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正确使用阴性强化方法,直击用户的痛点贾跃亭:悲情大佬

2024-03-21 15:54
admin

与阳性强化相对应的就是阴性强化。由此我们也就能大概地知道阴性强化的定义,即通过否定那些不好的、负面的事物,加深人们对好的、正面事物的印象,从而达到宣传正面事物的目的。简单来说,这也是一种以柔克刚的方法。

如果文案策划者遇到阳性强化无法刺激用户的情况时,就应该及时回头。说不定换一种思考方向,就会柳暗花明。而阴性强化就是另一种可供选择的方向。例如,健身房的宣传文案是“来健身房,摆脱赘肉”。显然,这就是一种阴性强化。因为没有人喜欢赘肉,所以“赘肉”并非积极地正向刺激,用户会产生对健身房的认同感,选择去健身房摆脱赘肉。

以上列举的例子已经说明了阴性强化的有效性。那么问题来了,到底该如何进行阴性强化呢?进行阴性强化的方法有两个,分别是激活用户的规避心理和利用产品消除用户的顾虑。

激活用户的规避心理

从心理学的角度来看,用户选择、购买、使用任何一种产品都是有目的的。例如,用户选择去旅行是为了放松心情,为了摆脱学习及工作上的烦恼。再如,用户选择去健身房是为了避免赘肉损坏自己的形象。总而言之,用户对任何产品做出的选择都是有原因的。当然,这些原因或者是为了满足正面的需求,或者是为了规避不利的影响。因此,激活用户的规避心理就是阴性强化的一种具体措施。

很多人都会有这样的感受,当你因做了某件事情而产生了一些不利的结果后,你就会少做甚至不再做类似的事情。反之,你会习惯地做类似的事情。例如,有的人开车不喜欢系安全带。但是,车子发动后,没有系上安全带会发出刺耳的蜂鸣声,让人听了很难受。而偶然有一次,这些人系上了安全带开车,他们发现刺耳的蜂鸣声消失了,于是他们在以后的驾车过程中都会系上安全带。因为这样就能避免遭受刺耳的声音干扰。这就是避免心理在现实生活中的体现。

以上事例也说明了规避心理对人们行为的影响非常大,所以,对于文案策划者来说,激活用户的规避心理也是一种实现营销目的的克星方法。激活用户的规避心理可以从以下三个方面展开。

1有损形象

爱美是人的天性。每个人都希望自己能够给他人留下好印象,针对用户的这种心理,淘宝上的服装电商们都会打出类似“某某明星同款”的标语,来吸引用户选购自家的服装。因为这样的标语给了用户一种暗示,即选购了这种款式的衣服能让你像明星一样美丽动人。反之,你的形象就会遭到损坏。显然,用户们为了规避形象被损坏的情况,自然愿意选购明星同款服装。

以上例子说明,当你想要向用户宣传一种产品时,为了让用户更好地接受产品,你可以从反面下手,即通过暗示用户如果不选购这种产品,会给自己带来不利之处,从而激活用户的规避心理,达到宣传的目的。

2有害健康

健康问题越来越受到用户的关注和重视。现如今,用户越来越倾向于选择更健康的产品。很多时候,用户宁愿花费更多的精力和金钱去寻找更加健康的产品。因此,有害健康的产品自然就不会被用户认可。

例如,由于科学证明油炸食品不利于人体健康,而方便面就是油炸食品的代表,所以方便面受到了人们的抵制。据康师傅的官方数据显示,截至2016年6月30日,康师傅的实际收益是41.94亿美元左右,同比下跌13.94%;毛利润大概13.26亿美元,同比下跌17.21%;公司股东应占盈利6967.5万美元,同比减少64.75%。尤其是2016年的二季度业绩降幅最大,销售额和净利润分别下降17.95%和87.13%。

除此之外,据康师傅财务报表的数据显示,就连康师傅旗下的饮品、其他方便视频的销售的也都呈现下跌趋势,知识下跌的程度不一样罢了。这就说明,随着人们的健康意识,以及饮食健康观念的不断改变,人们在消费的时候会优异规避有害健康的产品。如果文案策划者能够有效的利用用户的这种心理,实现营销目标便指日可待。

3有失便捷

不得不承认,有时候用户购买某一种产品是为了享受该产品给生活带来的便捷。例如,洗衣机、洗碗机问世后,之所以受到了用户的大力追捧,在于这两种机器可以解放劳动力,让用户从繁琐的家务中解脱出来。

据一些专业的市场调查者分析,当两家商场以同样的价钱售卖同一种产品时,用户会选择去购买更便捷的商场购买产品。因为对于用户来说,既然花同样的钱,便捷更重要。甚至有的用户宁愿多花钱也要去购物更便捷的商场。这也是超级市场越来越火的原因。

了解了用户的这种心理后,文案策划者在文案中应直击用户的痛点,激活用户的规避心理。一般情况下,用户会为了规避某一种不利因素或风险,而主动选择所宣传的产品。这就需要文案策划者成功地激活用户的规避心理。当阿然,以上三个方面只是文案策划者常用的切入点,其他一些没有提到的方面,只要能够激活用户的规避心理,文案策划者也可以大胆地使用。

贾跃亭:悲情大佬

导读:枭雄和悲情之间,有时距离很短!

