让用户进入小米的营销圈，才是科技最大的创新 秒针营销科学院发布“中国数字营销地铁图”
关于雷军的创业故事数不胜数，一篇篇讲述雷军的传奇经历的软文无疑把雷军打造成了一个神话。而在这个神话中，名头最响的当属“中国乔布斯”的称号。此外，雷军还有不胜枚举的桂冠傍身：仅用两年修完大学全部课程的高材生，著名的天使投资人，中国经济年度人物，中国互联网年度人物，十大才智领袖，等等。
雷军身上的光环成功吸引了第一拨“米粉”---一群技术和创业爱好者。这群人身兼多职，及时雷军的消费者，又是雷军的义务宣传员，还是甘愿忍受极低薪酬的半义务雇员。这第一批粉丝，成了小米手机的起点。然后，小米手机开始铺天盖地地宣传其“高性价比”的特性，一篇篇软文把小米手机打造成了性能和口碑的代名词。
小米手机曾发表过一篇软文，下面是小米创始人描述的软文创作时的细节：
“在小米手机2发布之后，我们需要输出一张给框架广告的海报。2代手机的核心卖点是性能翻倍，全球首款四核。所以在海报表达上倾向突出高性能的特性，”快”是核心关键词。当时有”唯快不破”、”性能怪兽”等十几个方案，但最后我们选择了”小米手机就是快”主要是够直接、够大白话。广告的信息输出是需要编码的，到消费者那里需要解码，中间会有干扰和耗损，所以最有效的是编码简单、编码直接，保真度最高。”
雷军的“教父”称号，软文营销功不可没，塑造出雷军与乔布斯一样关心用户体验的形象。互联网时代，社交媒体一统天下，消费者通过互联网渠道购买手机，可以获得从实体店购买同等的体验。
同时，小米秉持着“和米粉做朋友”的信念，将其发挥到极致。小米科技成立了一个由400名内部员工组成的呼叫中心。小米呼叫中心专门负责与米粉在小米社区、微博及米粉来电的互动和反馈，以此与米粉建立起直接联系，并空间”的软文营销组合武器。
我们仅以微博为例。在小米的官方微博上，其软文发布的频率和数量非常高，我们随意选择了一个。
“大家好，我是#小米5#！有几句话想说！我，很轻狠快，集十余项黑科技于一身。3月1日上午10点，标准版、高配版首轮发售。我的美，唯有亲手体验才能感受。预约传送门：O小米年度旗舰手机小米5.初来乍到，感谢大家的宠爱与肯定，转发点赞里选10个亲小程序，H5，论坛
?搜索引擎
?智能媒体（今日头条，门户网站等）
?OTT/OTV视频广告（爱奇艺，优土等）
?移动营销（App的开屏广告等）
?DSp/Adnetwork（RTB实时竞价等模式）
?户外广告（楼宇电梯，智能售货机等）
?物联网广告（穿戴设备，智能家电等）
?电子邮件
?短信营销
?电话营销
?会议营销
?B2B行业的ABM
?AR/VR
?动态主页
?社交营销（SocialMarketing）
社交媒体是广告主利用官方或第三方账号的信任背书，以相对友好的方式进行信息传递的营销方式，对比其他触点，消费者对于社交媒体传递的信息是最容易接受，也最容易产生实际需求。社交营销的技术节点包括
?H5，微信小程序，KOL，论坛
?舆情监测
?社交洞察
?社交媒体营销
?社交媒体平台
?搜索引擎营销（SearchMarketing）
在消费者采购决策的每个阶段，都会主动通过搜索引擎查询相关内容。而广告主通过搜索引擎提供的工具（例如关键词购买），以及基于搜索引擎排名规则进行的自身主页优化，获取消费者搜索时候更高的排名。搜索引擎营销的技术节点包括
?SEM/SEO
?搜索引擎
?程序化购买（programmaticBuy）
又称为程序化广告，通过数字技术完成两个来源（广告主自有，第三方），三种资源（触点、数据、内容）的矩阵式对接，程序化购买对消费者的信息传递往往是实时的，并且触点形式也是最丰富，互动形式最多，是过去几年发展最快，广告主投入最大的领域，程序化购买的技术节点包括
?智能媒体
?视频营销
?移动营销
?程序化广告采购
?户外媒体
?物联网营销
?广告投放管理系统（AdServing）
?采购交易平台（TradingDesk）
?广告交易平台（AdExchange）
?供应方平台（SSp）
?广告验证（AdVerification）
?第三方DMp
?第一方DMp
?直效营销（DirectMarketing）
对比程序化购买，直效营销是基于广告主第一方数据的营销方式，触点方式相对传统，客户沟通成本远高于程序化购买，缺乏实时性，但优点是承载的内容更多，沟通形式更直接，容易形成双向互动，促成消费者最终购买。
直效营销的技术节点包括：
?营销自动化
?邮件营销
?短信营销
?电话营销
?会议营销
?ABM
?在线会议
?AR/VR
?用户体验（UX,UserExperience）
当广告主的自有平台（官网，App,Minisite等）带有交易功能，或者广告主提供的是SAAS服务时，会非常关注消费者到达自有平台后的行为和最终转化。用户体验（UX）和客户体验（CX）虽然只是一字之差，但却是客户旅程最终收口的环节之一。
UX的技术节点包括：
?网站分析（WebAnalytics）
?动态主页（DynamicWebsite）
?A/Btesting
