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B站用户,是时候来证明你们是有价值的用户了他在小县城起家 把几元一包辣条卖到10多亿

2024-03-21 15:52
admin

豆瓣、A站的用户曾被diss为互联网最没价值的用户,这个拷问,这次出现在了B站的用户身上。

B站的用户,是时候来证明你们的价值了。

事情是这样的。

2017年12月22日,B站发布《关于

B站发布的《关于

看了看8部付费新番的名单,刺猬君的朋友p君有些心动,但多年白嫖(粉丝圈用语,意思是嘴上说喜欢而不花钱支持的粉丝)的经验让他迅速冷静下来,“等等再说,先看看别人的态度。”

12月31日,p君等来了B站番剧运营组发布的《东京电视台番剧观看说明》,从

B站发布的《东京电视台番剧观看说明》

评论区旁边,“大会员半价”的广告再次映入p君眼帘,翻翻评论区,一个个高亮粉色昵称挠得他心痒痒。“我们欠B站一个年度大会员!”这句口号式的评论彻底击溃了p君的心理防线,几秒钟之后,随着支付宝发出动听的声响,p君的昵称也变成了可爱的粉色。

B站用户留言支持充大会员

在p君看来,8部1月新番采用“付费先看”对自己影响不大。“非付费用户无非是比付费用户晚一个礼拜看,迟早都能看嘛,贴片广告就不一样了,我在B站看了那么多年视频就没看过广告。”

贴片广告对任何一家视频网站来说,都是重要的收入来源。事实上,在贴片广告业务上,B站也一直在小心谨慎地探索。

刺猬公社(ID:ciweigongshe)了解到,早在2014年9月,站长徐逸(9bishi)就曾发起过一次“你能接受多少秒广告”的投票。结果显示,在参与投票的322978名用户中,有82.17%接受在正版新番中加入视频贴片广告。

徐逸公布的投票结果

既然群众呼声这么高,顺势而为不就好了嘛。可是,投票结果把徐逸感动坏了,他的情感战胜了理智,然后做出了个匪夷所思的决定——

徐逸立下flag

2014年10月1日,徐逸发布公告称:“作为一个热爱二次元的人,我希望我所有的朋友,都能在B站看没有广告的新番,而不去浪费若干15秒、30秒甚至75秒的人生。”

紧接着,徐逸做出了让B站后来的管理者相当为难的承诺:bilibili购买的新番,永远不加视频贴片广告。

当时,p君对站长霸气的承诺甚是满意,“这才是B站,永不向广告主妥协。”

在放弃贴片广告的同时,徐逸也号召广大用户有钱捧个钱场,没钱捧个人场,一起加入到B站的“新番承包计划”中去。“哪怕只出一元钱,你都可以成为新番的承包商,这时,你就能自豪地对朋友们说,这部新番被我承包啦!让我们一起营造一个没有广告的看番环境!”

B站漂亮的文案对p君很受用,他当即掏出几枚硬币,承包了几部新番,脸上露出塘主式的微笑。

然而好景不长,2016年5月23日,bilibili贴片广告悄然上线,包括《Re:从零开始的世界》在内的5部新番动画的开头均增加了一段15秒的广告。

此举事先没有做出任何官方声明,在B站用户中引发轩然大波。由于当时徐逸已经退居二线,实际掌管B站事务的是董事长陈睿,用户们便调侃称:“逸帝夸下的海口,让睿帝很尴尬啊!”