谁也没想到,贾跃亭会以一个抛物线形式,在中国商界留下特殊符号!

上半段历程,风光无比;下半段历程,身陷资金危机,难以脱身。

他已经成了中国商界的一个悲情大佬!

两年前他挑战苹果一年前他挑战马云

如今,他成了悲情大佬

2015-2017年,乐视及贾跃亭的发展,如同抛物线,从风光一时跌落至身陷困境!

2015年,乐视手机上市时,贾跃亭在发布会上炮轰苹果将走向衰落!

2016年,贾跃亭调侃、挑战BAT,甚至表示乐视可以以一敌三,一家就可以挑战BAT。

2016年4月,中国企业家年会上,再次挑战马云、炮轰BAT,引得马云不满以呛声回应。

同样在2016年4月,贾跃亭再次炮轰苹果,嘲讽苹果已经过时、坠落!

…………………

到2016年上半年之前,贾跃亭似乎成了一位可以挑战任意一个巨头的超人,苹果、亚马逊、特斯拉对于他都不在话下、BAT(百度、阿里、腾讯)对于他似乎也不在话下。

尽管,贾跃亭和他的乐视帝国,与这些企业相比,实力相差甚远。

但是,很显然,贾跃亭和他的乐视都已经膨胀的不这么认为。

而一场灾难也在悄悄降临,乐视帝国的崩塌危险正逐渐引爆!

短短半年之后,贾跃亭和他乐视帝国,就不断陷入灾难中!

2016年11月,乐视手机首先曝出危机,供应链资金危机,为此,贾跃亭给全体员工写了一封5000字、被媒体称为“罪己诏”公开信,乐视危机由此拉开大幕。

紧接着,贾跃亭开始四处找钱!期间,贾跃亭商学院同学竞相登场、以示声援,但很明显无济于事,仍没有实现资金危机灭火的目的!

直至3个月后,2017年1月份,融创孙宏斌等携168亿资金入驻,算是暂时告一段落,在双方合作发布会上,贾跃亭一度哽咽!

但是,谁也没想到,就在人们认为乐视资金危机终于告一段落之时,乐视危机大幕似乎刚刚拉开!

易到危机、乐视体育危机、乐视手机危机后续……

易到司机无法提现、乐视体育裁员、乐视手机供应商、服务商上门讨债,乐视北京班车暂停,员工晚餐暂停,社保断交、“乐视云南移动”官微怒怼贾跃亭、要求发工资,多位高管离职……

而到了2017年6月,波澜再起,贾跃亭夫妇及乐视系12.7亿资产被冻结,七大银行先后对乐视资产进行冻结!

………………………………

如今,乐视危机尚未结束,贾跃亭已宣布不再担任乐视网董事长!

这一切,很难与一年前曾无限风光的那个明星相提并论!

也许,用一句经典话——“出来混、早晚要还”,贾跃亭为他吹过的牛付出了代价!

创业难、守业更难!

他是成功的创业者,却栽在守业上!

“创业难、守业更难”是一句经典的话语,对于国家如此,对于企业也是如此!

毫无疑问,贾跃亭是个成功的创业者

不管今天结果如何,贾跃亭毫无疑问都是个成功的创业者!

在创业这个环节,很明显贾跃亭胜出、超越诸多创业者。

作为一个与今天诸多互联网行业大佬名校、学霸不同的经历,贾跃亭毕业于一个名气难以相比的学校、而且从山西一个小城开始自己的创业。

但是,贾跃亭一路走来,从山西小城开始创业,然后走出山西、到北京继续创业,并且,他成功把一个三流的视频网站,一跃成为一个涉及多个业务板块的乐视帝国。

在这一点上,乐视和贾跃亭毫无疑问都是成功的!

他超越了诸多在创业路上失败、跌倒,以及无法把规模做大的创业者,甚至成为了商界一个大佬!

但是,很明显,他栽在了守业上!

但是,在创业成功后,进一步开拓的时候,很明显,贾跃亭栽倒了!

