社交网络营销的10项建议
当下社交网络风生水起,越来越多的企业加入社交网络媒体,推广自己的品牌和产品。
一、建立内容战略
首先,企业要了解你的客户、读者或社区成员喜欢讨论什么,愿意参与到哪些谈话中。知道你的读者能在哪里获得这些对话,换句话说,他们喜欢在哪里逗留。测试会话的结果,看看哪些话题比较热门。内容战略的建立通常是从关键字分析开始的。大部分人可能认为关键字分析是博客发帖或博客SEO的工具。但是在社交媒体中,它也可以帮你发现读者或社区成员在社交网站上讨论什么。
如果您是一家旅游公司,你发布了很多关于最新旅游地的文章,但大家都在讨论美容和服装,你就显得很不合群。同样,如果谈话是关于明星的,而你在谈论烹饪,那这次谈话就有可能转瞬即逝。
二、免费提供消息
免费的信息才能被分享。这并不说所有的信息都要是免费,而是说你需要提供足够的免费信息来建立受众对你的信任。这样一旦等你要发布电子书或者精装书的时候,受众会因为了解喜欢你独特的内容而购买你的产品。
三、实时
社交媒体的营销意味着要实时发布信息,而不是等到下周甚至下个月。“时事邮报”和Twitter既能帮助你找到时下趋势也能帮你扩散信息。社交网络营销还意味着你必须立刻回应各种抱怨和要求。提前3个月或6个月进行营销的时代已经随着市场变化而消失了,当下的人们希望立刻得到他们需要的消息。
四、内容新鲜有趣
当每个人都在说同样的事情,谁能抓住你的注意力?有影响力的人会提出创意在一个主题上,说一些不同,或者相反,或者有趣的内容。比如一个受欢迎的作家、博主和演讲者,GretchenRubin,虽然有很多人也在写,也在演讲,Rubin如何成为LinkedIn上150个最有影响力的人之一呢?当别人在告诉人们如何幸福时,Rubin决定采取一种古怪、自嘲和幽默的方法。
她和她的9轻人喜欢视频模式,而婴儿潮时代的人喜欢邮件和文字。你需要知道你的受众希望什么样的模式并提供给他们相对应的模式。如今的高速宽带网络就是一个多媒体的载体。
九、后续延伸与线上线下结合
运用社会化媒体进行营销实质是用“关系”营销。而关系的建立是需要时间、有来有往。企业在建立关系营销的过程中应该更加注重与消费者的沟通,除了可以设立关系复制的模式,还可以建立企业与消费者之间的关系。打通这两点,几乎就可以产生了后续延伸的效果。同时企业在启动网络营销方案的过程中,往往的操作经验是:线下提示以吸引,线上互动传播的方式结合。
十、成立专门机构负责社会化媒体营销
星巴克成立了社会化媒体营销小组,有6个成员。如果在中国贵公司拥有6名专门的社会化媒体营销人员,贵公司就是中国的社会化媒体营销第一名。我认为不为过,毕竟中国这一块还在启蒙中。星巴克参与了11个频道,可见星巴克是非常重视社会化媒体营销。市场研究公司Altimeter分析师CharleneLi在最新的研究报告中列出了社会媒体关系参与度最高的100个品牌,其中星巴克排名第一、戴尔位居第二,而EBay、谷歌和微软则分别位居三至五位。
追访商业传奇之《中国二十四功臣》爱点击唐敏
在那腥风血雨的行业,有多少英豪满怀雄心壮志奋力拼杀?在这瞬息万变的数字商业年代,又有谁能笑傲群雄?是时候对行业的过去进行一番总结和审视了,让文字来见证行业的风起云涌,潮落潮涨!古有唐太宗率领的凌烟阁二十四功臣标榜史册,今Fmarketing将效仿古人,在2016年来临之际,特别策划了《中国二十四功臣》专题,广发英雄帖,邀请行业二十四位商业领袖,煮酒论英雄,为行业献策献力。
主编丨F姐
资料整理丨小虫文字丨无影哥
中国新媒体Fmarketing独家策划出品
在那腥风血雨的行业,有多少英豪满怀雄心壮志奋力拼杀?在这瞬息万变的数字商业年代,又有谁能笑傲群雄?是时候对行业的过去进行一番总结和审视了,让文字来见证行业的风起云涌,潮落潮涨!
