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马云寻梦二十年:阿里巴巴如何定义“好公司” 文化中国传播变身阿里巴巴影业集团 李连杰出任独董

2024-03-21 15:56
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马云寻梦二十年:阿里巴巴如何定义“好公司”?

来源:21世纪经济报道

(原标题:马云寻梦二十年:阿里巴巴如何定义“好公司”?)

“我想把中国的文化、经济、贸易信息告诉给全世界。我不成功,会有人成功的。但是,我希望是中国人的成功。”

二十年前,阿里巴巴创始人马云可能不会忘记这个夜晚,经历了白天推销黄页四处碰壁的失败后,他在回住处的公交车上说出了这句话。语气中有不甘,也有无奈,更多的是坚毅。明明灭灭的车厢内,马云的目光像灯一样闪烁着。这幅画面令人心生感慨。

如今,二十年过去了,如他所愿,在建设互联网信息高速公路这件事情上,中国人已经取得了举世瞩目的成功。而这个人不是别人,正是马云自己,一家市值4658.83亿美元的电商帝国的缔造者。在中国电商二十年的成长历程中,阿里巴巴重新定义了“好公司”的概念。而支撑其走到今天的,是背后独特的价值观,即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

其中,最为核心的莫过于“客户第一”,纵观整个电商生态,因为阿里巴巴而改变命运的小企业主,又何止上百万?也终因对于价值观的坚持,让阿里巴巴的数万名员工有了灵魂,并赋予了阿里巴巴互联网“黄埔军校”的盛赞。

马云说,他的理想是,在未来中国的500个好公司中,有200个的CEO来自阿里巴巴。如何定义“好”?马云给出的答案是,不在于多强,要得到员工的肯定、用户的肯定、公司有味道。正所谓自利则生,自利能让企业在短期内,获取一定的生存空间;利他则久,只有利他才能让企业真正实现基业长青。

“客户第一”成为铁律

众所周知,自上世纪90年代中期以来,日本经济进入了停滞期,延续长达20多年之久。低生育、老龄化、低欲望等社会问题日愈严峻,而中美主导的移动互联网技术创新在日本更是难觅踪影。但是,仍然有一批日本的老牌企业获得了逆势增长,如无印良品、7-11等。

日本经济大学经营学院院长、日本长寿企业研究领域第一人后藤俊夫认为,日本之所以有这么多长寿企业,正是因为他们真正做到了不忘初心。只有不断完善事业理论、清晰公司的使命和愿景,才能使企业在残酷的外部经营环境中,依然保持稳健发展。

也正如马云此前所说:“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”如果回头去看阿里历史上最艰难的10次决定,其实也都跟价值观有关。

时间回溯到2000年,在互联网泡沫破灭后,阿里巴巴经历了一段“跪着过冬”的日子,马云和他的十八罗汉团队们“穷得连车都打不起”。到了2001年,境况变得更加艰难,阿里B2B的核心业务“中国供应商”面临巨大的业绩压力。

为了拉到更多订单,有员工提出,“能不能根据行业潜规则,给客户一点回扣?”为此,马云专门组织了一场会议,所有高管关在一间屋子里,从早到晚吵了8个小时。最后马云拍板:坚决不做给回扣的生意,因为这违背了阿里的诚信价值观。

“如果活不下来,我们可以关掉这家公司。”马云当时这样说服了同事们,并用一以贯之的“利他心”持续着创业。因此,到了2003年,阿里巴巴不仅没被“非典”击倒,还意外催生了淘宝。

当年四月,广东已有疑似“非典”疫情,由于此前承诺了50位客户,要把他们的样品带到广交会免费推广,阿里员工还是选择前去参会。那一次广交会,他们带上的50家“中国供应商”,有10多家得到了意向订单。

然而回来后,不幸发生了,一位员工被查处疑似“非典”,整个公司都要紧急隔离。为了不让客户失联,巨大的危机下,400名阿里员工把台式机、通讯录、客服电话全部搬回家,无缝链接开始了SOHO办公。也正是在这段隔离期间,阿里巴巴上线了淘宝。