B站视频出现15秒贴片广告

贴片广告出现当晚,知乎上一个《如何看待哔哩哔哩曾承诺永远不加广告,而现在却在加了贴片广告?》的提问火了,在发布后的短短几个小时就获得了极高的关注度。

第二天,陈睿在一众网友的声讨中也坐不住了,直接在这条提问下进行了回应。

陈睿在知乎的回应

陈睿表示,当时B站与一家日本动画核心版权方达成了合作,该版权方同意将旗下新番打包授权给B站,同时获得授权的,还有其他三家国内同行。有同行以“商业公平”为由,向版权方提出:获得授权的各家必须统一使用贴片广告作为商业模式。版权方同意了这个要求,于是才出现了2016年5月23日的5部新番的贴片广告。

一边是前任徐逸被打肿的脸,一边是B站用户群情激奋,陈睿只能致歉,“因为我们的能力不够,不能完全贯彻我们在2014年作出的‘bilibii的正版新番永远不加贴片广告’的承诺,在此,我代表bilibili,向所有用户道歉,我们对不起大家。”

道完歉,陈睿也不忘学徐逸重新立下flag:除该版权方之外的所有正版番剧,B站将继续推行“新番承包计划”,永远不加贴片广告。而这家日本动画核心版权方正是前面提到的东京电视台。

陈睿诚恳地回答了很多,倒头来只有最后一句让网友们记住了,“b站未来有可能会倒闭,但绝不会变质。”

最终,这篇900字的知乎回答被网友们总结为陈睿的“变质论”,每当B站要进行一些商业化尝试,触碰到某些用户的免费蛋糕时,陈睿的“变质论”就会被拉出来鞭尸。

但B站的商业化不能不做啊,不然公司怎么办下去。

2016年10月,B站推出大会员服务,收费分为按月、按季度和年费三种,具体费用分别是1个月25元,3个月68元,12个月233元。

成为大会员之后会有专享福利,用户可以在B站享受“钛合金画质”(1080p原生分辨率视频)观看、评论区表情、空间自主头图等福利,除此之外年度会员还额外享有每月5B币的返利、红色昵称、游戏福利礼包、周边折扣等优惠。

一时间,“B站变质了”的论调甚嚣尘上。这一次,陈睿再次到知乎为B站站台,“‘大会员’不会影响目前B站所有的现有功能和体验,也不是视频网站的去广告的付费会员,新番无广告的政策永远不会变,只有大会员才能看的新番也不会有。”

“弄这个大会员有什么意义?”“温水煮蛤?”“其实就是有钱人花钱买特效”……陈睿的回答用户们并不买账。而媒体也跟着带了一波节奏:“B站沦陷了。”“B站用户充值信仰。”“B站唯有靠变质才能变现。”

论调很熟悉吧,是时候晒出豆瓣和A站被diss用户没价值那段论调了——

微博CEO王高飞diss豆瓣、AcFun用户

B站用户的行为,是不是跟论调中表现的一毛一样?

B站的大会员福利对不对用户胃口暂且不提,但对任何一家视频网站来说,发展付费用户、采用贴片广告原本是再正常不过的事情,可到了B站这里,都成了原罪,直接上头条。

p君把原因归结为用户对B站强烈的归属感。“B站的特色就是它的二次元氛围和无广告的播放环境,用户都是二次元文化爱好者,他们已经把B站当成了自己的家,大伙已经住习惯了,微调下装修风格,都会有人不高兴,别提广告了,就说近几年加入进来的纪录片、综艺节目等三次元内容,我都觉得破坏了B站的风气呢。”

但B站毕竟不是自家开的兴趣小组,它是一家商业网站,没有一家商业网站能靠情怀一直走下去。既要用金钱为用户提供优质的番剧,又要用情怀为用户提供清爽的观看体验,这是慈善机构要做的事。

B站尝试去改变,可惮于用户老爷们的情绪,B站的每个动作都尽量低调和克制。向用户要钱,对谁来说都是挑战。

爱奇艺的创始人龚宇就曾在公开场合讲过当初卖会员时的不易:“2011年爱奇艺开始卖会员,当时定的年度KpI就几十万人,可最后只完成了不到20%,整个团队垂头丧气。可那个时候内容是值钱的,最好的内容,例如电影票,一定有人买。可第二年也没有完成任务,第三年还是没有完成任务。到了2015年上半年,这个市场爆发了,移动支付开始普及,这个市场迎来了真正意义的爆发性增长,中间无数的煎熬,而我们终于等到了这一年。”龚宇说。

