产品需求：你真的了解你所看到的需求吗？咖啡陪你出局中国市场：创始人自杀总部撤离
一个产品经理和功能经理的区别，是产品经理眼里看到的是情感需求、人性需求，而功能经理看到的是只是功能。
在上一篇文章中提到的：
作为产品经理，必须挖掘功能背后更深层次的需求，在设计产品功能时，适时对产品的功能做减法。把握最核心的需求，尤其是人性的需求。
我们来做一些更深入的探讨。
产品经理最基本的能力就是挖掘需求。看上去好像很简单，然而实际上，很多产品经理都做不好这一点。
案例1
我们来看一个例子，平时生活中我们都发过红包，那么产品经理该如何满足用户需求呢？好的产品经理会用最高效的方式去满足用户的需求，专心的去打磨核心功能。
然而也会有部分产品经理，我们姑且称之为“功能经理”，他们不断给产品增红包和支付宝红包，你会更喜欢哪个？
为什么会有这样的差别？
“功能经理”实际上是把用户需求建立在”自我认知”上，而用户的真实需求可能是很简单。用户的需求可能是左边，而在“功能经理”的眼中就变成了右边。
当然这样的例子还有很多，比如应用宝：
又比如百度贴吧：
应用宝是社区资讯类型的应用，却抢红包激发了人性的贪婪
知乎的点赞利用了人性的虚荣
发红包看照片满足了人的暴露欲与窥私欲
这些充分挖掘了人类本能的产品，都是殿堂级的产品。
就像Linkedin创始人ReidHoffman说的：一款好的产品，一定能迎合人性七宗罪中的其中之一：傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、贪食、色欲。
反过来说，如果你的产品能够满足用户人性的需求，那么很可能成为一个好产品。
总而言之，一个产品经理和功能经理的区别，是产品经理眼里看到的是情感需求、人性需求，而功能经理看到的是功能。
咖啡陪你出局中国市场：创始人自杀总部撤离
咖啡陪你出局中国市场：创始人自杀总部撤离
来源:北京商报(北京)
（原标题：创始人自杀咖啡陪你中国市场散兵作战）
近两年，韩系咖啡知名品牌咖啡陪你负面缠身，扩张艰难。7月24日，咖啡陪你创始人姜勋在韩国家中自杀，有分析指出，姜勋的自杀，是因为难以承受公司经营困难且陷入资金危机所带来的压力。而在中国，咖啡陪你更是早已人去楼空。从资金链断裂、总部撤离再到老板跑路等一系列问题将咖啡陪你中国彻底击溃。
咖啡陪你出局中国
根据韩国首尔警察局7月25日对外公布的消息，拥有韩国“咖啡王”头衔，一手创造了咖啡陪你、豪丽斯咖啡和Mangosix等多个咖啡连锁品牌的KH公司代表姜勋，于韩国时间7月24日下午在家中自杀。警方对外宣称，姜勋此前曾向朋友发送短信表达自己当前的疲惫状态，而他更在此前申请了企业回生程序，希望借此改变企业当前出现的经营困境。
姜勋的自杀，让咖啡陪你改变现状的努力具有了不确定性。而在中国，咖啡陪你却早已出局。北京商报记者查询大众点评等评价网站时发现，多家在年初仍有消费者进行就餐评价的门店，目前已被标注为歇业状态。不仅仅是北京市场，上海地区的咖啡陪你门店也已有多家被标注为歇业状态。当北京商报记者以加盟者的身份，通过电话联系咖啡陪你门店进行咨询时，得到的消息是门店目前是自行经营。甚至有门店人员表示，他们了解到咖啡陪你中国公司已于2015年倒闭。随后北京商报记者试图联系咖啡陪你中国，但该公司的服务电话以及工作电话等均已处于无法接通的状态，连官方网站也已无法登录。
