阿里巴巴能走到今天,都是因为这张图
正和岛
岛君说
10月30日,马云最后一次以董事局主席的身份致信。面对不确定的大环境,马云仍然信心满满,公布了“到
马云的信心是有底气的,毕竟阿里巴巴从无到有,经历了多次全球性经济震荡,步入了5000亿美元市值殿堂。尤其是近十年来,阿里巴巴实现了飞跃式增长,而这都要归功于阿里巴巴2007年9月底在宁波召开的一次战略会。可以说,那是阿里巴巴历史上最重要的一次战略会。
本文摘自曾鸣《智能商业》,曾鸣著,中信出版集团2018.11
图片:视觉中国
来源:正和岛
阿里历史上最重要的一次战略会
2007年,当时阿里的状况并不太好,公司的市值也就是100亿美元左右。淘宝在急速扩张之后,“下一步往哪儿走”的问题内部有非常激烈的争论。淘宝总裁一口气引进了6位副总,每个人对公司未来下一步该怎么发展都有很不一样的见解;在集团层面,大家也没有共识。
其次,淘宝和支付宝经常发生摩擦,核心原因就是支付宝到底应该是淘宝的一个职能还是应该独立向外发展。我记得很清楚,我到阿里巴巴工作的头半年,大部分时间都在协调淘宝和支付宝的矛盾:到底是淘宝该支持支付宝向外扩张,还是支付宝应该好好服务淘宝的各种需求。更不用说雅虎中国,经过两年左右的努力,没有看到任何起色。我们当时最重要的一个创新——阿里软件——也没有看到方向。
当时,整个集团的状况其实相当迷茫。
那次会议,我们给自己定了一个目标:希望能够探讨一下未来十年阿里巴巴到底该往哪个方向去,应该有一个什么样的战略。
阿里巴巴平时开战略会都是在西湖附近,但那次,为了表达我们对未来的向往,马云说我们到海边去开会,看看大海,大家会有一个更开阔的视野。那时,秘书可能对宁波不太熟悉,订了一个五星级酒店,把我们关在总统套房里开会,我们发现连海在哪儿都不知道。所以就会议环境来说,应该那是最糟糕的一次,因为连地也够不着,很不接地气。大家被关在一个密闭的房间里吵得不可开交,非常艰难。
但是,会上发生了一些神奇的事情,我到今天都没有太理解,因为我们的确确定了一个未来十年的战略。讨论到最后我们突然总结出一句话,这就是阿里巴巴未来十年的战略,“建设一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统”。
当时提到的很多词,比如“生态系统”,在今天都已经变成通用词语了;“开放”“协同”大家也讲得非常多。但是在2007年9月那个场景下,这些还是很了不起的洞见。
我记得战略会开场,我就给大家讲后工业时代的基本经济规律和工业时代的基本经济规律会有什么不同,也讲到了大规模定制、社会化物流、个性化营销,从一些很抽象、针对未来的角度切入。对我来说也非常幸运,因为那一年管理雅虎中国,就必须把自己逼到互联网最前沿的战场——搜索,所以我对后来的云计算、搜索竞价,还有社区这些核心的技术理念、产品概念都有了一些直观了解。所以在会上,我这样一个完全不懂技术的人需要跟管理业务的总裁讲ApI是什么,这是一次很难得的体验。在这个过程中,我们的确认识到,生态系统才是阿里巴巴未来真正的关键,所以到今天我们还是强调这句话。
直到2016年底,马云带着合伙人又开了三次会,最终提出了未来的新目标,即阿里巴巴要积极推动打造一个互联网经济体。当然,互联网经济体是电子商务生态系统的一个升级,这个思想是一脉相承的。
一张价值“千亿美元”的战略图
下面这张图,是2007年战略会第二天晚上,我们折腾到半夜十一二点画出来的。在阿里巴巴的历史上,我们第一次觉得,如果实现了这个目标,我们有可能成为一家千亿美元的公司。“千亿美元”这个词第一次被我们感知到。
阿里巴巴生态系统
这张图最核心的就是,我们要建设一个生态系统,而生态系统的第一个核心是客户,是数据,是最底层的信息流、资金流、物流,所以我们把贯穿所有子公司的数据业务打通,命名为整个集团未来的“奔月计划”。我们认为这是公司未来发展最重要的核心,也是生态系统的基本。
正是因为提出了奔月计划,我们在会上明确了阿里巴巴一定要在一年内找到一个CTO(首席技术官),能够带领公司完成奔月计划,在数据这个领域能够走向未来。后来,王坚博士加入阿里巴巴,开创了云计算的一段传奇,其源头就是这次战略会上我们对于这个数据战略意义的理解。
