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揭密奢侈品连锁大王“周大福”背后商业帝国 网易奢侈品网购折戟 资本催熟奢侈品网购难解货源掣肘

2024-03-21 15:57
admin

揭密奢侈品连锁店大王“周大福”背后庞大的商业帝国，惊人的财富和能量

张田小

近日，国际咨询公司德勤发布了《2015年全球奢侈品报告》，按照收入对全球100家奢侈品公司做了排名。

排第一的是年销售额217亿美元的LVMH集团，第二是年销售额为134亿美元的卡地亚的母公司历峰，第三是年销售额为109亿美元的雅诗兰黛。

位列第四名的公司出人意料——周大福。

是的，这个土生土长的香港珠宝公司的收入超越了全球第三大奢侈品集团开云，也好过大名鼎鼎的美国钻石品牌Tiffany。

眼下，奢侈品在全球的发展阻力重重，汇率不稳，金砖国家巴西和俄罗斯的经济疲软，中国内地和香港遭遇不同冲击，奢侈品的销售不振。为此，奢侈品在中国集体下调价格，Chanel降价，Gucci一度打五折。

这样的行情下，一个国际化程度并不高的周大福，为何能在全球奢侈品公司中挤进前四？

这个拥有全球顶尖地位的超级公司，曾经是一个小小的金铺。

1929年，周至元在广州创立了周大福。而女婿、同时也是周至元世交之子郑裕彤则将其发扬光大，用2万元的本金和24两黄金到香港开了旗舰店。1956年，郑正式接手公司，改变资本结构，组建“周大福珠宝金行有限公司”，让其成为香港金饰珠宝业最早的有限公司。

你可能知道这个郑裕彤的另一个身份：新世界发展的创办人，李嘉诚的好友，香港人称彤叔。如今的新世界百货和K11，就是郑家的产业。

1940年代，在香港做金饰品的店铺很多，要在激烈的竞争中胜出困难重重。当时的香港一般的黄金成色都是99%，即九九金。但郑裕彤首创推出四条九(即含金量99.99%)足金，较三条九金(即99.9%)含金量更高。这个方法为周大福赢得满门顾客，却让周大福代价巨大——每卖出一两黄金，都要亏几十块。

但郑裕彤仍然让周大福卖四条九的黄金。短短两年，四条九金赢得了可观的市场占有率。也帮周大福在香港站住脚。1984年，香港政府黄金制品立法将周大福首创999.9纯金首饰规定为香港黄金首饰的成色标准。周大福第一次打响了名气。

1964年，郑又首次在南非收购一家拥有DeBeers钻石石胚牌照的公司，进口钻石到香港。在钻石行当，自1888年起，DeBeers分销全球大多数的宝石级钻胚，并以此来确保世界钻石市场的稳定。在1960年代，按照国际上的规定，持有“戴比尔斯”牌照方可批购钻石，而全世界只有500张。

当时的香港，唯一拥有戴比尔斯钻石入口牌照的只有“钻石大王”廖桂昌。廖氏家族在香港拥有一间钻石加工厂，把从南非购得的廉价碎钻镶嵌在手表上，转手就能卖出大价钱。郑裕彤此举，奠定了周大福在钻石界的地位。

