从刷屏的知乎认真体，回顾互联网时代的知识传播变迁 20岁的亚马逊是怎样成为全球第三大互联网公司的
在我们刚刚经历支付宝年度账单、网易云音乐年度音乐总结之后，知乎以五位普通用户为主角的品牌短片“你的认真，世界看得见”又开始刷屏朋友圈。
而在知乎这则品牌短片刷屏互联网的时候，我想到了一个问题：视频主角中，有妇产科医生，有香水爱好者，有心理咨询师，都是日常生活中的普通人，为什么他们能够成为在知乎备受认可的专家？要知道几年前，大众心目中的专家还是吴敬琏、袁隆平这类的教授学者之流。
答案不言而喻：科技的发展推动了知识传播的去中心化，视频中的5位知乎用户通过互联网成为知识的传授者，因为认真的分享使得自身树立起个人品牌。
在现在这个时代，每个普通人，无论是农民，手工艺人，还是其他小众行业的从业者，事实上都可以通过网络记录自己所在领域的知识。
譬如在知乎上，我曾经看到有人分享养猪方面的知识，毕业于中国农业大学动物科学专业的「王尼玛」，虽然在种猪场一年工作而辞职离开一线，但却能以自己的专业知识储备和实际工作经验（其中半年时间都在负责管理AI（人工授精）中心）在畜牧业这一话题中，让网友了解畜牧业的点滴。我也在知乎看到宇宙学、航天方面的热门讨论，比如我关注的答主航天博士「太空精酿」，通过回答诸如在“人类航天史上有什么趣闻？”、“宇航员如何在太空的航天器内洗澡”、“神舟十一号返回，航天员为什么没有自主出舱？”、“你现实中见过科技含量最高的东西是什么？”等航空航天相关话题，为我还有其他粉丝科普了诸多航空航天的趣闻逸事和专业知识。
而在我身边同样有这样的人，诸如我的朋友、同为互联网从业者一员的吴俊宇，其也通过自身对于科技互联网的独特洞见，以一篇从科技互联网大佬年轻时代经历来解读乌镇饭局的文章达成了诸多科技自媒体们在知乎点赞破万的小目标。
上述种种，带来了一个非常有意义但我们会很容易忽视的变化，即随着知识的增速、更迭进入大爆炸阶段，事实上其也助推着知识进入细分多元发展和分享人人参与时代。
此前联合国教科文组织的一项研究结论显示：上个世纪80～90年代，许多学科的知识更新周期缩短为5年，而进入新世纪时，许多学科的知识更新周期已缩短至2～3年，而在当下，知识的更新周期可能已经缩短到以月、天、或是小时计算了。
而在知识更迭呈现出前所未有的速度的同时，事实上知识的颗粒度也在不断地降低，其正在带领我们透过想象深入本质，以更为清晰和丰富细节向我们展现知识的细分性和多元化。这种变化就犹如一只馒头被层层降解，最终呈现出面、酵母、面粉、小麦、种植、种子乃至是基因等无限个细分领域的过程。
而类似知乎这样的知识平台则是直接推动了这些变化的产生，他们的去中心化机制改变了大V话语垄断权，打破了原有知识的单一传播路径，使得知识的传授者不再局限于过去的少数人，而是每一位乐于分享的人，实现真正的“三人行必有我师”。
诸如在知乎，借助知乎的去中心化机制，几乎可以说在你所喜欢、擅长的知识领域中，只要你认真对待，带来有价值的知识，你的回答就能被其他用户所认同，能够逐步吸引粉丝，找到自己的那一片天空，无论这片天空是所谓的阳春白雪还是下里巴人。
回顾历史，打破知识传播的中心化，让知识朝着更为精细化、大众化、普知化的方向发展，让人人变得可参与、可分享，一直以来都是知识传播变革的永恒核心。
人类发展的过程，就是不断打破认知边界，更快、更多、更为广泛获取知识的过程，可以说知识传播途径的变革与否，知识流动速度的快慢与否，在某种意义上甚至是决定了整个社会的发展速度。