第二个核心就是开放ApI。我们在这个会议上有过很多争论,最后没有达成共识的就是:在集团层面对外开放数据(这就意味着外面的人可以用我们的基础设施开发一个类似淘宝的平台来跟我们竞争),还是在淘宝这个层面对外开放ApI(别人可以利用淘宝的基础设施建超市、百货公司和商店)。我们当时意识到,如果我们真正能够把数据打通,还能把对外开放ApI的链接做好,那么阿里巴巴应该会创造一个前所未有的经济奇迹——生态系统。这样一个生态系统应该会有千亿美元的可能性。
大家可以看看上图中的这7家公司:
雅虎中国很快就出现了非常大的问题,后来改成“口碑”,2013年关掉“口碑”,2015年重新启动;
阿里妈妈在2008年的淘宝战略会议上被强迫并入淘宝;
阿里软件2008年随着总裁的离职被关掉,最后跟集团的搜索部门合并,成立了新的阿里巴巴云计算公司;
菜鸟网络,我们在2007年的战略会上第一次提到物流,2012年正式成立了菜鸟网络。
我举阿里巴巴这个例子,是想说明,其实当你觉得看不清未来、公司业务陷入迷茫的时候,真正应该花时间琢磨一下未来,对未来形成一个判断,反而能把公司带向一个全新的格局。如果没有那次战略会,阿里巴巴肯定走不到今天。
淘宝“内讧”,分成三派相互厮杀
2011年,阿里巴巴又做了一件很夸张的事,商业史上都很少有这样的例子。那时,淘宝如日中天,2012年就到了1万亿元的规模。那年,我们把淘宝拆成三家独立的子公司——淘宝、天猫、一淘,找了三个最厉害的领导者去带这三个团队。当时集团跟这三家公司讲得很清楚,让它们就照自己对未来的理解拼命地往前闯,即便相互竞争也没关系,目标就是把对手干掉。
为什么会有这么激烈的一个动作?为什么愿意耗费这么大的资源和组织成本来做这件事?
原因其实很简单,2009—2011年,我们公司争论了三年,大家对于未来的产业终局无法形成一个统一判断:未来到底是B2C,还是淘宝这样的C2C,抑或是一个搜索引擎指向无数小的B2C?小的独立B2C其实是美国的格局,即电商的流量都是在谷歌上,谷歌把流量导给无数的小B2C网站。比如,亚马逊的流量其实并不太高,它只是一个买东西的地方,大家不会在上面进行购物搜索等。
我们在2011年的时候,其实无法确定中国会不会往美国的方向发展,由于无法就未来的判断达成共识,内部资源的分配就很困难,导致大家天天打架。这个问题怎么解决呢?最后马云下定决心,说我们也别争了,大家到市场上去试,看未来的趋势到底怎么样,游泳的过程中得到的真实感受才代表未来。所以我们就把这三家公司“扔”下去干。
干了一年很快就清楚了,所谓的购物搜索这条路不存在,因为那个时候淘宝、天猫的基础设施已经非常强大,大部分人发现独立的B2C成本太高。在淘宝、天猫这个“面”上做生意,其实是把绝大部分的成本都分摊了,所以它们才能够快速、低成本的运营。由于没有独立B2C的存在,搜索的流量入口也就失去了价值。一年后,一淘就变成了一个部门,重新回到阿里巴巴。
有的时候,我们可能会用相当极端的方法来测试对未来的判断是否正确。很多传统企业有时候会很不服气,觉得互联网企业的管理这么混乱,看起来像无头苍蝇在那儿乱飞一样,但是为什么它们好像还做得很好?很重要的一个原因是,大家对战略的理解是不一样的,包括相应的资源使用。对于互联网企业来说,或者说对于未来的竞争来说,由于整个市场变化得太快,方向又不明确,所以通过行动实验、摸索出新的方向是第一位的,为了试出这个方向,浪费一些资源是完全值得的。
结语
在一个大变革的时代,不会再有三五年战略规划这种东西了,传统的长期规划正在被新的敏捷战略方式取代。你要有大的战略方向,有长远的思考能力,同时也要有快速反应的能力,具体行动是在不断调整的,而且是一个持续的过程。越调整就越靠近你向往的那个方向,战略也变得越来越清晰。
远见和行动的快速迭代,这两者有机结合,决定过来你能走多远。这也是阿里巴巴能走到今天的核心关键。
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15年:和阿里同时代的公司去哪了?
来源:《创业邦》杂志(北京)
阿里走在阳关大道上时,以下这6家与阿里一样创立于上世纪90年代晚期的互联网公司,他们走过的是怎样的路?