B站也在等待这样一个机会,陈睿在接受雷锋网采访时称,B站在变现方面一直较为谨慎,同时保持健康,变现主要来自于用户的消费愿望。“我觉得一个创造大家喜欢的内容的平台,不会面临真正变现的问题,因为娱乐,大家因为开心而买单,这是非常自然的需求,同时也是刚性需求。”

等着用户玩开心了自动来买单,显然还是太理想化了,用户的付费习惯是需要培养的。

十年前,谁会为听首歌、看篇文章、刷个剧而掏钱呢?现如今,人们打游戏买个皮肤、追个漫画、看个短视频,都愿意投入不少钱。

p君平时也会在游戏里氪金。“付费我一开始是拒绝的,但充值才能让你变强啊,这种观点会潜移默化地影响你,从花一块钱,到十块钱再到一百块钱,带来的快感也成倍增长,当然我财力有限,一百块我就打住了。”

能为游戏送上真金白银,可成为B站会员5年了,p君却始终没花一分钱。“找不到付费的理由,付费会员的福利也就1080p画质有点吸引力,但720p的画质我也能接受,大会员刚出那会儿也犹豫过,但和其他视频网站对比之后,还是觉得贵了点。”

刺猬君询问p君手里的电视抱枕哪儿来的。他回答:“大学室友的,毕业送我了。”

“其实我也不是不乐意掏钱,这得看B站能不能提供与金钱相匹配的服务,比如能持续提供高质量的番剧,优质的看番环境,那我的钱交得就值,慢慢地,我就习惯买大会员了。”p君说。

说到培养习惯,西班牙巴塞罗那足球俱乐部的经验值得借鉴。这家足球豪门百年来一直坚持拒绝广告的立场,他们视球衣胸前的位置为瑰宝,认为球队无论如何缺钱,也绝不能出售胸前广告维持生计。

2005年斩获欧冠,胸前坦荡荡

可从2006年起,巴塞罗那俱乐部开始将胸前广告出让给联合国儿童基金会,如此善举为俱乐部吸粉无数。2011年,巴塞罗那俱乐部与卡塔尔航空签订协议,以5年1.5亿欧元的价格出售了胸前的广告位,此举打破了俱乐部112年胸前无商业广告的传统。虽然也有部分球队死忠极力反对,但大多数球迷早已习惯了球衣胸前被广告占据。

如今胸前是厚厚的钞票

去年11月份,据西班牙媒体报道,巴塞罗那俱乐部的胸前广告已经卖到了全球第一高价,这家老牌俱乐部坚守了百年的清高,也敌不过商业化的运作。

巴塞罗那俱乐部用5年的时间让球迷习惯球衣胸前的广告,然后就改变了球队坚守了百年的传统。B站不过是一家成立不到9年的视频网站,它所坚持的“免费观看”“无广告”的发展理念在商业化进程中则显得更加脆弱。

巴塞罗那俱乐部在胸前贴满钞票之后,依然用精湛的球技征服了全世界的球迷。B站在商业化的过程中只要一直能为用户提供最优质的内容,最适合二次元用户的环境,慢慢让用户习惯为内容付费,为服务付费,势必能吸引更多真正有价值的用户。

近日,刺猬公社也向B站方面询问了年度大会员的充值人数,不过截至发稿前没有得到官方数字。但从B站官方公告近期的留言来看,粉色昵称的用户越来越多,这是个积极的信号。

陈睿在接受娱乐资本论采访时,曾把B站形容成一个小区,用户是里边的业主,Up主是里边的商户,而B站则是这个小区的物业公司。“为了做好物业服务,物业公司肯定得活下去吧。”

