马云语出惊人：互联网也没想象的那么好，赚钱的没几家 柳传志眼中的互联网思维

马云语出惊人：互联网也没想象的那么好，赚钱的没几家

艾瑞网

马云很忙，在杭州参加阿里巴巴集团的18周年年会，仅隔一天，马云就飞到江苏无锡，参加了2017年世界物联网博览会。

马云在演讲中表示，未来的世界离不开互联网，更离不开大数据，而万物互联，将带领人类进入真正的大数据时代。所有物体都能产生数据，这给未来世界提供了源源不断的生产资料。

马云以AlphaGo围棋赛举例，他认为，AlphaGo战胜人类，人类不应该沮丧，因为当初在设计AlphaGo时，就已经意识到了这一天的到来，“如果你要沮丧，那么沮丧才刚刚开始”。

谈及未来制造业时，马云指出，在未来没有互联网的制造业，很快会崩溃；没有制造业的互联网，只是空中楼阁。大批制造业将在未来10年至15年涌现出来，未来的制造业不存在MadeinChina，而是Madeininternet。此外，未来制造业一定是个性化和定制化。

马云称，今后人类的发展，必须要靠机器来协助，通过努力，人类活到120岁甚至150岁并非笑话，因为通过数据，未来人类将会更了解自己。现在人类已经从IT时代走进DT时代，IT是信息垄断，DT必须学会共享和普惠。

他认为，我们对于未来的未知远远大于已知，而能够定义的未来，那都是不是真正的未来18年前，他知道互联网会发展，但没想到互联网和电子商务能发展成今天的样子。阿里巴巴运气又很好，公司也跟着行业得到了发展。

而今天的数据量，跟20年后的数据相比，是沧海一粟。

马云还预言，未来数据分析师都将被淘汰掉。很多人觉得大数据有前景，学了数据分析就觉得自己未来很光明，但分析师以后只能分析信息，不能分析数据。

谈到转型升级，马云说这么多年发行的文件比莎士比亚全集还多，但真正的转型升级不能仅靠政策文件，而是需要市场的力量，需要有大企业做鲶鱼去倒逼改革，这才是大型互联网公司的担当。

现在很多实体经济在指责虚拟经济。马云则认为不能让英国“红旗法案”再次上演，实体经济要去思考未来，拥抱变革，否则只能被淘汰。转型升级的目的也是要进行这样的筛选。

而实体经济中也有很多发展很好的企业，所以只是看你有没有抓住机会，抓住未来。

当今中国有百万家互联网公司，马云指出，这些公司中赚钱的并不多，赚大钱的不超过5家。目前依旧有很多优秀的传统企业，但是未来有些传统企业将会被淘汰，所以这些企业必须适时转型，适应未来。

除了对物联网及大数据的观点外，马云还对中国教育发表了看法。

“未来我最担心的是教育变革”，马云认为，以前很多人在教育阶段“混混也可以”，但未来的教育“混不过去”，若依照现在的课程去教育孩子，这些孩子在未来都将找不到工作，“如果你学数据分析的，你将没有未来，这一切会被大数据取代”。所以，国家要高度注重30年后的产业，由此来调整大中小学校的课程，这样才能让下一代有就业的机会。

以下为马云演讲的部分内容：

我想从我们做企业的角度来做一些分享，一些我们的思考，我自己觉得每个人是否会成功、是否会快乐，我们都需要有不同的眼光去看问题，你看问题的角度不一样、深度不一样、广度不一样，你可能就会做得机会多一点。

阿里巴巴这样过了18周年的周年庆，今天的阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前的决定做成的。而18年以后的你、20年以后的你，不是20年以后决定的，而是今天的思考、今天的决定。

2009年开始，江苏就进行了物联网的探索，那时候国家，可能大家并不清楚称之为物联网，主要叫做国家传感网。也是2009年，阿里巴巴启动了阿里云计算，其实我们那时候谁也说不出未来云计算到底是怎么一个样子，但是我们相信这是一个未来、这是一个趋势。

