京东欲将五星电器收入囊中 家电零售或迎整合潮 阿里巴巴全面整合银泰 浙商零售联盟深度转型
京东欲将五星电器收入囊中被曝已尽调两月家电零售或迎整合潮
来源：《证券日报》文|贾丽
家电零售业正在迎来新一轮整合。
近日，有消息称，京东或将把五星电器纳入囊中，双方已有实质性接触，且京东已派团队进驻五星电器进行全面调查。
有知情人士对《证券日报》记者透露：“京东团队对五星电器的尽职调查有近两个月的时间，已进入尾声，或很快就会有结果。此次，京东主要看中五星电器在三四线以下市场的网点等资源。”
对于此次并购，京东方面表示暂不便透露，而五星电器相关人士也不予置评。
不过，五星电器相关负责人对《证券日报》记者表示：“五星电器与京东已经进行了密切的合作，在品牌、流量、技术和运营等方面都进行了融合，并且有部分实体门店已经落地，双方正在共同对新零售模式进行探索。”
她透露：“五星电器也在寻求不断做大，一直有意向进行并购，目标为区域连锁企业。五星电器将在更多渠道进一步渗透。”
京东扩张线下羽翼锁定五星电器
京东与五星电器的“情愫”早在一年前就已萌芽。
虽然双方的资本联姻尚在探索阶段，但通过去年一年的运作，如今两者已在业务、技术、运营等层面完成了深度融合。
京东和五星电器自2017年就开始牵手，并实现了跨渠道和跨品类的全面合作，在全国多地开设京东五星电器无界零售体验店，且双方已将这一模式在实体门店进行了快速复制，在洛阳、杭州、苏州、福州等地开了20家门店，其他区域省市的开店计划也在进行中。
与一家拥有大量线下实体门店等资源的零售企业合作，让京东尝到甜头。京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵表示，去年“双11”期间，五星电器线下50多家旗舰店与京东联动，客流量大增，销售额环比增200%。
据知情人士透露，在对五星电器的收购中，京东也面临多个竞争者。不过，双方在去年达成的合作，为此次“联姻”奠定基础。“在京东与五星电器达成合作之际，双方已在筹划收购事宜，但价格始终未谈拢。而如今事情有了突破性进展，如果顺利，或将很快有结果。”
那么，是什么吸引两方走到一块呢？近年来，面对线上红利的渐失，京东大力布局线下，需要尽快丰满自己在线下和乡镇渠道的羽翼，其看上了在区域市场布局多年的五星电器庞大的销售网络和店面资源。
“目前，五星电器的网点主要在二到四线城市，在华东地区布局较早，且有强劲实力。仅在江苏，五星电器在连锁市场的份额占比就达40%，其网点从省会一直覆盖到镇，在安徽和浙江的覆盖力也较强，在河南、四川、云南等西南地区的省份这几年也快速崛起和发展，其网点扩张战略是以省会为中心向周边布局。”知情人士表示。
据了解，目前，五星电器在江苏、浙江等七个省份有超220家线下连锁卖场。
业内观察人士丁少将对《证券日报》记者表示：“五星在区域市场有一定品牌影响力，有固定用户群，这是其优势。但京东如果仅通过加盟店等方式与其合作，存在一定的不可控性，发展直营店的成本效率又不高，若京东直接收购一个成熟的线下品牌，则有利于其全渠道立体的布局，高效率地拓展线下市场。”
不过，目前此笔交易仍存在不确定性。“京东与五星电器股东就收购事宜谈判了较长的时间，除了价格问题，还涉及大股东佳源创盛、中信信托及现有经营管理团队的利益，且五星电器本身也有着极大的野心，不断地寻求扩张机会，这给京东的收购增加难度。”上述知情人士称。
五星电器不满现状意欲做大
而五星电器也需要借助京东的品牌、流量等效应，快速实现互联网转型和扩张。
五星电器原本隶属于百思买集团。2006年，百思买通过收购江苏五星电器的大部分股份进入中国零售市场，8年后，百思买再次宣布将旗下五星电器业务出售给佳源集团。
在同一年，五星电器发布未来五年战略规划：未来5年内各业态门店总数将达到850家以上，实体店销售规模将增长三倍。也就是说，到
五星电器的做大野心从未泯灭。五星电器内部人士向《证券日报》记者透露：“在门店上，公司的目标是希望到2025年实现4000家店面规模，通过扩张‘万镇通’加盟店大力发展乡镇店，模式将是自营与深入到乡镇的加盟结合的方式。目前，公司还正在开发预计年销售达800亿元的20座佳源五星广场。”
