我们这样做社交营销网络 “数字营销企业”重大事件排行榜（12月）
“随着消费者声音在商业决策中扮演越来越重要的角色，我们把提供服务的相关业务转移到营销部门中，”夏威夷航空公司市场营销高级副总裁AviMannis在接受《成功营销》专访时说道。
夏威夷航空：我们这样做社交营销网络
AviMannis夏威夷航空公司市场营销高级副总裁
现年39岁，自5月起负责夏威夷航空公司市场营销事宜的AviMannis，他的主要职责除了传统意义上的品牌管理、营销传播（广告、直邮、社交媒体）业务，还包括产品开发（机上体验产品开发等）、分析调研（市场调研、消费者分析）及数字职能（官方网站建设及管理、IT等）。
在这个被互联网重塑的商业世界中，个体变得强大，相反，追求稳定性以带来绩效的组织，在面对变化时很被动。这其中一个尤为明显的局限性在于，面对自由发声、非常活跃的社交媒体，品牌应该如何处理用户的正、反面意见，若要做到同用户零距离，如何架构起快速配置资源的平台？
夏威夷航空公司（以下简称夏威夷航空）把产品开发的职能部门纳入市场部，这是在资源和用户之间架构起快速配置的平台。让企业通过社交媒体等渠道获得的信息，被核心决策层看到并采纳，据此调整产品开发、推广组合、甚至是战略制定。
“作为一家相对规模小的航空公司，我们的优势是可以根据消费者意见快速调整并适应，”Mannis说道。具备“小而美”先天优势的夏威夷航空，试图推动自身营销适应这动态的社交环境。
可以对话的品牌
变化从需求开始。以夏威夷航空为代表的这类航空公司，主要承运休闲旅游型的客户。不同于商旅出行，他们更依赖口碑或亲朋好友推荐来做决定。在可以触及这些消费者的平台上影响他们，并真正听进去他们所说，这样的初衷决定了夏威夷航空的营销“重镇”是社交媒体。在中国市场，虽然夏威夷航空拥有85年历史、连续十年超过美国国内所有航空公司名列航班准点率排行榜榜首，但它于今年4月才推出了火奴鲁鲁（檀香山）往返北京的直飞航班服务。在预算有限的前提下，借助社交平台，与消费者交流“夏威夷”及“夏威夷航空”品牌的内涵，是其营销工作的当务之急。
在社交媒体上进行营销，夏威夷航空有两个基本的理念：首先，要创造一个让消费者感觉舒服的、亲近的、可以对话的品牌；其次，给用户只有当地人才知道的夏威夷见解，也让他们乐于分享自己的经历。
登录夏威夷航空的Facebook主页，可以看到有很多用户向@flyhawaiian提问，类型包括顾客服务咨询、未来飞行计划等，账号@flyhawaiian会直接回答提问者，并在尽可能快的时间内将他们转给相关部门。同时，为了增舆情、微信公众号画像、微信公众号监测、社群画像、KOL画像、Campaign监测、聚合搜索。
Facebook将推移动端离线评论功能
近日，Facebook表示说即将采用一项新技术——用户在手机网络较慢的地方，即使是网络信号很差甚至是连不上Facebok服务器的时候，仍然可以在信息流（NewsFeed）中查看更新的故事内容。除此之外，用户还可以在离线状态下发表评论，在重新连接网络后评论才会成功显示在Facebook上。由于如今的信息流已成为Facebook移动应用上面最重要的部分，所以Facebook想到了这个办法可以让用户看到新鲜资讯同时又可以省去那些等待新资讯加载的时间。
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强强联手，战略合作
AdMaster与新浪微博“应用家”达成战略合作，联合打造精准移动营销通路
AdMaster旗下的独立第三方移动监控工具“转化大师”与新浪微博“应用家”广告平台达成战略合作协议，率先完成了包括广告数据监测、下载激活效果监测等对接，成为新浪微博认可的App下载推广激活转化的首批第三方数据合作伙伴。
力美独家合作南方银谷发力场景营销
12月1日，力美传媒在GDMS全球峰会上正式发布2016年移动程序化场景营销战略，以流量、数据、技术为基础，通过独家合作南方银谷、战略合作广告家，使力美传媒独享全国75%的地铁Wi-Fi流量资源，并直接触达商业Wi-Fi下1.5亿独立用户。线下数据的布局，将为力美在移动场景营销提供强劲的保障。
悠易互通与微博战略合作
近日，中国多屏程序化购买引领者悠易互通宣布，与中国具有影响力的社会化媒体平台微博达成战略合作。除实现包括微博移动端原生属性的所有优质资源对接外，双方技术团队将在社交属性价值研究、原生互动展现形式、双方数据共享挖掘等战略层面进行深入合作，推动整个社交大数据平台的生态研究与运用。
多盟移动DSP业务率先与微博完成信息流资源对接
近日，中国领先智能手机广告平台多盟宣布，与中国最具影响力的社会化媒体平台新浪微博完成移动端流量对接，成为国内率先对接微博信息流广告资源的移动DSP平台。自此，多盟将引入微博大量信息流广告资源，为广告主实现在社会化媒体投放上的品效合一。同时，本次对接也是多盟在信息流媒体资源上的又一扩充，将进一步增益其在移动DSP业务上的竞争优势。