阿里巴巴于北京时间的5月7日正式向SEC提交了IpO申请,在申请文件中,阿里巴巴表示计划筹资10亿美元,不过这个数字可能只是保守估计,知情人士称交易规模最终可能会达到200亿美元。预计阿里巴巴集团的上市将可能是历史上最大规模的IpO之一。由马云在1999年创立的阿里巴巴可以说是目前中国最成功的互联网公司之一,有分析师对即将IpO的阿里巴巴的估值为2400亿美元至2500亿美元之间。在马云的带领下,阿里巴巴成为了名副其实的互联网巨无霸,而与马云同期创业的很多企业家却没有他这样的好运,或者说没有他这样的远见及耐心。阿里走在阳关大道上时,以下这6家与阿里一样创立于上世纪90年代晚期的互联网公司,他们走过的是怎样的路?
3721
3721公司成立于1998年,成立时,连创始人周鸿祎在内仅只有5个人,后发展到2000年的30人,再到150人;2001年收入盈亏平衡,到2002年开始实现盈利。当时3721公司提供的中文上网服务――3721“网络实名”,是第三代中文上网方式,用户无需记忆复杂的域名,直接在浏览器地址栏中输入中文名字,就能直达企业网站或者找到企业、产品信息。
不过,曾有一段时间,3721因其强行留驻用户电脑之中,而遭到过网民的抗议。
2003年11月21日,雅虎宣布1.2亿美元收购3721公司100%股份,后来3721工具栏更名雅虎助手。2004年时3721与百度公司还曾因不正当竞争等问题打过口水仗和官司。2006年9月,阿里巴巴宣布投资投资1亿元继续开发和推广雅虎助手。2009年1月中国雅虎宣布正式放弃3721和雅虎助手业务的发展。
8848
8848正式成立于1999年5月18日,8848当时只是连邦公司的一个部门,叫电子商务部,没有独立核算,资金都是连邦出的。后来8848独立出来,由王峻涛(老榕)任董事长。该网站后来迅速发展成为中国电子商务的标志性企业。1999年11月,Intel公司总裁贝瑞特访华,称8848是“中国电子商务领头羊”。
在那时中国网民只知8848,不知当当和卓越,用“绝对垄断”来形容当时8848在网上销售中的份额是一点不为过的。1999年9月和11月,短短2个月时间内8848完成了两轮融资,投资机构包括IDG、美林证券、高盛集团、软银等知名风投,8848融资额达到6000万美元,估值达到5亿美元。8848烧着风险投资的钱,组织货源,开发配送渠道,解决支付问题,甚至以一个后来者的身份用比传统商家高几倍的成本去销售一罐可乐。8848变成了一家超前和脱离中国网民实际电子商务消费基础而提供服务的企业。
后来8848经历了多方资本进入、股权变更,为了能够顺利上市,8848做出了一系列的错误决策。一是2000年8848准备IpO时,美国纳斯达克股市上已是血流成河,哀声一片。由于后进投资人认股的价格过高,希望能等资本市场好一些再上去,而前面的套现者作为既得利益者采取听之认之的态度,因此,大多数人都同意等下去。从而错失了上市机会;二是为了迎合资本市场的需要,8848由B2C业务转型为他们并不擅长的B2B业务,王峻涛主动提出把B2C业务分拆出来,成立了叫my8848的公司。于是也就出现了两个8848的故事。因为8848已经有多轮投资进出,最早的投资者都套现走人,对他们来说,业务转型并不重要;而作为创业者代表的王峻涛,从一开始就是以小股东的身份入局的,经过多次稀释后,其实只占有很小比例的股份,因此,王峻涛尽管顶着董事长的头衔,但其实并没有多少话语权。
2009年3月,王峻涛在博客中透露8848域名已被别人抢注,该域名直接指向淘宝网。时间流转,而在2014年的今天,8848已经是骆驼官方旗舰店的所在,不禁令人唏嘘。域名还是那个域名,只是人和公司已经换了好几批,真是年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
瀛海威
1995年,张树新创办“北京瀛海威科技有限责任公司”。当时瀛海威的主要业务是ISp(互联网服务提供商)。用户利用调制解调器通过中国电信拨号上网,瀛海威则作为中间服务商提供信息服务,协助中国电信宣传互联网业务。
瀛海威一方面提供接入国际互联网的服务,另一方面挂靠在中科院的网络下组建起“瀛海威时空”,一套中国大陆国内的网络系统。其网站包括BBS、聊天室、电子报纸等服务。
1996年9月,瀛海威公司扩股,总市值为2120万元,主要股东有兴发集团、北京信托投资公司、中国通信建设总公司。公司规模的扩大以及经验的不足,使得瀛海威开始冒险尝试一些并非可靠的经营项目如政治宣传,以及如网络游戏、网上收费等超前但最终未能完成的投资项目,使得瀛海威的收入不断下跌。