她透露：“公司对同行或者异业的合作都是开放的态度，目前已经与家电上游家装企业、京东等零售渠道企业建立广泛合作。五星电器要不断做大，也一直有意向在区域连锁渠道中寻求并购机会。目前已接触过一些目标企业。”
不过，在业内人士看来，五星电器一直有造“泛家电”生态的想法，正在加快扩张步伐，而其未必会轻易让出核心资源，同时五星电器有大量正在开发的项目存在不可预估性，这将在京东的收购中为五星电器增加谈判资本。
零售渠道风云突变悄然变革
京东与五星电器的联合，是家电零售渠道变革与重组的一个缩影。
当下，电商红利的消失，网店用户引流成本激增，线上增长遭遇天花板，而线下实体店也迟迟没有找到破题之路，零售行业迎来一轮变革和重组。
互联网零售企业开始在线下寻找突破口，大肆扩张。过去两年间，京东家电业务加大了线下的扩张速度，网点在四五级市场也实现了覆盖；而一直坚守线下的五星电器等实体零售企业，也试图在线上寻找增量，加快引入互联网合作方，以实现资源互补。
“线上互联网流量的红利已经消耗殆尽，下一步的机会在三四级市场，而在这个时期，在三四线以下市场拥有众多线下实体门店的零售企业的优势就凸显出来，零售业内‘大鱼吃小鱼’、结盟合作、并购会增多。目前，无论是国美、苏宁还是以线上渠道为主体的京东，都在以线下线上融合发展为趋势，积极布局和扩张线下，但如此传统的零售线下市场也将受到进一步挤压。”丁少将认为。
拥有巨大线下资源的苏宁易购，在过去4年里处于转型变革的攻坚阶段，其扣非后的主营业务利润也处在亏损通道中。苏宁易购的财报显示，最近几年苏宁易购9成以上的营业收入，主要来自于3C家电、数码IT等传统主业的零售。
业内分析人士认为：“最近几年里，苏宁的营业收入快速增长，主要还是来自传统业务战线从线下实体店向线上网店扩张后，带来的销售网点增加带动营收规模增长。”
而国美也在今年迎来转型的重要一年，加快推动新业务发展和渠道下沉。
“三至六线消费市场的消费能力提升，已经成为行业的共识，市场规模增长也远远高于一线城市，随着城镇化的加速，这个市场未来会越来越大。国美正在加快县域店+新零售店扩张，以实现更全的渠道扩张。”国美内部人士表示。
他透露：“目前我们正通过县域店+新零售店的形式进行三至六线市场扩张，
业内人士认为：“市场竞争和格局的转变，迫使企业进行从内到外的变革。在这一过程中，实体零售价值正被重估。目前，电商平台都在积极与实体零售合作，一方面是线上流量红利见顶，另一方面是中国消费者的主要消费场景依旧是线下，线下实体零售呈现出新的价值。”
杭州女童模拍照时被亲妈飞踹引关注，童模行业合法性遭质疑。对此，杭州市劳动监察支队办公室称：这是合法的，因童模不叫未成年人用工，童模和商家在法律上属平等地位，无隶属性，只是领取一定的劳务报酬。
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阿里巴巴全面整合银泰浙商零售联盟深度转型
来源：21世纪经济报道
对于被阿里巴巴内部比为整合“试验田”的银泰商业，阿里巴巴集团CEO、新任银泰商业董事会主席张勇坦言，大数据和基础技术设施是阿里输入给银泰最为核心的内容资源。
从试水合作、战略入股一步步走到派驻董事会主席，电商巨头阿里巴巴对于同属浙商的实体零售巨头银泰商业（01833.HK）可谓愈发看重，双方有意打通线上线下销售通路的阳谋也日渐明显。
6月30日，阿里巴巴集团CEO张勇首次以银泰商业董事会主席兼战略发展委员会主席的身份与银泰商业CEO陈晓东共同出席了银泰商业转型的发布会。会上，张勇对于外界关注的银泰进入阿里体系后何去何从的问题予以了详解。
“阿里巴巴是零售业的‘空军’，银泰这样的实体零售则是‘陆军’，二者需要整合在一起进行交叉配合。目前，阿里巴巴对银泰的定位非常清晰，就是进行零售商业线上线下的融合平台。”张勇坦言。“随着阿里巴巴的不断发展，需要孵化出天猫以外更多的子平台，而这支平台‘舰队’中银泰商业扮演了相当主力的角色。一旦走出行之有效的模式后，就会进行复制和扩大化。”