“我们用户作为小区里的业主,交一点物业费也是应该的,只是希望B站在收取物业费之后能把社区的各项配套设施和服务做得更好一些。”p君说。

所以,对于B站那些习惯吃免费午餐的用户来说,是时候证明你们是有价值的用户了。

他在小县城起家把几元一包辣条卖到10多亿

河南小县城起家,他将几块钱一包的辣条卖出iphone逼格

作者:周丹来源:小饭桌

商界导读:一听我是媒体记者,刘卫平马上警惕起来。

一听我是媒体记者,刘卫平马上警惕起来。这位卫龙食品掌门人在“卫龙辣条”火遍全国后,依然低调如常,不接受任何媒体访谈。

卫龙食品是一家神奇的公司,过去十多年间依靠几块钱一包的辣条等食品,这家县级企业的年销售收入超过十个亿,辣条从漯河卖到全国各地,甚至卖到了国外。

但是,创始人刘卫平却极力将自己的影响力控制在河南省与老家平江县范围内。他不爱抛头露面,不爱到大城市出席高大上的企业家峰会和创投会议,少有的社会头衔之一是郑州市平江商会执行会长。

出生于1978年的刘卫平喜欢在相对封闭的漯河活动,在这里一待就是17年。虽说只有高中学历,经营的又是辣条等低端食品,但很多见过刘卫平的人发现,刘却不是一个土老板。

在一定程度上,刘卫平长着一张明星脸。在一张他喜欢的照片里,自己穿着时髦的外套与衬衫,端坐于镜头中,短发轻轻往后弯曲,脸上则露出明星般的笑容,看不见太多岁月的痕迹。有人形容他的装扮是“非主流”。

但实际上,在辣条界,刘卫平与他的卫龙都再主流不过。以河南与湖南为两大聚集地,全国从事面筋食品(辣条)生产的厂家最多时有2000余家,产值五六百亿元。从这些鱼龙混杂、时常陷入食品安全风波的众多企业中突围出来,进而成长为辣条领域的老大,必须要拥有过人之处。

刘卫平如何从一个默默无闻的小镇青年,通过异地创业实现了人生逆袭?卫龙辣条又是如何走上了一条“网红”之路?

搭上辣条“早班车”1998年,当20岁的平江青年刘卫平仍然在摸索未来的人生道路时,两件事情的发生在一定程度上改变了他的命运。

一是,前一年当地“调味大师”邱平等人为应对大豆涨价,开发出了辣条这一新的替代品,平江不少作坊式工厂开始生产辣条;

二是洪水在这一年肆虐湖南,平江这个贫困县经常因洪水遭受损失。

刘卫平已经很少向人提起他的早年岁月,但不管是出于何种原因,1999年21岁的刘卫平选择走出湖南,来到600公里外的河南腹地漯河县,打算在这里筹备建厂,生产辣条。

资历浅、没有人脉、没有足够的资金,要在异地他乡做出一番事业的难度可想而知。直到2001年,刘卫平终于创立了漯河市铁东开发区平平食品加工厂。起始阶段,平平食品厂规模不大。

不过,相比于很多小打小闹的竞争者,刘卫平的野心很大,希望有更大的工厂规模、更高的知名度,在行业里建立自身地位。

2003年,平平食品注册了“卫龙Weilong”商标,开始以这个品牌为核心生产辣条等休闲食品。十年后,当卫龙出名后,还因此引来了一场商标官司,该商标的美术设计者根据《著作权法》与平平食品打了一场引人注目的诉讼,从浙江温州中院打到广州潮州中院,最后打到北京一中院。最终,刘卫平保住了“卫龙Weilong”的商标所有权。这是十多年来他最重要的资产。

在行业风暴中突围申请“卫龙Weilong”商标的第二年9月,平平食品迁入经济开发区民营工业园,并注册为漯河市平平食品有限责任公司。刘卫平开始了依靠先进设备和规模驱动发展的道路,全力打造卫龙食品的生产基地,推广“卫龙”品牌系列休闲食品。