我们双方都坚持了八年时间，才有了今天。

江苏开始探索的时候，我相信大家只是觉得这是一个概念，阿里巴巴在探索云计算的时候，也认为是一个概念，其实今天的概念越来越多，大家说又是云计算、又是大数据、又是智能物流、又是IOT，各种各样的说法，我们最近这儿又在探讨物联网。所以各种各样的概念、说法，其实说明一个问题，人类正在往一个共同的方向去走。

其实我的理解，人工智能也好、物联网也好、大数据、大计算也好，这一切都在谈同样的事情。就像上一个世纪，有的人讲汽车很重要、有的人说造路很重要、有的人说石油很重要，其实大家都在做一个方向，这就是一个能源时代的到来。

而我们今天讨论的问题，其实归根结底，我们都显示着人类将真正开始进入到数据时代。

物联网和云计算大数据，合在一起才是真正的未来，物联网的本质，首先必须是一个智联网，没有智能的物联网，我们认为这就是一个植物人，他没有多大的意义。

其实电表早就把电都连起来了，但是没有智能电表，电表只能收收费而已，我们每个交通路口都有一个监控器，所有的监控器其实都是连起来的。但是如果没有把它智能化以后，这个监控器现在发挥最大的作用是用来罚款而已。

所以核心的不是物，核心的是连，更核心的是把这个连起来以后，能够把它变成智能化。智能化的目的，不是让机器像人一样，而是必须让机器像人一样去学习。所以我自己这么觉得，我们今天去考虑很多问题的时候，往往我们对未来过分的担心，说机器和人未来的竞争怎么样，我认为机器和人不太会竞争。

过去上一个世纪，在工业时代，我们基本上把人越来越像机器，而未来的时代，机器会越来越像人，但是真正应该走的是机器更像机器，人更像人。我们在讲机器人，其实我自己这么觉得，人是要有很大的自信，人类在发展，很早就想飞行，总想自己能伸出翅膀来，但是后来发现人类的飞行是通过飞机，人很想跑得快，如果我们把汽车发明以后，汽车像人一样两条腿走路，汽车永远是走不开的。

这两年讨论最多的是AlphaGo，人下围棋，人被机器下围棋下败以后，人感到非常沮丧，如果你因为这些东西沮丧的话，我认为人的沮丧才刚刚开始，因为人肯定是下不过的，只要是程序化，只要是说得清楚的东西，机器一定比你聪明，人要比聪明，你就忘掉，机器一定比你聪明。

人类最早发明机器的时候，人就要清醒的认识，机器会比人力量更大，当发明火车、飞机的时候，人已经认输，机器一定比人会跑得更快、跑得更远。出现电脑的时候，人类就应该有一个预知，聪明，你是搞不过计算机的，它比你记忆得更快，它从来不会忘记，它算得比你也快。从这一切来讲，人应该打消这个想法。

下围棋，围棋是为人类的快乐而创造出来的，如果你让人跟机器比下围棋，就像人跟汽车去跑，谁跑得快，毫无疑义。所以我觉得不要为此而沮丧，如果这是一种沮丧，你的沮丧，后面的事情会越来越多。

我觉得机器要做很多人类做不到的事情，那才是了不起的东西，机器做人做得到的东西，其实没什么大不了。我的字写得很难看，但是我自己觉得还是很有味道的。电脑的字很漂亮，但是不值几个钱。所以大家要这么去想，不管人工机器人做得再好，我还是喜欢人工做出一把椅子来，而不是机器给我做出一把椅子来。

另外一个，人类未来的大数据整个的发展，离不开三个主要的要素，就是互联网、大计算以及云数据。数据将成为最重要的生产资料，我们现在讲大数据讲得很多，大数据涵盖着两个关键，“大”不是“多”的意思，“大”是大计算的意思，大计算加云数据，这才是我们所认为的大数据。