古有唐太宗率领的凌烟阁二十四功臣标榜史册,今Fmarketing将效仿古人,在2016年来临之际,特别策划了《中国二十四功臣》专题,广发英雄帖,邀请行业二十四位商业领袖,煮酒论英雄,为行业献策献力。
爱点击唐敏
——行业内的巾帼英雄——
在界有这样的一群女性商业领袖,她们凭借多年兢兢业业的辛勤耕耘和独立冷静的客观判断,以及女性独有的敏锐洞察,为行业贡献着智慧与才华,爱点击iClick首席营销官及中国区总裁唐敏就是其中极具代表性的一位。
自古豪杰有万千,沧海横流谱诗篇,古往今来多评论,谁说女子不如男。
“梁尘暗落景阳钟,红粉征裙万里戎。玉鼓金钗旋破阵,宋王闻报动君容。”梁红玉就是女人中的典范,弃女红,卸红妆,一身戎装征战沙场,保家卫国,不怕红颜埋没。历经磨练彰显男儿之气概,飒爽英姿尽展女杰之豪迈,巾帼不让须眉。
在界也有这样的一群女性商业领袖,她们凭借多年兢兢业业的辛勤耕耘和独立冷静的客观判断,以及女性独有的敏锐洞察,为行业贡献着智慧与才华,爱点击iClick首席营销官及中国区总裁唐敏就是其中极具代表性的一位。
01
行业的巾帼英雄
作为中国互联网广告业的开拓者和知名商业领袖,唐敏女士在超过20年的职业生涯中建立了资深的销售、市场及管理经验,并对程序化营销的最新趋势、技术发展及广告主需求保持着高度的专业性及行业敏感度。在加入爱点击之前,唐敏女士曾担任易传媒首席营销官,在此之前,也就职于恒美广告公司(DDBNeedham)、阳狮广告集团与分众传媒,在销售与市场营销领域积累了丰富的实战经验,更是中国最早一批关注并推广程序化营销的互联网广告人。
作为爱点击iClick首席营销官及中国区总裁,唐敏负责爱点击中国区整体业务,在她的带领下,爱点击中国团队凭借公司领先的程序化营销技术为客户提供独特的跨渠道整合营销产品与服务,助力广告主全方位、最大化的整合程序化营销效果。作为早期进入中国互联网广告技术领域的先行者,唐敏是广告技术演变及发展历程的资深亲历者,也因此积累了丰富经验及深刻的行业洞察。
唐敏表示,“爱点击iClick作为亚洲领先的领导者,拥有中国首个真正整合搜索引擎营销、展示广告营销、移动广告营销及社交营销的程序化营销平台PMP。运用多年积累的跨屏海量数据形成可执行的消费者洞察,以及先进的技术和算法优化广告投放的形式、渠道、时间和人群定位,帮助广告主把握住最佳时间,在最适合的平台上向最精准的人群传递最体现品牌价值的信息。同时作为领域中影响投放成败的重要技术环节,通过深入洞察行业发展趋势和产业上下游需求,积极推动广告主、媒体、用户三方共赢的营销解决方案,通过跨屏营销和移动原生广告,让品牌价值在用户互动中得到真正释放。爱点击是致力于打造行业共赢生态圈的倡导者和引领者。”
02
程序化营销是最好的解决方法
在唐敏看来,2015年广告主对程序化营销的认知度和了解普遍提高,从整个市场预算的分配比例来看,程序化营销所占比重越来越大,而且其增长速度也越来越快。另外单纯的投放方式已经不能很好地适应信息碎片化和片面化的行业挑战,现在很难看到一个品牌只运用一种单一的展现形式和投放模式,品牌需要在各个与消费者沟通的关键时刻中抓住机会,程序化营销是最好的解决方法,同时汇聚PC和移动端的跨屏数据成为支持投放策略的最佳利器。
其次,在信息碎片化和分散化的互联网时代中,网络用户花在移动端的时间越来越多,移动端的“贴身”、“互动”等特质也对原有互联网营销的逻辑产生了革新性影响,这促使在移动端抓住消费者注意力成为了全行业关注的热点。手机营销已经成为不可或缺的一部分,但是以人为本才是最为重要的。所有营销的核心是要回归到消费体验,而不仅仅是通过打折促销去体验消费,这一点在移动营销中体现更为明显。
03
打满分的工作,永远是下一个案例
唐敏告诉F姐,爱点击在2015年投入很多精力放在了加速提升移动营销实力方面。爱点击为广告主成就了众多经典的互联网营销成功案例,成为行业中极具参考价值的典范,并荣膺了多项业内权威奖项。其中,华为Mate7手机精准推广案例、依波路OTV精准营销案例、雅诗兰黛搜索营销案例,华为旗舰P8推广案例,益达MoTV移动原生视频案例等都彰显了爱点击在数据、技术和资源上的独特优势,展现爱点击如何帮助广告主精准锁定目标人群并进行深层有效沟通,助力广告主全方位最大化实现营销效果。独特的程序化营销平台PMP备受业界认可,并在区域及中国市场屡获殊荣。