此外，对于业界甚嚣尘上的关于银泰商业或更名为“阿里商业”的传闻，张勇并未予以直接否认。“银泰商业是一个深受用户喜爱的零售品牌，与阿里的融合将赋予银泰更多元素，关于未来是否要更名一切都有可能。”
阿里落地“试验田”
如今的传统零售行业中，银泰与阿里巴巴在线上线下O2O整合的尝试走得颇为彻底。
2014年3月底，为了进一步推动实体商业与互联网经济的双向融合，阿里以53.7亿港元战略入股银泰商业并推出首张虚拟会员卡银泰宝，实现在会员和支付体系上的打通。自此，银泰被视为正式进入阿里巴巴时代，而时至今年5月18日，银泰商业发布公告宣布阿里新任CEO张勇成为银泰商业董事会主席，并直言“双方融合将正式进入快车道，将加速探索全渠道的线上线下融合。”
事实上，除了银泰商业之外，阿里巴巴还先后与华联股份（000882.SZ）、新世界百货中国（00825.HK）、王府井（600859.SH）等大型实体零售企业达成了O2O的合作协议。只是在这一串合作名单中，阿里巴巴对于银泰的资金投入与管理介入似乎最为深入。
张勇指出，阿里将为银泰商业注入更多互联网元素，并运用大数据升级对用户的服务方式以及货物的流通方式，加速新银泰完成以供应链、消费者关系、企业信息化等多个核心领域的重塑。
“过去一年中，阿里巴巴旗下零售品牌的购买人数是3.5亿人左右，这部分人群并非没有实体消费的需求。同时，当互联网人口大到一定程度，网上消费群也就已经是主力人群了，如何在线上线下进行创新尤为关键。”张勇表示。
在其看来，实体商业最关心的是开店的地段与客流，而如今二者这一形式的合作是希望把实体店从过去“坐商”变成“行商”，通过大数据把人群吸引过来或使其进店后发生更高效的消费，这一切的改变都是为了提高消费的效率。
对于被阿里巴巴内部比为整合“试验田”的银泰商业，张勇坦言，大数据和基础技术设施是阿里输入给银泰最为核心的内容资源。
据悉，作为目前国内乃至亚洲最大的大数据库拥有者，阿里巴巴对其几亿用户的收货地址进行归类，这部分人群的总用户地址数更是超过6亿，凭借这些不对外公布的信息加上其消费偏好、消费能力等综合参数，便可通过互联网的方式让其与如银泰这样合作的实体店面进行连接。
“可以说，这是对周边用户群和用户单元进行‘精确制导’的辐射打法。”张勇表示。“合作后，消费者在实体店只需扫二维码或电子支付一次，我们就可以知道他们具体是谁以及其消费历史、消费偏好等，这对于日后提高坪效也大有帮助。”
线下联动增量初现
银泰与阿里巴巴联姻一年有余，双方在O2O领域的合作出现了阶段性的产物——阿里巴巴购物App“喵街”与“喵货”被指将被注入银泰商业。
尽管双方暂未对此作出评价，但就在6月26日银泰商业发起的年中大促“O2O凹凸凹日”中，银泰旗下所有百货门店及银泰网便联手阿里系的喵货、喵街板块等全面参与促销。
据了解，“喵街”App是由银泰商业与阿里巴巴合资开发的一款用于全渠道销售商品运营并提升消费者逛街体验的App，而“喵货”则是今年3月由银泰网与武林总店联手进行的一次商品层面O2O打通，目的是让同一客群、品牌、货品、价格、时间在以银泰网为枢纽实现全网销售。
陈晓东告诉记者“喵货”目前发展得相当不错，原本内部计划是希望做到普通日期每日销售过千单，大促时期单日过万单，时至今日当日过万的目标就已经完成了，对于门店内全部商品的数据化可在明年的春夏季得以完成。
来自线上线下实际的增量给了这对合作方较强的发展动力。“在刚刚过去的‘O2O凹凸凹日’中，根据这些App导流而来使得银泰网的App有了20多万新下载量。”陈晓东透露。“以银泰大本营的杭州武林店为例，这一门店本身作为实体销售大店，而‘喵货’所带来的额外销售相当于一个中等门店的销售额。”
而谈及拓展银泰实体门店会否因此减速一事，张勇回应称，公司始终是希望线下实体门店越多越好，目前和其他的线下合作伙伴也都在探讨，有些跨区域的项目已经启动。
▆相关链接：互联网大佬圈地线下零售关键在数据
来源：第一财经日报
线下零售业的巨大商机让精于线上的互联网公司蠢蠢欲动，但它们面临的是一个比线上复杂数十倍的商业环境。