首先数据将成为最重要的生产资料，如果说每一次技术的革命，第一次技术革命，煤是主要的生产资料、煤是主要的动能，第二次技术革命，是石油、电，这次技术革命，以创新驱动，数据将成为最重要的生产资料。

第二种，生产力，云计算，计算能力将成为一种强大的生产力。

第三，互联网本身是一种生产关系，如果不把互联网当作一种生产关系去思考，我觉得麻烦也会越来越多，互联网它不是互联网公司的互联网，互联网是全社会的互联网。

所以我想我们公司在去年云栖大会里面提出五个新，新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新有很多争论，你说到底这五个新有什么新，其实我们认为新零售是要重新定义零售，新制造必须重新定义制造，新金融必须重新定义金融。我们很多问题，要用新的思考，但是确实我们不是语言专家，所以我们也找不出一个核心的字，暂且称之为“新”而已。

现在大家感觉到整个零售行业的变革非常之快、非常之迅猛，我们提出新零售，其实不是今年，十几年以前，我们在做淘宝、天猫以及无数电子商务开始对零售行业进行冲击的时候，大家并不以为然，没有人会在网上购物、没有人会这么把它当回事情，没有人觉得网上购物的乐趣远远超过线下购物的乐趣。

但是今天，十年以后，人们觉得这个事情还真来了，狼喊着喊着，还真来了。但是我想告诉大家，这只是刚刚开始。

现在我想跟大家讲，新零售以后，巨大的变革是新制造，而新制造来的速度会越来越快，大批的制造业，在未来的十年到十五年之间，面临的痛苦远远超过今天的想象，甚至超过今天的超市、大量的商场所面临到的问题。

新制造，实际上来讲，由于IOT的发展，由于物联网的发展，由于计算能力的发展、人工智能的发展，新制造将倒逼整个社会进行改革、进行推进。

其实企业将会在这场革命过程中，是最重要的推动力量，而企业必须学会革自己的命。大家都知道，一个国家大了，很多的政策，以前国家的发展，中国过去30年，政府成为经济发展强大的推动力。未来企业家精神、企业和技术将成为强大的推动力。技术将成为倒逼市场的力量，创新将成为市场的力量，而市场能力将成为社会进步的主要力量。

我在讲，我们所有的智慧城市也好、智慧大脑也好，无非要解决：

第一，社会经济发展。

第二，我们要解决的是整个民生服务。

第三，社会治理。

离开这些生产资料，离开这些生产力，离开这些生产关系，我觉得这就是一句空话，因为你都不知道客户需要什么，谁是你的客户，谁是你的敌人。

以前办事跑断腿，现在都希望说办事只要跑一趟就够了，其实跑了很多趟，跑的是数据，跑的不是人。

以前我们要看病，要围着医生转，今后医生是围着病人转，我们今天讲的环保问题，如果环保不能够通过物联网、大数据和计算能力来处理，人的感知能力，根本不知道问题会出来，等你发现问题出来的时候，已经为时太晚了。

我今天来的时候讲，人工智能，我当然不太喜欢人工智能，我喜欢机器智能，人要有敬畏感，我们发明了机器，不一定要机器按照人的思考。人的大脑，我们对人脑的理解可能不到10%，我们要让机器去学习这10%，我认为有一点自大，我们甚至讲外星人，外星不是像人一样的，如果你要像人一样去找外星人，你是找不到的。

我想告诉大家的是什么意思，动物的本能，我们这个人是有智慧的，动物是有本能的，机器是有智能的，但是由于人类的生活越来越快，我们逐渐、逐渐失去很多本能的东西。我小时候走个20公里，骑个自行车，走个20公里，走路走个8、9公里很正常，现在一听说走过去5公里，心里就发虚。