若是将知识的传播比做一个生态系统，那么其传播速度就相当于这个系统中的新陈代谢速度，新陈代谢速度越快，那么这个系统也就能够拥有更大的发展活力。
诸如封建社会，社会进步变革异常缓慢。而其背后，则是士大夫特权阶层的少数人几乎垄断了知识话语权的传播，使得知识只能够在士族阶层流通，如果你不幸没有出生在门阀世家，可能一辈子都只能目不识丁，成为一个愚民。
而从明末到近代，社会变革的加剧，而事实上知识传播变革的亦在加速，当时，许多西方知识、事物、思想开始较大规模的进入中国，诸如西学东渐在当时就以来华西人、出洋华人、书籍、以及新式教育等为媒介将西方的哲学、天文、物理、化学、医学等大量传入中国，开始对对于中国的学术、思想、政治和社会经济产生重大影响，促进社会的加速发展。
而在社会发展最为迅速的近五十年里，事实上我们看到的是互联网和移动互联网技术的快速发展，促使知识传播接连实现了从媒体、搜索引擎、到社区的三连跳，推动着我们打破原有的知识传播、接收路径，社区人人参与的特性，使得信息第一次实现了多对多的流动，信息在多点间交叉流通，产生了更为丰富的连接与碰撞。
比如我想知道三口之家怎么理财，在过去我可能要在搜索引擎搜股票、债券多个关键词，才能去梳理出我想要的答案，现在在社区，我可以直接提问，邀请相关的专家回家，而大概率的情况是，这个问题因为是一个非常普遍的需求，早就有了多个专业解答。
可以说，搜索引擎的出现解决了此前无法更快获取、更快找到知识的痛点，通过在搜索框键入关键词，就能获得数量众多的答案链接，使得知识获得途径大大增加，而当下社区所带来的人人参与、多维度讨论、多领域细分的特质，则能够满足我们对于知识无时无刻、方向多元的需求痛点。
另外，在面对“怎么自拍最好看”、“漫威宇宙里到底谁最强”新维度问题时，事实上我们通过搜索引擎或者是维基百科，我们也能找到一些解答，但是其弊病则在于这些答案没有带入多元化、多维度的讨论，并不能启发用户思考。而社区平台所具备的广泛讨论、多维度的见解，人人可传道受业解惑的特质，在这个时候显然变得更为有效，能够启发我们更多的思考，得到更多维度的知识。
所以从这个层面来说，知乎这类知识平台，事实上在知识总量大爆炸和知识类别更为精细、多元、无限化的现实下，也正在补足搜索引擎、维基百科不能充分满足用户对于新知识的需求现实。他们将在所有用户对其知识认真分享的现实下，成长为了一颗拥有全球智慧、能够服务全球用户的超级大脑，在这颗超级大脑中，我们则能方便地上传和下载我们所需的各类多元化的知识，在最快的速度里解决新知识的困扰和需求。
20岁的亚马逊是怎样成为全球第三大互联网公司的
20岁的亚马逊是怎样成为全球第三大互联网公司的
来源:IT时代周刊(北京)
7月15日，亚马逊成立整整20周年。作为一家诞生于车库的高科技公司，亚马逊如今已成为一个年营收逾880亿美元的“电商帝国”，同时还是全球第三大互联网公司，仅次于谷歌和Facebook。在亚马逊迎来创立20周年纪念日之际，美国《财富》杂志对多位亚马逊早期员工进行了采访，让他们回忆了20年前创业时走过的峥嵘岁月。
公司使命：“让每个人都看到书”
1994年，西雅图一家“资金雄厚的创业公司”在网上发布了一则招聘启事，招募“极有才华的开发者，帮助引领互联网电子商务的的发展。”熟悉网络服务器、网站和HTML等开发技术，对求职者“会有帮助，但并不是必须掌握的能力。”若想成为公司一员，你必须“要有才华和上进心，充满工作热情，具有良好的团队精神。”员工薪酬中将包括“大量股权”。
