作为一名互联网用户,我们可能会避开“恶臭女孩”“恶臭男孩”“油腻中年”等称号,但有一个样
@天然暴躁:想想每个月月头交的X讯体育会员X博会员X度云会员X了么会员X奇艺会员XQ音乐会员付费包X酷会员,都觉得自己是在慈善捐款……
早上起来,一打开软件就被开屏图尊称为“尊贵的黄金会员”;中午点个外卖,确认订单页面:超级会员可免配送费。吃饭时看个视频,贴片广告里“贴心”提醒:“白金会员买6个月送2个月,比普通会员还便宜购买会员即可提速300%……
这些会员在我们生活中可谓无孔不入,但真的成为会员,我们一定会有优越优享以及悠闲一夏的用户体验吗?
没有。(注意这个平静的句号)
再优惠也就这几天了的会员制度
其实一开始,“会员制”不过是一种商家用来收集用户的消费信息,沟通激励,提供用户归属感的双赢手段。
但到了某些平台手上,它就格外“多姿多彩”起来。
和当年滴滴快的等拼车行业一样,外卖行业刚进入市场也是各种“出血”补贴。
只要注册会员,北京的饭菜,铁岭的价格。
到了后期,用户习惯养成,补贴“红包”数额变得越来越小,这能理解。但随着前段时间X度外卖的“GameOver”,市场垄断后,X了么的会员制度瞬间崩为变现手段。
当初怎么烧的钱,现在就要怎么从养肥的猪身上搜刮回来。
会员优惠也从一开始的运费全免,不限外卖单数;变成每月30次减免运费,运费最多减4块,每天最多3次;再变成每月只有4次减免运费,一次减免5元,还要在规定时间地点使用↓
这种制度下面,开通会员也成了交智商税。
同一个时间,同一个地方,同一家店,同样的订单,会员比普通用户还贵↓
谁爱买谁买,谁买谁××!
我花钱不是给你请你来套路我的
说到底点外卖是为了什么,不就是周末想赖在家里一口米饭一口菜地追会儿剧么。可现在这些视频网站,片头的广告长度,都够吃完一顿饭了!
那,不想看广告就冲会员呗。
没用。(注意这个平静的句号)
事实上,现在所谓的会员去广告,就只是去了片头片尾的广告,而还有某些“变相广告”,一样会在你看视频的同时摇曳生姿。
妈的!办了会员才发现,鸡贼的X奇艺竟然把所谓的广告变成了10秒推荐,实质上还是广告!
10秒推荐至少不扰乱剧情,但下面的这些所谓的“小剧场”和“贴片广告”就很恶心了。
早在1998年的《楚门的世界》,我们就曾体会过来自电视购物的恐惧。扮演“楚门妻子”的美露,冷不丁就会面朝镜头,念一段赞助商的口播广告。
“瞧,亲爱的!超市有赠品——它叫‘厨师良伴’,剁、磨、削,一物多用,不会钝,还可以用洗碗碟机洗!”
这种电视购物在当时的美国如日中天,不想时隔多年,它漂洋过海,终于在大洋彼岸的中国电视剧里落叶生根。
而最早在中国电视里插入广告的应该是耳熟能详的《武林外传》(大误
从最早在电视里插入广告的《龙门镖局》,到去年的《老九门》,今年的《鬼吹灯》、《醉玲珑》,最近的《大军师司马懿之军师联盟》……
在这些电视剧里,即使已经购买了会员,也一样要忍受由剧中角色出演的所谓“轻松一刻”、“脑洞时间”。
这些每集30到45秒的,或直白尴尬,或直接融入剧中角色的“小剧场”,跟当年的“你的益达”等连载剧情广告又有什么区别?
除了“小剧场”,还有一种叫“压屏条”的贴片广告。
X奇艺独领风骚。管它叫“创可贴”。
“压屏条”比“小剧场”更微博上引来的。”
在这种情况下,越来越多的流量集中至顶部商家,中小型商家要想从中脱颖而出并不容易。
中国电子商务研究中心高级分析师张周平告诉南都记者,电商巨头占据80%的流量,中小卖家只能依赖平台发展,“他们没流量没用户是很难独立生存的,如果电商巨头们打价格战,死掉的往往是那些中小电商。”
即便能从中分取一杯羹,刘念告诉南都记者,“一点儿也不喜欢这样的节日。”商家全部挤在这天发货,导致物流几乎瘫痪,一堆囤积的货物发不出去,“等得要命,寄出退回的又一堆。”
对于“剁手党”而言,选择在这天囤货,是因为价格优惠。然而,在商家看来,如果利润太低,卖越多则亏越多。所以不少人会选择先提价再降价促销,有的相当于比平时只便宜了5-10元。刘念说,“毕竟谁也不是傻子。”
退场
“中小卖家肯定不敌大店铺”
“年初光着膀子进村,年底开着小车出村”的故事,是几年前诸多“淘宝村”的真实写照。然而这个曾创造“一夜暴富”的电商模式,却逐渐对小卖家们失去了吸引力。
进驻门槛低,在家轻松就能把钱赚到手,曾让很多人对网店店主羡慕不已。但在刘念看来,想起在电脑前等待叮咚的声音,一个人包揽美工、客服、发货全部工作的生活,她直言,“一入淘门深似海。”
今年年初,刘念把手中的店铺全部转让出去了。她有两个淘宝C店,一个拥有4颗钻,一个有5钻。虽然不舍,但她并不后悔。原本在家开网店是为了照顾孩子,可一年中只有春节才能休息的日子,让她觉得与初衷相悖,“有的人摸爬滚打小有成就,但我认为投入和收获不成正比,所以只好灰溜溜退场。”
殷欣欣经营几个月的面膜网店也关了。因为缺乏经验,不懂经营和管理。她告诉南都记者,此前电商平台的规则还很宽松,现在规定逐渐增多,卖家如果想做生意还需符合条件,才能获得用户,“中小卖家的竞争力肯定不敌大的店铺,自然也就被市场排挤掉了”。
烟云的网店还继续开着。“收支大概只能实现平衡,我的顾客多是回头客,网售商品不像前几年风光,赚不了什么钱”。他对经营愈加困难的感受特别强烈,按他的话说,旺旺传来“叮咚”声的时代已经过去了。
张周平告诉南都记者,这些年消费者的观念在逐渐发生转变,越来越多消费者不只注重价格,更在乎产品的质量。“中小卖家有没有能力提供这样的产品,也是他们发展存在的困境”。
现在电商平台的竞争非常激烈,同品类商家比以前增出数倍。一位业内人士告诉南都记者,“电商市场是残酷的,大鱼吃小鱼。中小型商家只能喝喝汤,至于大红大紫可能不太现实。”
(应受访者要求刘念、烟云为化名)
本文来源:南方都市报
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