又一个互联网神话破灭!投资20亿明星公司倒了 工信部杨崑：中国互联网电视还是个孩子
来源：商业领军/于建民
导读：一个投资20亿的明星公司，倒了！
它曾是互联网行业的明星公司，在4年前曾经红火一时，如今它却倒下了！
2014年成立的爱屋吉屋，曾仅用了18个月估值便升至10亿美元，被盛赞为“业内最快成长起来的独角兽”。彼时的爱屋吉屋也颇受资本市场青睐。截至2015年11月，爱屋吉屋仅在创立后的一年零三个月中就完成了5轮融资，整体融资额达3.5亿美元，超过20亿人民币。
然而仅仅4年后，这个互联网房产中介“明星”便关门大吉。
这其中，究竟发生了什么？它是如何走向没落的？
以下是我们在1年前的深入解析
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《又一大佬，坠落了！》
原创：于建民2018-01-19
一20亿大佬，从明星走向黯淡！
导读：它曾融资超过20亿，像明星一样被追捧，甚至被认为是行业颠覆者。
可是，如今对手依旧当红，它却暗淡了……
它曾融资超过20亿，一夜之间红遍全国
爱屋吉屋，一家曾在3年前红遍中国的O2O地产中介公司！
在2014——2015年，它一度被称为行业革命者、颠覆者，甚至是传统地产中介的终结者！
2014年3月，它由两位互联网行业出身、连续创业者创立。
联合创始人，黎勇劲、邓薇曾分别担任土豆网原COO及CFO、土豆网前高级Vp。
在土豆网被优酷合并后，两人曾参与过国内的网约车大战，创立过网约车品牌大黄蜂。
2014年成立的爱屋吉屋，迅速走红，到2015年11月，已经先后融资3.5亿美元，超过20亿人民币，其中不乏众多业内知名投资公司参与。
拥有了资金实力支持，爱屋吉屋和所有的O2O企业一样，开始了大动作：
一方面，拥有了雄厚资金实力，爱屋吉屋开始了补贴、烧钱换市场
2014年年底，依靠“上海租客佣金全免”的补贴策略（可是租金全免啊！），在租房市场份额分散的上海，爱屋吉屋快速拿下了整租市场中28%的市场份额，跃居第一。
另一方面，雄厚在资金实力支持下，爱屋吉屋开始了广告轰炸
2015年春节，由著名喜剧明星蔡明代言的广告，爱屋吉屋租房佣金减半的广告高密度轰炸，一时间，名声大噪。
2015年3月，爱屋吉屋又进入利润更丰厚的二手房市场，并将佣金从1.5%-2.5%的行业平均水平降至1%。
2015年成为爱屋吉屋快速扩张的一年。据界面新闻报道，2015年5月，爱屋吉屋杀入上海前三，仅次于中原和链家，同年9月，爱屋吉屋的二手房交易达到2400多套，仅次于链家的4000多套，排名上海第二。
同时，诸多媒体报道，各种解读中，爱屋吉屋似乎都是一个颠覆者，又一个互联网神话、互联网奇迹！
似乎一夜之间，又一个传统行业——地产中介行业变OUT了，要被淘汰了！
当时，联合创始人邓薇曾自豪的对媒体表示“现在轮到了互联网颠覆房地产行业的时候了。用互联网飞机大炮的方式挑战传统房地产中介的刀耕火种”。
2014年——2015年，那个互联网思维、O2O最狂热的时期，爱屋吉屋这家公司也不例外，高层们最常用的词是“革命”、“颠覆”这样的字眼。
然后一年半之后，形势却陡然变化
爱屋吉屋的命运，却发生了大转达！
2015年上半年，爱屋吉屋依然在高歌猛进！
2015年11月，爱屋吉屋又拿到了1.5亿美元、超过10个亿的E轮投资。
一切似乎，都昭示这家公司似乎在朝着更好的趋势发展。
但是此时，爱屋吉屋创始人黎勇劲在高节奏完成扩张、融资的时候，也要面临一个急需改善的问题——持续亏损！
此时，人们似乎才开始看到镜子的另一面！
爱屋吉屋开始调整经纪人薪酬水平，并宣布放弃低佣金模式：二手房交易佣金增加0.5%交易保障服务费，并停止租客租房佣金免费政策。
首先，份额开始下滑