B.“数据”环节对比相对容易理解的触点环节，数据环节的技术更加专业，更依赖经验，而且存在更多信息不对称。对比国外，国内的最大差距就在数据这个层面。
?第一方数据运营（1stpartyDataOperation）
广告主的传统数据运营是基于已经购买商品的用户数据展开的，对于潜在消费者的数据收集非常艰难，成本高，而且存在合规问题。数字技术的出现，使广告主收集海量潜在消费者数据成为可能。
第一方数据运营的技术节点包括：
?CRM
?社交客户关系管理（SCRM）
?用户忠诚度平台（Loyalty）
?智能探针（proximity）
?爬虫工具（NetSpider）
?广告验证（AdVerification）
?ETL
?CDp
?第一方DMp
?销售自动化（SalesAutomation）
?第三方数据（3rdpartyDataSource）
广告主要提升数据质量，必须依赖第三方大数据。数字技术在第三方数据领域的最大突破，是帮助拥有海量消费者数据的企业，以合规的方式，为广告主提供数据服务
第三方数据的技术节点包括：
?第一方DMp
?第三方DMp
?数据供应商（Dataprovider）
?数据交易平台（DataExchange）
?数据交易区块链（ExchangeBlockchain）
?数据中台（DataLake）
数据中台的目的是统一管理企业内部所有数据，为各个应用场景提供数据支撑，广告主在建立数据运营能力的时候，数据存储在CDp和DMp上：
?CDp可以被视为广告主所有数据的数据仓库
?DMp可以被视为实时数据输出系统
?数据分析（DataAnalytics）
在广告主所有数据运营能力中，对于数据解读的分析能力是最难积累的，广告主可以投入大量成本建立数据运营的IT能力，收集到海量的消费者数据，但是业务侧要读懂这些数据，需要数据科学家（DataScientist）对数据进行“翻译”，简化成少数几个业务侧能读懂的
?市场洞察（MarketInsight）
?内容评估（ContentAnalytics）
?社交洞察（SocialInsight）
?营销分析（MarketingAnalytics）
?广告监测（AdMeasurement）
?营销效果分析（performanceAnalytics）
?媒体预算管理工具（MediaplanningTool）
?数据分析工具（AnalyticsTool）
?可视化工具（BI）
?营销人工智能（MarketingAI）
?聊天机器人（LiveChatRobots）
?智能定价（Dynamicpricing）
C.“内容”环节数字技术已经实现数据环节对于消费者更好的识别，触点层面更有效地内容传递，但是在内容本身，数字技术的突破并不大，内容的生产并不依赖数字技术，中的内容环节，主要集中在内容管理层面
内容管理（ContentManagement）
?明星和知识产权（Ip）
?用户生产内容（UGC）
?专业生产内容（pGC）
?品牌生产内容（BGC）
?内容资源采买（Contentpurchase）
?内容管理工具（ContentManagementSystem）
?动态创意优化（DynamicCreativeOptimization）
?动态主页（Dynamicwebsite）
D.其他独立环节?营销服务（Service）
由于领域过多，对于广告主来说很多方面需要外部专家支撑，第三方提供的营销服务包括：
?数据合规（DataCompliance）
?咨询（DigitalMarketingConsulting）
?供应商评估（VendorEstimation）
?媒体（DigitalMarketingMedia）
?教育（DigitalMarketingEducation）
?IT架构（ITInfrastructure）
?商业交易（Commerce）
的最终目标之一，是引导消费者进入销售环节完成最终销售，商业交易的技术节点包括
?新零售营销（RetailMarketing）
?电商平台（eCommerceplatform）
?电子钱包（DigitalWallet）
?动态定价（Dynamicpricing）
?聊天机器人（LiveChatRobots）
?电商分析（eCommerceAnalytics）
?商城管理（eCommerceManagement）
?电商营销（eCommercemarketing）
?电商运营（Thirdpartner）
因篇幅有限，更多解读不在此展开。
如有需求可发送至market@miaozhen.com，
获取11000字完整版“中国地铁图”解读
之后，
秒针营销科学院（MAMS）
将联合品牌星球（BrandStar）
基于该“中国地铁图”的77个节点
进行中国供应商体系的全面调研，
如有兴趣欢迎邮件贵公司的介绍材料：
market@miaozhen.com
感谢您的支持。
信息转载自网络，更多相关信息请点击：整合营销公司http:///wlyx/zhyx/
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