6月30日可谓O2O最热闹的一天，大众点评宣布和百盛集团达成合作，用点评的2亿用户资源为线下商家导流，并提供一整套O2O解决方案；同日，阿里巴巴集团CEO，同时也是新任银泰商业董事会主席的张勇启动了银泰商业的转型，核心方向也是线上线下融合；而在前一天，阿里巴巴计划将上线逛街类App“喵街”的2.0版本；此外，糯米在30日发布“会员+”O2O生态战略，百度董事长兼CEO李彦宏放话在未来3年拿出200亿元给糯米花。
面对互联网公司对线下商业的圈地，再加上像万达这类商业体自身也在做O2O的竞争态势，大众点评CEO张涛对《第一财经日报》记者称，像店铺库存、会员体系等这些线下信息目前并没有和互联网打通，在商业O2O的大趋势下，谁向线下靠得更近，解决好消费者和商家的连接问题，谁就在未来更有机会。
点评VS喵街的平台思路
30日，百盛商业集团CEO张瑞雄对记者说，此前百盛也和阿里巴巴推出的“喵街”进行过合作洽谈，最后还是投入了大众点评的怀抱。他透露，百盛和点评在大约3年前就曾尝试过用户导流方面的合作。
记者打开大众点评客户端输入“百盛”后，搜索到离当下位置最近的百盛购物中心上海天山店的页面，其中按服饰鞋帽、美食、数码产品等分类整合了商场里的542家商户以及促销信息。而当用户实际进入百盛商圈并打开点评客户端时，系统会利用地理围栏技术识别手机并自动跳出该页面入口，无需手动搜索。
按照张涛的设想，点评要做的是将吃喝玩乐这种高频消费的用户，导入线下购物这种低频的消费场景中，可以理解为提高顾客在某个购物中心的黏性。点评自身的统计数据显示，餐饮与购物的用户重合度高达56%。
目前，百盛上海淮海路旗舰店正在进行硬件改造，包括Wi-Fi铺设、Beacon搭建、支付对接等，以对接点评的系统与线上用户。张涛说，这种商业O2O的探索是非排他的，除了百盛，点评未来还会对接其他商业体。
这和阿里巴巴的线下拓展思路大体相似，即平台思维，做O2O中的那个“2”。以阿里旗下的“喵街”为例，目前已经入驻的有银泰、西溪印象城等10个杭州的购物中心，这款App在给用户提供商户位置信息、促销推送、停车缴费、排队领号、积分兑换等基本服务外，允许商户根据客流情况推出即时优惠（团购），增加店面闲暇时的到店率。目前，入驻“喵街”平台的购物中心均已和支付宝对接。
记者从阿里方面拿到的内测数据显示，从5月1日喵街在杭州上线公测至今，用户数突破30万，在儿童节期间，有近5万名用户通过喵街进行消费，其中杭州城西银泰城在活动期间商场销售总额的20%来自喵街。
大数据定成败
目前，商业O2O领域除了点评、阿里、腾讯等互联网公司扎堆外，像万达、大悦城等商业地产方自身也在做O2O尝试。以万达为例，依托“腾百万”后台资源打造了O2O平台“飞凡”，结合全国各地升级的万达智能广场，做万达体系内的线上线下融合。
无论对于互联网公司还是商业地产，O2O探索的价值最终指向的是用户数据。拿阿里来说，在线上积累了海量的网购与支付数据后，对线下数据的获取将是下一步棋。近期阿里的一系列举动，比如将集团O2O业务整体划拨给支付宝、成立O2O平台“口碑”、蚂蚁金服内部整合资源成立本地生活事业部、张勇上台主导的银泰转型等，指向都是线上线下的融合。
此前在多个场合表达过“O2O是伪命题”的张勇曾对本报记者说，未来商业一定是线上线下全渠道的融合，单纯地去谈由线上到线下或者由线下到线上是没有意思的。事实上，数据在融合的过程中起到至关重要的作用。
阿里巴巴城市生活事业部总经理郭大路30日在接受《第一财经日报》记者采访时称，在“喵街”App中，用户可以针对感兴趣的线下商家加关注，相当于建立了商户的会员体系，但线下的顾客信息属于小数据，阿里会将自身相匹配的大数据开放给商户。
阿里巴巴数据技术与产品部负责人车品觉此前在接受《第一财经日报》记者采访时称，线下消费的行为数据的复杂程度比网购场景更高，获取的难度也更大，这将是考验互联网公司向线下商业拓展的重要一环。
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