营销策划是一个企业根据自身企业的营销目标,进而进行设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。
以满足消费者需求和欲望为核心,然而一份完整的营销策划方案主要包括了哪些内容呢?
一份完整的营销策划案应包括的内容有以下几个方面:
一、分析营销机会1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4p)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
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中华立领服装营销案例:柒牌的水平营销实践
中华立领:柒牌的水平营销实践
“中国,才是美”,无需更多华丽的文字和修辞,如今的福建柒牌集团有限公司(以下简称柒牌)借助遍布全国各地的3000多个营销团队,把“时尚中华”的内涵演绎得淋漓尽致,这也让柒牌的品牌价值在2007年达到57.95亿元。
在柒牌第二代掌门人洪晓峰看来,要想演绎现代时尚,就离不开传承中华千年文明。也正是沿着这样的思路,柒牌巧妙地把中国元素融入其水平营销之旅。
寻找突破口
柒牌属于典型的晋江式家族企业。与劲霸、七匹狼等晋江服装企业类似,柒牌也是在上个世纪70年代末开始创业。1979年,柒牌董事长洪肇设凭着一块门板、一台缝纫机、一个烧炭熨斗、一把剪刀和300元在晋江英林镇开始做作坊式的服装生意。
没有刻意的产品定位,也没有明确的发展方向,一切跟着市场销路走,羽绒服、男装、女装、牛仔裤等产品,柒牌都做过。这看似杂乱无序的发展思路,却给柒牌的诞生准备了第一桶金。随着生产规模的不断扩大,洪肇设酝酿着自己的品牌之梦。因为在家里排老幺,人称洪老七,这让洪肇设对于数字“七”情有独钟。就这样,简简单单的“柒牌”便诞生了。
对于自创品牌,洪肇设很清醒,要发展专卖模式,产品质量是关键。1996年,洪肇设强势投入,不惜重金进口国外先进设备,建立起柒牌工业园。果然,柒牌凭着先进的设备大规模挺进职业装市场,力推西服产品,在迅速扩大市场销售网络的同时,也给自己的后续品牌塑造奠定了坚实的基础。
随着同行业跟进者数量的日益增多,服装产品的同质化也日益严重。这让洪肇设不得不静心思考突围之路,集团化的运作思路,更为先进的生产线,数字化的制衣过程,这些都相继成为他布兵排阵的棋子。然而,洪肇设很快发现,仅仅是依靠这些还难以抢占服装工业制高点。
而反观当时的国内男装市场,竞争格局已悄然形成:国际知名品牌如BOSS、杰尼亚占据高端;国内知名品牌如报喜鸟、雅戈尔、杉杉等处在中端;一些区域性品牌占据低端。与此同时,市场的专业化细分也越发凸现,同处晋江的七匹狼以夹克专家自居,而九牧王则自称为西裤专家。相比之下,柒牌虽在现有的男装品牌中产品种类较全,可是却没有标志性的特点,致使消费者对其形象识别模糊。好在此时洪肇设的儿子洪晓峰挺身而出,帮助父亲一起寻求问题的解决之道。
2000年,洪晓峰从厦门大学一毕业就进入柒牌担任总经理助理一职,从父亲手里逐步接过柒牌的“接力棒”。亲眼目睹父亲二十多年创业的艰辛,洪晓峰时常思考着这样一个问题:中国本土服装品牌怎样做才能踏上通往高端之路呢?2002年,洪晓峰在陪同一位国外知名设计师考察的过程中,不经意间找到了这个问题的答案。
“中国设计师要走向世界,一定是凭借中国几千年的文化沉淀,而不是依靠模仿西方的设计风格。”这句话虽然是这位国外知名设计师说给中国设计师听的,却给了洪晓峰极大的启发。在他看来,不仅设计师如此,服装品牌亦然。“本土的品牌服装要做到与国外大品牌相抗衡,一定是带有中华民族竞争特质的东西。”
创造具有中华民族特质的时尚
在洪晓峰看来,国内三大服装流派中,宁波、温州、泉州绝大多数服装企业都在顺应外来文化,而且在重要场合穿西装仍然是中国男人的不二选择,这是中国服饰的尴尬。“中国民族文化在服装时尚的词典里已经缺失太久,我们就要做民族文化,别人跟从时尚,而我们则要创造时尚,创造具有中华民族特质的时尚,最终改写舶来时尚一统天下的历史。”洪晓峰提出了这一大胆设想。
显然,这种思想的实现是需要超常规的设计和领悟来做支撑的。洪晓峰在多次酝酿之后最终向设计师们慎重地传递了他的思想。2003年秋冬之际,在设计师的众多设计方案中,洪晓峰一眼看中了一份名为“中式立领”的设计方案。刚健有为、儒雅坚毅的民族气息呼之欲出,让洪晓峰喜出望外。
