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反直觉思维——普通营销人和顶级营销人之间的差距在这! 《2017-2018年度数字营销服务机构手册》 | Morketing魔客学院

2024-03-21 16:00
admin

软文网:普通营销人往往擅长直觉思考,而顶级营销人恰恰相反更擅长反直觉思考,就是思维上的一字之差横跨在不同段位营销人中间的超级鸿沟。

“普通营销人和顶级营销人的差距在什么地方?”

这个问题来回答的话,答案不过一字之差,普通营销人往往擅长直觉思考,而顶级营销人恰恰相反更擅长反直觉思考,就是思维上的一字之差横跨在不同段位营销人中间的超级鸿沟。

比如,以下几个产品如果交到普通营销人手中可能产出的文案效果是这样的:

而同样的产品如果是交由顶级营销人来操刀的话,最终的文案可能是这样的:

为什么会出现这种情况?

其实,不难发现左边的直觉型文案更多是主观性的往往让人看了之后不知所措,而右边的文案则能引发人的共鸣,消费者也更容易被这样的文案所打动。

直觉思维注重个人感受擅长主观性表达,俗称就是“拍脑袋决策”,不管文案有没有解决消费者的实质性问题,文案要朗朗上口,看起来要高大上是他们表现文案的终极层次,这样即可以体现出自己的文化水准,文案的逼格也够看,而且自认为消费者也会跟TA一样,最终被这些高大上的文案所折服,诸不知,消费者对这些文案是一点点感觉都没有的!

为什么会这样呢?

因为无论是“一夜之间变美白“的护肤品即不符合消费者对护肤品的认知,一看就知道除了假货才敢这么说,还是”柔顺人生“亦或”荣耀人生“,在这等人生大事面前,基本上是任何一件产品都解决不了的事。

反观反直觉思维的营销人更注重从消费者的角度去看待这个产品,利用消费者的角度思考问题来解决消费者的痛点,说起来是很容易,但是知易行难,为什么呢?

因为当人们理解或则熟悉某事物的时候就很难回到刚开始初见时的思考了,比如:手机、电脑、还是校园等,当人们熟悉了之后且接受了这种习以为常的认知状态,就很难再像初见产品时的思考方式了?因为你每一次回想都会带有现有产品的认知。

了解这些就不难理解为什么反直觉思考是如此的困难,因为要摆脱既有的认知,从用户的角度来看待问题,相比于直觉思考的“易得到“答案,反直觉拥有天生的思维阻碍,因为要推翻自己的认知从其他角度来看待问题,天生就是令人无比痛苦。

而这就是普通营销人和顶级营销人之间最大的差别,要想跨过这个思维鸿沟,必须拥有反直觉思考能力,而反直觉思考又是如此的困难,怎么破?

本文就来扒一扒反直觉思维的训练办法,要想习得反直觉思考能力,首先要理解直觉思维的形成以及决策机制最后在切入到反直觉思维训练。

直觉的形成及决策机制

反直觉思维的训练方式

直觉的形成及决策机制

直觉思维可以说是一种经验法则,在某个时刻我们习得了某事物的认知,并把TA放进大脑的长时记忆里,当再出现类似的事物时则可以快速提取记忆做出判断,而不需再从新花时间去思考。

试想,草丛中突然发出了一声类似老虎的声音,一般人想都不用想,立刻逃跑了,但是如果是一个一两岁的小孩可能会无动于衷,因为TA未习得对这事物的认知。

所以,有时候直觉思维可以快速帮助我们做出一些决策,但是,直觉思维的认知陷阱也常常会导致我们做出错误的判断。

某段时间到处都可以看到马航事故的新闻头条以及其他飞机事故的相关报道,短时间内接受相同信息的频率导致我们产生一种错觉,认为飞机事故死亡率会非常高。

这时候如果你问人,你认为糖尿病致死率高还是飞机事故死亡率高呀,人们会回答你,“这不是废话嘛,当然是飞机事故啊”,但是,实质上糖尿病的致死率比飞机事故的致死率高达十几倍之多。

这是直觉思维在作怪,因为接受信息的高频率容易让大脑留下深刻的印象,觉得这件事情具有代表性,在记忆里更容易被提取出来,而唯独忘记事物发生的几率问题。

这些某一刻习得的经验法则无时无刻不在主导人们的决策机制,比如作为一名营销人如果让你给保险公司制作一则广告内容以下两个选项你会选择那个?

A:利用恐惧营销展现未来无保障的残酷生活

B:广告内容展现未来的美好生活

可能多数人会选择A,因为符合直觉从小我们就习得了未雨绸缪的理念,各种养儿防老,为孩子的未来提供更多的保障等等。

但是,答案实质上应该选择B,因为当人们感到恐惧时会后台留言参加征集)。

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