公共关系的主要决策曹德旺走出家族接班第一步 正动员大儿子接董事长
1确立目标
公关活动的基本目标是确立企业在公众心目中的良好形象。为了实现这一目标,企业需要根据公共关系的实际状况和营销目标,确定每次具体公共关系活动的目标。可能的目标主要有:提高知名度和美誉度,提升企业形象,建立可信性,刺激销售队伍和经销商,降低促销成本,改进企业与社会团体的关系,支持赞助计划等。企业的公关活动应分清主次,选择其中一个或几个来完成,必要时可请外部咨询机构协助。
2确定公众
在公关活动预算范围内,企业应与哪一类公众进行有效沟通,这是选择媒介时必须考虑的。由于企业面临的问题不同,就会形成不同类型的公众。
公共关系的运行需要围绕关系目标,针对外部不同公众的个性、特点、期望、要求及利益共鸣点,应选择恰当的传插、沟通、协调、引导、协作等手段,以建立紧密的公共关系,树立良好的公众形象。
(1)针对消费者,要注重传递经营信息,注重新产品开发,强调服务质量,讲究诚信,积极引导行业潮流。同时扩大组织的社会影响力,获得公众的熟知、信任和支持。
(2)针对竞争者,软文网要注重维护行业的经营秩序,力求同竞争者之间达成利益共识,并可利用双方资源优势实现局部合作,缓解彼此的敌对情绪。同时,也要树立防范意识,对核心技术和经营决策要采取保密措施,并要预防竞争者采取尖锐的竞争手段,对组织的生存构成威胁。
(3)针对供应商,要在互利互惠的基础上,建立长期的合作关系,紧密双方的共同利益。同时,要加强信息沟通和意见交流,及时解决合作中的矛盾和问题并可通过组织交流会或定期拜访,加深彼此感情,增进彼此情义。
(4)针对分销商,要健全售后服务体系,制定积极的分销政策,加强信息沟通和协作配合,确保及时、准确供货。并应注重品牌建设,加强分销渠道管理,大力给予营销支持,帮助分销商解决经营中存在和发生的问题。可通过定期举行座谈会,委派业务代表驻点等方式,增强分销商的合作信心,充分调动分销商的积极性和能动性。
(5)针对金融机构,要加强联系,建立良好的信誉等级。认真学习金融法规、政策,强调合法经营、诚信经营,积极参加金融机构组织的公众活动,以获得金融机构的信赖。
(6)针对政府部门,要积极响应政府的号召和文件精神,做到守法经营、足额纳税。并应注重生态环境保护,积极参加社会公益活动,主动帮助政府解决就业等社会问题,以贏得政府的好评和支持。
(7)针对新闻媒介,要同记者、编辑保持良好的公共关系,经常沟通和交流;要善于制造新闻热点,不定期主办新闻发布会,以吸引社会与媒体的关注,借助媒体的宣传影响力,提高组织知名度和美誉度。
3实施计划
公关计划在付诸实施时常会遇到各种困难,如报纸杂忐拒绝刊登已撰写好的公关稿件,邀请的主要媒体记者对活动不感兴趣等。因此,公共关系人员不仅要有制造新闻故事的技巧,还要有让媒体接受新闻稿件和参加公关活动的营销技巧和人际关系技巧。
4效果评估
对公关活动效果的评估是困难的,因为公共关系经常与其他的促销方式配合使用,很难说清楚公关从中究竟起了多大作用。评估公关效果的简单办法是统计报道的展露率,包括在不同媒体上出现的频率和次数。但展露并不一定有效果,因而展露率不能作为唯一标准。进一步可以调查理解率,即在公关活动之后,考察目标公众对企业产品的知晓、理解和态度,较未开展公关活动之前相比是否有所提高。如果公司能确切知道公司公关宣传对销售增长的影响,就可成为衡量公关宣传的最好标准。
曹德旺走出家族接班第一步正动员大儿子接董事长
曹德旺走出家族接班第一步正动员大儿子接董事长
来源:新京报即时新闻(北京)
（原标题：女婿任福耀老总，曹德旺走出家族接班第一步，正动员大儿子接董事长）