但是,要知道在15年前,通过互联网购物、或者使用除银行之外的媒介进行金融交易,在99%的人看来,几乎是天方夜谭。没有支付体系,淘宝这套业务也必然做不下去。光是“先发货还是先付款”这个问题就难倒了交易双方。

最终,西安工业大学一名普通学生的焦振中,第一次使用了支付宝做担保交易,而他也成为世界上第一个使用支付宝的人。

对此,支付宝称,因为他当年的勇敢相信,支付宝才应运而生。

“做好事”融于“做生意”

2005年,支付宝推出“你敢付,我敢赔”,进一步解决了用户的后顾之忧。可以说,没有支付宝就没有今天的移动支付时代。10多年来,无论是小微网贷还是芝麻信用推出,都是基于解决社会信任问题,而不是纯粹为了商业利益。

近日,网商银行发布的2018年年度报告显示,截至2018年末,网商银行历史累计服务小微企业和小微经营者客户1227万户,户均余额2.6万元。除了提供小额贷款,网商银行已连续两年,为小微企业下调贷款利率。

十五年来,支付宝从默默无闻,到与人们的生活如影随形,它也成为了互联网诚信的见证者和参与者,并以一己之力塑造了中国互联网诚信体系。无论对外对内,诚信都是阿里巴巴的立身之本,对于马云来说,最令外界震惊的莫过于“卫哲离职”事件。2011年2月21日下午,阿里巴巴一场“大地震”经过微博的链式传播,迅速袭击了整个媒体界。

阿里巴巴交易平台上爆出2326名“中国供应商”涉嫌欺诈,并有上百名阿里巴巴的销售人员牵涉其中。当日,阿里B2B公司CEO卫哲和COO李旭晖为此事引咎辞职。外界对此事的猜测五花八门,而马云对外的解释才让人了解对于价值观的捍卫,从不留情面。

“我很喜欢卫哲,当发现这个事情时,我就开始难过,这件事情一旦确定是真的,真有这么多员工涉及到这个事情的话,解决的方案只有一条,一定有人为此付出代价,而承担最大的代价一定是CEO。否则阿里巴巴价值观就是只针对员工,就是贴在墙上的(废纸)。”马云对此态度坚决。

与大多数喊口号的公司不同,阿里巴巴的价值观落实到了每一个细微处。马云一开始所说的“互联网时代,诚信将是一个巨大的生意”,并没有人能听懂。关于诚信能不能成为一个生意?马云并无自信,但他努力说服大众相信,也在说服自己相信,说服伙伴们相信。

直到2014年9月,阿里巴巴登陆纽交所上市,8个陌生的面孔出现在敲钟台前,宣布阿里巴巴正式在美国上市。他们是网店店主、快递员、用户、电商服务商,还有网络模特和一位外国人。八个不同的身份与职业,代表着阿里巴巴当时最重要的八个类型的客户,同时也是为阿里真正创造价值的代表。

这一非常“阿里”的举动,令整个纽交所哗然。同时,这也是一个生态型公司,情理之中的举措,只有客户与平台的双赢才是成功。

“阿里”模式的社会价值

从去年底至今,阿里陆续发布了2018年社会责任成绩单:创造就业4082万,纳税516亿,带动纳税2581亿。从创立阿里巴巴以来,马云无数次言及“让天下没有难做的生意”,赋能中小企业,以及阿里20年来构建的商业操作系统,也催生了电商行业的红利。

当一个个小企业在阿里巴巴的土壤上长成参天大树,马云可能才会意识到自己的“成功”。20年前创办阿里巴巴时,他已经是而立之年,且连续4次创业失败。5年前的今天,阿里巴巴在美股上市时,马云在纽约表示,当年他曾为了融资200万美元到了纽约,但被30位风险资本家拒绝了,失败而归。马云说:“15年来我没放弃,这次来纽约就是想多要点钱回去”。这一次,马云不仅自己做到了,还帮助生态上的小企业融到了更多的资本。

