裂变,是要想清楚这两个问题的;因为它是一个拉新和转化的手段,而要好好把这样一个增长方式用起来,需要借助六个常用要素。
哪六个要素?互惠、承诺、权威、从众、喜好、稀缺。
这六个要素不仅对营销有用,对裂变同样起效果,因为裂变也是要解决吸引用户的问题,那么,这六要素是如何在裂变里被应用起来的?
一、互惠
“互惠”的原理,是别人给了你好处,你心里会有一种亏欠感,这使得你想要回报对方。
这是因为,朋友想着你给你好处,不容易;而容易得到的,会不被珍惜。
很多抽奖裂变活动就是利用这个原理进行的,中奖者拿奖,少部分人购买,而前者往往成为口碑传播者。
拼多多也是利用这个原理玩转拼团裂变,它告诉你优惠是这个;但要求转发朋友圈,拉更多的人去拼团,这么做可以增加获取的难度。
因为拿到优惠有难度,用户就会珍惜,而这个难度是拉更多的人,完成裂变,增加了用户量。
(拼团裂变)
对于裂变活动来说,优惠的手段其实非常多,任何一种优惠措施都可以利用互惠这个要素实现裂变,比如3人成团享受一元优惠价,或者邀请好友注册每人各得一个优惠,等等。
裂变需要人与人之间的联系,而互惠是要建立更多联系,这显然符合裂变的要求,所以,多从互惠角度思考优惠方式的设计,对裂变会有巨大帮助。
二、承诺
“承诺”,就是商家的保证,这还不够,还需要一致,就是商家兑现承诺;但是,为什么很多用户会不相信?原因在于不一致。
只有实现承诺一致,用户才会产生轻度信任,请记住,是轻度信任,也就是会考虑试一试。
那怎么实现承诺一致?
前文做出承诺,后文做出常理上认可的实现承诺的保障措施和成功案例。
对多数裂变活动来说,让用户感受到承诺的方式是列举成功案例,而最简单的方式,就是放出过去一些用户好的评价,这叫客户证言。
而有些打卡类裂变活动,则把承诺这个要素放在了产品设计里,比如承诺打卡满多少天退还学费,打卡坚持多长时间瓜分现金等。
总之,通过承诺一致,用户会增加对裂变活动的信任,从而提升参与的欲望,这对增加转化有好处。
(流利英语的承诺一致性)
三、权威
“权威”,自带信任,种类有很多,比如:专家证言、检测报告、资质证书、名人推荐等等。
而权威在裂变活动中的作用,是把权威的性能转嫁给具体活动、产品、服务上,这叫信任传递。
这种作用有很多实例,我们看到的一些裂变海报,很多都用到了权威属性。
比如,把知名分享者或有影响力的意见领袖,作为背景展示在海报里;再比如,在文案上突出最吸睛的头衔,配合分享者擅长的内容及呈现的效果。
通过这些处理技巧,用户因为熟知这些权威人物,自然就会相信这个活动的真实性,继而达到转化目的。
可见,这已是惯用伎俩,而且屡试不爽。
不过,现在对于权威的真实性,广告法有严格规定,在个别行业甚至不允许用这个要素;除非能提供符合事实的证明,这无疑给做营销的人增加了难度。
(权威是海报设计的一大要素)
四、从众
“从众”是人类固有的心理,也是裂变经常用的一大要素。
为什么看到别人朋友圈背单词打卡自己也想背单词?为什么人们会效仿身边人的行为?
这是因为,人们习惯于以他人的行为和思想作为参考标准,尤其是存在不确定因素时。
它的结果是周围人的做法对个人的决定有很大的影响力,当一个人拿不定主意时,认同别人的可能性更大;而身边人因为相似性高,会对我们的决策产生极大影响。
这显然给了裂变以传播空间,因为从众依据的还是人与人的联系和信任,那这个要素会怎么应用呢?