守业不意味着不开拓,还会继续开疆拓土,进一步开拓帝国版图。但是,开疆拓土一定要考虑自身的实力。

如果盲目追求开疆拓土,宏大理想追求,严重透支国力、民力,强大的帝国也会走向崩溃。

对于企业而言,同样如此,如果企业的扩张超出了企业的实力,同样会让企业走向崩溃。

很明显,贾跃亭栽在了守业上!

三大致命业务错误,让帝国面临崩塌危机

在乐视危机中,三个致命的业务错误,让乐视帝国面临崩溃!

三大业务错误,让乐视帝国走进暴风眼

1、业务太多、投入过大,超出自身实力

企业追求多元化没问题,多元化是企业走向规模化、做大发展的必然之路。

但是,企业的多元化,一定要考虑企业自身的实力!

很显然,乐视帝国的多元业务扩张,超出了自身的实力。

作为一个年净利润从没有超过10亿的企业,想做的多个业务资金缺口达到600-700亿。远远超越自身实力。

虽说从一个三流视频网站发展成涉及多个板块的集团企业,这种裂变是非常不错的,但是当它所进行的都是需要投入巨额资金的领域时,它就是悲剧了!

“一口吃不成胖子”,想迅速成为一个胖子,只会撑死、或者病态成长、危险成长。

对于企业而言也是如此,过于拔苗助长的追求,对企业只有危机一个结局。

2、业务太早,投入过早,同样超出自身实力

有些领域,现阶段还处于培育阶段,投入过大,对于企业而言不是很好的事情。

例如:乐视发展的体育板块,体育产业在目前是一个需要高投入的培育产业,对于企业实力高的企业而言,有充足实力培育合适。

对于资金实力不够强的乐视而言,目前大额资金投入体育,短期内见不到效益,如此烧钱下去,对企业而言是大负担!

最具代表性的例子,就是孙宏斌对于乐视购买中超版权的投入表示不满,“中超去年13亿5,一共收了五千万,亏了13个亿,这就是神经病”。

仅一个中超版权费用,乐视体育一年就亏掉13亿,对于净利润从未超过10亿的乐视而言,这种资金亏损意味着一年白干了!虽说乐视体育有多个投资方,但这种投入对于乐视而言,不是乐观的事情。

3、业务模式太极端,投入太多、却亏损太多

在乐视手机上,乐视采取所谓的“硬件负利模式”,即乐视硬件亏本、期望通过服务盈利的模式。

这种模式在目前根本行不通,即使最赚钱的苹果手机,其最赚钱的部分仍然是硬件,占比高达60%以上。

其苹果所有模块中,服务所占收入仅为七分之一,单算手机业务服务收入超过八分之一,净利润占比仅为10%左右,硬件收入占比超过60%,净利润占比60%左右,是软件收入的5-6倍,两者根本没法相比,让占比远大于服务的硬件净利润去亏损,占比低的服务去盈利,基本就是扯淡的逻辑!

因而,这种亏本的模式,可以作为上市之初打开市场的一种手段,但不能持续,持续越久就越危险。

而乐视偏执采用硬件负利模式,导致出现了商业上堪称笑话的事情,一年半时间卖了2000万台手机,这对于一个新手机品牌而言,是个不错的成绩,甚至是创纪录的成绩,但是,结果乐视手机却亏损了40多亿,背上了沉重包袱!

高达200-300亿资金窟窿,什么概念??

目前,乐视投入汽车制造领域百亿资金,投入易到专车40多亿,收购酷派30亿(酷派如今在大幅亏损),乐视手机“硬件负利”模式导致亏损负债超过40多亿。

仅这四项,累计就是210亿!

这可是210亿啊!!这210多亿,都短期还没有回报、产出!

没有这210亿资金窟窿,乐视危机也不会发生!乐视何至于陷入今天的窘境!

而且,除了它们以外,还有在体育产业上的投入,也不是小数字。

乐视体育先后获得三轮融资,其中2016年3月,乐视体育获得B轮融资,B轮融资规模共70亿元,获B轮融资的乐视体育曾承诺3至5年上市,若无法上市,投资人可以要求乐视体育大股东贾跃亭,以年化收益率8%的价格赎回股权。这种对于乐视而言,同样也是压力,如果无法上市,投资人可以要求贾跃亭按8%价格赎回股权,70亿外加8%的年化收益率,这又是一笔巨大压力,而乐视体育目前的状况也是巨额亏损,这种状况又是一个巨大压力!

乐视汽车、乐视手机、乐视体育,就有近300亿缺口!

6月28日,贾跃亭表示:“从去年资金到账到现在,公司累计偿还的贷款约150亿元左右,其中绝大部分都是给金融机构的还款”

除去归还的150亿贷款,乐视所承受的资金压力还是很大!