三只松鼠在2012年首次加入天猫商城之后三年,融资了4亿人民币与617万美元,并于

粗略统计发现,自2008年来,已有54家入驻天猫的公司上市,另有10家处于上市冲刺或辅导阶段。它们当中,最早入驻天猫平台的在2008年,而大部分触网已经有九到十年的时间。与阿里巴巴合作紧密的中国黄金、周大生、元祖食品都已上市,溜溜果园、曼卡龙珠宝、祖名豆腐等等也都在筹备上市中。

成立于2006年的小家电品牌小熊电器,从创业开始到今天,便自始自终依托于阿里巴巴B2B、淘宝、天猫等平台。近日,小熊电器在深交所中小板首发上市,该公司招股书显示,小熊电器过去三年平均增速达到39%以上,2018年营收突破20亿元。对于其背后的支持力量,小熊电器股份有限公司副总经理欧阳桂荣深有感触。

他表示,小熊是一个以创意为导向的品牌,整个行业都很艰难,找不到更好的方向,竞争对手也过于强大。这种情况下,小熊一直想找到自己适合的路子,因此便有了和淘宝、天猫的合作。“我觉得最大的感受是阿里的文化,前期总感觉它在变变变,后面我们慢慢理解到,阿里有一样不变的东西,就是始终以用户为导向。”

如今,阿里巴巴即将度过20岁的生日。有些变了,但有些始终没变,马云的目标是做一家百年老店。“我们会在用户导向的基础上,后面不断去调整自己,跟着阿里巴巴一起去抓用户群体,抓市场机会,还是能抓得主。可以说,在阿里平台上,只要你尽最大可能去匹配好产品和服务,就一定能找到空间。”欧阳桂荣进一步解释称。

“阿里”式的好公司文化,已经大量输入到整个国内的互联网。20年来,从阿里“毕业”的校友已达到10万人,他们中不少人选择了创业,投身电商、企业服务、金融、教育、文化娱乐、公益等各个领域。在中国创业圈,阿里系创业者已经成为引人瞩目的一支力量。据2018阿里校友创业黄埔榜,仅在当年上半年就新增200多家企业,上榜企业总数超过1200家,约为2015年的4倍。

数字经济智库高级研究员、中钢集团高级经济师胡麒牧认为,企业价值观在可执行层面就是企业战略。价值观是基础,业务战略、组织战略、文化战略是过程和结果。阿里花精力来认真探讨企业价值观,实际上是在为未来发展定方向,这是再务实不过的举动了。只有辛勤耕耘市场基础,耐心培养客户生态的企业,才会与市场形成命运共同体,为下一次冲锋储存好更充足弹药。

因此,阿里看起来“务虚”的价值观,才是阿里的DNA,也是帮助阿里走得更远的“内功秘笈”。

本文来源:21世纪经济报道作者:陶力

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文化中国传播变身阿里巴巴影业集团李连杰出任独董

文化中国传播变身阿里影业李连杰出任独董

来源:每日经济新闻

众所周知,李连杰与马云关系密切。去年“双十一”当天,李连杰陪同马云现身阿里巴巴总部,当时港媒报道称,两人将合作建立淘宝明星网,集合明星物品在网上售卖。那么,李连杰此次加盟文化中国传播董事会,究竟是“友情出演”,还是别有深意?

阿里巴巴入主两个月之后,文化中国传播终于要改名换姓了。公司5月23日公告,建议将公司名称更改为“阿里巴巴影业集团有限公司”。

随之更变的,还有公司的董事会成员:不仅有“阿里系”成员进入,还包括了大名鼎鼎的影视圈人士李连杰。同时,公告还详细公布了并购的相关细节及未来的发展趋向。

李连杰出任独董

文化中国传播公告称,建议将公司英文名“ChinaVisionMediaGroupLimited”更改为“AlibabapicturesGroupLimited”;并采纳中文名称“阿里巴巴影业集团有限公司”为第二名称,以取代现有中文名称“文化中国传播集团有限公司”。

除了更名事宜,文化中国传播也公布了新的董事会成员,包括阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋、阿里巴巴集团资深副总裁张蔚、阿里数字娱乐业务负责人刘春宁。引人注意的是,影星李连杰也被邀请加盟董事会,担任独立董事。

众所周知,李连杰与马云关系密切,自从2008年在淘宝5周年庆典上,双方签订了壹基金和淘宝网的长期合作协议后,两人就常常被曝出合作的消息。

去年“双十一”当天,李连杰陪同马云现身阿里巴巴总部,当时港媒报道称,两人将合作建立淘宝明星网,集合明星物品在网上售卖。双方甚至还合作创立服装品牌,在公益事业上的合作就更多。那么,李连杰此次加盟文化中国传播董事会,究竟是“友情出演”,还是别有深意?

