用户的四种典型的心理及激活用户心理的三个方法《写给上铺兄弟一封信》走红 原来青春不止北上广
软文营销其实是一种心理战术。如果软文营销者征服了用户的心，那么营销目标将得以实现。反之，软文营销知识纸上谈兵。为了征服用户的心，软文营销者首先应该了解用户的心理。也就是说，软文营销者需要对用户的心理进行深入的剖析。那么，软文营销者又该从哪些方面对用户的心理进行剖析呢？---四种典型的心理，即阳性强化、阴性强化、隐性惩罚及阳性惩罚。
阳性强化是四种典型心理中的第一种，属于行为治疗法，即通过正面激励的方式，刺激人产生积极的心理，从而使人的行为达到一种积极正面的效果。因此，这种心理又被成为正性强化。
比如，瑜伽会所的广告是“瑜伽让你的形体更美”。这则广告就利用了阳性强化心理。爱美本事人的天性。当有人告诉你，你的形体已经很美了。这个时候，你会感到很高兴。接着，有人再跟你说，如果你去练练瑜伽，会使你的形体更美。这样一来，你的爱美之心被激起。于是，你就会去瑜伽会所报名、交钱。而与此同时，软文营销者的营销目的也就达到了。
所以说，当软文营销者了解了这种阳性强化心理后，策划出来的文案效果往往出乎意料。这是因为阳性强化能够激活用户的追求心理，能够提供独有的正向刺激。
激活用户的追求心理
人们之所以会去消费，在于人们有这样一种需求。早在1954年，美国人本主义心理学家马斯洛就提出了著名的需求层次理论。在马斯洛看来，人类的需求是人类进行一切行动的根本原因，而消费就是直接满足人类需求多活动。有此看来，要达到营销目标就应该刺激用户的需求，激活用户的追求心理。
当你推出一款新产品时，尽管它的功能很强大，价格也很实惠。但是用户对这款产品并不是十分需要，那么这款产品肯定得不到用户的青睐。因为用户对这款产品没有产生追求心理，自然也就没有购买的月昂及动力。在这种情况下，就算你在宣传文案中将该产品描述的天花乱坠，营销效果依然让人堪忧。
其实这个时候，软文营销者要做的不再是描述产品，二是利用阳性强化，激活用户的追求心理。很多时候，用户并不是不需要这种产品，而是追求心理未被激活。所以，当用户的需求心理被成功的刺激后，营销也就成了一件自然而然的事情。那么，软文营销者该如何激活用户的追求心理呢？
方法有三
1提高用户的认知
用户之所以对你的产品不为所动，在于用户对新产品的认知不够。因此，要想用文案打动用户，激活用户对宣传产品的追求心理，就要通过宣传文案来提高用户对产品的认知程度。
有一种失败呃文案被称为自嗨型文案。这种文案的失败之处就在于，软文营销者站早自己的角度思考问题，忽略了文案是给用户阅读的这一事实。虽然软文营销者和企业领导者认同这种文案，但却无法打动用户，无法完成营销目标。由于软文营销者已经深入了解产品，所以多产品的营销持乐观态度。但是，用户并不了解产品，而且文案也没有进行很好的阐述，那么，此文案最终难以提高用户的认知。
例如，有一家卖地毯的公司，经过了几年的发展，规模不断扩大，并且已经成功上市，为了借助这一好消息来刺激消费者消费，该地毯公司策划了一份宣传文案。该文案的北京选用了大红色，并在北京上设计了一朵花。喜庆的图片还配上了“经历坎坷，终成正果。热烈庆祝**公司成功登陆新三板”的宣传语。
该公司老总看到这个文案后非常满意。因为“历经坎坷，终成正果”是该公司发展的真实写照，这句宣传语可谓是直击公司老总的心理，引起了老总的强烈共鸣。但是，用户却不吃这一套。因为阅读文案的用户并不知道该公司经历了怎样的发展过程。这样的文案对于用户来说，没有任何吸引力，又谈何营销呢？
相反，如果软文营销者在文案中详细的介绍了该公司的地毯质量如何好，都有哪些知名人士或公司购买该公司的地毯，并且在文案中介绍在家中铺上地毯的益处，如方便打扫卫生，有益于身体健康，提高生活品味等。最后，文案中再加上因为庆祝公司上市，该公司所有产品都有优惠。这样一来，技能提高用户对该产品的认知，也能激活用户的追求心理，从而让用户对该产品产生信任感，最终购买产品。
2调动用户的情绪
人都有感性的以免，尤其是女性用户，感性简直就是她们的代名词。很多时候，她们做出的世纪购买行为，不是出于需求，二是受情绪影响。因此，激活用户的追求心理的另一种克星方法是调动用户的情绪。