进入2016年，爱屋吉屋市场占有率急速下滑，大本营上海市场份额3月跌至2.3%，4月下滑到1.5%，北京市场份额5月跌至2.03%，6月下滑到1.46%。
公开数据显示，2016年初爱屋吉屋在北京市场的占有率仅为3%，5月份跌至2.03%。总计上半年共成交15594套，爱屋吉屋的市场占有率只占1.46%;在上海市场，2015年11月份，上海爱屋吉屋的市场份额为5%，短短几个月，2016年4月份，下降至1.5%。
云房数据研究中心数据显示，在被誉为金九银十的楼市黄金月份，爱屋吉屋份额为1.58%，环比下降20.62%;房天下为2.27%，环比下降16.81%。
其次、广告投放大幅减少
在经过2015年一年高举高打的广告轰炸后，2016年人们突然发现，爱屋吉屋的广告变少了，爱屋吉屋这个明星竟逐渐陷入沉寂。
再次，传出裁员
2016年底，爱屋吉屋还传出一则消息：“裁员400人。”
这一消息是界面新闻在报道中曝出的，爱屋吉屋向界面确认，后台职能部门400人被裁，占到职能部门总人数的20%，相当于公司全体员工数的6%。
此时，爱屋吉屋联合创始人邓薇接受界面新闻采访时说，她现在考虑的“是如何活下来”。
这时的爱屋吉屋已没有了两年前，誓要颠覆传统行业的豪情，彼时，在爱屋吉屋眼中，传统中介就是停留在刀耕火种、原始状态的OUT企业，等着被颠覆吧！
2017年被曝出因“缺钱”拉员工强制入伙投资
市场占有率，从前五名跌出前十
2017年9月，北京商报报道，“有爱屋吉屋离职员工向北京商报记者反映，爱屋吉屋于今年4月要求员工签署一份“合伙协议”，让员工拿出2万-8万元不等的钱作为合伙资金，在员工表示不同意时直接从员工工资扣除作为投资资金，且在员工离职后也未履行当初所提到的退还承诺。该员工进而透露，强制员工“入伙”的背后，是这家曾创下房产中介融资最快纪录的房产中介正在陷入资金困局的窘境。”
“易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，爱屋吉屋面临的这些问题，主要原因在于‘烧钱’后并未抢占足够的市场份额。”
“北京商报记者从北京市住建委公布的数据了解到，今年8月，北京存量房成交量按机构排名前十中已经没有爱屋吉屋的身影。目前的北京二手房交易市场上，链家、我爱我家、麦田三家依旧稳居成交套数前三，曾经在一段时间杀入前五名的爱屋吉屋已经跌出前十名。据杨先生介绍，爱屋吉屋在北京二手房市场占有率最好的时候达到6%左右，目前这一比例仅为1%-2%左右。”
爱屋吉屋一个拥有超20亿资金明星企业
两大错误，让它最终落败
拥有超过20亿资金，却也没有改变了它坠落的状况，它究竟败在哪里？
一、过度认为传统行业暴利，迷信价格战
——导致亏损
按理说，融资3.5亿美元、超过20亿人民币的资金，绝对不是一个小数字。
但是，它却和很多携巨资进入传统行业的互联网人士一样，犯了认识错误。
爱屋吉屋，和所有进入传统行业的互联网人一样，偏执的认为“传统行业暴利、传统行业水平低”，要用价格战血洗传统行业。
的确，爱屋吉在最初确实有着高订单、高成交，但是高订单的背后是亏损、甚至是巨额亏损。
1、低佣金、产出低
2014年底，爱屋及屋在在上海推出“租客佣金全免”的火爆倒贴活动，在北京则只收租客一半的佣金（“佣金减半”活动）。
在上海市场，2014年底创造上海市场第一、高成交记录的背后，是佣金全免，这意味着：基本是每成交一单都是亏损，是为顾客白白服务，同时还为中介人员发着工资，都是公司拿钱烧出来的交易量，泡沫水分很大，一旦挤掉泡沫，就很危险。
而之后的二手房交易同样如此，将二手房佣金从1.5%-2.5%的行业平均水平降至1%。中介公司实际是亏损的，也是注定赔本的买卖。
2、高底薪、成本高
