杨清清第一赢销网.上一篇:连续17个季度盈利唯品会2016年总营收565.9亿下一篇:小火锅之王呷哺呷哺,也进军火锅底料,不过价格有点高…TAG:智联招聘在线招聘
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