地震的时候，动物有先知的感应，而人已经失去了这种能力，而计算、数据、机器将把人的这些能力重新恢复起来，这就是智能的能力，因为我们人过去的两百年，由于科技的发展，我们人的眼睛，对外部的世界越了解越多，我们往外空去走的东西，我们去了月亮、我们去了火星，我们不断在往外面探索，但是人类对自我的了解越来越少，而了解自我不是看他，了解一个人不是看他说了什么，而是看他在无意识中做了什么事情，这才是我们所要了解的。

而云计算、大数据，能够把人所有的行为记录下来，让人更加懂得自己。我们讲知道自己要什么的人是聪明的人，知道自己不要什么的人是智慧的人，人类在未来必须学会，只有智慧才能对抗未来的机器。所以我在讲，今后我们整个人类社会的发展，在进入新的时代，我们必须让机器来协助人更多的了解自己。

过去我们在开拓外部的世界，未来的一两百年，我们在发掘人类的内心世界，这在生命科学方面将会有重大的突破。人活到120岁、150岁，并不是什么笑话而已，因为人将了解自己越来越多。

我们对于未来的未知远远大于已知，所以我想，刚才我在说，我们阿里巴巴不是今天做成的，是18年以前我们相信有这一天才会做成的。我们今天同样相信未来的世界会是这个样子，并且为之去努力。

所以我们今天要思考的是如何面对未来，我们要铺设一个方向，如何坚持，并且不断的去完善。

我1995年开始创业做互联网，1996年我在北京参加过一次互联网的讨论，在座大家可能没有一个人知道，一个房间里面，坐了17、18个人，在科协大楼，我们坐在一起，我也不知道怎么被他们叫去开了一次会。我那时候问他们，我们今天已经有互联网专家了？1996年，大家讨论互联网未来对人类的影响很大，我们应该采取什么样的措施来管理和控制好互联网。

我那时候就很纳闷，怎么1996年就有互联网专家了，结果那次会议，所有担心的问题，今天一点也没有发生，不该担心的问题，都出来了。

所以我自己这么觉得，大数据、云计算和物联网，今天我们讲畅想未来，我相信人类有这个智慧去解决这样的问题。我们今天这个国家在提倡创新，低层的创新是产品创新，中层的创新，技术创新，最高层的创新是体制创新。但是创新说说容易，而管理创新、治理创新的能力是非常之欠缺的。

所以我们在这儿探讨物联网在发展过程中，如果企业是强大的生产力，企业是强大的推动力量，我感谢江苏省委,省政府搭建这么一个平台，让大家来畅所欲言。但是另外，政府要建立良好的生产关系，去适应,生产力的发展，这可能是我们今后最最需要的，去保障创新，用新的方法去治理创新，去管理创新，去引导创新，去保护创新。

我们要避免各种各样的红旗法案，一八三几年，英国出了一个机动车法案，那时候英国最早发明了汽车，但是汽车起来以后，反对的人无数，因为认为汽车将会取代很多马车夫的工作，马车夫在那时候是属于白领工人，是技术活。如果技术出来，很快就把马车夫的工作给干掉了。所以所有的马车夫上街游行抗议，就像今天说实体经济被互联网经济冲垮的道理是一样，游行的结果，政府出了一个机动车法案，后来称之为红旗法案，就是要求每个车前面必须有一个人拿着红旗，车的速度不能超过每小时七英里，绝不允许超过马车的速度，超过马车的速度，立刻吊销牌照，使得30年以后，英国才取消了这样的红旗法案，这个红旗法案使得英国并没有抓住汽车，使德国和法国起来，美国抓住了汽车，使自己成为了一个车轮上的国家，随后带动了石油经济的起来。