尽管遭到股东和家族成员的劝阻,但在洪晓峰的大力推动下,柒牌的首批中式立领服装被推向市场。然而,在当年的订货会上,众多经销商看到中华立领的样品都很喜欢,但因对这款新服装的市场销量心中没底,谁也不敢轻易下订单。这给即将把中式立领定义为柒牌未来旗帜的洪晓峰来说,着实是一个不小的打击。
2003年年底,柒牌果断邀请国际影星李连杰为中式立领代言,此招果然奏效,广告一推出中式立领便销售火爆。此后,某公关顾问公司研究分析后给柒牌“支招”:中式仅是一个品类概念,无法承载品牌的内涵,在竞争对手跟风后,难以形成认知上的有效区隔,而“中华”具有浓厚的文化内涵,才是关键词与突破点,也更吻合柒牌的价值观和企业使命,建议柒牌采用“中华立领”作为产品品牌进行整合营销传播推广。
2003年年底,柒牌果断邀请国际影星李连杰为中式立领代言,此招果然奏效,广告一推出中式立领便销售火爆。此后,某公关顾问公司研究分析后给柒牌“支招”:中式仅是一个品类概念,无法承载品牌的内涵,在竞争对手跟风后,难以形成认知上的有效区隔,而“中华”具有浓厚的文化内涵,才是关键词与突破点,也更吻合柒牌的价值观和企业使命,建议柒牌采用“中华立领”作为产品品牌进行整合营销传播推广。
紧接着,围绕中华立领的核心传播主题,柒牌又在战术上分四个阶段策划了一系列公关活动:在2004年中国国际服装服饰博览会上亮相,柒牌扛出“时尚中华”大旗;冠名赞助福建东南台“相约名人坊”栏目,夯实名人与柒牌之间的契合点;在2004年欧洲杯足球赛期间,与《体坛周报》和《足球》报合作策划“柒牌球迷吧”专栏,传达“每一位男人都应该有一件中华立领”这一核心信息;以“重要时刻,我只穿中华立领”撬开婚庆市场;借力体育营销,在北京中华世纪坛举办“柒牌中华武术迎奥运暨万人太极拳表演”大型活动……上述活动在全面塑造中华立领品牌的同时,也以3亿元创造了柒牌历史上的一年最高销售纪录。
面对如此业绩,洪晓峰似乎早有预感。在他看来,中华立领这种“洋为中用、古为今用”明显带有中国浓厚文化底蕴的服装设计理念就是创新品牌的一部分,柒牌也是一个不同于传统的个性化品牌。“中国服装的未来是在产品和品牌中有自己的民族元素,品牌文化应该和具体产品进行良好的结合,更贴近消费者、更时尚、更流行。‘中华立领’不单是文化诉求,也是一种特色风格。时尚中华、中西合璧同时也符合消费者的个性化需求,这正是服装细分中所要求的。”
而洪肇设则认为,除了通过产品把中国元素演绎得出色之外,柒牌运用的全新营销手段也是功不可没的。“我国服装企业在迈向品牌营销的过程中,许多新的服饰品牌还停留在低层的推销或者模仿式的营销阶段,而我们则更多地应用横向的水平营销思维而不是传统意义上的市场细分,从而以更多有趣的创意和概念来迎合消费者的个性需求。”
中华立领“单飞”
眼下很多电视主持人、名人和艺人都在穿中华立领,这让洪晓峰惊喜不已。他表示:“一个做服装的老板就要有这样的愉悦感,才会不断地坚持下去!”
但一个不可否认的事实是,由柒牌引领的“时尚中华风”在数年内刮遍大江南北,这也引来了国内众多服装品牌纷纷跟进。立领产品这块市场蛋糕的不断做大,让洪晓峰感到欣慰不已的同时,也隐隐之中给他带来了压力。在他的柒牌发展路线图上,大众化的定位并非中华立领的最终归宿,走向高端比肩世界男装品牌,才是他的最终梦想。为此,柒牌启动了一系列旨在做大、做强中华立领的“单飞”行动。
2007年2月,柒牌积极参与起草了福建省《中华立领男套装》标准,此番动作除了有效规范“立领”系列服装市场,提高市场进入门槛之外,也被业界视为“比较高级的隐性营销手段”。知名营销人、原虎都(中国)服饰有限公司企划总监黄忠飞说:“制定标准既可以树立柒牌的专业化形象,同时还制造了一个很好的营销话题。”
除了在产品标准方面下苦功夫外,柒牌还为中华立领配置了更高规格的营销和设计“装备”,以应对中华立领系列的持续热销、市场份额的不断扩大,以满足中华立领系列产品目标消费群体的需求。2007年10月,柒牌在上海浦东买下了两层甲级写字楼单独成立了中华立领公司,负责中华立领系列产品的品牌运营工作。与此同时,中华立领公司启动了一个渠道重建计划,在全国一线城市开设50家中华立领旗舰店,而后逐步渗入二、三线城市。在业界看来,上述举动是柒牌走向“高端”市场的富有战略性的一搏。
今年柒牌将迎来其第30个创业年,如今兼任柒牌艺术总监一职的洪晓峰更加深信一点:创造、创新和创意是时尚能量。在他看来,2008年北京奥运会是中国品牌发展的大好机会,而柒牌也只有继续坚守“中国心、中国创、中国情”的企业理念,才会在推动中国时尚文化发展的征途上走得更远。
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