有意者可以直接将简历和求职信发送给公司创始人兼CEO杰夫•贝佐斯(JeffBezos)。
在过去20年里，亚马逊已经彻底颠覆了电子商务世界，成为一家年营收超过880亿美元的电子商务巨头。然而，亚马逊最初只是一家名不经传的网上图书销售商，由贝佐斯创立于1995年7月15日，一开始是在他的车库中经营。亚马逊在当时根本没有任何库存;顾客需要什么书，亚马逊就从经销商那里买什么书。亚马逊卖出的第一本书名为《流体概念和创意类比：思想基本机制的计算机模型》(FluidConcepts&CreativeAnalogies:ComputerModelsoftheFundamentalMechanismsofThought)。
亚马逊第一位员工舍尔•卡普汗(ShelKaphan)在接受GeekWire网站采访时透露，亚马逊发展到如此规模，也是贝佐斯始料未及的。亚马逊另一位早期员工乔纳森•科奇默(JonathanKochmer)告诉《财富》杂志：“亚马逊早期团队的唯一使命就是，让世界上每个人都能看到书。”然而，这种使命不久即发生了变化，亚马逊开始销售从女性时尚用品、Kindle及其他电子设备等五花八门的东西。现如今，亚马逊不仅涉足影视节目制作，是云计算行业一支重要力量，还计划面向本地服务推出第三方交易平台，通过无人机引领快递行业的潮流。
亚马逊的雄心壮志可能让其他任何一家公司难以望其项背。根据亚马逊提交的上市文件，1995年该公司的营收仅为51.1万美元，1996年升至1570万美元，但在截至2015年3月31日的第一季度，亚马逊营收达到227亿美元，净亏损5700万美元，几乎是其1996年总营收的四倍。
今天，亚马逊已成为一家科技巨头，是最受欢迎、同时也饱受争议的美国公司之一。但20年前，亚马逊还只是一家崭露头角的创业公司，努力为未来的发展打下良好的基础。以下即是早期员工对亚马逊创立初期一些情况的回忆。
贝佐斯曾打算将公司命名为“Relentless”
贝佐斯给亚马逊起的第一个公司名称为Cadabra，即Abracadabra的缩写形式。正如卡普汗告诉GeekWire的情况，这一名称存在一个问题，即人们常常将Cadabra听成是“cadaver”(死尸的意思)，这难免让人觉得很不舒服。后来，贝佐斯又想将公司名称改为“Relentless”，意即一心一意为顾客服务。卡普汗说：“我们费了好大劲才说服他相信，在每个人的脑海中，这个词并没有不错的内涵。”
一些无家可归的人睡在办公楼门口
随着亚马逊团队规模越来越大，贝佐斯的车库已经装不下那么多人了，他们只好搬进几栋大楼里办公。其中一栋位于第二大道1516号的哥伦比亚大楼(ColumbiaBuilding)，处在一个治安状况不佳的社区里。丽贝卡•艾伦(RebeccaAllen)曾于1996年至1998年在亚马逊供职，担任软件工程师。她在接受《财富》杂志采访时说：“许多游客都要经过那里，它位于西雅图市犯罪率最高的一个社区的角落，从抢钱包到持刀行凶，什么坏事都会发生。如果你在夜深人静的时候走进那栋大楼，比如说凌晨3点，有什么东西出了毛病，你又不能在室内进行维修，这个时候你必须从睡在过道的人的身上迈过去，或是绕过去。”
丽贝卡回忆说，有一次，她吃完午饭回来，“办公楼周围有很大一片区域被警方封锁了，原来，有个人手里拿着大刀，站在十字路口，周围是试图说服他缴械投降的警察。”最终，丽贝卡费尽周折才重新进入这栋大楼。