今天我们严防红旗法案这样的东西，对未来的互联网、物联网以及各种各样未来政策，我们不要认为我们比别人强，没有人是未来的专家，我们都是昨天的专家，我们对未来只有探索，要相信自己，相信人类，相信我们的孩子们，他们是有办法去解决的。有时候制度过多，反而让我们不能前进，欧洲没有大的互联网公司，一个重要的原则，他们法律制度实在太多，担心的问题非常多，还没开始干，就问这个问题怎么解决，那个问题怎么解决，互联网还没起来，大家就在讨论隐私问题、安全问题，我相信我们有办法解决，我们解决不了，我们的孩子一定比我们解决得好，因为八零后、九零后、二零零零后，他们就是比我们聪明。

我认为他们的责任和担当也绝不亚于我们，我们刚觉得手机出来的时候，这么小的屏幕怎么可以跟pC比，手机今天的力量，它的运算和计算能力超过了任何一台当年的pC，今天我们的手机，那时候觉得这么小的字、这么小的图片，怎么可能跟电脑相比，电脑怎么可能跟电视机相比，一代超越一代。今天不是你看不了，是你眼睛花了，孩子眼睛并没有花。

所以IT时代，我们人类已经从IT走向DT，IT是InformationTechnology，DT是Datatechnology，这不是字的区别，也不是技术的区别，而是思想观念的区别，IT是让自己做得越来越强，IT是信息垄断，我知道，你不知道，我就有利益，而DT必须学会共享，必须学会普惠，必须让别人强大起来，你才会强大起来。而整个世界的趋势就走向了普惠、共享和可持续。

从这方面来讲，我们今天也探讨了很多问题，关于跨界的思考，大家觉得跨界，现在是一个很新奇的事情，很令人吃惊的事情，我可以这么讲，二十年以后，不跨界是很新奇的事情，是很令人吃惊的事情。

像我们阿里巴巴，人家讲你们到处都在，我们去那儿，不是因为那儿有利润，我们去那个领域，不是因为我们贪婪，是因为数据必须打通，智慧必须连接，是因为文化必须沟通，互联网没有边界，如果互联网有边界，互联网仅仅是一个工具，互联网它是一场技术革命，就像电没有边界的，不能说在塑料行业可以用电，钢铁行业不能用电。所以只要没有边界的思考，才是真正的未来，这是互联网真正的，希望我们人类能够共同分享到互联网。

人与机器的竞争是可怕的，我再度强调，人要有自己的自信，人要明白机器一定不可能战胜人类，但是机器在未来的二三十年以内所发展出来强大的力量，会对人类有巨大的冲击，人必须明白什么是我们可以做的，人过去三百年来，人类认为自己无所不能，但是未来的机器将会把我们很多的无所不能的东西，将会取代，我们会有失落感，但是我想告诉大家，我们人类一定会战胜机器。

另外我想整个的物联网，整个的大计算，整个的大数据，成为我们整个社会的基础设施，成为生产资料，成为生产力和生产关系的时候，对社会的冲击之大，是远远超过我们的想象，我们所有的人类要做好准备，未来30年，从新零售开始冲击，到新制造很快，金融也是一样。但是冲击也好，它不是一帆风顺的，冲击的目的不是为了消灭谁，冲击的目的是为了倒逼市场改革。

所以我们讲转型升级，讲了这么多年，文件发的比莎士比亚全集还厚，但是我们得到的效果怎么样，并不显著，我们必须要有市场的力量，必须有技术的力量，必须市场上有像我们这样的鲶鱼去倒逼这个市场进步，这是互联网大公司的责任，也是我们的担当，不是因为它有钱，而是这是一种责任，更是一种担当。

也最后跟大家讲，一直认为今天很难，明天更难，但是未来是美好的，今天没有一家公司是快乐的，大家不要认为，千万不要以为互联网公司很好，我们传统实业不好。我想告诉大家，这么多中国互联网公司真正赚钱的没几家，赚大钱的，没有超过五家公司。但是实体经济里面，也有很好的企业，不是实体经济不好，是你的实体不太好，这个要清晰的认识到。