影视“大数据”蓝图初现

不仅如此,文化中国传播上述公告还公布了此次收购的相关细节及阿里巴巴对公司的未来发展意向。公告称,认购方(即阿里巴巴)成为控股股东后,有意继续经营公司现有业务,包括制作及发行电影和影视剧,但会在内容创新、投资、制作及发行方面利用认购方的网络资源,进一步扩大新媒体业务。

公告还描绘了一幅影视“大数据”蓝图——阿里巴巴与文化中国传播已成立一个策略委员会,未来的潜在发展方向有:以消费者对业务(C2B)的模式,打造切合现今观众需求的电影及电视剧,阿里巴巴的庞大数据、云端演算、数据分析和电商平台均在此领域有用武之地;可加强分析观众趋势的能力,从而打造切合个别观众群及地区需求的内容;通过阿里平台营销及发行媒体内容产品;建立专注于推广及销售不同文化及娱乐产品的电商平台。

这些计划听起来无疑激动人心,一个“阿里传媒集团”的形象跃然纸上。不过,公司也表示,目前并未就日后任何交易或安排有明确建议、条款或时间表。

其实,市场早有文化中国传播与阿里巴巴联合成立“阿里巴巴影业集团有限公司”的传言,但公司在5月12日晚间的澄清公告中表示,除与阿里巴巴就该集团未来发展进行初步磋商外,并无就阿里巴巴向该集团注入任何资产作出讨论。

值得注意的是,对于文化中国传播被香港证监会介入调查的传闻,公司在公告中,否认了有关联方进行“不合资格交易”。

未来每年至少投资8部电影

公告称,阿里入股筹集的资金,40%~50%将用于投资及扩张文化中国传播现有业务,但不限于电影、电视剧及网络剧制作与发行。初步计划是,未来两年每年投资8~10部电影、3~5部电视剧及3~5部网络剧。还有5%~10%的资金用于文化中国传播日常运营,剩余资金则主要用于扩展其他媒体业务及进行潜在投资。

文化中国传播长久以来保持了和成龙、周星驰、陈可辛等影视界知名人士的紧密合作,原大股东董平在影视界也算“长袖善舞”的人物。但在阿里入主之前,公司被公众熟悉的恐怕也仅仅是其投资过一些不错的电影和电视剧,包括一度票房登顶的《西游·降魔篇》。

2012年9月,公司从周星驰拥有的比高集团手中买下《西游》30%的股份之时,还与周星驰签订了一份电影投资合作协议,将为周星驰未来(7年内)的5部电影每部投资1000万元。

在2013年2月,公司下属子公司域高与浙江省桐乡市政府签订协议,拟用1000余亩土地建设“西游影城”。域高将与周星驰共同成立合资公司经营这一项目,域高占比75%,周星驰占比25%。这一项目在阿里入主后是否还会继续,目前还不得而知。

对于阿里巴巴来说,文化中国传播是其控股的第一家文化类企业。即将在美国上市的阿里巴巴,近期在文化产业动作频频,包括同华数集团达成战略合作(马云投资华数传媒20%股份);投资中国最大的在线视频公司优酷土豆(阿里巴巴持股16.5%,云峰基金持股2%);不久前还推出了“娱乐宝”。

业内有评价称,阿里巴巴文化产业布局渐渐清晰:娱乐宝实现新的影视剧投资模式,上游文化中国传播等生产内容,优酷土豆作为播放平台,借助华数的播控牌照、内容资源和渠道,加上阿里TV系统和硬件终端,形成一个贯穿上下游的生态圈。

本文来源:每日经济新闻责任编辑:NF007

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