目前,银行七大法院集体冻结乐视资产,仅招行所涉及就高达12.7亿。

同时,贾跃亭被上海法院冻结的资产近160亿。

7月4日,乐视网公告称,截至2017年7月3日,公司控股股东、实际控制人贾跃亭及乐视控股持有的公司5.1913亿股已被上海市高级人民法院冻结,占其所持公司股份的比例为99.06%,占公司总股本的比例为26.03%。以仍在停牌中的乐视网30.68元的股价计算,冻结资产价值159.26亿元。

如果乐视稳扎稳打,要比现在精彩太多

如果乐视稳扎稳打、一步步来,乐视今天无疑将会是另一个结果!

如果不是这么过于宏大,考虑自身实力;如果不是这么急,一步一步来;如果不是模式错误,乐视绝对比现在精彩的多!

至少,今天乐视在手机领域也可以进入二线阵营,成为实力派之一;至少乐视电视的销量依然在互联网品牌中领先;至少乐视影业还能发展不错。

一旦把电视、手机做好,加上乐视网、乐视影业,乐视将成为一个集视频网站、影业、电视、手机等多个优势业务的大型集团企业,然后,在这些领域积聚足够实力后,再拓展至汽车领域,做的更大,登上巅峰!

如果,一步步稳扎稳打来,乐视绝对比现在发展的要好!精彩太多!

可惜,这个世界没有如果!

表面输在钱,实则输在心态上!

心态“变”了不冷静、不稳了

乐视危机表面是钱,输在了资金不足上,实则输在心态上!

对企业家而言,务实、冷静、危机感是成就卓越最宝贵的特质!

在乐视从一个三流视频网站,跨界做硬件电视取得突破之后,乐视的心态也开始膨胀了,特别是掌门人贾跃亭的心态开始迷失,业务板块越加越多,如果不是资金问题爆发,乐视的子生态板块还会继续增加。

企业多元扩张没有问题,但是要考虑企业实力,做一个权衡考虑,务实、冷静。

在2015年乐视最为疯狂的时候,乐视喊出了7年后(2022年)市值1.7万亿,差不多2500亿美元,相当于2015京东的8倍,甚至当时的阿里和腾讯。

无论是从营收角度做出市场估值,还是从净利润角度做估值,乐视都很难相比,这是一个宏大有些疯狂的目标!

相对而言,京东走的相对侧重于前者(营收评估市值),2015年交易总额4465亿元,净收入1813亿;阿里、腾讯走的后者(盈利评估市值),阿里2015年净利润87.29亿美元(566.83亿人民币),腾讯2015年净利润44.36亿美元(288.06亿人民币)

乐视2015年营收130亿,净利润5.79亿,无论是从营收角度,还是净利润角度,都相差甚远。

短短7年时间,乐视的营收能做到京东的8倍、1.45万亿?还是乐视的净利润能飙升60—100倍,做到300-500多亿的净利润?

这是个基本不可能的任务!

但是,在乐视最为疯狂的时候,乐视真的相信了,从贾跃亭到乐视高层都相信了!

而在乐视问题出现之后,乐视的市值已经大幅下跌,乐视市值611亿,你能相信在5年后,乐视的市值增加30倍吗?

很显然,那两年因为媒体的追捧和自身的过于自信,太膨胀了!

如今,乐视被打回原形了,更接近真实的乐视,和那个曾经飘着的乐视相差太大!

他本可成一代大佬,只可惜自己搞“砸”了自己

他离超级大佬很近,可惜自己搞“砸”了

无论是战略构想,还是战术打法上,贾跃亭都可以说是可圈可点!

从三流视频网站变成一个涉及多个板块的帝国,发展远超众多昔日视频网站大佬,都体现了贾跃亭超级战略构想的能力。

同时,乐视的战术打法也不错,从一个业务跨界另一个领域,能够在业务上打通、上量,甚至销量不错,都不是轻松的事情,而乐视在进入电视、影业、手机领域,都在销量上取得不俗业绩,不得不说乐视战术打法绝对犀利。

这两种能力,如果乐视稳扎稳打、一步步向上发展,不要太急,新增加的板块一个个站稳了,再发展下一个。夯实一个、再发展下一个,每做一个板块、就扎实做好一块!它会成一个板块越来越多、同时实力越来越强的商业帝国!

但是,很显然,贾跃亭没有采用稳扎稳打的模式做,而是激进的做法,超出自身实力的做法,结果引发了灾难!

如果稳健发展,乐视和贾跃亭绝对成为一代大佬、枭雄;但是,他所采用的激进做法,自己搞“砸”了。暂时,他和他创立的乐视帝国都身陷困境!

未来能否走出,主要看两方面

未来,贾跃亭能否翻盘、走出当下的危机,主要要看两个方面:

一是,此次危机、能否过关

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