今天全世界好的实体企业还是有不少的，凡是不能适应世界未来，不能适应技术潮流，不能适应未来思考的企业，必须被淘汰，转型升级的目的，不是让大家平平坐，转型升级的目的，让好企业更好，让坏企业能够淘汰掉，这才是我们转型升级真正要发展的目的。

未来所有程序化的工作都会被取消掉，大量的就业，昨天最好的工作都会失去，我们现在讲了很多，大数据需要很多分析师，我告诉大家，大数据将消灭所有的分析师，没有一个分析师可以分析得了大数据，分析师只能分析信息，不可能分析数据。所以这个工作，今天我学数据分析工作，你以为可以找到未来，没有未来，我先告诉你。

所以我们未来的人应该更加活得像人，机器更加像机器，这是我们需要做的。由于机器取代了很多工作，那么我们人类说我们的工作呢，我想告诉你，也不用太担心，我觉得人类未来在二十年内看得到，每一天只工作四个小时，每个礼拜，我们只工作三天，非常正常，而且你会很适应，你甚至认为我时间还不够。就像我们的祖先，我们的祖父们一天工作16个小时，在土地耕田耕地，他们觉得非常忙。现在我们一天工作八个小时，一周休息两天，我们觉得时间不够。

所以未来的世界，人类工作四个小时，你的人是在移动之中，原来你一辈子只去了三十个城市，现在可能未来一辈子去三百个城市，你永远在路上。所以全球化势不可挡，Mobile不是只移动手机，而是数据的移动，人类的移动，将跨越一切。

今天我们很多行业都会担心，但是我告诉大家，担心也没用，今天抓紧时间改变才是未来，我们真正今天来讲，我们这些人很幸运，我们面临着改变的过程中，改得好，人类会越来越好，改得不好，我们的痛苦会很大，但是未来还是会很好。

那么未来我最担心的一个行业变革，那就是教育，我们很幸运，我们这些人二十年内混混也能混过去，但是我们的孩子们是混不过去的，如果我们今天依旧有今天这样的教学方法，方式和课程，去教育这些孩子，那么这些孩子三十年以后将会找不到工作。

每次的变革，都必须是教育的变革，要走在前面，所以我觉得我们的国家，我们的社会，我们的世界，高度注重三十年以后可能什么样的产业，由此来调整大学的课程，小学的课程和中小学的课程，因为只有这样，我们这个社会才是平稳的，只有这样，我们的下一代有了机会，我们才不会人类之间发生很多的问题。

所以我觉得我们的孩子们的教育，也不应该按照原来的死记硬背，去记很多东西，因为这些活可能绝大部分，不是所有，很多将会被计算机所取代。我们要做的工作，是让孩子做最好的自己，只有让他们成为最好的自己有些人天生会读书，活活气死你，我是不太会读书，但是我也没有那么傻，但是有些人真会读书，好像上辈子会读过书来，有的人弹钢琴，三个小时就学会，我学三个月都没搞清楚音谱在那儿，每个人都是自己最好的。

你发现自己最好，了解自己，并且在这儿发展起来，我相信我们一定会有未来的机会。所以我希望我们的社会要去在看到今天机会的时候，也要看到挑战，但是这些挑战一定会过去，三十年、五十年内，我们应该找出更好的方法去解决这些挑战，而不是阻挡这些挑战，更不能用技术来形成贫困差距的工具，我们应该让技术成为整个社会普惠，整个社会共享，只有这样，人类才能绵延。

我想这是我想跟大家分享的，在这儿特别感谢，因为物联网，万物互联，它会真正让我们带入到一个数据的时代，它真正让我们的计算能力，云的能力，人工智能，成为可能，离开了万物互联，再大的计算能力等于没有用，再强大的机器没有原材料是空转，而所有这一切，万物互联，会超越我们的想象，请为此，所有人的努力，请为此，政府建立良好的保持创新的政策，鼓励创新，学会治理创新，我们今天很多部门治理创新，管理创新的能力，就像当年说我管了这个社区全是贫民房，全是木结构的房子，今天突然出现了一些摩天大楼，你不能用管理那些木结构房子的思考来管理摩天大楼，我们也必须进行改革，只有这样，社会才会更好，再次谢谢大家，有这个机会分享。