几年时间,卫龙食品就在漯河、驻马店、周口等地建立了多家工厂和基地生产休闲食品,员工接近2000人。

当时,卫龙的销售团队进行疯狂的地推式推广。从家乐福、沃尔玛为主的大型商超,到24小时连锁便利超市,学校及社区的特通市场及小型便利店,卫龙各个网点的销售人员进行了全渠道的推广销售,全国性的经销商网络也很快建立。

不过,就在刘卫平带领团队努力占领全国市场时,辣条突然被卷入食品安全风暴。2005年,中央电视台曝光平江一家面筋生产企业有工人在原料中偷放非法添加剂霉克星,面筋生产企业一时成为了众矢之的。

此后,关于辣条存在安全隐患的报道层出不穷。湖南省食品行业联合会会长刘送保曾向南方周末分析,一方面,辣条行业门槛低,企业经营不规范;另一方面,辣条行业比较新,没有统一的国家标准。

对刘卫平而言,这场食品安全风暴反而成为一个机会。他陆续在卫龙内部建立起产品技术标准体系、质量管理控制体系,设立专门的质量管理机构,还聘请了一批拥有专业团队的质检机构。

几轮风波过后,一些不合格的企业被淘汰出局。另一方面,“卫龙”、“佳龙”、“玉峰”、“君仔”等品牌逐渐建立起了自己的口碑。2010年左右,随着规模扩大,卫龙的高管团队也逐渐定型,刘卫平、刘福平和欧阳云香成为铁三角,是卫龙旗下公司的实际控制人。

在高速发展期,刘卫平面对的另一个挑战是行业供过于求,利润微薄。数据显示,2008年统计的辣条企业高达2000家,到2014年年底只剩500多家,新一轮的淘汰仍在进行中。

在这样的竞争格局下,刘卫平迅速调整了相应的发展策略。首先,在目标人群的消费需求上,为了迎合不同年代受众人群的喜好,卫龙开始不断开辟细分市场,开拓了面制品、豆制品、魔芋制品、海产类、肉类多品类,形成多口味多系列的休闲食品。

其次,在产品包装上,为了迎合新生代需求,卫龙推出了小包装,并进行了包装材质优化,原来的简包、透明包装优化为铝箔、铝膜包装等,在保持原有辣条风味上,提升产品的锁鲜度及口感。

其最大手笔的“升级改造”体现在厂房和生产设备上。卫龙公关总监余风告诉小饭桌,2014年其新厂房参考了其他行业先进的生产车间,采用金刚砂地面,拌料包装采用环氧地坪;而设备升级上,他们购买了一批最新包装机,实现由半自动向全自动的转化,优化工艺以提升效率。

经过对安全性的强调、更先进的设备、更大的规模与销售网络,到2014年的时候,卫龙事实上已经成为辣条领域的最大企业。

在刘卫平看来,是时候进入品牌时代了。

网红“养成术”2014年,卫龙搬进修建的新厂房,全是崭新的设备,卫生要求更加严格,但口说无凭。

于是,卫龙的营销团队邀请了一组专业摄影团队进入车间拍摄公司照片。

出人意料的是,摄影师呈现出的厂房十分震撼:干净整洁的车间、自动化的设备、统一的着装、工人们都戴着口罩和手套,这与新闻报道中的“黑作坊”明显不是一个画风。这组让人意外照片很快在微博上走红,并在短时间内获得了上百万的阅读量。

事实上,这组照片是卫龙为其天猫旗舰店上线的一次筹备。2014年7月,刘卫平等人达成一致,在互联网时代,单靠线下销售渠道不足以覆盖到全部的市场需求,线上线下渠道相结合才是未来的发展趋势。

刘卫平决定,他们要做第一个吃螃蟹的辣条企业。

2015年,卫龙开始在电子商务各大平台铺开销售渠道,迅速入驻了天猫、京东、1号店等平台,线上销售的帷幕就此拉开。

“借助互联网平台,我们希望能营造出具有趣味性、娱乐性、独特性的新消费场景,促进整个卫龙品牌的爆发。”余风告诉小饭桌,他们的目标是将卫龙打造成一个“有童年情怀”的品牌,并塑造出“健康、快乐、积极、活泼”的品牌形象。