宣传裂变活动时,多使用用户故事,营造一种大家都喜欢并在使用的场景。
再比如,无论哪种宣传渠道或方式,添加用户的声音或数据去提高活动的可信度与报名量,像海报里添加“已有xxx人报名”就是典型的做法。
现在很多知识付费产品,都在使用从众的手法,比如放出大量的用户留言、及时更新“xx已购买”等。
(某知识产品的购买页面)
可见,从众不仅利于传播,也利于转化,是裂变必备的要素。
五、喜好
为什么你的课程看似符合需求,包装也很好,品质也不错,还会没有用户报名和裂变传播?答案在于,没有让用户产生恐惧或害怕失去。
而做到这个,可以利用“喜好”这个要素。
这个要素中,往往用不喜好能让用户产生恐惧,想起痛点,而用喜好能让用户远离这种恐惧的痛苦。
这就相当于说:不喜好等于你病了,而喜好等于我有药。
在一些裂变海报上,常常在主文案和价格上利用喜好,前者叫“恐惧型文案”,后者叫损失规避。
“恐惧型文案”要求突出当下的恐惧,并给出消解的方案,这一点做得好是有书,它的“你有多久没读完一本书了”引起了很多人的焦虑,帮助它得到超千万的用户。
(恐惧文案“圣经”)
损失规避的典型案例是新世相的营销课,“每万人涨五元”的加价策略,着实帮助它刷了一波存在感。
所以,喜好很有效,尤其是在文案和价格策略上非常适用,这对裂变的流行可以起到推波助澜的作用。
六、稀缺
卖产品时,采用限时、限额等策略往往会让用户产生抢单的情况,而这都是“稀缺”在搞鬼。
所谓稀缺,就是物品或机会变得稀缺时,人们会认为更有价值,更想得到,从而驱使对方购买。
其背后的原理很简单,因为只有稀缺额才能产生紧迫感,而紧迫感比“渴望得到”对人更有激励作用。
稀缺在裂变上的应用,更多是体现在数量和时间上,比如仅剩xx名额、到xx时间截止。
(限时特价营销)
不过,稀缺的本质并不是数量或时间有限,而是资源或物品相对于人的无限欲望而言难以满足。
难以满足就容易打击用户的好奇心、期待感、积极性,从而失去信心、兴趣。
所以,做裂变时稀缺的设置要合理,不能过高,否则容易放弃,也不能过低,不然没有激励。
以上就是影响力六要素在裂变中的应用。
总的来说,裂变其实只是一种特定增长手段,里面会涉及到很多营销方面的问题,六要素其实也更多是在这个方面影响着裂变的效果。
这告诉我们,做裂变时不能纯用数据式的增长黑客思维,也不能依赖流量池的运营打法,基础的营销技巧也是必不可少的。
也许只有做到增长黑客、流量池、传统营销三者的结合,裂变增长才有可能是低成本爆发式的,但这只是可能,希望未来能成必然。
1个杯子,8种不同的营销方案,价格翻了700倍!
1个杯子,8种不同的营销方案,价格翻了700倍!
导读:产品不同的卖法、打造不同的附加值,就会形成不同的价值、价格,从而适应不同的消费人群、消费市场——“以品定价、以价定人”,不过这个过程中的思路,对于企业打造产品的独特,还是很有启发!
一家红酒公司为了达到更高的销售额,请了产品策划公司来进行包装策划。在做定价策略策划时,该公司与策划者发生了激烈争论,原因是定价太高了,每款产品都比原来高了将近一倍,该公司感觉高得离谱,肯定没法卖了。
这时,策划者对该公司负责人说:“如果你只想卖原来的价格,那就用不着请我们来策划。策划最大的本事就是将好产品卖出好价钱。”策划者向公司负责人讲了个例子,“一个杯子到底能卖多少钱?”,不仅说服了负责人,更充分证明了策划对产品价值创新的意义。
1.卖产品本身的使用价值,只能卖3元/个
如果你将他仅仅当一只普通的杯子,放在普通的商店,用普通的销售方法,也许它最多只能卖3元钱,还可能遭遇邻家小店老板娘的降价招客暗招,这就是没有价值创新的悲惨结局。
2.卖产品的文化价值,可以卖5元/个
如果你将它设计成今年最流行款式的杯子,可以卖5元钱。隔壁小店老板娘降价招客的暗招估计也使不上了,因为你的杯子有文化,冲着这文化,消费者是愿意多掏钱的,这就是产品的文化价值创新。
3.卖产品的品牌价值,就能卖7元/个
如果你将它贴上著名品牌的
4.卖产品的组合价值,卖15元/个没问题
如果你将三个杯子全部做成卡通造型,组合成一个套装杯用温馨、精美的家庭包装,起名叫“我爱我家”,一只叫父爱杯,一只叫母爱杯,一只叫童心杯,卖50元一组没问题。隔壁店老板娘就是3元/个喊破嗓子也没用,小孩子一家会拉着妈妈去买你的“我爱我家”全家福。这就是产品组合的价值创新。
5.卖产品的延伸功能价值,卖80元/个绝对可以
如果你猛然发现这只杯子的材料竟然是磁性材料做的,那我帮你挖掘出它的磁疗、保健功能,卖80元/个绝对可以。这个时候隔壁老板娘估计都不好意思叫3元/个了,因为谁也不信3元/个的杯子会有磁疗和保健功能,这就是产品的延伸价值创新。
6.卖产品的细分市场价值,卖188元/对也不是不可以
如果你将你的那个具有磁疗保健功能的杯子印上十二生肖,并且准备好时尚的情侣套装礼盒,取名“成双成对”或“天长地久”,针对过生日的情侣,卖个188元/对,绝对会让为给对方买何种生日礼物的而伤透脑筋的小年轻们付完钱后还不忘回头说声“谢谢”,这就是产品的细分市场价值创新。
7.卖产品的包装价值,卖288元/对卖得可能更火
如果把具有保健功能的情侣生肖套装做成三种包装:一种是实惠装,188元/对;第二种是精美装,卖238元/对;第三种是豪华装,卖288元/对。可以肯定的是,最后卖得最火的肯定不是188元/对的实惠装,而是238元/对精美装,这就是产品的包装价值创新。
8.卖产品的纪念价值,不卖2000元/个除非脑子进水
如果这个杯子被胡锦涛或奥巴马等名人喝过水,后来又被杨利伟不小心带到了太空去刷牙,这样的杯子,不卖2000元/个除非脑子进水了,这就是产品的纪念价值创新。
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