香港的市场毕竟太小。1988年，周大福开始试水中国内地。1993年，周大福先是进军武汉，合资成立“武汉新福珠宝金行有限公司”，展开了中国内地业务的第一步。

5年之后，周大福在北京建国门贵友商场开设中国内地第一家专营店。同年，在广东成立营运管理中心专管中国内地业务。从此，周大福在中国内地的业务进入高速发展期。

1998年周大福进武汉时，才只有100家分店。2015年年底，这个数字将上升到2124。

周大福把90%以上的门店都开在了中国内地，其中大多数集中在二线城市，三线城市其次，一线城市最少。

最远的店是内蒙古西部的巴彦淖尔。如果在包头或者鄂尔多斯看到周大福并不奇怪，但巴彦淖尔是内蒙古的一个新兴城市。

在周大福进入巴彦淖尔之前，大部分消费者甚至不认识它。当地金店主要以钯盟金店、海融金店、乾坤金店，以及老凤祥、周大生、天泽龙泰、范达诗、金嘉利为主。

周大福计划于2016财政年度在中国内地净增加150至160个零售点。公司在财报中声明：“现阶段不仅要稳固二三线城市的市场，还将继续实行渠道下沉策略，满足20万、30万以上人口的城、乡、镇开设新店。”但根据6月30日周大福发布的最新季报，一季度周大福珠宝集团零售值下跌6%。由于港澳市场的不景气，香港和澳门的同店销售暴跌24%，周大福计划关闭香港的4间分店。

但新店铺生财还需要一些时间，往往，需要6-8年的时间才能达到平均的销售水平，历史越久的老店对周大福的零售额贡献越大。

至于在台湾、马来西亚等海外市场，周大福的策略是把店开到华人爱去的场所。毕竟，哪里有华人，哪里就有人迷恋黄金。

在周大福2015年的总收入中，约有34亿港元来自钟表生意，这是钟表业一个相当大的数字。周大福主要做钟表代理，并不生产。

鉴于周大福有庞大的渠道网络，当一个销量不大的腕表品牌进入中国，和周大福合作是他们快速铺开渠道的最好选择。

2008年，周大福进军内地高端表业市场，专门成立了“周大福钟表”来拓展钟表业务，旗下代理就有10个国际级名表品牌，包括波尔表、名士、柏莱⼠、瑞宝表、帝威·迪菲伦、ErnstBenz、法兰穆勒、Gp芝柏表、美利时及天格图，周大福是天格图大中华区独家代理。

同年，周大福收购亚洲最大高档手表零售商宜进利的部分资产。当时，宜进利代理有劳力士、欧米茄等高级手表。

收购成功后，周大福获得了中国约120个高档手表零售店和超过1000个中档手表零售店。而宜进利在2007年控股的天津海鸥手表厂51%股权，以及海鸥在全国的1800个销售点也被周大福收入囊中。

5年后，周大福子公司周大福钟表与历峰集团合作成立合资公司，运营历峰旗下的钟表品牌名士，双方各持50%股权。周大福与历峰的渊源由来已久，它还代理历峰旗下的卡地亚、伯爵、积家等。

奢侈品牌腕表在中国的销售模式多为代理商经营或是直接自营，而像历峰这样与周大福单独成立合资公司来负责一个钟表品牌的运营模式较为少见。不同于以往，周大福与名士建立的合资公司不仅要管理名士的销售，还负责其在中国内地的推广。

而历峰选择了周大福，就放弃了另一个知名钟表代理商亨得利。亨得利是劳力士、历峰、Swatch等欧洲名表在中国的最大零售代理，2011年亨得利在内地开有400多家店。

周大福深知中国人对黄金的偏爱，这家公司约一半的销售额来自黄金产品。销售额最高的2014年，黄金产品的销售占比甚至达61.2%。

2013年，亚洲经历了30年以来最强的黄金购买潮。“中国大妈”引领了抢购黄金的热潮。购买投资级金条的人在北京金店菜百排起了长队，银行、珠宝商甚至香港黄金交易所出现了黄金短缺。周大福在中国内地光顾最多的地区部分门店，金条售罄。

中国土豪喜欢炫富，周大福就做了黄金生肖和摆设。而和中国本土的设计师的跨界合作也是周大福抓眼球的一种方法。

现在，中国内地每年新增1400万对新婚夫妇，周大福在婚庆市场做了最多准备。“婚嫁业务仍是我们的主要收入来源。珠宝镶嵌首饰在婚嫁业务中日渐盛行。”周大福在财报中写道。2015年，婚庆市场的零售额占周大福总量的39.2%。