获FacebookMarketingPartners资质的多盟D3，能给出海企业带来什么
近日，蓝标集团旗下移动广告平台多盟正式宣布成为FMP（FacebookMarketingPartner）企业，两者资源互通，可帮助更多中国企业走向海外。这是多盟和蓝标达成并购合作之后，布局海外的一项重大举措。据悉，Domob（多盟）是目前中国唯一一家FMP授权机构，拥有这一资质的多盟同时推出多盟D3投放系统，D3操作系统实质是基于接入Facebook的API做的一套Facebook广告投放系统。通过这套系统，多盟将为“出海”客户提供更全面的广告投放服务，更高效推广以及享受本地化服务。
奔驰与尚扬媒介十多年媒介合作关系的终结
奔驰中国上月底已经结束了持续近半年的媒介业务比稿，最后由实力传播和世纪北广胜出，这也意味着奔驰与尚扬媒介(MEC)在中国市场十多年媒介合作关系的终结。据估计，奔驰中国每年的媒介花费大约在8至10亿人民币左右。来自江湖的消息称，MEC上任中国区总裁ChristianGuinot就是因为丢失奔驰，直接就被下岗了。
ApplePay正式进入中国购买游戏将更便捷？
12月21日消息，Apple和中国银联宣布合作，将在中国推出ApplePay，这是一种让移动支付焕然一新的简单、安全、私密的支付方式。银联卡持卡人届时可以将他们的银联卡添加到iPhone、AppleWatch以及iPad上，令日常消费更加便捷和安全。
腾讯与电通安吉斯集团达成数据合作
日前，腾讯与电通安吉斯集团“智慧数据战略合作”签约仪式在上海举行。根据双方协议，腾讯未来将与电通安吉斯旗下凯络、安索帕、安纳特和电众数码等品牌公司分别围绕大数据管理平台、消费者研究系统以及消费者旅程追踪平台等进行广泛的合作。
宝洁换掉了合作20年的广告公司
根据道琼斯消息，宝洁将把北美大半部分的媒体采购和规划项目移交给宏盟集团，这也就意味着宝洁与合作将近20年的法国集团Publicis（阳狮）正式分道扬镳。营销策略的调整是宝洁更换广告公司的原因之一，它在迫切地寻找一个新的合作伙伴，更多地利用大数据分析、精准营销、社交媒体等传播方式提高业绩。
高诚公关与美恒国际在华成立高诚美恒传播咨询
埃培智集团宣布，旗下高诚公关已与美恒国际达成协议，合资成立高诚美恒传播咨询。高诚公关在华业务也将以高诚美恒传播的品牌继续服务。高诚公关及美恒国际早在2013年12月就缔结战略合作关系，同时也为双方在消费品、企业传播、健康事业及数字传播等领域奠立了合作框架。
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派兵点将，人员任命
吴荣茵出任奥美广告董事总经理
奥美中国宣布现任北京奥美广告董事总经理胡洁燕（PeonyWu）将全面负责雀巢大中华区与奥美的业务合作。而作为奥美中国首席数码长，胡洁燕也将继续推动奥美中国的数字化转型，并仍是奥美中国管理执行委员会的重要一员。胡洁燕在北京奥美广告的职务将由北京加信奥美董事总经理吴荣茵（SandyNg）接替，同时，吴荣茵也还将继续领导北京加信奥美的工作。
Criteo更换全球CEO
法国效果营销巨头Criteo日前宣布，目前担任总裁兼COO的埃里克·艾希曼（EricEichmann）将晋升为CEO，而公司创始人、董事长兼CEOJBRudelle将出任执行董事长，该任命将于2016年1月1日正式生效。有投资人认为，Criteo此番更换CEO很可能意味着它在业务战略层面的转变，让营收模式更加多元化和稳定化。
DDB亚太区主席离职
在任职十个月后，DDB亚太区主席AnthonyJJames宣布离职。他是在2015年3月加入DDB香港，帮助客户推动数字和技术的创新。
黄敏尉升任安索帕中国董事总经理
安索帕中国日前宣布擢升黄敏尉为董事总经理，负责推动集团旗下四家代理商的协同工作，进一步促进安索帕中国集团的整合和发展。他将继续驻任上海，并向安索帕中囯集团首席执行官林真汇报。黄敏尉拥有19年媒体及网络行销经验，他2004年加入安索帕，此前担任安索帕集团中国区媒介管理合伙人一职。
Criteo任命郑家强为中国区总裁
12月1日，效果营销科技公司Criteo宣布正式任命郑家强为中国区总裁，未来他将全面负责Criteo在中国市场的业务运营，包括中国区的战略方向、本地团队管理，同时还将加强Criteo与广告主和发布商的长期合作。在加入Criteo之前，他曾任全球领先广告公司李奥贝纳广告在香港及北京的董事总经理，以及双击媒体（DoubleClickMedia）在中国的总经理及香港新世界集团信通传媒的总裁职位。
温铭辉出任盟博广告中国掌门人
IPG盟博广告(Mediabrands)宣布原奥美集团的温铭辉(TomWan,题图)将担任中国区首席执行官一职，全面负责其在中国业务的运行。温铭辉将于2016年1月正式加入盟博广告，并将直接向HenryTajer述职，后者今年初升任全球首席执行官。
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