“今天我们的技术能够解决移动营销的最新挑战,能够给消费者更好的体验,解决内容跟广告的平衡问题,甚至使流量和质量不再是矛盾。相信受益的不但是广告主,媒体本身也会从中获得更大的收益。这也是爱点击秉承的共赢策略,不仅与品牌广告主共赢,同一时间也带给媒体更多的渠道价值。”唐敏强调,“我们尽力做到最好,但我们不会自满于此,在这样一个高速发展的行业中,爱点击人将秉承对卓越的追求,持续对客户的承诺,和对市场的拓展,只有不断进取,才能臻于完美。我们打满分的工作,永远是下一个案例。”
04
移动、原生、视频是2016年的关键词
如果用关键词来形容2016年行业发展的话,唐敏认为有三个词特别值得行业注意:移动、原生、视频。
首先,全面迎来了“移动先行”的时代,移动端占用了大部分的消费者时间。另据eMarketer今年早些时候的预测,到2015年底,移动广告支出将占到网络广告整体支出的47.6%,并将在2016年超越PC端。移动端的碎片化和强互动的特质决定了在广告内容和展现形式上,广告主必须借其所长,而不仅仅是把PC端的营销方式搬到移动端上。
第二,原生广告的本质是将用户体验、品牌传播和媒体属性完美的结合在一起。在海外市场像Google,Facebook这种互联网巨头已经率先做了尝试并得到良好效果,国内像腾讯、新浪微博等社交属性突出的公司也在积极推进原生广告。爱点击一直密切关注行业动态,并不遗余力地帮助广告主在用户沟通效果和媒体投放效果中寻找最优化的解决方案,基于这个理念爱点击推出了“MoTV原生移动视频广告”,迅速成为业界的焦点。
第三,行业权威机构数据显示,截至2015年6月,中国网络视频用户规模达4.61亿,其中手机视频用户规模为3.54亿,占总体用户的76.8%,而在2015年Q2,在线视频移动端广告市场规模为18.3亿元,占比34.3%。这些数字反应了移动视频广告市场潜力巨大,视频是讲述品牌故事和体现价值的最好方式之一,也是用户“注意力”的聚焦,因此,集优点于一身的移动原生视频,将继续持续2015年的热度,在2016年得到更强劲的发展。
05
踏踏实实地做好技术创新和数据洞察,这是我们的基础
“任何成功都与辛勤的付出分不开的,包括智力、体力、时间上的付出。爱点击成功‘秘诀’就是踏踏实实地做好技术创新和数据洞察,这是我们的基础。”唐敏表示,爱点击从成立之初就致力于跨屏大数据矩阵的建立和最优化营销产品的研发,从只有一间办公室,发展到现在亚洲7个办公室和海外团队,这是一步一个脚印地踏实走出来的。她对公司这种文化非常认同和支持。她认为,互联网行业中的成功者都兼具改革创新和踏实稳健的双重性格,这两者是融合而不是对立的,既要紧密关注快速发展的行业动态,也要十分清晰实现目标的具体步伐。行业是一个非常有意思,令人保持新鲜感和充实感的工作。
“作为互联网行业中处在风口浪尖的领域之一,其成长和贡献都在于顺应社会发展,我们运用技术使人们的生活更美好,在人们接触最多的介质里面,帮助他们把需求更好地传递给品牌,同时也将品牌理念和价值更好的展现给他们,这也是爱点击作为技术公司,一直在思考和努力的方向。”唐敏最后总结到。
主编寄语
《中国二十四功臣》专题准备了近两个月,凝结了全体工作人员的心血,也是Fmarketing创立以来最大的一次专题,非常感谢二十四家企业的朋友和领导给予Fmarketing的支持,希望本次专题可以作为领域从业者、投资人、以及对有需求的广告主了解的窗口。
点击标题链接,看往期内容:
《中国二十四功臣》第一期丨新数网络张翔:多去合作才能探索新的方向
《中国二十四功臣》第二期丨点入王新:最大程度的扶植整个行业的发展
《中国二十四功臣》第三期丨力美舒义:一个有远见卓识的年轻逐梦人
《中国二十四功臣》第四期丨米迪徐毅:经历过潮起潮落,每一个决策都必须谨慎
《中国二十四功臣》之多盟张鹤:时势造就英雄
《中国二十四功臣》之多盟张鹤:时势造就英雄
《中国二十四功臣》之快友林森:专注是一种态度,更是机遇
特别声明:《中国二十四功臣》专题的排列顺序按回稿顺序排列,与企业规模、影响力、营收等因素没有任何关系。
————爱点击和F姐祝大家元旦快乐————
Fmarketing
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以行业评论分析为主
深度专访、专题互动为辅
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