周大福专门推出完美婚嫁系列，为80、90后消费者提供定制服务，为新人做了“求婚大作战”的线上活动。在内地，周大福开了婚嫁专营店。与普通专柜不同，店内80%的货品是婚嫁专用饰品——求婚的钻戒、订婚的“三金”及结婚的对戒。

中国内地并没有“求婚”文化，内地市场的女性消费者刚刚开始接触国外的求婚文化。周大福着意在内地市场培养这一观念。它们研究了从求婚到结婚的需求：求婚需要大钻戒，结婚需要对戒，长辈还需要送礼。

按照消费群体，目前，周大福主要的产品分为三类：主流珠宝、名贵珠宝和年轻珠宝产品。

主流珠宝就依托于婚嫁市场，为了迎合年轻人，周大福亦推出相对年轻的产品设计，并通过在线渠道销售。与力拓合作，迪士尼授权的“迪士尼公主系列”和适合上班族佩戴的Caprice系列，《超人：钢铁之躯》授权的“超人”系列等。而周大福和手机游戏愤怒的小鸟合作更被看作是拥抱年轻消费者的信号。

郑裕彤的投资非常多元化。除了文章开头介绍过的新世界集团（包括发展房地产的新世界发展，发展内地房地产业务的新世界中国，主力基建及公用事业的新创建，还有从事百货业务的新世界百货等），它在内地还从事物业发展、物业投资以及租务及酒店营运和住宅项目。开发出的项目包括K11，还有北京崇文区旧城改造工程。

新世界集团的业务拓展有助于周大福在全国400多个城市门店的铺排。两家公司在营销上也互相影响，周大福、新世界签订互买促销协议，通过和控股东周大福“买房子送黄金”的形式来促销。

此外，周大福的投资也越来越多元化，甚至进军了石油业务。

今年1⽉，北京市工商局核准了名为周大福能源(中国)有限公司的登记。周大福能源公司已在北京建立了⼀个办事处。公司也在新加坡注册机构，会在英国伦敦和美国休斯敦设点。

今年，周大福尝试的新的领域还包括金融领域p2p，已经完成注资国内第一家纯线上p2p平台拍拍贷。

此外，周大福还盯上了博彩业。今年3月，周大福计划向韩国仁川赌场项目投资26亿美元，以吸引更多中国游客。除了韩国的项目，周大福还联合远东发展有限公司竞投位于澳大利亚昆士兰皇后码头布里斯班娱乐场的开发权。

2012年，郑裕彤的私⼈公司还收购佐丹奴24.01%股权，成为佐丹奴最大的单一股东。

你在繁华闹市，或是偏远乡镇看到了周大福金红色的店铺，你是否看到，这背后庞大的商业帝国，惊人的财富和能量？

（来源：《好奇心日报》ID：qdailycom）

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网易奢侈品网购折戟资本催熟奢侈品网购难解货源掣肘

网易折戟奢侈品网购资本催熟难解货源掣肘

来源：21世纪经济报道

核心提示：仅仅一年，奢侈品网购的模式弊端和消费瓶颈被不断爆出。野蛮成长不能快速催熟市场。

仅仅运营一年，网易奢侈品网购服务——网易尚品就划上了休止符。

2011年12月26日，网易尚品发出公告，自2012年1月1日零点起，其L.163。com域名将停止提供相应服务。2011年1月，网易尚品才正式上线。

对于网易尚品的关闭，网易方面拒绝给予更多解释。在公告中，网易也仅仅提到“对于所售产品，网易确保可享受该品牌同一售后服务，退换货办理截止到2012年1月15日。”

一位接近网易尚品的人士向记者透露：“网易尚品的上线原本就是仓促之举。在过去一年中，网易尚品并没有投入足够的资源进行经营。”

时间回溯到一年前，那个充满激情、电商概念“燥热”的情境。从2010年下半年开始，资本市场回热，大量资本瞄准了电子商务领域。其中，奢侈品网购也被不少投资者视为有待开发的“新大陆”。