也有分析认为,从ISp、ICp到Ipp、ASp,再到“企业信息化系统解决方案供应商”,一再转型的瀛海威的核心竞争能力并不突出。
1998年6月22日张树新因与大股东中国兴发集团在运作理念上的差异被革除职务。同年11月,瀛海威公司15位高层管理人员辞职。1999年,张树新曾打算与兴发讨论收购瀛海威的可能,但最终遭到拒绝。当时瀛海威曾获得新的资金投入,并聘请了新的管理人员,但未能改变其经营情况。2003年,瀛海威营业执照被吊销,被信息产业部注销经营资格。
亿唐
1999年,来自美国哈佛大学等名校的精英团队创立了亿唐网,创始人唐海松。他们5月份做商业计划,6月份即获得第一笔风险投资,7月份在上海开始筹备,11月1日,亿唐网正式开通。而且,与其他创业公司不同的是,他们起点高,资金充足。他们租用高级写字楼、砸重金在央视打广告,丝毫不像初创公司的“缩手缩脚”。但是他们做出了什么呢?可以不客气地说,他们没有做出任何核心产品或业务:他们做过门户,为企业提供过Internet解决方案,卖过亿唐卡、推出过亿唐背包、笔记本、安全套等生活用品、投资过电视剧、电影、模特经纪公司。随着2000年互联网寒冬的到来,没有核心业务,缺乏用户粘度,广告收入不及宣传成本,还烧钱无度的亿唐网早已没了御寒的衣服,在互联网的寒冬中成了寒号鸟。
2003年,经历痛苦挣扎的亿唐开始涉足无线增值业务(Sp)。2005年,亿唐开始运行Hompy,这是一种拷贝自韩国的虚拟社区,靠在虚拟社区中出售道具、礼物等盈利。亿唐终于有了自己的核心产品和盈利模式,但是一切已经太迟了。他已无力抗击已经壮大的腾讯。2006年亿唐网关闭大多数服务,只保留了亿唐邮箱。2006年底,亿唐邮箱也停止服务。2009年5月,亿唐网站域名etang.com公开竞价拍卖,最终被以35603美元的价格拍卖。那个曾经含着金汤匙出身的亿唐也成了历史,只剩为后来者所论道。
Chinaren
Chinaren诞生于1999年,由陈一舟、周云帆及杨宁三位斯坦福大学的同学合作创办,它曾有机会成为中国最成功的社交网站。但由于创始人工作经验不足,没有足够的商业经验导致对风险的判断不准确。并且遭遇了互联网寒冬,实在顶不住压力了,只能以3000万美金的价格卖给了搜狐。但是搜狐把Chinaren浪费了,短视让他们觉得社交网络挣不了钱,没必要大力发展,结果是自己挣扎到现在也没做出过一个成功的社交产品。
ChinaRen刚火的时候,互联网的主流用户都是学生,需要和现在、以前的同学有紧密的联系,但后来,学生毕业,自然和同学的关系慢慢淡掉,和同事,和上下级的联系慢慢紧密。这时候,就需要网站做出扩展,可惜Chinaren没有跟上。之后就是微博的大火,微博得到了整个主流社会的认可,媒体,企业家,各行各业都在微博上发声。ChinaRen的用户还局限在同学录,太单薄太脆弱。
小编试着登录了一下N久未用过的Chinaren,同学们的动态都是两三年前的了,现在的Chinaren好像只是70后、80后门偶尔缅怀青春之地了。现在Chinaren的Alexa全球排名已经掉到了13000名之外,“廉颇老矣,尚能饭否?”
易趣
1999年8月,当邵亦波和谭海音,这两个哈佛商学院毕业生在中国上海创办易趣网时,可以说堪称填补了中国电子商务C2C的空白。此后,用了不到半年的时间,易趣就摘得“国内拍卖网站之冠”的称号,成为中国最受欢迎的拍卖网站。
2003年6月,eBay以1.5亿美元100%控股易趣。然而,随着淘宝网的上线及eBay高管对中国市场的不熟悉等原因,eBay易趣在中国的处境日益困难,市场份额开始不断下滑。当时,易趣向卖家收取商品登录费并在每次交易成功之后收取佣金。而淘宝则实行免费政策,淘宝认为,中国互联网用户正在经历从网民到网商的历史转折时期,只有让用户真正在网上交易中获得利益,才能培养更多更忠实的网络交易者。
一项数据显示,在2005年,eBay易趣的市场份额为29.1%,而它的竞争对手淘宝网则是67.3%。2006年12月,TOM开始接手易趣。到2012年,易趣已不再是eBay在中国的相关网站,成为Tom集团的全资子公司。在今天各大电商竭力拼杀上市时,易趣早已泯然众人矣。本文来源:《创业邦》杂志
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