最初，为了吸引地产经纪人，爱屋吉屋开出“6000元底薪”的高薪来吸引人才，这一底薪高于传统地产中介的底薪，但也意味着高成本。
3、巨额广告
同时，还有巨额的广告成本，来获取客源，包括密集投放的蔡明代言广告。
总结起来，就是投入了高额广告费，高底薪、低佣金，一句话“高成本、低产出”。
这种模式和当时国内诸多的O2O模式一样，成本远大于产出，注定无法持续，喊着要颠覆传统行业，但是干的事比传统行业赔钱还要多——高投入、低产出。
这种模式，也注定了亏损！
于是，在2015年11月，虽然获得了超过10个亿的E轮投资，但是持续亏损的现实，逼迫爱屋吉屋要对政策进行调整。
价格战一取消、份额立刻下滑
作为消费金额比较大行业，消费者的消费观很现实，价格低我选择你，价格升了我抛弃你！
如同网约车领域，一些顾客的反应——“你有优惠、我就坐，你优惠没有了、涨价了，我就不坐了一样”。
当租房、买卖二手房的佣金一调整，效果立马显现，份额立马下滑！
“本来成交量就不高，中介费上涨后，成交量更少了。”曾就职于爱屋吉屋的王先生告诉媒体记者。
二、过度迷信互联网思维神话砍掉地面门店
——失去可持续的房源、客源开发、客户服务基地
没有门店，拓展和服务都受影响
房地产交易有两个环节很重要，一个是房源，另一个是信任，爱屋吉屋的做法，会导致这两个环节遭遇尴尬！
1、失去房源、客源来源之一
无论做什么生意，客户来源都是要考虑的事情。
客户来源无非两种，空中的媒体广告拓客、地面的渠道终端拓客、人员拓客。
传统的中介依靠的是地面网络、社区门店网络的拓客方式。
据人民网2015年7月报道，在房源获取上，爱屋吉屋的广告带来的业主主动委托大约占到50%，30%来自爱屋吉屋经纪人开发，其他渠道占到20%。
可以看到，广告是爱屋吉屋房源的主要来源之一。
2016年，随着广告投放的减少，爱屋吉屋通过广告带来的房源、客源减少。
很明显，广告带来客源的方式，对于地产中介而言，成本还是有点高，没法覆盖，社区中介店成本看似很高，实际上比较划算。
一位中介行业资深人士表示：“对于中介公司而言，无论是传统中介还是互联网中介，有房源才有成交。中介公司的门店通常都是扎根在社区里，中介公司的人和小区的人比较熟悉，获取房源方面有先天优势。”
当没有了广告支撑、地面渠道又不利时，就带来了房源、客源减少的状况。
2、在交易环节不利
1）没有线下门店，失去交易的信任
有门店和没有门店，给人的信任度、放心度肯定不同，特别是大宗交易，到哪里找、找谁，门店看似很重，但是很有效解决信任问题。
“至于信任，是因为房子是非标产品，且额度较大，不是流水线，从互联网上获取房源信息到最终成交，有很多复杂的流程，而且房子的成交主要靠线下，有了实体门店，对于买卖双方而言，信任度和安全感会提升”
“这也是为什么在上海，中介行业里有很多夫妻老婆店，他们就服务一个社区，那个社区的人就是信任他们。”
2）作为服务业，没有线下门店，就失去好的体验感
毕竟无论租房、还是买房，都是一个体验感很强的服务交易行为，它不是简单的下单、发货行为，还要去现场看、对比。
作为服务业，特别是体验类的服务业，线下服务的价值远远大于线上的沟通。
一方面，服务业，要求快速响应，对于交易双方都看中速度，如同便利店的速度是再快的电商都达不到的一样，社区门店的速度也是线上达不到的。
另一方面，服务体验，是线上做不到的，同时租房者、买房者看重提醒，在区域内快速提供服务，对比体验等。这些同样都是线上所解决不了的，也是为什么体验类的产品线下有优势的原因。
去线下中介门店，看似是行业革命、行业颠覆，实际上是对地产中介交易行为的不了解，这种错误认知导致错误决策！
很多互联网出身的创业者，喊着要颠覆传统行业，但是，他们对传统行业的运作模式、特点却缺乏足够的了解。