3月26日晚间，福耀玻璃发布公告宣布，聘任叶舒为新任总经理。45岁的叶舒是董事长曹德旺的女婿，此前刚担任副总经理不到2个月。
十天前的3月16日，前任总经理左敏“因家庭和身体原因”向董事局请辞。左敏早在1989年即加入了福耀。
左敏的去职引起了外界不少猜测。其中不少声音指向了这位福耀元老的离去与71岁的曹德旺谋划接班布局有关。
27日下午，曹德旺向公司秘闻确认，女婿叶舒此次接任总经理之位，是曹氏家族接班计划中的一个环节。
曹德旺说，他正在动员周围的人去做大儿子曹晖的工作，“争取今年，最迟明年，一定让他来当这个董事长。”
女婿厦大毕业，已在福耀工作14年
现年45岁的叶舒为曹德旺女婿。他的妻子曹艳萍是“玻璃大王”曹德旺唯一的女儿。
公开报道称，曹德旺共有两个儿子、一个女儿。47岁的大儿子曹晖，现任福耀玻璃副董事长。小儿子曹代腾，今年39岁。2012年，曹代腾在福建的婚礼，曾被当地媒体广为报道。
公开渠道上，关于曹艳萍的资料很少。根据此前媒体报道，2003年之前，曹艳萍与叶舒结婚。
“我的女儿刚结婚，我怕人家是因为她有我这个有钱的爸爸而娶她，所以不同意。”曹德旺对曹艳萍说，“他是厦门大学毕业的，人又很帅，父亲还是一个省教委主任，人家这么好的条件会娶你？你又不是本科毕业。”
简历显示，叶舒1995年毕业于厦门大学国际贸易专业；1999年，他研究生毕业于厦门大学经济学专业，获经济学硕士学位。
“他们夫妻为了证明我这句话是错的，两个人在澳大利亚自食其力，边打工边开店。”曹德旺说，他这么做是想弄清叶舒娶他女儿的目的。
叶舒目前为澳大利亚籍。记者发现，叶舒持有外国人在华就业证。
对于女儿曹艳萍，曹德旺不吝宠爱之情，“按照我们这边的习俗，女儿是嫁出去的，是男人当家，但我的财产没有因为她是女儿而不给她一份，有她一份。”
曹德旺还对外透露过一个细节，曹艳萍路过香港，看上一件衣服一千多块钱，舍不得买，“听说深圳有卖仿制品，就要买那个，被陪同的人阻止了。”
2003年7月，叶舒进入福耀玻璃工作。简历显示，2003年至2008年叶舒在配套、筹建等部门工作；2009年至2017年2月陆续担任采购部副总经理、供应管理部总监等。2007年2月，叶舒升任副总经理。一个月后的3月26日，他成了福耀玻璃新任总经理。
曹德旺女婿叶舒的简历
记者翻阅公开报道发现，2007年，叶舒担任福耀海南公司的副总经理，负责海南公司的筹建与投产。2015年，叶舒以福耀采购总经理的身份走访了一家供应商。
3月26日，叶舒接任总经理的公告发出后，一家网站用“接班完成”的标题来报道此事。
27日下午，曹德旺在电话中告诉记者，女婿叶舒此次接任总经理之位，是曹氏家族接班计划中的一个环节。
“如果不是他本身的能力可以满足条件，那他是不能上的。”谈到此次出于何种考虑提拔女婿担任要职，曹德旺向记者明确说，首先是叶舒的综合能力过关，“我又没有那么傻瓜（提拔不合适的人），出那个洋相干什么呢？”
在曹德旺看来，“叶舒人品厚道、长得也很帅，又是厦大毕业的。在公司待了这么多年，大家也对他评价很不错。”
原总经理被曹德旺视为“自己的孩子”
叶舒上台的背后，是前任总经理左敏的“退场”。
左敏出生于1966年，与曹德旺长子曹晖年纪相差不多。1989年，左敏大学毕业后就进入刚创办不久的福耀玻璃。
据称，他当时是被曹德旺的社会责任感所吸引。进入福耀早期，左敏曾在车间搬玻璃。
1993年，福耀上市。左敏成了当时最年轻的上市公司CFO。左敏一度从福耀辞职创业。2014年左敏再次回到福耀玻璃，被任命为财务总监。
次年，曹德旺长子曹晖辞去福耀玻璃总经理一职，左敏被任命为公司总经理。
2016年，央视《遇见大咖》节目跟拍了曹德旺。节目中，曹德旺为福耀职工的集体婚礼证婚。
