“我们的食物，你们的问题” 70%创业公司融资500万美元前破产，详解垂死创业公司如何自救
6月19日被上传到youtube上，不到一周的时间就被观看过490多万次，这条微博（#社会化营销#麦当劳有一个网站叫“我们的食物，你们的问题”。让网民查询任何有关麦当劳的问题。一个网民问问什么广告中的汉堡比真实的大，品牌的营销总监马上拍了视频，告诉大家他们怎样P图，吸引大家，过程超级透明！还有其他有趣答案呢！）也被转发了超过240多次，很多人都高度评价麦当劳的勇敢、坦诚和透明，面对一个普通用户的问题，哪怕是一个完全可以用其他话语“搪塞”过去的问题也如此费劲周折，自揭老底，告诉消费者广告和现实是有差别的，不刻意去回避这样的问题。
广告中的汉堡就是普通的汉堡
经过一步步的修饰
还要经过专业的pS处理
最后是陈显在广告画面中的样子
我随便在ourfood,yourquestions中看了下，有很多问题都是麦当劳都是这种开诚布公的态度在处理的，即使这种做法可能会迎来一些负面的质疑。
有消费者在这个社区中询问：
“你们哪些100%纯正牛肉是真的100%纯正牛肉，还是有个公司叫100%纯正牛肉？”
“麦当劳使用100%纯正牛肉，为什么汉堡的价格还那么低？”
“你们的松饼中使用的鸡蛋是真的鸡蛋吗？它们看起来太完美了？”
视频截图：演示鸡蛋是真鸡蛋
这种问题在社区中很多，这些看似尖锐但是消费者真正关心的问题，麦当劳都处理的非常好，比如为了说明这个鸡蛋是真的鸡蛋，他们也为此拍摄了一段视频，自揭老底把鸡蛋松饼的制作过程都拍摄下来。
勇敢的麦当劳至少有这几点值得我们很多企业品牌学习：
①倾听用户声音
麦当劳的消费者问答社区首页
他们为此开设的这个ourfood,yourquestions问答社区，让用户有地方吐露心声，询问他们想了解的和麦当劳相关的任何问题，看他们的问题分类，消费者可以询问和麦当劳使用的牛肉、鸡蛋、鸡、配料等任何相关问题。
当然，麦当劳也可以从中及时发现消费者的建议意见，对于改善服务和提高产品质量是非常有好处的，这点和星巴克的“我的星巴克点子社区”有异曲同工之妙。
②真诚对待每一个消费者
在这个社区中我们看到麦当劳对待每一个问题都很用心，对于这些完全可以搪塞的问题也一一耐心解答，甚至不惜大动干戈去拍摄一段视频来做答，当然，这种视频也会被流传的很广，因为内容是消费者所关心的，看看上面的视频就知道，在youtube上被浏览了接近500万次，是多好传播啊。
③透明
国内很多企业，面对消费者的的质疑，总是遮遮掩掩的态度，有的企业品牌被抓住了一些马脚，还试图隐瞒一些真相，这种事情在微博上发生的太多了，要知道，公开透明开诚布公才是正道，不过，要做到透明，不是学学就能学来的。
你是如何看待麦当劳这样的举动的，欢迎和我们分享您的看法，谢谢。
70%创业公司融资500万美元前破产，详解垂死创业公司如何自救
F姐上次在《O2O项目扎堆死亡，创业故事变创业“事故》一文中分析了农产品O2O公司农客走向失败的原因，应读者提议，今天F姐将和大家一起探讨垂死互联网创业公司如何自救的问题。希望可以抛砖引玉，欢迎大家在文章底部进行评论，就创业公司自救问题发表各自的高见。
F姐带你提前看
F姐上次在《O2O项目扎堆死亡，创业故事变创业“事故》一文中分析了农产品O2O公司农客走向失败的原因，应读者提议，今天F姐将和大家一起探讨垂死互联网创业公司如何自救的问题。
希望可以抛砖引玉，欢迎大家在文章底部进行评论，就创业公司自救问题发表各自的高见。
在谈垂死创业公司自救之前，得先谈一下创业公司是如何走向消亡的。