这种认知的缺乏，导致他们的做法，把他们带入了误区、带入困境！
对于爱屋吉屋而言，无论是认为房地产中介是暴利的错误认识，还是迷恋互联网思维、去掉线下门店的做法，都把它推上了困境。
它又回到了传统模式
提高交易费用、开线下店
2016年开始，爱屋吉屋进行了调整，向传统模式靠拢——调低底薪、降低佣金提成、开线下门店。它又回到了曾被它视为落后的传统模式，。
1、降低员工成本
1）底薪调低
2016年初，爱屋吉屋对经纪人的薪酬体系做了重大改革，底薪从行业两倍水平的6000元降到4100元；将考评机制由考评个人改变为考评团队，采用分摊成本的方式督促团队领导人节约成本、提高成交量。
2）降低佣金提成比例
对经纪人提佣比例降幅达20%，甚至要求员工对网络端口费自掏腰包。
由于业绩不佳，收入降低，经纪人陆续离职。
2、提高客户佣金比例
1）在租房方面，爱屋吉屋的租>
工信部杨崑：中国互联网电视还是个孩子
工信部杨崑：中国互联网电视还是个孩子
作者：黄齐来源：凤凰科技
家电网报道：目前互联网电视产业上的各方都没有整合实力，“有市场优势的一方在政策上没优势，有政策优势的没市场实力，还要拉锯一段时间”，就他看来，最有可能形成的格局是“群雄混战之后一方主导多方妥协”。
工信部电信研究院、互动媒体产业联盟副秘书长杨崑在凤凰科技“严管下的互联网盒子向何处去”线下沙龙上表示，中国的互联网电视还是一个孩子，远远没到分蛋糕这天。据他透露，真正互联网电视真正的活跃用户比例仍是个位数，还需要服务化培育的过程，“要有竞争，但更多是市场合作，让他有成长起来的机会，如果现在就过度竞争，互联网电视根本成长不起来。”
杨崑认为目前互联网电视存在的问题有三。一是标准不统一的问题。标准对于降低产品进入门槛具有重要意义，“但现在厂商之间甚至部委之间都没有统一标准，谁都想当主导方，那就谁都当不了主导方。”二是缺乏良好的应用培育环境。比起手机应用，互联网电视应用每年的开发团队数量和上线产品数量极其贫乏，在标准分割的情况下，每个游戏厂商可能要开发一百多个版本，也无法实现市场的规模化，商业模式更无从谈起。三是核心优势缺失，分割无法实现规模化，操作系统和芯片都高度集中，互联网电视不同品牌之间无本质差异。
杨崑表示，目前互联网电视产业上的各方都没有整合实力，“有市场优势的一方在政策上没优势，有政策优势的没市场实力，还要拉锯一段时间”，就他看来，最有可能形成的格局是“群雄混战之后一方主导多方妥协”。
据杨崑分析，目前美国的互联网电视市场和中国的很类似。在欧洲和日韩的互联网电视市场，基本存在唯一的主导方，但在美国，市场由三方力量博弈形成。一是三星、索尼、松下的这类消费电子厂商，二是苹果和谷歌，“谷歌没有做起规模，主要是想扩大操作系统，苹果号称一千万，主要是想在iphone和ipad之外终端延伸服务体系”，三是美国的互联网电视的服务商。
“美国是被分割的市场，几方都在争夺主导权，不像欧洲和日韩都只有唯一主导方。美国的办法是用市场淘汰，在多方妥协之下形成相对主导方，但不会那么像欧洲和日韩的主导方那么强势。美国给的政策也是向这个方向走，总体上鼓励平等共享发展。”杨崑说。
和美国相似，现在中国的互联网电视产业也是包括一批组装厂商、电视播出机构和IT机构，都试图争夺互联网电视主导权，但几千万盒子和几千万终端，这仍是一个设备销售市场，而非服务市场。
不同的是，美国把竞技场规则规定为零，“机会选择是公平的，大家去打”;但中国还有其他方面考虑，包括意识形态方面。
杨崑呼吁，互联网电视要做大需要产业各方合作，“先不要分蛋糕，想办法让他做大”。
(家电网®HEA.CN)
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