来源：凤凰科技

柳传志眼中的互联网思维

柳传志眼中的互联网思维

来源:人民日报(北京)

与西方发达国家相比，中国在互联网应用的某些方面占着“便宜”;互联网思维与传统产业的对接，将产生长尾效应、免费效应、迭代效应和社交效应;用好互联网思维，制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后等都要顺势而变。

“互联网思维”俨然已经成为我国经济界、产业界炙手可热的词汇。不过，发源于美国的它，为何在中国受到如此热捧?互联网思维真的会颠覆传统产业、传统商业模式吗?作为企业界大佬，柳传志如何看待这些问题?又是如何运用互联网思维的?文章很干货，值得一读。

口述：联想控股董事长柳传志

1、与西方发达国家相比，中国在互联网应用的某些方面占着“便宜”

问：“互联网思维”俨然已经成为我国经济界、产业界炙手可热的词汇。不过，有意思的是，这个看上去闪耀着思想光芒的词汇，它的发源地并不是众多互联网应用的创始地美国，而是中国。为何互联网思维在中国受到如此热捧?

柳传志：作为联想控股的董事长，我一直思索的问题是，传统行业到底能跟互联网发生怎样的关系，换句话说，应该怎么去通过互联网应用把传统业务发展得更好。

站在这样的角度，我发现与西方发达国家相比，中国在互联网应用的某些方面占着“便宜”。众所周知，经过几百年的发展，西方发达国家传统制造业、服务业都已比较成熟，要实现传统业务与移动互联网崭新业务模式的对接，肯定会不太自然，也存在一定困难。而在中国，传统行业做得并不成熟，崭新的互联网模式的涌现，正好为我们转型发展提供了难得的机会。

联想控股的农业板块——佳沃集团，就是看到了我国传统农业向现代农业转型发展中的巨大机遇。我们借鉴了联想30年来在IT互联网行业积累的成功经验，结合大数据、云计算、物联网、移动互联网等先进理念和技术手段，从果业切入，搭建起了一套全新的农业发展模式。

这套模式核心有三个：

一是质量全程可追溯。

二是生产种植过程分析。

三是电子商务以及与之配套的高效冷链物流系统，让从田间到餐桌这一过去复杂的供应链大大简化。

2、互联网思维与传统产业的对接，将产生长尾效应、免费效应、迭代效应和社交效应

问：您如何理解互联网思维?

柳传志：换一种角度，从结果的角度来解读，互联网思维与传统产业的对接，会改变传统的商业模式。从结果看，大致会产生这么几个效应：长尾效应、免费效应、迭代效应和社交效应。

互联网尤其是移动互联网开放、互动的特性，以及大数据、云计算等技术手段的应用，使得大量的中小企业和注重个性化需求的个别消费群体，成为了商业中的主要顾客。而在此前，除了大客户、大众市场受到重视外，企业虽然也强调“个性化”“客户力量”和“小利润大市场”等理念，但是，由于数据采集、精准定位、柔性生产以及点对点营销等技术手段的缺乏，企业很难满足这些小众市场的需求。

以联想集团为例，过去每当微软推出一个新的操作系统，或者英特尔上市了一款新的CpU，我们就会根据自己对中国客户消费需求的调查，推出一款或几款主打的个人电脑产品。尽管我们比竞争对手做得好，也就是我们做了款电脑，大家使用而已。现在，互联网思维将有助于企业将产品做得更加柔性化，更加适合个体的个性化需要。以图书为例，印刷五千册甚至更少的书也能够在Kindle电子书上阅读，这就是长尾效应最直观的体现。

