新消费时代，互联网营销推广怎样培养忠诚用户 2018数字营销大猜想
什么是忠诚用户，小编认为通俗点说就是对一个品牌的极度认可，并且反复购买。从商业发展上看，完全忠诚的用户是不存在的，你说你喜欢一款打底裤然后一个品牌穿了一辈子，其他品牌都不喜欢？这种情况几乎不会出现，我们所说的培养忠诚用户，只是说相对忠诚度，对于品牌具有购买力的人多次购买。用户的忠诚度受很多方面的影响。
首先，品牌的普及度，一个人出差在上海买了一杯星巴克，觉得特别好喝，但是家乡没有。
其次，品牌的生产能力，取货少货断货都影响用户的购买体验。
最后，品牌的普遍认可度。一个能拥有忠诚用户的商家，必然是收到市场的普遍认可的，否者单独的几个人认可品牌是生存不下去。
在信息时代我们怎么培养用户的忠诚度呢？
第一，对产品进行分批分类的处理。我们商家通常有一个口头禅“有一物必有一主”，但是这样碰主人的商品，尽量不要存在。我们普通商品跟古董文玩不同需要碰到合适的主人，对于我们普通的商家来说，生产销售大众必需品和符合大众审美的产品是第一要务。
第二，对用户进行个性化培养。激烈的商场竞争要求我们对用户进行逐渐精细化的处理。培养忠诚用户一方面靠产品，另一方面则是靠“感情沟通”，没有任何一个老客户是跟店主关系不好的。好的感情是需要朋友培养的，培养感情的基础就是用心，个性化处理。
第三，规避产品风险，这个是对商家运营的管理。我们都知道“条件反射作用”，一个用户第一次在你家买产品，你家没有，第二次来还是没有，那么他在回来问的概率为20%。所以在既有的产品中，尽量不要缺货断货。如果本身没有产品，但是询问的人非常多，可以考虑进货。虽然断货，也要留用户的电话号码后续到货通知。
第四，用户档案管理和互动。用户生日的祝福送的礼物等等，都是商家和客户最好的沟通方式，不要小瞧任何一个用户的价值。一个好的口碑也许能给你带来的利益比较小，但是一个坏的消息去能影响你至少少销售20个人。
第五，持续稳定的软文推广，保证你的品牌慢慢渗透到人们的日常生活中。最后实现销售目标。
2018大猜想
新传播研究中心李志军2018-03-0314:42
展望2018年，随着5G时代的到来，可以预见，广告主在广告方面的预算将会持续向移动端倾斜，而且会以移动社交、移动视频为主要投放渠道。由此可见，各大视频网站和社交媒体将获得更为可观的广告预算收入。视频特别是短视频还会有很大的发展空间。报告显示，2017年广告中最亮眼的是短视频营销，整整占据了半壁（51%）江山。有趣、有料、有用的短视频成为了广告的主流用户聚集地。而直播行业也将进一步洗牌，纵深化、非娱乐化的部分会进一步强化。有研究指出，来自这方面的广告主预算增幅最大，将有超过40%的增长。
如今，数字经济时代，社交时代，同时也是知识经济时代，自媒体崛起，内容为王。内容成为这个时代最大的流量入口。内容营销会更加被重视，内容创意中夹带的广告，如原生广告会有更为蓬勃的发展。而今日头条、喜马拉雅等媒体平台均在斥巨资开发具有内容价值的自媒体账号。同时，自制内容的优秀网络综艺和网络电视剧也将成为2018年广告的焦点，是大型广告主的首选。
AR技术小荷才露尖尖角，在2017年移动营销论坛的评选奖项中，多个品牌已经尝试将AR技术运用到营销中，相信随着技术的发展以及业界对技术更加精准的把握，可以发挥出更大的价值。而且，搭载人工智能应用将会出现新型广告模式，想象空间巨大。当然也需要营销人更加努力的学习。
而大数据也将越来越多地参与到营销过程中。比如区块链技术。甚至可能是对营销界的颠覆力量。比如，为消除媒体和用户中间的多重利益压榨方，区块链技术开创了一种新的商业模式。能为用户提供身份保护，防止其身份信息被泄露的同时，媒体还可以通过广告变现，但是通过经济激励让用户主动观看广告并获得收益。去中介化直接营销可以借助区块链，直接越过一些巨无霸营销网络，自己变成一个超级平台。
再比如，从在线广告诞生以来，由于面临各种问题，如何设计大家都赞成的合理的归因规则，却一直没有被解决。对于广告主和代理公司而言，通过评估各渠道归因，广告主及代理可优化广告投放的路径，减少预算浪费；对于广告平台和媒体而言，它是评价其广告效果好坏及决定其营收的准绳。归因难就难在它无法量化，从广告投放到用户最终下单，会经过多个环节、多次广告曝光和点击。如果按照传统规则付费，很多媒体的曝光很容易被收割、被抹杀。而基于区块链的分布式记账技术，量化的问题就能被解决，媒体也能获得更透明的收益分成。
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