“办这个集体婚礼，是我发明的，第一个就是左敏。”曹德旺说，“左敏那时候爱上了一个女孩子，但没有钱结婚，后来就借助这个晚会帮他办。”
左为福耀玻璃前任总经理左敏
曹德旺拍着上台的左敏，转身对着结婚的职工说，“他现在是集团的总裁，一把手了，你们以后也会成为未来的左敏。”
年报显示，去年，左敏作为总经理从上市公司领取薪酬270万元。同时，他还持有福耀玻璃1613.7万股，市值超过3.5亿元。
对于此次左敏离任，公告陈述的理由是“因家庭和身体原因”。不过，亦有媒体认为，左敏的离职是在为福耀“接班”计划“让位”。
“这没什么不能说的。”27日，曹德旺告诉记者，“福耀这个企业，如果没有曹家人在里面，是没有灵魂的。”
“曹家人做事是非常负责任的。”曹德旺透露，左敏的下一站，是前往曹德旺旗下的“河仁基金会”担任秘书长一职。
河仁慈善基金会，是曹德旺以父亲名字命名的基金会。该基金会为福耀玻璃第二大股东。
河仁基金会
“我目前有两大块产业，一个是经营，一个是慈善救济。基金会属于救济这一块。这一块的资产现在也有将近70亿了。”曹德旺对记者说。
曹德旺称，左敏出任基金会秘书长，与其此前公司总经理一职相比，“仅仅是职务分工上的不同”，在地位的重要程度、薪酬待遇方面并没有发生变化，甚至是“比集团总裁更好的位置”，“没有经营指标的压力”。
对左敏，曹德旺流露出与对子女相似的情感：“我一直拿他当我自己孩子看待的，从来没有矛盾，左敏也不会离开我。”
曹德旺称，左敏的离职、叶舒的上位，这些都是按程序执行福耀内部早前已达成的共识。
正在给大儿子接班“做工作”
27日，曹德旺告诉记者，女婿叶舒上任总经理后，局面距离家族“完全接班”还远，“这顶多算是第一步吧。”
谈论起自己的几名子女，曹德旺毫不掩饰内心骄傲,“我们曹家的子女都非常朴素和勤劳。很多朋友给我说，曹德旺你家从来没有八卦。我说这一点我很骄傲，从来没有一些乱七八糟的八卦给公司造成过什么影响。”
在子女接班问题上，财新网报道称，长子曹晖已明确表态不想接班。2015年，曹晖离开福耀玻璃总经理之位，开始在汽车领域创业。
曹德旺长子曹晖
目前，曹晖在福耀玻璃还担任副董事长，去年还从上市公司领取了330万元的薪酬。
而曹德旺的小儿子曹代腾，则没有在上市公司担任董监高职务。公开报道中，他以福建省耀华工业村开发有限公司总经理出现过。该公司主要经营工业用地配套设施管理。
曹代腾的婚礼
耀华工业村的大股东，是曹德旺的夫人陈凤英。曹代腾的大哥曹晖、二姐曹艳萍都是耀华工业村的董事。他的姐夫叶舒，也有一段时间担任过工业村开发公司的总经理。
27日，曹德旺对记者说，女婿叶舒担任福耀玻璃总经理，大儿子曹晖则可以直接担任董事长，这是下一步的人事计划。
“说我现在要离开福耀还早着呢。”曹德旺说，“这次算是第一步，第二步是曹晖接班当董事长，第三步是我完全离开公司。”
曹德旺估计，这一系列步骤大约还要“十年八年”才能完成。
“我还得带他们几年啊，我得对国家负责任。曹晖当上董事长，我就退到董事会里当一个普通的董事，不是很大的事情我就不过问了。等他们完全能上路了，我才彻底‘退出江湖’”。
不过，眼下最大的问题还是“儿子不愿接班”，“我已经动员很多人去做他的工作了”，“争取今年，最迟明年，一定让他来当这个董事长。”
“他要是还不愿意呢？”
“他不愿意怎么行？他不来当董事长，叫我一个老头子怎么办？”
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2024-03-21 21:01 -
文案撰写费用是推广中不容忽视的一个方面曹德旺，欠一个道歉！
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2024-03-21 15:53