由于非常喜欢自己的工作，有些人很久没有回过家
曾几何时，亚马逊被视为一个相当苛刻的工作场所。有时，工作意味着永远不能回家。科奇默记起有很长一段时间他没有回过家。“大概有一个月吧，我一次家都没有回过，”他说。“这不是因为有人监视我，而是因为我非常喜爱我所做的一切。从我家到工作地点，乘坐公交车15分钟就到了。幸运的是，办公楼里可以冲澡，附近还有服装店。”另外，附近还有自助洗衣店。
亚马逊曾有一条“官方”爱犬
繁忙的工作日程意味着人们并不一定有很多时间呆在家里。对埃里克•本森(EricBenson)和苏珊•本森(SusanBenson)来说，这还意味着要么把他们的宠物犬“鲁弗斯”(Rufus)留在家里，要么就带着它到公司上班。尽管本森夫妇在2001年离开了亚马逊，而“鲁弗斯”也在2009年死去，但亚马逊的官方网站上仍有它的纪念网页。曾经，“鲁弗斯”在走廊中漫步，“列席”会议，受到员工们的万千宠爱，甚至还收到了客户的礼物。
亚马逊网站曾存在大量拼写错误
亚马逊的计算机系统的确做了一些引人印象深刻的事情，但它也被串联在“泡泡糖和电工胶带上，这是当时许多事物运作的本质，”艾伦说。该公司使用来自经销商数据库的信息，这些消息从来就没打算让消费者看到，所以题目或作者名称经常被拼错。
当艾伦加入亚马逊时，只有一个“初级”机制来控制数据库内容。“大概就在奥普拉读书俱乐部创办的时候，我也在亚马逊开始了自己的职业生涯，”艾伦说。“营销部门的高管与奥普拉的人进行了接触，说服他们预先向我们透露下一本书的出版日期，这样我们就知道该怎么办了。”
例如，《StonesfromtheRiver》这本书的作者是乌苏拉•海吉(UrsulaHegi)，但她的名字在数据库中却被拼写错误。“我们这样做的目的就是不要太难堪。有好几个人找到我，让我进行改正。”艾伦问这些人，他们对自己的拼写是否有把握，因为进行改动是有风险的，即使只有一次。他们很相信自己;但有时他们也会犯错。这些错误被纠正了，但是让系统持续运行的需要永远不会终结。事实上，编程人员是唯一在圣诞购物狂欢节不用包装商品的人。在那段时间，连贝佐斯都在仓库里忙前忙后。
贝佐斯想给员工配上护膝
对于所有旨在刺激技术创新的动力来说，简单的事情有时却会受到忽视。在给商品打包装时，亚马逊员工会蹲着或跪在地上工作。贝佐斯建议给每个人发一副护膝。尼古拉斯•洛夫乔伊(NicholasLovejoy)对贝佐斯说，用桌子给商品打包就容易多了。“妙极了，”贝佐斯称赞了这个主意。洛夫乔伊曾经与贝佐斯住过一个房间，而且还将贝佐斯介绍给科奇默认识。
薪酬非常低
按照现代人的想法，科技公司既要解决员工的温饱问题，还要提供各种各样非常好的福利。但在亚马逊创业之初，这可都是一种奢侈。“那个时候，我们很多人都很穷，”科奇默说。“工资很低。我经常吃拉面和冷冻豌豆。”但是，人生豪赌最终有了回报。艾伦在亚马逊进入高速发展期之前就离职了。“我来自一个工人阶级家庭，”她说。“我不一定需要那么多，看看我所拥有的东西，我当时不禁问道：‘为什么在这儿呢?’于是我离开了。”但艾伦当时并没有卖出亚马逊的股票套现，这也让她后来获得了巨大的回报。“只要我愿意，我永远都不用再出去工作了。”她说。
本文来源：IT时代周刊责任编辑：NF059
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