免费，一直都是互联网的基因之一。比如车载导航，过去高德、四维图新等地图供应商采用收费模式，但伴随着地图成为移动互联网的入口级服务，阿里、百度等争相布局，免费就成为大势所趋。如今，无论是百度还是高德，都已经宣布了永久免费，并在短时间内聚集了大批用户，接下来就是全新商业模式的孕育。

迭代效应，是互联网思维的另一个结果。从项目的草稿版本开始，一直到最终版本结束，中途随着逐步完善而产生的各个版本称之为迭代。互联网思维的迭代效应指的是全新的研发思路，通俗地说，就是原型设计尽快上线，通过用户互动、反馈迅速调整设计，持续微创新，不断完善。让用户参与产品试验、验证，并倾听用户的反馈进行改进，这样的产品研发模式，以往是很难操作的。互联网思维让它变成了现实，更重要的是，它还可以与粉丝营销相结合。

还有社交效应。过去做产品推广靠的是新闻发布会、广告攻势，如今，思路要转换。比如佳沃蓝莓上市后，除了传统的推广方式外，还通过社交圈子加大了对孩子妈妈这一群体的推广，让她们知道蓝莓对孩子眼睛好，了解佳沃蓝莓的高品质等，市场效果就很好。

3、用好互联网思维，制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后等都要顺势而变

问：近来，不少企业家、经济学家都对互联网思维的颠覆作用进行了设想和论述，比如，有观点认为，伴随着互联网思维在经济领域的深化，那些靠中间环节获取利润空间的企业形态将消失;那些靠闭环效应实现壁垒或垄断的行业将被颠覆;那些强制性中心制的生产与制造方式将被取代;那些通过信息不对称和特殊渠道建立的“差异化”优势将会消融。在您看来，互联网思维真的会颠覆传统产业、传统商业模式吗?

柳传志：近来经济界、企业界一直在探讨互联网思维对传统产业、传统商业模式的颠覆作用，其实，对传统产业而言，互联网思维的最大作用不是颠覆，而是改良和改善。联想控股眼下思考的是，旗下IT、房地产、消费与现代服务、化工新材料、现代农业五大支柱行业如何善用互联网思维，抓住互联网时代的发展机遇。

我们认为，互联网思维开放、互动的特性，将改变制造业的整个产业链。因此，用好互联网思维，制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后服务等环节，都要顺势而变。

首先是研发。互联网思维的互动特性，与云存储、大数据叠加，使得制造业企业真正实现对客户需求的直接了解，这将对企业的研发模式带来深刻的变革。那些充分把握个性化市场需求、灵活、高效、低成本的研发流程和体系，将迸发出更大的活力，并越来越得到市场的认同和接受。

研发流程和体系的变化，将改变100多年来一直占主导地位的工业化大生产模式。通过企业管理信息化与物联网、射频、传感技术相结合，传统制造业的自动化、柔性化、模块化程度将大幅提升，进而让低成本的定制化生产成为可能。

接下来，就是市场营销体系的深刻变革。一方面，互联网尤其是移动互联网的普及，让信息的获取与传播变得更加容易，生产方与消费者之间的信息不对称被打破，由此带来的信息的开放、消费者话语权的增强，让过去单纯依靠媒体新闻发布、刊播广告树立品牌、推广产品的模式，无法适应市场的需要。

另一方面，长尾效应带来的定制化、个性化需求，也要求企业主动与消费者搭建起沟通的桥梁。无论借助现有电商平台，还是自己搭建全新的O2O销售体系，都将对传统的渠道概念、分销模式带来冲击。小米的互联网营销模式，尤其是它成功的粉丝营销、圈子营销，都值得传统企业认真研究借鉴。

互联网思维带来的改变不只体现在传统制造业，它对金融业的触动已清晰可见。我也希望阿里巴巴等企业在互联网金融领域的探索，能尽快解决我国中小企业融资难题，从而为激发中小企业的活力、促进就业发挥更大的作用。

本文来源：人民网-人民日报

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