比如,去年10月,卫龙模仿电影《逃学威龙》拍摄了一段恶搞视频,视频中几位穿着校服的学生在放学后偷偷进行黑帮交易,一番唇枪舌战后,对方拿出的“货”居然是辣条。这样的搞笑视频不断传播后,卫龙辣条的日常销售额也随之上涨。

除了恶搞视频,卫龙还尝试了自黑、和微博段子手合作等多种玩法。比如,今年6月初,一则卫龙天猫旗舰店被黑的消息在网上传开,店铺首页满满都是表情包。事后,卫龙在其天猫旗舰店上承认,被黑只是一次营销,他们与网红Ip暴走漫画达成了合作,卫龙将会推出印有暴漫表情的新包装。

不到一个月,他们又邀请了网络红人张全蛋(张全蛋被网友称为“富士康质检小王子”,真实身份是暴走漫画签约演员)到生产车间进行淘宝直播《c》。7月11日晚,高峰时期直播间观众数量达到了20万人。

而就在刚过去的9月份,卫龙又进行了一次大获成功的营销。苹果发布会之前,卫龙因模仿苹果的设计风格红遍网络。有网友们表示:“所有模仿苹果风的性冷淡设计里,我只服卫龙辣条。”

此外,他们也会密切关注网络热搜词汇。前不久,朋友圈有人晒出一张加班时吃辣条的照片,并配上了文字“其实我该来包辣条静静”,营销团队看到后大受启发,很快这句话便出现在了一款新品的外包装上。现在,“对方不想跟你说话,并向你扔了一包辣条”、“吃包辣条压压惊”等都成了网络流行语。

余风向小饭桌透露,打造第一“网红”的秘籍其实并不难,“核心就是紧跟时代,不落后,尤其是互联网的产品,不仅要好要快,还更不断升级改版,持续给客户提供眼前一亮的惊喜。”

就这样,在这短短的一两年间,卫龙迅速成为了辣条界第一“网红”,但刘卫平的野心远远不止于此。

今年年初,英国广播公司(BBC)拍了一部三集纪录片《中国新年》。片中,两位英国人在街上买了几包零食,其中就有辣条。不久,网上也出现了各种外国人为辣条沉迷的照片和视频。

其实,刘卫平早就瞄准了存在巨大潜力的海外市场。2014年下半年,当他们筹备天猫旗舰店的上线时,也同时在为开拓海外市场做准备。

现在打开亚马逊美国官网,搜索“latiao”显示的产品前几位都是卫龙辣条,并且价格不菲。比如,340克的卫龙辣条标价10.41美元,大约相当于人民币69.4元,国外价格几乎是国内的整整7倍。

余风告诉小饭桌,目前卫龙采取的切入点是线上渠道,以后会逐步和海外大型特卖商城、国际连锁大商超等渠道合作。为此,公司已经招了一批熟悉海淘渠道的运营人才。除了目前的英语版本,他们计划以后推出法语和西班牙语版本,以进击欧洲市场。

此外,他们还打算借助辣条的趣味性、调侃性吸引外国媒体的兴趣,“我们可以提供一些好玩的、有意思的概念,找一些垂直的科技媒体,让更多人了解卫龙的产品”。

不过,关于辣条的刻板印象似乎并没有因为它走出国门而得到太多改变。一提起辣条,不少人还是会把它和“垃圾食品”划等号。就在几天前,网上传出辣条被封杀的消息,虽然后来证明这条消息并不属实,但却也反应出大家对辣条的这种复杂情绪。

如此舆论环境下,作为辣条界第一“网红”的卫龙如何继续守护用户们童年的记忆,或许还有很长一段路要走。

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