咖啡陪你的出局其实早有体现，早在2012年初入中国市场时，咖啡陪你便没有完全以全韩国资本的方式进入，而是选择通过中韩合资，成立咖啡陪你管理有限公司进行拓展。彼时咖啡陪你管理有限公司拥有中企亚太投资有限公司、韩国株式会社Caffeebene社长金善起以及咖啡陪你香港控股有限公司三大股东。其中，出资2500万元的中企亚太投资有限公司为大股东；而金善起出资1000万元，为第三大股东。但到了2014年，金善起的出资金额减少到500万元。据知情人士透露，由于咖啡陪你股东之间的关系并不和谐，就企业经营甚至是高价请明星代言与否等问题产生矛盾。因此韩国股东一直在减少对咖啡陪你中国公司的投资，直至完全撤资退出。而此后咖啡陪你中国公司出现资金链问题甚至是倒闭消息时，韩国株式会社Caffeebene也没有向外界释放任何施救的信号。
管控不力拖累品牌
一度在中国呈现高增长态势的咖啡陪你曾引发了业界对咖啡市场格局的讨论。然而，这股风潮持续的时间之短却出乎很多人的意料。对此，有观点指出，尽管中方合资企业出现的丑闻严重影响了咖啡陪你在华的拓展，但咖啡陪你自身高速的扩张或许也是让企业走向衰败的原因之一。在这种高速扩张的背后，在华以加盟模式为主的咖啡陪你面临着会员卡无法通用、不同门店服务品质有差异甚至是加盟店各自为战的情况，而这些都严重拖累了咖啡陪你在华经营的口碑。更严重的是，咖啡陪你放开加盟时所采用的个体加盟模式，也让企业的管控显得无力。此前，一位不愿具名的咖啡陪你加盟商向北京商报记者表示，加盟咖啡陪你后，除了前期的选址、设备采购和员工培训，门店的经营基本是独立的，食品原材料采购也多通过自有渠道进行。可以说，加盟咖啡陪你是为了买入这一品牌，通过品牌的影响力在门店营业初期招揽人气。高度的自由化意味着咖啡陪你对于旗下加盟商的把控出现了欠缺。
有分析人士也指出，咖啡陪你放任加盟商自由生长的方式，大幅降低了加盟商的违约成本。如今，已基本宣告进入死局的咖啡陪你中国，前期加盟的部分门店仍在以个人名义进行经营，对于加盟商来说，品牌企业如果倒闭，自己同样是受害者，只能通过合法使用加盟品牌维持店面经营以止损。
北京市金台律师事务所律师田军表示，即使咖啡陪你名存实亡，在该公司注册商标权、公司经营资质等未丧失的情况下，加盟门店仍可继续使用品牌。但没有了品牌企业的信任背书，反而相当于加大了损失风险。
北京商报记者查询北京市企业信用信息网上公布的信息了解到，咖啡陪你管理有限公司仍处于营业状态。
在华复兴机会渺茫
咖啡陪你的困境与变迁并不是个例，近几年各大在华韩系咖啡品牌尽管未走向咖啡陪你一般的衰亡之路，但都面临不同程度的经营难题。一些品牌甚至希望以“去韩化”的手段，来摆脱韩式咖啡因众多负面消息造成的糟糕评价。手段通常为往本土化运作上靠拢，甚至是放弃加盟模式。
不仅如此，从2015年中旬开始，咖啡陪你品牌便负面缠身：从中韩股东暗斗，到执行总裁戚东公开发表离职信，再到咖啡陪你中国总部160多名员工数月近1000万元的工资被拖欠，公司资金链断裂严重；随后的2015年5月下旬，北京商报记者更接到咖啡陪你加盟商的投诉，共有300多位加盟者向咖啡陪你缴纳了每人50万元，共计1.5亿元的意向金，而这笔意向金面临无法收回的问题。这些负面消息都让咖啡陪你品牌的含金量持续降低。
北京商业经济学会常务副会长赖阳认为，咖啡陪你这一品牌未来在中国市场的前景不容乐观，尽管目前中国市场咖啡市场仍有庞大的市场空间可以挖掘，并且这种市场潜力与韩资身份无关。但咖啡陪你的管理问题以及在中国市场目前品牌所有权的混乱，都意味着这一品牌很难再次辉煌。
本文来源：北京商报作者：钱瑜薛晨
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