对于大多数创业公司来说，不存在消不消亡的问题，只存在何时消亡的问题。而对于何时消亡这个问题，虽然没有非常科学的计算方法，但是市场研究公司CBIInsights还是找到了一些数据来发现其中的一些规律。
1、从这些数据中，我们可以看到，创业公司消亡的比例要比人们想象中的更大。大多数倒闭公司为互联网公司。追逐风险资金的互联网公司越多，倒闭的互联网公司也就越多，这是不可避免的。
2、大多数创业公司很早就夭折了。据悉，有超过一半的创业公司在融资100万美元之前就倒闭了;70%的创业公司在融资500万美元前破产。
3、CBIInsights公司称，平均而言，创业公司在最后一轮融资后仅可再存活20个月。(当然，也有少数创业公司熬过了更长的时间。)
平均而言，创业公司在最后一轮融资后仅可再存活20个月，如何在这20个月里生存下来，是所有创业公司最大的挑战。
分析了存活时间，接下来我们就需要分析陷入危机的原因了。
李开复先生在一篇文章中说过：所有创业者想听的都是怎么做好创业，做好创业就是大量、有效的资金，正确的商业决策，然后有一批很有才华的员工。反之，大部分创业企业失败的原因十之八九也离不开资金、商业决策、人才这三个重要要素。
作为创业公司失败的典型案例——饭统网，在众多场合屡次被提到。2010年起，“百团大战”格局逐渐形成，带来巨大挑战，饭统网却应对迟缓，在竞争中失去了先机。饭统网对于外界对改变，进行应对非常迟缓，特别是由传统互联网向移动互联网转型时，饭统网被彻底的甩开了。饭统网只是在商业决策中决策迟缓就被市场给抛弃了，更别说那些商业决策失误的企业了。
人才的重要性就更不用说了，特别是对于创业公司来说，有时候1-2个人就撑起了整个公司的业务额，一旦这个人离职自己创业或者奔投竞争公司，这个创业公司就可能马上陷入业绩奔溃的境地。
其实无论是商业决策失误，还是人才流失的问题，最终导致的问题本质都是资金问题，也就是缺钱的问题。
如何自救？
美国科技创业孵化器YCombinator创始人保罗·格雷厄姆曾说过：虽然银行中仍有大笔现金，但每月都在遭受巨额亏损，营收增长要么完全停滞，要么微乎其微。通常而言，这家公司还有6个月的生存期。或者再直白一点，再过6个月，他们就会破产。
我们可以把这6个月看做：垂死创业公司6个月生存到计时，如果想在这个时间段里进行突围，最重要的就是“钱。”
通常解决这个“钱”的问题，不外乎“开源和节流”这两个方面。我们可以从上面分析的人、成本、商业决策的方面去进行考虑。
对于创业公司来说，最好的节流方法莫过于裁员。
很多创业公司初创的时候，最容易犯的错误就是，特别是电商公司，还在公司没有正常运转的时候，觉得手里有钱了，就招一大批人回来。F姐曾经接触过一个家居电商公司，刚成立的时候，连装修都没有装好，就招了一大批客服、设计人员，结果运转了一段时间后，才发现自己的业务都没有开展开来，根本不需要什么客服，设计人员也在后面成了摆设，可是人已经招了，虽然最后选择了裁员，但是却浪费了一大批钱财，钱财还是其次，最后还出现了劳资纠纷。
这个家居电商公司，醒悟的还算比较及时，上次笔者提到的农客公司却被过度招聘的问题给拖累的非常严重。它从创业初期到创业落幕都被人员问题给拖累的疲惫不堪，甚至到了快结束的时候，都没有强硬的裁员，每个月还白养着几十口人，根本就不是一个垂危公司该有的行为。
综上所述，如果你还没搞清楚自己要做什么事情，没有弄清楚自己企业的战略规划，就匆忙招募了n个人，你就注定会创建一家糟糕的公司。