据Chinaventure的统计，奢侈品网站投资在2010年之前相对较少，2010年，泛奢侈品网购行业融资规模出现爆发式增长，全年披露融资案例12起，融资1.08亿美元，远超以往数年的总和。进入2011年仅半年时间，已披露融资案例12起，融资总额达2.83亿美元。

在资本的“催熟”下，奢侈品网购开始登堂入室。奢侈品网购业内人士认为，关税下调将促进国内奢侈品消费快速增长，并进一步带动奢侈品网购的发展，“奢侈品网购还处在发展的初期阶段，未来潜力巨大”。

然而，不可忽视的是，仅仅经过一年多发展，奢侈品网购的模式弊端和消费瓶颈被不断爆出。“野蛮式成长”不仅不能快速催熟市场，也带来种种堪忧的问题。

资本推波助澜

“要培养消费者在网上购买几万甚至几十万元的产品，尚需漫长道路”

在大量资本的助推下，奢侈品网购在过去两年也取得不俗的成绩。据艾瑞调查数据显示，中国内地2010年奢侈品网络购物交易规模达到63.6亿元，2011年交易规模预计将达107.3亿元，实现68.8%的年增长。

迅猛发展背后离不开资本的推波助澜。以几大奢侈品网站的融资为例：2011年1月，国内会员制奢侈品网站佳品网对外宣布，已完成第三轮千万美元融资。2011年7月27日，尚品网也宣布获得5000万美元融资。8月，走秀网更是对外宣布，继3月获凯鹏华盈注资2000万美元后，又获美国华平投资集团1亿美元融资。

经过一年多的发展，从2011年下半年开始，对奢侈品网站的质疑声音逐渐增加。在经营过程中，奢侈品网站自身也遇到来自人才、渠道和消费市场的种种难题。

一位从事多年传统百货行业、现转投电商领域的人士表示，奢侈品追求的是高附加值的满足，而通过互联网方式销售奢侈品，只能满足部分白领人士的需求，“奢侈品网购只是被资本吹大的一个泡沫”。

消费者更热衷于在专卖店或者商场购买和奢侈品相关的产品。根据艾瑞的调查报告，奢侈品网络购物交易规模占国内奢侈品交易规模的比例，2010年为3.16%，2011年达到4.37%。

电子商务网站唯品会相关人士告诉记者：淘宝培养了用户的网上消费习惯，但其平均客单价到2009年才达到100元，消费者要在网上培养消费几万甚至几十万元的产品，的确还有漫长的道路要走。

海外奢侈品购物网站主要以欧洲的Vente-privee和美国的Gilt为代表的奢侈品特卖网站，以及意大利的YOOX和SaksFifthAvenue（纽约第五大道在线）为代表的综合时尚百货购物网站。前者为非开放式，即实行邀请制或会员制，后者是以开放式购物商城形式呈现，消费者随到随买，价格比较亲民。

目前，以尚品网为代表的公司主要学习的是会员邀请制。但是，这类网站需要得到品牌商的极大支持，一旦丧失品牌商的支持，在价格和产品品类供给方面都将丧失优势。然而，中国奢侈品网站发展时间较短，难以和国外网站一样和品牌商有着密切合作。

“中国和欧洲的市场消费环境也有所不同。国外市场对于品牌的认知度更高，网站可以销售很多小众品牌。然而，中国消费者更愿意购买少数十几种比较集中的品牌。这对于市场的扩展也很不利。”一位奢侈品行业从业者说。

货源瓶颈

只能通过与品牌代理商和经销商合作，才能有稳定货源

目前奢侈品购物网站主要分为四大类，分别是：综合购物网站（含C2C和B2C综合购物网站），如淘宝网、拍拍网、京东商城；独立奢侈品购物网站，如唯品会、走秀网、佳品网和尚品网等；奢侈品细分购物网站，如钻石小鸟、珂兰钻石、聚风尚等；此外，还有传统企业银泰百货推出的银泰网、时尚媒体YOKA推出的Ymail.com等网站。