由于生活经验的积累，人们已经形成了一些习惯性的情绪反应。例如，对自己赞同、喜爱的物品或信息表示用户。二队自己讨厌、恐惧的物品或信息会产生厌弃行为。这些都是习惯使然，也是情绪影响表现。时下频繁出现的网络暴力行为的原因就在于此---人们的情绪被极大的调动了。
比如，王宝强离婚事件曝光后，网友的矛头直指马蓉。因为在网友的心里，马蓉的行为是令他们讨厌的，所以他们会对马蓉这个人做出注入在微博上声讨、责骂、厌弃等行为。
因此，软文营销者在写文案时，需要考虑自己的文案将会调动用户的哪一种情绪？这种情绪是否有利于刺激用户的消费？如果答案是肯定的，很好，继续动笔写下去。如果答案是否定的，软文营销者就需要好好思考这几个问题。
例如，在情人节即将到来之际，某家只能电子产品商为自己策划了一个宣传文案，提米是《情人节该送女朋友的8种智能硬件》；而另一家智能电子产品商的宣传文案标题是《情人节到了，伪土豪送花，我该送什么？》
显然，第二个方案利用了调动情绪的方法，因为该文案的标题暗示了送花是一种很土且没有创业的表现。在这种暗示下，用户心中会产生一种对于送花的厌恶情绪。试想，有了这种情绪的支配，还会有人去买花吗？当然没有，因为大家可能去买电子产品了。
3激发用户的购买欲望
通常情况下，如果用户对一件产品持可买可不买的态度，那么用户最终肯定不会购买该产品。也就是说，在用户的购买欲望没有被完全激发出来时，用户的追求心理必定也没有被激活。这个时候用户的购买往往非常弱，因此，营销目标难以实现。但是，激发用户的购买欲望后，情况就变得不一样了，不信你看下面这则案例。
《写给上铺兄弟一封信》走红原来青春不止北上广
《写给上铺兄弟一封信》走红原来青春不止北上广
来源:网易
（原标题：《写给上铺兄弟的一封信》走红原来青春不止北上广）
《写给上铺兄弟的一封信》走红原来青春不止北上广
7月，又是一年毕业季，选择北上广还是回故乡？这是一个老旧又现实的问题，“北上广”代表的是机遇与梦想，同时相伴而来的是不断的挑战与压力！“小城市”代表的是舒适与安逸，同时生活中也少了很多变化与可能性！大城市与小城市，究竟该何去何从？是大多数毕业生面临的艰难选择！
近日，一封写给北漂兄弟的信《睡在我上铺的兄弟，你在帝都还好吗》，引起了网络热议，这封信可能给正面临选择烦恼的毕业生一些启发。信是一个曾经在大城市打拼，却最终选择回到小城景德镇创业的返乡者写给他多年不见的北漂兄弟的，他们多年不见，只在朋友圈里关心着对方的生活，直到有一天看到兄弟朋友圈中发表的状态：“还不完的房贷，看不起的病，上不起的学，无处安放的青春……“，于是想跟他在大城市打拼的兄弟说一句：“累了，就回小城坐一坐歇一歇”。
信的字里行间，追忆了一别多年，两人的不同生活状态，这种生活状态的不同其实折射出的是大城市与小城市之间截然不同的两种生活轨迹与态度。其实大城市也罢，小城市也好，各有利弊，同样都需要拼搏，也各有各的精彩！
以北上广为代表的大城市，是中国年轻一代的逐梦之地，拥有着其他小城市所没有的更多更好的资源：高薪，教育，科技，文化，医疗等等，出国，旅游，演唱会等休闲娱乐条件；除此之外，还有着更公平的竞争环境，就像很多人说的，我不是在“死磕”北上广，而是在“死磕”公平与梦想！就像作者的那位北漂兄弟，虽然他们面临着层出不穷的压力：污染严重的环境，堵塞的交通，高昂的房贷等等，但他在大城市打拼，付出努力也收获着丰厚的回报，他有着比小城市人更高的眼界，去过更多的地方，体验过更丰富多彩的生活……
选择了小城市，或许不能肆意的去追逐诗与远方，但是却可以有现实的安稳与眼前的生活！虽然小城市有着复杂的人际关系，一成不变的生活模式，教育医疗等资源的相对匮乏等等，但小城市也有自己的精彩：缓慢的生活节奏，安静不吵闹的环境，一份不大不小的事业，做自己喜欢的事儿……就像信的作者所选择的那样，安然在景德镇小城追梦，埋首素坯，勾勒青花，回归古老的传统生活，守着一窑一窑的瓷器出炉，再把它们送到全国每个角落……闲暇时候散散步，喝喝茶，生活虽然平淡，但是谁又能否认有一种幸福恰恰就叫做如常呢？
大城市、小城市之间的比较与取舍并没有选择的高低，只是价值观的不同！其实，无论是选择大城市还是选择小城市，拼搏过，奋斗过，回想往事的时候不后悔，那就是一个好的选择。青春，不止北上广，小城也有追梦的力量，人生何处不围城呢？此心安处即是吾乡！
本文来源：网易作者：马小慧
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