也许有人说可以不用裁员这个极端的方法，改为降薪。但是这种方法除非问题不太严重，否则无法发挥作用。而且降薪这种方法还有副作用，虽然降薪了，实际上运营费用还是摆在那里，时间长了仍然有拖垮公司的可能，另外一个方面也给了这部分降薪人一个虚假的希望，到时候落得个两败俱伤的结果，公司没有盘活，人员最终也失业了，因为浪费的那些时间，他们错过了事业发展的有利机会。
如果节流没有办法解决危机，全员销售或许是一个不错的开源决策。
最棒的业务人员、技术人员，或者最棒的产品经理，这些人价值无限大，他跟一个普通员工是不能相比的，一旦这种核心员工流失，特别是对创业公司来说，将是致命的打击，相信很多公司都遇到过这种情况。
笔者就接触过一个文化公司，它在出现问题前，所有的业务都是依靠专门的业务人员，而且主要是集中在一两个业务人员手上，可是因为种种原因，这两个业务人员接连出走，最重要的是带走了大部分客户，只留下了一连串的客户联系方式，俗话说人走茶凉，人走了，光有电话号码，起不到什么作用。公司一下子就只剩下了一些没有销售经验的人员，临时招人也不好招，最严重的是还面临出走的业务人员公司的竞争。内忧外患，公司眼看着要青黄不接了，最后他们领导做了一个决定“全员销售”，最后的结局是，公司不仅仅没有倒下，业绩比以前至少也不差，最重要的是，解决了员工流失威胁公司经营的问题。
曾经有专家说过，对于传统企业来说最重要的就是对销售和供应两块的控制，因为他们关系到公司的生死存亡，这个定律放在互联网创业公司也是行得通的，先把供应放在一边不谈，单说销售这块，对于互联网创业公司来说肯定也是至关重要的。
因此“全员销售”的思想放在垂危创业公司里，或许是一种行之有效的解决方案。如果公司破产了，要那么多人去处理销售以外的事情还有什么用，内务处理的再好也没有什么帮助?当务之急不还是先赚到钱，养活公司最重要，就像前文说到的那个文化公司，他们就通过“全员营销”的思路活了过来。
最后的出路：努力向投资者或者收购者证明它的价值
在所有的方法都用过了也不管用的情况下，创业者最后能够做的就是努力向投资者或者收购者证明它的价值，选择把公司卖掉。
很多公司的失败与领导人有直接关系，没有能力来让企业转危为安，甚至到了最后好几个月工资都没有办法支付了，但是它对于其它公司或许还有帮助，愿意对其收购，这个时候，最好的做法是选择放手，也算是给一起打拼的员工们一个交代。
事实上，如果你真要走上出售这个道路，你就要提前为出售公司资产做积极准备,看看你手中有什么本钱，就连曾经辉煌的柯达也不能免俗。柯达曾向美国国际贸易委员会(ITC)提起诉讼,声称苹果侵犯其4项数码相机图像专利,柯达还同时起诉了HTC。iSuppli高级分析师顾文军认为,柯达这些控诉的意图已不在诉讼本身,而是努力向投资者或者收购者证明它的价值，因为柯达未来最好的出路莫过于被并购了。
结语
虽然有很多前浪死在了沙滩上，但是也仍然有很多在经历了地狱考验后存活了下来，并最终成长起来，获得了市场的认可。
所以走在创业路上的创业者们，如果陷入“死神来了”的状况，那就勇敢面对吧。
就像李开复曾经提到的一件事：我们曾经投过一个公司后来倒了，那个CEO到我办公室来哭，开复老师对不起。我说你讲什么？我们投的大部分公司都会死的，你一点都不要歉疚，我只要求有一件事情，如果你倒了，拜托拜托再给我们机会投你下一个公司。
从这点可以看出，有时候自己觉得已经很狼狈了的时候，外界对你其实是宽容的。因此，创业者们你们既然走上了创业这条路，就要披荆斩棘，对得起自己也对得起一起拼搏的兄弟们。
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