这些网站依赖的发展平台和商品供给有所不同。但是，在供货渠道和供应链管理等方面雷同，主要都是通过与多级代理商、国内外电商网站合作获取货源，以及通过在海外建立大量的买手团队采购商品进行供货。

更为关键的是，大部分奢侈品制造商对于奢侈品在网上售卖仍然心存疑虑。目前，包括LouisVuitton（路易威登）、Herms（爱马仕）、Chanel（香奈儿）等部分品牌对于自身的品牌形象和价格管控非常重视，在国内只有直营店。该类品牌商不代理、不授权，国内奢侈品购物网站只能通过国内外专卖店小批量采购。

唯品会相关人士认为，2011年8月份公布的海关新政，对网络代购是一个沉重的打击，而对经营奢侈品频道的购物网站则是一个极大利好。不过，采购渠道仍然是奢侈品网站的一大掣肘。“通过海外买手进行选货，对于人才的要求非常高，对资金和库存都将构成巨大的压力。”有业内人士认为。

而即使对外开放的奢侈品品牌商，也主要针对各种代理商、经销商等开放权限。国内奢侈品网站只能通过和国内外奢侈品品牌代理商和经销商进行合作，才能有稳定的货源。

一位不愿透露姓名的国内知名奢侈品网站CEO告诉记者，“由于和经销商间接合作，不同产品，经销商和品牌商有着不同判断。其间，还发生过品牌商干涉、拒绝供货等事件。”

“奢侈品授权是所有奢侈品网站都面临的问题。”走秀网CEO纪文泓表示，“品牌商往往对于往季产品愿意进行授权，但当季产品不愿意。”

此外，中国奢侈品电商的竞争集中度高，产品雷同现象严重。目前，国内主要奢侈品网站都主要集中销售服饰箱包、珠宝钻石、腕表配饰等产品。而且，这些产品都集中在少数国际顶级奢侈品品牌中。

再看三五年

“受渠道、人才等限制，大规模爆发还需要三到五年的时间”

不过，奢侈品网购仍然吸引了很多互联网从业者加入。2011年10月，奇虎360推出了奢侈品导航网站lux.360.cn紧接着，2011年11月，京东商城也推出独立奢侈品网站360Top.com对于其奢侈品网站的经营情况，京东商城方面表示，“还处于最初的发展阶段，不便过多评论和发布相关经营数字。”

但是，一位电商资深人士告诉记者：“奢侈品网购是一个不易开垦的市场，并不是有了资金、物流或者平台优势就能做起来的。”以网易为例，它具有门户网站优势，同时旗下的时尚编辑对于奢侈品行业有着长期的了解和把控。但是，在群体追逐奢侈品网购的“肥肉”时，大家真正竞争的是整个产业链链条的管理。

“尚品网共有300多人，专注只做奢侈品网购一件事。相对而言，其他网站如果只是将其列为一部分业务或者频道去做，这是很难做好。”尚品网相关人士说道，“做奢侈品网购并不是一件轻松的事。”

京东、奇虎360等互联网公司虽然具备流量的优势，但是如何提高真正奢侈品用户的访问量，以及如何加强与时尚产业链的合作，也都是不可小觑的难题。

从2011年下半年开始，随着电商概念冷却，融资难度增大，以及更多竞争者的加入，对于奢侈品网购而言，关键是做好自己的产品和服务，只有先生存，才能进一步做强。

“中国奢侈品网购发展还处在非常初级的发展阶段。”唯品会相关人士认为，“受渠道、人才等限制，它的真正大规模爆发还需要三到五年的时间。”

第一赢销网.上一篇:当当支付宝卷入“用户泄密门”电商行业遭遇安全危机下一篇:凡客上市申报材料曝光：总库存高达14.45亿元TAG:网易奢侈品网购奢侈品网购资本

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